Carrefour Market Yzeure

"Supermarché très complet aux prix assez abordables, notamment sur les produits frais."

"Cette semaine une offre intéressante sur les saint-jacques fraîches .depuis que le poisson est sous barquette c’est une catastrophe je venais avant régulièrement. Les pauvres saint -jacques étaient comprimées au maximum sous vide, impossible de voir le nombre, la grosseur et l’état.le rayon est à fuir c’est dommage....progressivement nous ne venons plus à ce magasin de proximité.."

"Manageuse de caisse incompétente à l'accueil, elle est insultante, se sent persécuté, critique le vigile, et ensuite l'appelle pour me surveiller. Pas besoin d'en dire plus sur ce qu'il m'est arrivé, tout le monde parle d'elle dans les commentaires. Elle me fait de la peine en faite"

"Ce mardi 19 août vers 17 h je me rends au rayon boucherie pour acheter 600gr de farce.apres une longue attente un jeune garçon venant du rayon fruits me sert sans gants et triture le produit dans une barquette polystyrène de 30 par 20.la barquette est filmée sans précaution comme a pu le remarquer la caissière.je relate le fait par téléphone à la responsable.sa réponse est surprenante :estimez vous heureux car il n'était pas obligé de vous servir(sic). est-ce la culture du magasin ?????je vous remercie pour votre diligence mais je trouve la réponse très carnegienne ,faire preuve de tolérance envers la différence.en effet le problème de la boucherie ne date pas d'hier,. j'ai connu une période où le choix proposé n'avait d'égal que la compétence des bouchers.ce qui me choque ce n'est pas l'inexpérience de ce jeune mais plutôt la réponse de la personne de l'accueil qui selon ses dires est la responsable et qui critique ses caissières .ce sont des êtres humains et non pas des marchandises.on peut se demander si elle est à sa place et je vous demande d'être attentif à sa réponse relatée dans mon précédent avis et je suis profondément choqué.comme disait un grand économiste : le mérite doit provoquer une inégalité juste cordialement."

"Je tenais à remercier l’équipe de location particulièrement Véronique et Patricia. Elles ont su me dépanner à la dernière minute. Ce duo a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance, de dynamisme et avec le sourire. Merci de m’avoir trouvé un solution, vous m’avez une épine de la main. BRAVO MESDAMES"

"Bons produits, magasin propre. J'ai découvert et je reviendrai"

"Lieu commercial propre,bien agencé,personnel dispo dans les étales ,si toutefois on les interromp dans leur activité pour obtenir un renseignement un renseignement, Personnel poli, souriant et de bonne humeur aux caisses.."

"Le magasin est propre, l'entrée se fait sans problème, l'accès au parking est gratuit, le seul petit point négatif est parfois l'attente a l'accueil ou parfois l'accueil non chaleureux."

"Je paie par chèque appartenant à mon conjoint, je lui donne deux pièces d'identité. N'ayant pas le même nom, me demande si j'ai procuration. Je lui montre via mon application sur internet..... Elle me reponds: une application sur internet ça ne veux rien dire. C'est une blague !!!!! La fille de l'accueil me dit qu'il faut que mon nom apparaisse sur le chèque. C'est une blague !!!! Je lui dit que c'est la première fois qu'on me fait ce coup là. Elle me réponds :vous n'êtes pas à Leclerc. Elles montent toutes les deux le ton, on passe pour des merdes au yeux des autres clients, des pestiférés..... Je n'en resterai pas la et conterai la direction. Inadmissible, elles connaissent pas les procédures."

"Les caissières de plus de 30 ans sont aigris, ne sont pas du tout chaleureux, manque cruellement de professionnalisme Je suis un client habitué ( 2 a 4 fois par semaine ) J'ai été ciblé par la manageuse qui est pire que l'ensemble des caissières de plus de 30 ans nous a suivie dans tout le magasin ma femme et mes enfants, Je précise que nous avons eu un malentendu mets suite à ce malentendu elle s'est permis de parler avec la clientèle en nous accusant de voleur et de malpoli et de l'avoir agressé, ce qui est bien sur faux, ma famille et moi nous avons été agressé suite à cela par la manageuse et des cliens que je dis bien je cite (clien: voleur vous méritez des allers-retours dans votre gueule, manageuse : fermez votre gueule et faites ce qu'on vous dise blonde maigre environ 1.65 moin de 40 ans ) je précise bien que nous avons pas encore payé au moment des faits suite à tout cela nous avons quand même payer est pris nos courses suite à tout cela j'ai appelé Carrefour Market pour parler à un responsable et je suis tombé sur le manager en chef qui m'a précisé qui avait pas plus hauts gradés que lui m'a bien précisé qu'il allez remonter tout ça ah c'est supérieur qui aura des sanctions et je voudrais être au courant des fées car cela me semble raisonnable qui a des sanctions disciplinaires Voilà manageuse manquant de professionnalisme envoie à la clientèle et l'ensemble de son équipe Les caissières...."

"Habitué de ce magasin je viens de me voir refuser un paiement d'un euro principalement à base de deux centimes. OK Madame la caissière, 50 pièces de 2 centimes c'est pénible à compter mais si vous aviez pris la peine de regarder les pièces, elle étaient dans un rouleau spécifique d'un euros. Je peux comprendre la gêne occasionnée si il y avait du monde en caisse mais là, ça sonnait plutôt très creux... Je ne pensais qu'on pouvait se permettre de refuser de l'argent de quelconque manière, apparemment si, à carrefour Market Yzeure."

"Impossible d avoir sonTicket de caisse Aprés ladite caisse.Selon mon avocate: LA LOI OBLIGE LE VENDEUR A PREVENIR PAR UNE AFFICHETTE que le client est e n droit de demander ce ticket...sans préciser à quel moment...! !!!Et que les tickets de réductions et promos...eux aussi sont concernés.Pourquoi sont ils donnés eux !.:.Après le passage alors que les tickets des achats sont refusés ! IIlegal.....Je donne le dossier à mon avocate et transmets ä 60 m de cons. On se .moque de. Nous!!!!!"

"A déconseiller vivement: ou impliquez vous!!! Je passe la caisse et comme il semble naturel demande mon ticket pour verifier....Impossible..il fallait le demander avant!!! Je proteste et..on finit par me le donner...en m agressant bien sûr.....la loi est invoquée et une suspicion de malhonnête de la caissiere....raison ecolo? papier en surconsommation avec de l encre dangereuse? Le plus étonnant est que l on vous donne par contre des bons de 2e pour revenir consommer. Ecologique..? Si vs avez un smartphone ou ordi et du temps à perdre vérifiez chez vous. En cas d erreur.....bonne chance. RESISTEZ!!! Il paraît que c est un bon moyen de collecter vos données.....Cela semble être nouveau car la loi passée en 23...on me demandait toujours Après la caisse : voulez vous votre ticket.. .beaucoup de gens que j ai abordés m ont approuvé mais ne veulent plus se stresser..........."

"Bien, propre, bien achalandé, personnel sympathique"

"Appel téléphonique pour réserver une location de camionnette : la bonne humeur de la personne qui m'a reçue m'a rempli ma journée! Et parfaitement professionnelle avec cela. Je vais venir réserver en personne, c'est aussi pratique. Je choisis cette boutique avec plaisir! Tarifs parfaitement honorables."

"Supermarché récent et bien achalandé. Peu d'attente en caisse . Agréable"

"Bonjour certainne caissière sont très désagréable avec la clientèle je vous donne mon avie personnel il faut les virée merci de m avoir lu cdt"

"Le point négatif : 2 caisses ouvertes à 13h. Donc 10 personnes à chaque caisse et un temps d'attente énorme. Quand on a seulement 1 heure de pause, cela diminue grandement. A revoir aussi, l'étiquetage des rayons: l'étiquetage des bouts de rayons ne correspond pas à ce qu'il a dans les rayons."

"Magasin très agréable je fais mes courses rapidement,je recommande à tout mon entourage"

"Très bon magasin et a des bon produit seul inconvénient il faut faire le grand tout pour aller dans le magasin pas d'entrée handicapé"

"Le personnel est toujours accueillant et ce commerce de proximité pourvois largement à tous les besoins du quotidien"

"Il y a toujours des promotions variés, caissières agréable, on trouve facilement les produits dans les rayons. Également le drive est top bien reçu à chaque fois et commande toujours prête à l'arrivée."

"L accueil au magasin par Delphine est un modèle pour la dure profession d hôtesse de caisse. Sourire, gentillesse, disponible,... Cela fait plaisir de trouver des personnes comme elle. Merci à elle"

"Je devais récupérer des colis à l accueil du magasin.Il y a eu petit problème, et Delphine l hotesse d accueil a trouvé une solution. Personne charmante et professionnelle. Je la remercie."

"Bonjour j'ai été faire mes courses aujourd'hui à carrefour market j'ai mis que 2 étoiles car magasin bien mais trop cher et surtout c'est pour l'hotesse d'accueil Véronique qui est très mal gracieuse elle a dit clairement à un de ses collègues quel n'avait pas le temps de faire un truc car il y en avait partout en parlant de ses clients dont moi qui viennent chercher leur verre en plus une hotesse de caisse qui lui a demandé si elle pouvait prendre sa pause elle lui a demandé si il y avait du monde et méchamment elle lui repond non retourne à ta caisse personne n'est ses chiens donc je compte sur votre bienveillance pour la calmer car vraiment très très désagréable"

"La location de leurs camions. A FUIR SI VOUS VOULEZ EFFECTUER VOTRE DEMENAGEMENT LE BON JOUR. Nous avons reservé un camion pour 2 jours pour un déménagement, plusieurs semaines à l avance. Laissé un accompte. Le jour j quand nous sommes venus chercher le camion, à 9 h 30, aucun camion de disponible sous prétexte de pneus lisses, de problèmes de hayon, ou autre encore. Aucun entretien de leurs camions . Que celui avec hayon soit rendu cassé et qu ils n ont pas pu faire la réparation avant, ca se comprend. Pour les autres, sachant qu il y avait une réservation, ils auraient du verifier et préparer les autres utilitaires. On se retrouve sans aucun moyen de faire ce déménagement . Et bien entendu aucune compensation."

"À chaque fois on attend un quart d'heure à l'accueil pour nous remballer soit pour le gaz ou autre chose. Pas top le marketing du tout du tout du tout, l'image du magasin est pas top"

"L'impression des tickets et un problème. Si vous ne pensez pas à le demander à temps, certaines caissières refusent de vous le donner. Le problème c'est que du coup vous n'avez pas moyen de vérifier si les promotions sont bien appliquées...ce qui n'est pas toujours le cas."

"Petit retour d'expérience ce jour je prend en rayon 2 liquide de rinçage la réduction indique - 60 % sur le deuxième je passe en caisse la réduction ne passe pas la caissière me demande gentiment si je peux aller chercher en rayon l'étiquette malgré le fait que j'ai déjà payé. Je m'aperçois que la réduction était finie mais la personne de l'accueil présente le 30 mai 2024 à 13h50 m'a fait la réduction certes ce n'est que 3,80 € mais j'ai quand même eu la réduction sans réclamer une équipe très honnête et très respectueuse de ses clients bravo alors que dans d'autres magasins cela aurait été beaucoup plus compliqué"

"Je fréquente ce magasin depuis toujours et je n'y viens qu'en dépannage depuis longtemps. J'ai essayé de nouveau cette semaine et c'est toujours pareil je met 5/10min à faire mes courses et je passe 15/20min en caisse. En 2024 il serait temps de se mettre à la page avec une caisse rapide/automatique..."

"J ai voulu retiré un colis pour ma fille , résidant en Afrique ( même nom , même adresse ) avec une copie de sa carte d identité . Je suis une fidèle cliente du magasin et les hôtesses d accueil me connaissent très bien , et ce jour cette hôtesse a refusé catégoriquement de me le donner . En s adressant à sa collègue , et faisant les gestes … du poignet au coude elle dit « on leur donne ça , ils veulent ça « . Cette réflexion sans même l adresser à nous , sans nous regarder … Ce comportement et ses gestes sont inadmissibles dans le commerce . Heureusement sa collègue charmante s est excusée pour elle , et était très gênée . ( je ne citerai pas son prénom pour ne pas la mettre en porte faux vis à vis de sa collègue désagréable.) Je suis finalement repartie avec mon colis grâce à cette deuxième personne toujours sympa !"

"Déçue car ils ne proposent pas de solutions quand ils n ont pas les produits en promotion Ajax par lot de 2 pas en rayon alors qu il y avait une promotion mais à l unité oui, j ai demandé si je pouvais en prendre 2 en rayon et avoir la remise, on m à dit non."

"Le saumon plus cher en promotion que le prix de base!!! 34% réduction date courte 6.26€ au lieu de 9€ !!! Prix de base 5€38 sur catalogue hors promo!!! Photo a l'appui!!!grosse erreur d'etiquettage de votre part voulu ou non!! je viendrai me faire remboursé a l'accueil !!! j'ai également vu un produit périmé du 26/12 en rayon ce jour le 28/12 est c'est courant dans beaucoup de carrefour market!!!!"

"Personnel vraiment désagréable qu'il refuse de prendre un chèque je donne en même temps ma carte d'identité en plus me demande la pièce d'identité de la personne. J'ai pas sa pièce Ce chèque appartient à ma maman âgée. Même nom de famille et même adresse. A fuir 😵 Cela est pas la peine de me remercier j'ai laissé les courses et suis allée à autre carrefour où j'ai pas eu de problème pour payer avec le chèque."

"Nous avons loué un camion chez eux, et avons été très content aussi bien de l'accueil, que du service, personnels très agréables, à l'écoute, souriantes, nous avions beaucoup de route à faire et tout à était fait pour que nous puissions prendre la route au plus tôt, encore un grand merci 😊"

"Bonjour, ayant travaillé 41ans en grande surface je trouve que ds ce supermarché il n'y a plus de conscience professionnelle et au caisse l'amabilité n'est pas de mise, au niveau des tickets de caisse les caissières ne nous parlent plus des tickets de caisse et si on le demande après, on nous dit c'est trop tard sur un ton pas très sympathique et franchement ça nous donne pas envie de revenir chez vous . On me répond c'est la loi et le respect ne fait plus parti du vocabulaire , dommage mauvaise pub . cordialement"

"Personnel des plus désagréables !! Refus total de la caissière pour me donner les tickets qui me dirige vers l'accueil qui refuse également de m'imprimer les tickets je demande donc un duplicata refus également... N'ayant pas la carte carrefour je n'ai donc aucun moyen de retourner un article... Il me semblait que la loi ne stipule en aucun cas que le consommateur doit dire à la caissière qu'il souhaite le ticket avant la fin du paiement. Aucune bonne foi dans ce carrefour marcket..."

"Personnels de l’accueille très efficace, et patiente , du monde mais peu d’attente et bonne explication par rapport au point relai. Petit plus pour Delphine présente se jours ci qui a su prendre le temps de m’expliquer pour des informations."

"Bonjour, je viens de rentrer de Carrefour Market et je suis fort mécontente le l'hôtesse d'accueil. Je suis allée acheter une plante qui se trouvait dans la galerie marchande. Après avoir attendu 10 mn car était au tel elle n'a jamais voulu encaisser. De plus fort désagréable....."

"Personnel à l'accueil des plus désagréables !! Il m'est impossible de récupérer un colis alors que c'est le même nom de famille. Ce n'est pas le même prénom certes et je comprends éventuellement l'impossibilité de récupérer le colis. Cependant, j'avais l'e-mail de réception de l'expéditeur en ma possession et la copie de la carte d'identité de la personne. Même avec tout ça, toujours aucun moyen. Et en plus, les personnes ont été des plus déplaisantes."

"Service Chronoshop à revoir ! Obligé d’appeler l’accueil du magasin quasiment à chaque dépôt de colis pour signaler que le container prévu à cet effet n’est pas relevé. Résultat des colis qui traînent et ne partent que plusieurs jours après le dépôt…"

"Aucun sérieux. Vu qu'il propose le dépôt de colis je fais mes courses chez eux. Colis déposé depuis lundi, 2 fois que je réclame quelle les valide afin qu'il puisse partir mais toujours rien. Je ne ferai plus mes courses là-bas et ne déposerai plus mes colis également. On ne propose pas un service qu'on ne peut pas gérer."

"Hôtesse d’accueil ( nom inscrit sur le badge: Veronique) peu agréable et souriante, le comble pour une employé censée représenter l’enseigne. Malheureusement ce n’est pas la première fois que cette hôtesse fait preuve d’aigreur. Je plains les autres clients ayant eu à faire à elle et surtout ses collaborateurs au quotidien !!"

"Le personnel du restaurant tres désagréable et en plus ne servent plus à 13h30. Vous comprenez c'était calme..... Même chose 2 caisses ouverte à la même heure pour plus de 20 clients qui attendent, c'est le désert cette établissement !"

"Habitant à côté je viens très régulièrement faire des petites courses, on y trouve to un ce que l’on a besoin, et comme le disait une autre personne dans un commentaire, la pharmacie est un vrai + ! Par contre, certaines caissières d’un certain âge ne sont pas des plus agréables..par moments on a vraiment l’impression de les déranger.. j’ai plutôt tendance à aller à une caisse où il y a une petite jeune ou un jeune avec le sourire. Je recommande tout de même!"

"Magasin sympathique qui est de taille raisonnable. Il n'est pas trop grand et surtout il dispose de tout ce dont on a besoin. La pharmacie qui se situe dans la galerie marchande est un vrai plus. Autre avantage de ce magasin : il est ouvert le dimanche matin. Plutôt pratique quand on a oublié une petite chose..."

"Ce lieu à longtemps été considéré pour moi comme un endroit froid et austère. ...Des étalages ont été remis au goût du jour et rendent ainsi le magasin beaucoup plus accueillant pour le client. Le personnel a été renouvelé et se montre plus agréable et souriant, du coup, j'y retourne plus souvent. A noter que les gérants du petit bar/jeux juste à côté sont des plus agréables également."

"magasin très agréable, propre et bien achalandé, pas trop grand (gain de temps) où l'on trouve l'essentiel avec des promos très appréciables et fréquentes, un programme fidélité qui vous fait faire des économies non négligeables même si les prix sont parfois un peu plus élevés ... Personnel très sympathique..."

"Magasin bien pensé, on trouve le nécessaire. Rayon livres et presse à l'entrée. Retrait au drive ou livraison possible. Galerie marchande avec pharmacie, coiffeur et bar brasserie."

"Magasin bien tenu et offrant la gamme habituelle de l'enseigne. Cependant, arrivé en caisse mieux vaut ne pas être pressé. Lent, très lent....trop lent. Si en plus la caissière commence une discussion, patienter un peu plus."