Chronodrive

"J'ai passé une commande le 28 septembre, un oubli de marchandise, heureusement je m'en suis rendue compte une fois arrivée à la maison et après avoir fait un mail, j'ai reçu un bon d'achat en compensation de l'oubli. Le 9 octobre je repasse une commande et c'est mon fils qui l'a récupère. Hélas je me rends compte deux jours plus tard qu'il manque encore un produit 😮‍💨 Pourtant cliente depuis des années sans aucun problème, je trouve qu'en ce moment il y a du laisser-aller. Je suis déçue, les commandes doivent être contrôlées s'il y a souvent des oublis 🧐 Néanmoins, le service du drive est très rapide et les jeunes toujours souriants et serviables"

"Top,rapide, aimable, rien à dire"

"Efficace et prix très attractif je recommande"

"Tout à fait satisfaite !"

"Courses en ligne tip top. N'hésitez pas. Mieux que le drive d'inter. Marché, carrefour, ou même Auchan ( pourtant mm enseigne)."

"S est surtout éviter plusieurs manifestations sur les articles lourds"

"Au top encore une fois"

"Pratique même s'il manque certains produits selon les jours de commande."

"Top ! J’adore faire les courses sur chronodrive ! Je trouve pas mal de choix et l’accueil au drive est toujours simple et agréable. Les personnes nous aident quand même à charger la voiture et je trouve ça vraiment un plus"

"Obliger de mettre une étoile pour commenter. Impossible de rentrer au quai qui mettait attribuer car une cliente avait décider de laisser toutes les portières ouverte. J’ai donc été obliger de charger mes courses en pleins milieu de l’allée empêchant de se fait les autres clients de circuler. Je préfère rien dire car il y a le risque que sa parte en insulte ou plus. Le problème c’est que chrono Drive laisse perdurer cette situation depuis des années et que plus le temps passe plus les clients se crois tout permis. Il y a même des clients qui laisse faire les besoins de leurs chien dans les espaces verts. Je comprends bien par contre que les livreurs ne peuvent rien dire sa serait à la direction d’agir et faire cesser les pratiques de certains clients qui n’ont aucun respect."

"Efficace , rapide , rien a redire"

"Très bonne expérience bonne qualité rapidité Bonne qualité prix"

"Facile dacces commande rapide"

"Cliente depuis l’ouverture, j’ai toujours été très satisfaite de vos services. Malheureusement, j’ai récemment été déçue à deux reprises. En effet, j’ai retrouvé dans mon panier des articles périmés, notamment du bœuf haché. Par ailleurs, les yaourts et crèmes dessert achetés un vendredi pour la semaine étaient déjà périmés dès le mardi suivant. Et je ne suis pas la seule à avoir constaté ce problème. J’espère sincèrement que Chronodrive saura faire preuve de plus de vigilance à l’avenir concernant la fraîcheur des produits proposés. un merci à tout le personnel toujours très agréable."

"Suite à un litige, plusieurs relances au sav, un responsable doit m'appeler depuis 2 mois.. alors la plupart du temps, tout se passe bien, mais si ça se passe mal, bon courage pour avoir une réponse, ça en devient malhonnête"

"Les frais de livraison devrait être gratuit puisque notre commande doit dépasser 50€"

"Très bonne Service Très bonne équipe"

"Équipe toujours souriante avec accueil chaleureux. Rapidité de la prise en charge de la commande. Réductions"

"Personnel très accueillant je recommande ce site"

"Très bonne expérience. Rapide, personnel agréable. Promotion et code promo de qualité. Je recommande."

"Rapide , efficace, simple. Préparateur de commande au top qui change les produits abîmés. Personnel souriant et aidant."

"Très pratique, je ne vais plus dans les supermarchés."

"Pour avoir tenté d’autres drive par soucis de proximité, Chronodrive est de loin le meilleur dans le domaine ! Rapidité, disponibilité, relation client, remplacement des produits manquants. Vraiment toujours satisfaite. Je préfère faire un aller retour à 10km. Je vais tester la livraison!!!"

"Délai d’attente correct, personnel poli et dévoué. Satisfait de l’accueil et des produits,je ne peux que recommander"

"Suite a ma réclamation pour des bananes malades, inconsommables, la commande suivante elles sont remplacées.... par des bananes carrément pourries qui ont filé immédiatement au compost.... Pas très sérieux.... Pourtant j'étais satisfaite mais depuis mes 2 dernières commandes.... question : dois-je changer de drive ?"

"C est un peu plus cher même en misant un maximum sur les promos mais c est un réel gain de temps ! L interface de commande est assez agréable , on retrouve vite ses favoris , les personnels sont sympathiques et même en période de pointe l attente est mesurée … Forcément on n y trouve pas tout …"

"Je suis client depuis de nombreuses années. J’ai dû déménager à Aubagne. Du coup je suis parti chez Auchan Drive Aubagne. Quelle catastrophe ! Organisation nulle. Parfois une queue incroyable à croire que leur logiciel ne sait pas gérer les créneaux. Des quais totalement mal foutus etc… bref je préfère revenir à Chronodrive La Valentine tellement mieux organisé quitte à faire 2X10mn de route en + Bravo."

"Il y a une baisse de la qualité de service. Il s agit sans doute de contrats étudiants mais la désinvolture et la nonchalance commencent à être des vrais problèmes et cela ne donne pas envie de continuer à venir. Cela ne se voyait pas il y a peu. Oublis fréquents de produits, articles jetés dans les sacs et donc renversés, yeux au ciel quand on demande un produit en plus (alors que c est indiqué comme possible sur place),.. C est vraiment dommage, mais d autres enseignes proposent des drives."

"Il y a souvent des promos, personnel serviable. Le service est très pratique. J'y fais mes courses régulièrement"

"Première commande test pour moi je suis satisfaite surtout que le minimum de commande pour avoir la livraison gratuite est fixée a 50€ je m'en suis tenu là pour cette première fois avant je me faisais livrer par l'enseigne Casino (qui n'existe plus)car il m'est difficile de me déplacer après avoir testé super U qui fixe le montant de la livraison gratuite à 120€ ce qui me fait trop n'ayant pas assez de place pour stocker et étant la plupart du temps que deux j'ai trouvé Chronodrive en surfant sur internet et je ne suis pas déçue.je recommande."

"Modification de mon avis... 5*. les jeunes qui servent sur le parking sont au top. Et suite à une commande mal effectué de ma part sur l'horaire, j'ai appeler directement et ma commande a été avancé de 2h et prête.. au top je sais que les jeunes sont à fond sur le parking de livraison dans nos coffres en tout cas ça se voit... c'est pas un boulot facile donc.... messieurs mesdames dites leur bonjour connaissez votre code client pour ne pas leur faire perdre de temps et dite merci... a bientôt 😉"

"Top, rapide et sympathique équipe. Je retire une étoile pour l'entrée dans le drive qui peut être embouteillé rapidement avec des erreurs de numérotation double pour les clients. Peut-être une système de LED verte et rouge pour éviter ça."

"Malheureusement les nouvelles embauches sont la plupart des gens extrêmement nonchalants !!! On dirait même qu ils font exprès d être lents et mous pour énerver le client. Cela fait plusieurs passages que je fais où je constate cela"

"Je savais qu’ils étaient au top car je me cherche chez eux depuis plusieurs années mais là j’avais une grosse commande à récupérer et en faisant une fausse manœuvre j’ai annulé ma commande alors que je pensais qu’elle serait prête 30 minutes après. ils m’ont fait passer en urgence et ils m’ont préparé la commande en 15 minutes Payé au Comptoir, et j’ai pu récupérer ma commande très rapidement et le tout avec le sourire comme d’habitude. Merci à toute l’équipe, vous êtes au top et toujours souriants"

"Toujours parfait, service plus que rapide, il ne manque jamais rien et en plus les employés sont toujours poli et souriant"

"Retrait rapide de ses courses (vers 19h). Personnel attentif et sympathique. Du choix mais surtout des MDD et marques nationales..."

"Aucune surprise dans votre commande et je n ai jamais eu d erreur dans la préparation de celle ci. L équipe est jeune et toujours très sympathique. Bravo. Le seul hic serait d avoir un catalogue un peu plus fourni en produits auchan."

"Les prix sont parfois un peu élevés sur certains produits quand je les compare au supermarché autour de la zone. Mais le drive est de qualité. Il ne manque jamais rien. Des équipes avec le sourire et ça fait plaisir. La logistique et la manutention ne sont pas des métiers faciles. Bravo 😊"

"Tout était parfait. Tous mes produits commandés y étaient Le livreur très agréable souriant courtois et super poli A bientôt"

"Je commande un coupe ongles avec d’autres bricoles, je viens en partie exprès pour ça. Ils annulent le coupe ongles et en plus quand je passe à la borne ils me le font payer. Très mécontente, de plus celui qui m’a livré était très désagréable. Cela me confirme que je ne reviendrais plus et mes proches non plus sachant que ça fait plusieurs fois que ça arrive. On doit toujours batailler pour se faire rembourser."

"Très pratique pour faire ses courses, large choix, produit indisponible ré approvisionné très rapidement,de bonnes promo et 1 super mention pour tous ses jeunes étudiants qui nous accueille toujours avec le sourire, avec rapidité, et gentillesse qui nous fournissent toujours de l'aide. Chronodrive installez leurs 1 petit préau afin qu'ils évitent de se tremper les jours de pluies, vous avez un super personnel protégez les ils le mérite, je n'ose pas venir faire courses par temps de pluie."

"Je mets 5 étoiles car c’est le meilleur drive !! On y est cliente depuis l’ouverture, jamais eu de problème dans mes courses ! Toujours très aimable , courtois , rapide et efficace ! Petit bémol, j’aimerai de nouveau produits."

"Solution pratique. Les produits ne sont pas plus chers que dans un supermarché traditionnel. Les personnes à la livraison sont vraiment très aimables et serviables. C'est vraiment MA solution rapide et efficace pour les courses. J'y trouve tout."

"Heureusement qu'un drive aussi rapide existe ! Quand on oublie quelque chose au courses c'est hyper rapide ! On clique on commande et hop on peut aller le chercher aussitôt ! Même le dimanche matin!! Et jusqu'à 20h le soir ! Merci!"

"J'ai commandé pour la première fois la semaine dernière. C'était ma première en drive tout confondu. J'en suis enchantée autant par le site facile à comprendre, les articles proposés à des prix raisonnables et l'accueil du personnel lors de la récupération des commandes. Je revis. 2 ème avis. J'ai eu des problèmes de connexion, impossible de passer ma commande. Ils m'ont demandé de venir. Ils ont pris le temps nécessaire pour arranger la situation et ont facilité ma commande. Merci à l'équipe et surtout à la jeune femme de l'accueil qui a toujours le sourire et la bienveillance qui sont des qualités bien appréciables."

"Vente de produits avariés et ne remboursent pas sous prétexte de risque d’abus … les photos parlent d’elles mêmes ! Cliente depuis 6 ans et une seule réclamation réalisée, il est évident que l économie domine le risque sanitaire et la santé des personnes. Honteux !"

"Pratique économique et gain de temps. A l'heure et facilité de moduler l'heure de livraison par rapport à d'autres enseignes. Top. Merci"

"Une très grande plage d'ouverture, la possibilité de ne payer qu'à la récupération des courses, un jour de marge pour récupérer une commande planifiée, les avantages sont conséquents. Le personnel est toujours très accueillant et très souriant. Le temps d'attente excède rarement cinq minutes, tout produit frais légèrement abîmé peut être remplacé immédiatement et il est très rare qu'un produit commandé ne soit pas disponible à la livraison et dans ces rares cas, il peut être remplacé par un produit équivalent mais de gamme supérieure. Bref, une très bonne adresse !"