Chronodrive

"Très bon service ne Ne manque jamais rien lors des commandes spéciales. Mention pour Gauthier, qui est vraiment le meilleur dans son boulot, très souriant, très accueillant très avenant. Vraiment, bravo à lui, tout le monde devrait prendre exemple sur lui."

"Équipe du Chronodrive de Bondoufle est formidable! Professionnelle, accueillante et souriante. Bravo et Merci"

"Une super drive avec une gestion de stock fidèle. Vous recevez ce que vous avez commandé. J'avais abandonné l'idée des drives car souvent les produits étaient remplacés par des équivalents. Chez Chronodrive, ce n'est jamais le cas. Vous emportez exactement votre commande. Quel gain de temps !"

"Drive au top, Le personelle est aux petits soins. Meilleur drive !"

"Très bien"

"Une équipe topissime ! Accueil agréable. Tout le monde est disponible, sympathique, force de proposition. Bonjour Madame. Comment allez-vous Madame ? Cliente fidèle. Deux autres drives concurrents à proximité et sans hésitation, celui-ci est le best en tout point. Service de qualité. Cliente depuis cinq ans. Cette équipe rythme notre quotidien. Alors un grand Merci à elle. Et puis les jours où l'accueil est moins jovial, bah ils sont humains.. Chut ! Et souriez cela les reboostera. Ainsi va la vie. Donnant donnant."

"Je suis déçue de l'accueil reçu ce jour. Tant par la jeune femme qui nous a apporté notre commande que par le responsable de l'accueil que j'ai du voir pour faire une réclamation. Ni bonjour ni même regard."

"Bonjour, **Avis client – Livraison de fruits déplorable** Commande passée récemment via Chronodrive, et j’ai reçu une barquette entière de pêches en état de décomposition : moisissures visibles, odeur infecte, fruit inconsommable. Heureusement, le remboursement a été effectué rapidement — ce que je salue — mais cela ne compense pas la déception ni le gaspillage. Je recommande à Chronodrive de revoir sérieusement leurs contrôles qualité, surtout sur les produits frais. Une telle négligence ne devrait jamais se produire. Cordial"

"Magasin très efficace, personnel agréable."

"Courses prêtes en 30 minutes et de belles promotions."

"Service rapide et efficace"

"Cliente depuis des années et jamais eu aucun problème, employé(e)s toujours souriants et polis ! J’ai eu un problème avec des packs de bouteilles d’eau car en rupture on m’a proposé de revenir une prochaine fois pour un échange et effectivement celui-ci s’est fait avec efficacité et compréhension ! J’avais oublié 2 produits on me les as apportés à quai en 2 minutes et fait payer directement ! Je suis ravi, belle équipe !"

"2 passage ce jour je m'y suis arrêté pour demander de l'eau pour mon chien car il faisait très chaud à l'accueil ils ont vraiment été adorable une équipe superbe continuer ainsi"

"Client depuis quelques années. Trop de date courte . Personne qui se retranche derrière la charte !!! Dernière commande aujourd'hui tous mon frais à une DLC à peine 9 jours Nous sommes 2 nous faisons nos courses pour 15 jours. Je vais jetter un quart de mes courses Personnel qui reste froid en réponse . Voilà dernière commande aujourd'hui"

"Client depuis quelques années, je jette l’éponge !! J’ai même supprimé mon compte! Trop de date courte . Personne qui se retranche derrière la charte !!! Dernière commande: divers viande qu’il aurai fallut manger en 3 jours et au même prix fort Même pas une réduction de prix. Personnel qui reste froid en réponse , «  vous pouvez supprimer votre compte si la charte ne vous convient »"

"1ere expérience dans ce chronodrive à Bondoufle bah pas terrible une attente à l'accueil 15 minutes. Alors d'accord c'est peut-être le rush mais une employé dit à ma femme (en pensant biensur que personne n'entendait) je site : Elle est folle il faut la calmer faut lui faire voir qu'on est à Évry içi.(visiblement elle ne sait pas où elle travaille). Car le chronodrive est situé à Bondoufle. Nous sommes juste client chez vous et pas dans sa cité. Pour la première et dernière fois."

"Première fois chez Chronodrive. Très sympa. Equipe jeune, très très sympa.. Autant vous dire que je vais devenir une cliente fidèle 😊"

"Livraison à domicile parfaite ! Respect de l'horaire et de ma commande. C'est une homme qui m'a livré ma commande. Très gentil et il a même ramener mes sacs de courses jusqu'à ma porte d'entrée."

"Excellent accueil. Les prix sont très corrects. Par contre, toutes les cartes Ticket Restaurant ne sont pas acceptés. Des articles n'étaient pas disponibles, mais je regrette que l'information ne m'a été communiquée qu au moment du retrait."

"Le choix est top, le personnel aimable et rapide. Seul bémol, il y a régulièrement des oublis dans les commandes"

"Les employés sont toujours souriants et serviables Merci pour votre travail ! Contente de faire mes achats au chronodrive"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années…j’ai déjà eu des oublis de produits dans mes différentes commandes passées mais on me faisait toujours un p’tit geste commercial pour s’excuser…!!! Mais hélas aujourd’hui…je passe une commande avec des mangues et mon conjoint ramène les courses avec des avocats à la place. J’appelle et on me dit de repasser pour faire l’échange…j’y retourne donc…je rends les avocats et je demande s’il est possible de me faire un geste commercial pour le 2ème déplacement…et on me répond NON Les temps ont bien changé…je suis déçue du manque de professionnalisme… Pas sure que je revienne une prochaine fois…!!!"

"Toujours très bien accueillie, commande correspond à mes attentes."

"un gain de temps incroyable. Service quasiment irréprochable. Très peu d'erreur. Livreur toujours très aimable."

"Rapide efficace avec notamment l' application Jow. Plus besoin de réfléchir à ce que l' on doit faire à manger. Jow crée les repas et la commande au Chronodrive. Top!! Vous pouvez utiliser le parrainage c'est du gagnant gagnant"

"Toujours pratique ! Le personnel est professionnel et sympathique ! C’est très rare qu’il manque quelque chose à ma commande et ils sont très ponctuels. Je recommande"

"Bon encore une fois des produits manquants dans ma commande et bien évidemment je m'en rends compte arrivée chez moi. Vous venez de perdre une cliente de longue date ras le bol"

"Commande passée le midi pour la récupérée à 16h30. Très simple avec l'application. Arrivée sur place simple et peu d'attente à peine 10 min. Vraiment génial quand on est pressé et qu'on ne souhaite pas aller dans un magasin."

"Avis plutôt mitigé Rapidité du service et personnel agréable Cependant, il y a toujours des manquants à la commande, j’ai rarement eu une commande complète… Dernier drive en juillet, la jeune femme me dit que j’ai eu une boîte de flocon d’avoine pour remplacer un produit manquant: des tomates….. rien à voir"

"Première commande effectuée et très déçue. Il manque plus d'une dizaine d'articles. Je les appelle, la dame fait le point avec moi au téléphone et dit mettre les articles manquants de côté. Pas une excuse ni un geste. Je me déplace et soit disant les articles se sont volatilisés. Elle me fait patienter pour les préparer de nouveau. Arrivée à la maison, encore un article manquant. Je me déplace de nouveau. Trois déplacements pour avoir un drive complet, inacceptable."

"Le meilleur drive des environs ! Après avoir essayé ceux de C……R et L…c c’est le jour et la nuit en terme de service et rapidité ! Des que j’ai une commande c’est direct l’application chronodrive. Lorsque je commande des fruits ils me demandent même si l’état me convient, vérifient l’état des œufs etc… Et l’équipe de Bondoufle est vraiment à l’écoute, réactive et souriante ! Au top !"

"J utilise Chrono drive depuis plus de 2 mois et je suis vraiment ravie de ce système. C'est simple et rapide d'utilisation. La gamme de produits proposée est variée. Et les commandes pretes en 30mins ça c'est top. je gagne énormément de temps dans ma journée déjà bien chargée. Et les personnes qui nous reçoivent ont toujours le sourire et sont très polies. Je valide à 100% et je recommande.. Essayez c'est l adopter."

"Drive facile d'accès, simple de compréhension et d'utilisation. Les vendeurs aident a remplir nos sacs de courses et sont toujours aimables. Ça fait du bien de rencontrer de bonnes équipes comme celle de ce Chronodrive ! Je recommande"

"Personnel très sympathique que ça soit à l'accueil ou au chargement dans le coffre. Les rares erreurs ou oublis sont très bien gérés que ça soit sur place ou par mail. Un vrai gain de temps, des courses disponibles en 30 min, des horaires très larges... Tout est parfait 😁"

"si j'aurais pu mettre -1 je l'aurais fais 10 fois, produits de beauté et soins parfois degeulasse, employé traité comme des chiens, bcp de manque de produit et malheureusement ma fille prend des gâteaux et me dis que le chocolat n'est pas de la couleur habituelle, je regarde le paquet et je vois que c'est périmé depuis le 14 decembre 2022... c'est n'importe quoi mais je ne ferais pas cette histoire aller loin par gentillesse"

"J'ai testé les courses en 30 minutes. Rien à dire à part super! L'équipe sur place est accueillante, souriante et efficace! Ça change du drive de certaines enseignes! Bravo à tous."

"Je rentre chez moi avec ma commande qui comprend notamment des brownies Milka. Mes filles me demandent un gâteau pour le gouter, je leur donne un brownie et là, elles me disent qu'ils n'étaient pas bons.... Je regarde le paquet et oh surprise : PÉRIMÉ depuis Aout 2022 !! j'écris donc au service client qui me dit faire une recherche et depuis aucune nouvelle. C'est inadmissible et je compte remonter ce problème bien plus haut."

"Je suis très déçu: j’ai acheté des merguez chez vous et elles étaient tellement grâce que l’huile rejetée a donné un fond de gras d’un centimètre dans ma poêle. Pour le drive, parfait. Par contre vraiment les merguez sont vraiment à éviter."

"Étant cliente depuis des années, j’étais à peu près positive les concernant, à part quelques oublis assez réguliers je dois dire ! Mais aujourd’hui, cela bat tous les records, ils ont oublié au moins une vingtaine de produits ( tout le frais et le surgelé) donc comme ce n’est pas Moi qui ai fait la commande, je n’ai pas été choquée en prenant les produits ! Mais arrivée à la maison et en rangeant, j’ai constaté avec la liste sur le téléphone de tout ce qu’il manquait ! J’y suis retournée, et la, normalement, ils m’ont dit que c’était juste des caisses qui avaient été oubliées !! Ils m’ont aidé à charger dans mon coffre et puis , au revoir madame ! Pas une excuse de la part d’un responsable et pas de geste commercial ou quoi que ce soit pour le dérangement ! Je précise être handicapée physique et ne pas tenir beaucoup sur mes jambes !! Je suis vraiment déçue et par rapport à tous les antécédents d’oùbli, je ne reviendrai plus chez eux, ils ont perdu une bonne cliente ! On devrait leur apprendre, surtout aux responsables, que le client doit toujours repartir satisfait, même s’il était en colère en arrivant !! Gros loupé pour eux !!"

"le Chronodrive de Bondoufle est très bien je peux y récupérer mes courses en 30 minutes et par rapport à d'autres enseignes j'ai très peu de manquants. le seul bémol c'est le choix pour les viandes..."

"Viandes pas bonnes.date très limité donc ne pas acheter de grosses quantités.. mais le pire c'est quand ils font des erreurs qu'on appelle pour leur dire qu'on nous répond on vous rembourse et qu'on est obliger de ce déplacer pour que enfin on soit rembourser vu que la personne au téléphone n'a.rien fait du tout . Déçu"

"Malgré une augmentation forte des prix, l’enseigne propose malgré tout des promos. Concernant le service, il est au top; les délais pour récupérer ses courses sont respectés et personnel accueillant à l’écoute."

"Généralement pratique surtout lorsque l’on dispose de peu de temps pour aller faire des courses. Dommage que certains produits ne soient plus disponibles depuis un long moment."

"Client très régulier ( 1 à 2 commandes par semaine) et plutôt satisfait globalement, je sanctionne d'une étoile ce soir sur une énième déception en matière de fruits et légumes frais. Il va falloir un jour regarder les choses en face et renoncer à commercialiser ces produits si vous n'êtes pas capable de vous remettre en question en la matière. Qualité globale très médiocre et souvent, trop souvent, obligé de renvoyer voire revenir pour échanger. On se demande même parfois si on essaye pas de nous refiler des produits pourris....en connaissance de cause..."

"Drive très bien organisé, pas énormément d'attente pour le retrait des commandes. Le personnel est sympa vous aide à charger vos courses et vous fidélise avec des petits cadeaux à chaque commande. Nous avons eu droit au kit d'hygiène, brosse à dent en bois coton tige en bois et disques démaquillants réutilisables. Mais aussi le shaker à pate à crêpe ! Très efficace d'ailleurs et de bonne qualité.. Bref, un bon petit drive autant pour les courses mensuelles que pour les petites courses de la semaine. Une étoile en moins pour certains prix assez élevés contrairement en grande surface."

"Je suis client depuis longtemps, Je laisse se commentaire pour exprimé mon mécontentement sur votre service fruit et légume frais. il ne sont pas frais vos fruits, je vous conseil de revoir votre chaine d'approvisionnement ou de stockage. J'ai décider de ne plus acheter ces produits chez vous. Dernière expérience : début avril 2021: lors de la réception j'ai indiqué que les carotte ne semblé pas être frais (au vue de l'aspect et du nombre de goute sur l'emballage) on m'en ramène d'autre qui on la même tète. Arrivé chez moi une carotte sur 5 jeté . J'avais aussi acheté des fraises la blague j'ai jeté une vingtaine de fraises sur l'ensemble..."

"Rapide est bonne qualité"

"Service de bonne qualité et un personnel aimable et serviable, servis rapidement. Mais un choix tout de même plus limité qu'en grande surface. J'ai changé certains produits que je consommais pour m'adapter à l'offre et certain produits sont régulièrement remplacé par d'autres. Désagréable modifications du référencement et manque de références. Mais super service agréable, proche de la maison et une plage d'ouverture fort appréciable font que c'est mon lieu de courses 2/3 par semaine"