Chronodrive

"Ça fait 2 eme commande je suis vraiment satisfaite Livreur edt vraiment sympa Je recommande"

"Pratique Le personnel est souriant, aimable et professionnel"

"chronodrive de Pessac testé en livraison à domicile, parfait livré dans les temps indiqués, amabilité du livreur tout est parfait"

"Passage de commande facile, paiement simple, retrait rapide et personnel au top, je mettrais une cinquième étoile quand ils viendront des fruits et légumes au kilo et à des prix non exorbitant"

"Étant dans l incapacité de bouger suite a une opération de 2 hernie disquale je remercie beaucoup chronodrive de livrer à domicile accueillant sympathique merci infiniment anais"

"Première visite chez Chronodrive. Bonne surprise au para port des autres 'drives'. Facile à commander, Accueil TB, qualité bien, même fruits et légumes"

"Service impeccable ! Merci Candice d’avoir été si gentille et attentionnée ! Nous avons rarement vu des employés si soucieux des clients et qui montrent qu’ils sont heureux de faire ce qu’ils font ! Ne changez pas ! 😊"

"Super pour faire des courses rapide"

"Personnel aimable et efficace"

"Des jeunes qui y travaillent courageux et souriant"

"Facile de faire ses courses même au dernier moment. Les équipes sont très sympas"

"Fantastique accueil, super sens du service, peu d’attente. Merci l’équipe !"

"J’avais mis 5 étoiles en janvier lors de mon premier passage mais j’y vais donc depuis 2 mois toutes les semaines et je dois dire que la rapidité de la 1ere fois ne fus que très éphémère… J’attends mini 10 mn à chaque fois… j’ai du même à 3 reprises aller à l’accueil demander ce qu’il se passait après 15 mn d’attente… Bref, décevant.."

"Qualité de service irréprochable et hyper pratique ! Mais extrêmement cher sur tous les produits. Parfois 5€ d'ecart constatés sur des produits à 14€, comme les laits pour bébé ou le saumon surgelés, versus Leclerc. Sur une commande à 100€ ca monte facilement à 30€ d'écart. Du coup ils font plein de petits cadeaux (tasse offerte, sacs cabas, etc), ils le peuvent vu le prix!"

"Commande rapide. Gamme de produits suffisante. Retrait de commande facile"

"Personnel sympa et souriant, mais alors c’est régulièrement compliqué pour accéder au quai qui se voit attribuer, car souvent déjà occupé par un précédent client, alors que d’autre quais sont libres…"

"Même si le personnel est adorable, il y a beaucoup trop d’erreurs. 1 commande sur 2 il y a des oublis malgré les produits facturés. Et récemment des dates extrêmement courtes : courses récupérées le 3/01 et plusieurs produits périment le 4-5/01. Impossible de faire des courses pour 1 semaine."

"Je n'avais pas encore noté ce Chronodrive ! Quelle erreur ! Le personnel est absolument charmant, et c'est tellement facile de faire les courses. Le service après vente est aussi au top, si on veut rendre un produit ou qu'il y a eu un (très rare) ou li dans la commande. Le meilleur service client pour un drive.cest pas un boulot facile, alors le faire avec une telle gentillesse, bravo l'équipe. A bientôt et merci !!"

"Je fais le drive tous les semaines et ifranchement très contente .Leur site est très bien l’équipe de pessac au top. Je n’ai jamais eu autant de cadeaux de la part d’un magasin."

"Je met 1 étoiles car je ne peux pas mettre zéro mais c'est un zéro pointé ! Personne a l'accueil très désagréable, je suis shopper et on me demande ma carte d'identité ( 1ere fois que ça m'arrive en 5 ans), ensuite sur 4 livraison on ne veut m'en donner qu'une a la fois alors quelles sont a côté. C'est sûr quand on ne paye pas l'essence pour eux c'est plus facile !!!! Bref très mauvaise expérience. La personne homme a l'accueil très incompétent. Changez de métier monsieur c'est mieux.."

"Peu d'attente et bonne organisation. Le retrait se fait rapidement et simplement. Les employés sont aimables et vous aident pour ranger les courses. Les prix sont plus élevés que la moyenne, attendez les promotions."

"Mon drive préféré, de loin ! Expérience client ++++ ! App performante, large choix de créneaux, possibilité de préparation de la commande en 30 minutes chrono ou encore d’ajouter des produits oubliés sur le quai … Préparateurs de commande toujours souriants et dynamiques. Alors oui, les prix sont plus élevés que dans certaines grandes surfaces mais le service proposé et le gain de temps à la clé valent à mon sens cette différence."

"L'accueil était top. J'ai juste une remarque : pourquoi votre logiciel propose-t-il uniquement des places à proximité immédiate des clients précédents ?"

"Vraiment bof .. Clients de Chronodrive depuis des années, nous sommes arrivés dans celui-ci après déménagement. Les DLC sont courtes, certaines dépassées (Mars 2024 vendu en Juillet 2024 - même si j'ai eu un geste commercial, ce n'est pas acceptable), des fruits ultra refroidis qui mûrissent instantanément après retrait. Dommage, le prix est bien au-dessus de la concurrence."

"Service et accueil excellents ! Vraiment très pratique pour se ravitailler à n'importe quelle heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine, même pour des courses ponctuelles de dépannage. C'est très rapide, on ne perd pas de temps dans les allées de supermarché et à la caisse et les prix ne sont pas plus chers."

"Première commande aujourd’hui, dans l’urgence de quelques ingrédients pour une recette . J’ai été rapidement servie et le jeune homme a été d’une grande amabilité et a rangé les affaires pour moi. le cadeau de bienvenue est une jolie surprise aussi. Merci, je reviendrai"

"Le retrait des commandes est virement rapide. Les courses sont disponibles en général avant l’heure prévue et les personnes sont très souriantes et très accueillantes"

"On peut facilement retrouver des produits moins chers que d'autres enseignes. Pour comparer à plusieurs reprises, la différence est significative. Le seul bémol, c'est parfois, qu'il manque la provenance de certains produits."

"Mon avis concerne uniquement l'application sur Android ou Web . Depuis la mise a jour récente de celle ci il n'est plus possible de mettre les produits en favoris."

"J'ai découvert ce drive il y a peu et depuis je fais mes courses ici. Réactifs, souriants, le personnel est arrangeant et toujours agréable."

"Suite a l'appel d'un vrai responsable par rapport à un soucis que j'avais eu, ils ont su me donner entiere satisfaction. Je reviendrais 😊 Merci pour le suivi que vous apportez à vos clients."

"Super première expérience. Les produits sont frais, l’accueil est au top. Rapide et chargement directement dans le coffre. Je recommande."

"Très bonne expérience. Personnel très sympathique, souriant. La jeune fille a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement et m’a proposé la carte client qu’elle est allée faire à l’accueil à ma place ce qui est très gentil. De plus l’offre d’un cabas avec un livre recettes et un paquet de gâteaux apéro (délicieux) est très appréciable. Merci."

"Lors de mon dernier passage, la personne a pris le temps de correctement ranger les articles dans les sacs. C'est suffisamment rare pour être souligné. Bravo et merci à lui"

"C'est un réel plaisir de faire ses courses chez eux. L'attente est de moins de 5 minutes même par forte affluence. Le personnel est très gentil, bienveillant et à l'écoute."

"Lors de ma commande que j ai récupéré.. l employée a cassé une bouteille de whisky dans le coffre de ma voiture.. c est tout juste si elle allait m aider a nettoyer.. mon coffre est imbibé de whisky !! Resultat : un bain de soleil en tissu , une veste en jean et tout mon coffre a nettoyer!! En guise de geste.. 2 paquets de biscuits ! Très déçu..."

"Enfin un drive digne de ce nom! Les produits sont disponibles sur le site internet, pas de mauvaise surprise quand j'arrive à quai. Les employés sont toujours souriants, ont toujours une petite attention et c'est assez rapide, même pendant les heures d'affluence."

"Vraiment pratique avec l'application en ligne, produits frais et de qualité, on fait nos courses très rapidement et sans se déplacer. Prêtes quand vous avez besoin. Le plus : tarifs corrects et promos et on n'achète que ce que l'on a besoin ! Enchantée !"

"C'est de pire en pire, avant l'organisation était bien, nous étions servi dans l'ordre d'arriver sans trop attendre et il y avait du choix. Je suis très déçu et je viens depuis de très nombreuses années"

"j’aurais bien mis 5 étoiles il y a un mois mais depuis, la qualité produit s’est clairement dégradé, 10 ans que l’on est clients et nous n’avions jamais encore reçu autant de produits périmés ou qui périme dans 1-2jours. Sachant que cela sont mes repas pour le travail, le fait que la date ne dépasse pas le week-end m’empêche littéralement de me nourrir de mon achat. très déçu"

"Client depuis de nombreuses années nous étions toujours satisfait lors de nos commandes et retraits. Mais depuis quelques semaines, je trouve que cela s'est vraiment dégradé, plusieurs semaines d'affilées il manquait des produits commandés, des pots de yaourts éclatés qui en mettent partout sur le reste des courses car le préparateur met tout de même les courses dans les sacs donc ça en met partout. Je vais tester une dernière fois mais si il y a encore un problème je changerai de drive car c'est de pire en pire."

"L'accueil est toujours aussi sympathique et professionnel. Samedi 12 février, il manque un article par rapport à ma commande, aussitôt la personne qui m'accueille présente des excuses, et trouve une super solution d'échange. Bravo et merci !"

"Toujours un très bon accueil, les collaborateurs ont le sens du service. Les délais de préparation sont plus que respectés et les produits frais. Point bonus pour le fait de pouvoir changer de fruit/légumes s'ils ne nous conviennent pas, la capacité de l'équipe à remplacer un produit manquant par un équivalent rapport qualité/prix ou fournir un avoir si ce n'est pas possible"

"Cliente depuis longtemps, jamais déçue! Équipe jeune, souriante et sympa, on est toujours bien accueilli. L’appli est très bien faite. Bon courage pour ce 2ème confinement ... et faites attention à vous 😊"

"Superbe façon de faire ces courses quand on a pas le temps. Personnel irréprochable. Nous avons souvent aussi des petits cadeaux très appréciés. L’ors de votre première commande on vous offre un tableau pour écrire vos courses à la maison, très pratique pour marquer au fur et à mesure ce qu’il vous manque dans le frigo pour ne rien oublier lors de votre prochaine commande !"

"Fidèle cliente depuis le début. Rapide, efficace, livreurs toujours très sympathiques ! Petits cadeaux régulièrement. S'ils font une petite erreur, le geste commercial est très agréable. J'adore !"

"Gain de temps, personnel très sympathique et toujours avec le sourire... Le concept fait gagner un temps fou! 4 étoiles pour les prix tout de même supérieur au Géant qu'il y a juste à côté. Les promos aussi sont rarement aussi percutantes que la concurrence."