Chronodrive

"rapide et claire avec des prix abordables."

"Ce matin 8h34 je récupère mes courses avec 5 articles (oubliés par moi-même dans mes précédentes courses) . Une jeune fille me les amène et le temps qu’elle me demande mon numéro client j’en avais déjà mis 3 dans mon sac, en même temps que je prends les 2 derniers je lui demande si elle peut ramener le chariot et elle me répond « non j’ai des commandes ». Elle a planté le chariot vide (au passage pas d’au revoir ni rien du tout) Ce n’est pas juste une question de service mais une politesse classique. C est vraiment le genre de truc qui fait qu’on évitera d’y retourner (pas grand chose en soit mais tellement désagréable)"

"Super pratique quand on a pas le temps de faire ces courses"

"Super rapide et précis !"

"Tâchez de bien vérifier ce qu'ils vous ramènent. Ils ont tendance à cacher les défauts. Malheureusement j'ai chargé la voiture en toute confiance...résultat un melon qui est allé tout droit à la poubelle."

"DLC trop courtes à chaque fois, c'est dommage ça pousse à arrêter de faire ses courses à ce drive."

"Je recommande ce drive il ne manque jamais rien ou très rarement les produits sont bons"

"Très bon produit frais bon rapport qualité prix personnel au top merci beaucoup pour votre professionnalisme je recommande vivement à bientôt"

"Petit problème avec mon drive, David a été super, réactif et professionnel"

"Le service est impeccable et le personnel toujours agréable!"

"J'ai passé commande et comme d'habitude j'ai été livré avec une liste complète ! .. et des promotions intéressantes .. de plus j'ai eu des difficultés pour passer commande et le service relation client de cranves sales A débloqué la situation très rapidement !! .. ce sont de vrais professionnels et je recommande à beaucoup d'utiliser les services de Chronodrive à cranves sales ."

"Employés souriant et rapide. Aucun soucis sur mes courses depuis un an. Ils proposent la livraison par particulier via le service Shopopop"

"Rapide et efficace je me suis fais livrer rapidement vraiment au top et je me suis rendu sur place pour me renseigner j’ai constaté une belle équipe avec le sourire et ont pris le temps de me renseigner je le recommande si vous avez besoin de vous faire livrer ou récupérer vos courses"

"Depuis 2 semaine je teste le chrono drive et franchement je peux vous dire qu'ils m'ont fait gagné du temps. Prix correct ,et toujours du stock,contrairement à ' l'enseigne L.....C. Merci"

"Cliente de ce Chronodrive depuis 3 ans et ayant moi-même travaillé dans un chrono d’une autre région je suis assez déçue globalement… Le plus gros des problèmes relevé étant celui sur les DLC… acheter plusieurs barquettes de viandes/poissons qui se périment tous dans les 3j ce n’est pas normal. Aussi, des produits oubliés de façon récurrente… souvent au rayon fruits et légumes."

"Ultra satisfaite de ce service Superbe réduction Employés très efficace Bravo et à bientôt"

"N’incite pas à faire le plein. A chaque fois que j’achète les courses pour toute la semaine pour 4 personnes, toutes les DLC de tous les produits frais vont jusqu’à +2 jours en moyenne, surtout pour poisson et viande et quasiment tout arrive à une date limite identique. C’est vraiment pas cool pour l’organisation des repas. Quand on achète en grande quantité ce serait sympa à minima d’échelonner les DLC. Même si des stocks sont à gérer mettez vous un peu à la place des clients."

"Personnel sympa, le responsable top, je me suis déplacer pour un problème de livraison, le responsable M’a fait un geste commercial pour le déplacement, je trouve ça commerçant et gentil. Encore merci."

"Je suis vraiment ravie de leur service, drive et livraison merci beaucoup pour votre gentillesse et votre efficacité. De plus, un grand gain de temps. Merci beaucoup !"

"Rapide, efficace ! Personnel toujours sympathique et jamais de soucis"

"Un drive pas comme les autres :) notamment pour le retrait en 30minutes, Il y a toujours des créneaux de disponibles et le fait qu'ils soient ouvert le dimanche matin est un grand plus, Si on oublie quelque chose, il est possible de le réclamer sur les quais, franchement excellent, autant le service que l'amabilité et la gentillesse du personnel et ayant testé les drives du coin, Celui-ci fait toute la différence le seul point négatif, ce serait les prix qui sont parfois légèrement plus haut que certaines enseignes, j'ai pu tester la livraison à domicile aujourd'hui le responsable a lui-même fait la livraison une personne très aimable, le service était excellent. J'oubliais la stratégie de com de chronodrive, toujours une touche d'humour ! ce qui est très appréciable."

"Excellent accueil ! La responsable du rayon fruits et légumes a pris le temps de tout m'expliquer, je reviendrai avec plaisir."

"Le système pourrait être bien mais vous vous retrouvez avec un livreur qui peut être un particulier, pour ma part je ne demanderais pas à un particulier de porter mes courses à mon domicile"

"Erreur sur les commandes, aucun remboursement malgré les nombreuses demandes restées sans réponse , une honte. Mise a jour : voulez vous la preuve facture et relevé bancaire a l'appui ? !"

"J'apprécie que certaines boissons soient déjà fraîches. Et que le personnel demande si nous avons besoin d'aide pour charger dans la voiture"

"Super au top ! Très pratique, personnel très agréable et serviable qui vous explique tout, vous pouvez rajouter des articles si vous avez oublier, pour les fruits et légume vous pouvez vérifier si ils sont bon sinon ils vous les échangent. On reviendra."

"Le top du top en expérience Drive . L’équipe de Cranves sales est tout simplement la plus sympathique que j’ai rencontré dans les supers marchés environnants. Je recommande à fond ce drive"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années, bons produits, conforme à la commande, personnel agréable"

"La qualité des fruits et légumes est une honte. Navet retiré ce matin. Tout pourris et fletris, rien à récupérer. Ils sont tout noir devant. Ce genre de produits ne devrait même pas être vendus ! Et ce n'est pas la 1ere fois que c'est comme ça."

"Drive qui peut-être en avance prépare les courses en 30 min (express) personnel compétents souriant et serviable. De plus on peut même ajouter des articles à la commandes si on a oublier de le mettre dans notre panier je recommande."

"Je commande régulièrement je recommande Prix parfois un peu plus élevé mais pour du dépannage ça vaut le coup Personnel sympathique et surtout commercial par rapport aux drive concurrents ( si il manque un produit ils vous trouve un équivalent) Je recommande"

"Je suis nouvelle cliente depuis hier et...MERCI de faire votre travail correctement. Non seulement vous me faites gagner de précieuses heures mais en plus je n'ai rien à dire sur l'accueil, les dates de péremption des articles ne sont pas courtes ! J'ai fait beaucoup de drive mais je n'ai jamais été satisfaite, chapeau."

"Je suis à chaque fois accueillie par une personne adorable et serviable ! Merci par exemple à Manon ce matin pour sa gentillesse ! Très satisfaite aussi des commandes : la qualité des produits, les articles manquants remplacés gratuitement et les petits cadeaux qu'on a parfois la bonne surprise de recevoir !"

"Cliente depuis quelques années maintenant et je tenais à laisser un message. Un vrai plaisir que de commander chez vous, vous êtes toujours disponible et à l'écoute. J'avais appelé une fois pour garder mes courses au delà du délai réglementaire, je ne voulais pas perdre ma commande et elle a été gardée sans problème sans même insister. Je sens vraiment votre envie de bien faire pour essayer de satisfaire le client. Je n'ai jamais cherché à savoir ce que vos concurrents proposent car c'est toujours un sans faute avec vous ! Merci chronodrive Cranves Sales !"

"Meilleur drive de tout les temps. Ouvert le dimanche, paiement sur place ou sur le site. Commande toujours prete en temps et en heures. Bornes pratiques. Equipe assez simpa. Caddie super pas besoin de se baisser ! Et celui qui ramene vos courses vous propose de vous aider a les ranger. Tres bien"

"La personne qui c'est occupé de moi était très sympa et souriante. J'ai même pas dû attendre 2 min après le paiement pour recevoir mes marchandises."

"Équipe top toujours aux petits soins. Produits super et enlèvement rapide sans attente. Nous on adore. Fanny B."

"Vraiment très contente de ce drive. Ma commande est gardée durant 24h, ce qui me permet de venir là chercher quand cela m’arrange (contrairement aux autres drives où il faut choisir un créneau). Le service client est top, il y a toujours une solution à tout et rapidement. Je recommande fortement."

"Clients depuis l'ouverture, drive très pratique car les commandes sont préparées rapidement et les produits proposés permettent de changer de ceux proposés par le leclerc juste à côté par exemple. En revanche les tarifs sont vraiment plus élevés que leclerc ou même intermarché. Les bornes nous envoient constamment sur des places déjà occupées ce qui crée des ralentissements."

"Un vrai service de Drive : rapide, efficace, large choix de produits et horaires étendues, employés serviables. Une mention spéciale pour Linda, la jeune femme de l'accueil, qui est d'une gentillesse rare et d'une efficacité incroyable, cela donne vraiment une bonne image aux entreprises d'avoir des employés aussi professionnels au contact des clients. Il est tellement rare de tomber sur de telles personnes de nos jours que cela mérite d'être mentionné !"

"Première commande aujourd’hui, j’ai été touchée par le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui m’ont reçues. Je reviendrai merci beaucoup."

"Très bonne accueil très rapide délais respecté je vous recommande fortement ce drive pour vos achats personnels des offres attractif sur le site bravo à l'équipe pour cette belle organisation synchroniser"

"Bonjour, Je suis cliente toute les semaines depuis 2 ans. Depuis 6 mois de nombreux produits sont indisponibles. Les créneaux horaires deviennent compliqué. Les produits épuisés et payés ne sont jamais crédités. Je suis déçu depuis plusieurs mois. Plus aucun bons de réductions via sms ou mail. Les prix de l’enseigne ne justifie plus le service et la qualité. Je suis pourtant resté fidèle. Cela dure depuis trop longtemps. Je change d’enseigne."

"Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là il y a un souci depuis quelques temps déjà. Grosse perte de qualité en terme de drive. Le gros + de ce drive était la possibilité d'avoir ses courses en 2h et selon les moments l'express en 30min, ce qui justifiait pour moi les tarifs des produits un peu au dessus. A ce jour ça n'est plus le cas, on arrive difficilement à avoir un créneau dans les 24h, insatisfaction de l'état de certains produits, tranche horaire restreinte et la facture des courses est élevée (c'est clairement + cher qu'ailleurs). Fidèle pendant longtemps, je suis navrée mais j'irai dorénavant dans un drive d'une autre enseigne."

"Jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours été plus que satisfait du service de Chronodrive, ventant même cette enseigne à mon entourage. Mais aujourd’hui déjà on m’emmène mes courses après 3 personnes qui sont arrivée après moi… et la personne m’a dit bonjour, a posé le chariot et est partie! Habituellement on nous demande de vérifier les fruits et légumes et si l’on a besoin d’aide pour charger les courses. Je tiens à préciser que c’est la première fois habituellement les employés sont agréable et très souriant. Dommage!"

"Ravi jusqu'à présent, je déplore le manque de professionnalisme de l'opérateur à ma dernière visite : les produits mal emballés et un peu jetés là dans les caisses, même pas de demande d'aide ou de preuve de sympathie envers le client alors que je range toujours moi-même les articles dans ma voiture. Dommage que cette personne l'ambiance !"

"Personnels vraiment sympathique et professionnel a chaque fois. N hésites pas à vous proposer de ranger vos courses dans la voiture. Bravo à eux pour cette belle prestation malgré la crise sanitaire."

"Malgré des conditions de travail très difficile, la majorité ( pas tous) garde le sens de l accueil et le sourire en vous servant. Et chose rare qui prouve le professionnalisme de cette enseigne surtout en ce moment, ce que vous commandez vous l avez : vous ne vous retrouvez pas comme avec certaine enseigne ou il manque plus de la moitié de la commande et où on vous facture des choses que l ont vous donne pas . Bravo mais dommage que vous ayant restreint votre plage horaire d ouverture surtout en ce moment .... Le prix reste encore un peu élève pour la plupart des produits mais je préfère payer plus cher pour les raisons énoncé au dessus"

"1ère expérience très satisfaisante ! Au niveau du prix, il y avait un code promo de 20€ sur internet. La commande était complète, ce qui n'est jamais le cas chez les concurrents. Nous avons eu des petits cadeaux de bienvenue."

"Peu importe les marchandises ou les prix, j'apprécie la gentillesse et l'extrême courtoisie des jeunes que vous employez. J'imagine que le métier ne doit pas toujours être facile mais elles et eux restent toujours d'humeur égale. Bravo !"