Carrefour Market Saint-éloy-Les-Mines

"Les stocks sont mal gérés, il manque toujours des produits basiques, le rayon fruits et légumes pas très frais et mal organisé. En revanche, le personnel est très agréable sauf certaines caissières !"

"Ils ont tout pour moi la veganiste"

"Très bien"

"Petit message pour la direction , les commerciaux sont des êtres humains , un peu de respect cela serait la moindre des choses . Ils ne sont pas que des distributeurs de BRI ou juste bon à mettre en rayon. Merci de faire passer le message à vos chef de rayon"

"Il faut vérifier systématiquement les dates limites de consommation"

"Peu de choix en fruits et légumes dommage pour un magasin de proximite"

"Je suis dans la région depuis peu et franchement j’ai jamais vu du personnelle aussi charmant ,accueillant pas de stresse change de ma région fait plaisir c’est très agréable parcontre le gros bémols je trouve manque une caisse handicapé et pour femme enceinte car en grosse période de chaleur c’est pas simple de resté debout vite un malaise peu survenir sinon un carrefour parfait à mes yeux bravo à tout le personnel de votre bonne humeur"

"C'est un bon magasin les travaux réalisés récemment est vraiment un plus tant sur l'intérieur que l'extérieur. Continuer a l'améliorer et ça sera gagnant gagnant. 4 étoiles car notre carte de fidélité n'a jamais fonctionnée et pourtant c'est pas faute d'être passé a l'accueil ! Cela reste du détail. Les prix sont corrects et le nouveau parking pour les VL sous les panneaux photovoltaïques est une vrai bonne idée surtout en été. Merci."

"Très large choix Prix abordable Grand parking"

"Promo des carrefours market du groupe attractives. Surface de vente plutôt grande pour un market."

"Moyen, très peu de choix, pas très bien ordonné"

"De passage dans ce carrefour, avec un personnel souriant en caisse."

"Nous sommes de passage en vacances Et trouvé ce magasin plutôt agréable le samedi 21 juin Au rayon boucherie, j’ai été servi par une Femme (Qui était du nord de la France ) Absolument très commerçante et très sympathique. C’est entre autres pour ça que nous y retournons aujourd’hui faire nos courses pour le reste de notre séjour. Le magasin est plutôt dans l’ensemble très attractif"

"Promos casiment jamais respectées, et lorsque l'on demande une rectification a la caisse , il faut en démordre pour un remboursement , sans parler de l'amabilité de l'hotesse d'acceuil responsable aujourd'hui ce 19 juin, Qu'il a fallu reprendre 3 fois pour un au revoir , avoir tort ne veut pas dire être malpolie. Problème récurrent malheureusement. Cependant, toutes les hôtesses ne sont pas comme ça , beaucoup restent souriantes aimables."

"Magasin très complet et j'ai eu la chance de bénéficier de l'accueil très très agréable d'une hôtesse de caisse."

"Petit Carrefour bien pratique, plutôt bien achalandé. Gros bémol : la machine à jus d'orange. Elle n'est pas souvent mise en place (et ne l'est jamais le dimanche, réponse d'un membre du personnel, car la personne en question est toute seule à travailler donc elle n'a pas le temps). Quel est l'intérêt de proposer du jus d'orange frais pressé sur place si c'est pour que l'on ne puisse pas s'en servir? Très énervant, ne serait-ce que sur le principe."

"Certaines personnes du personnel a changé,certaines ne sont vraiment pas agréable, méprise la clientèle."

"Les caissières sont toujours agréables, peut importe le moment de la journée, par contre un gros bémol au niveau des rayons où il manque pas mal d'étiquettes, par exemple au rayon bébé, sur quasiment toutes les cuillères il n'y avait pas de prix...il y a également des étiquettes électronique qui n'affiche pas le bon prix au kg. Sinon le personnel est agréable 👍, le rayon livre/jouet est bien rangé ce qui est loin d'être le cas dans d'autres enseignes."

"Produits très chers par rapport à d'autre magasin de la même enseigne"

"Personnel assez agréable. Prix correct sur l'ensemble beaucoup de choix dans les rayons. Magasin sympa pour les courses du quotidien"

"Bonjour à tous e à toutes attention se vous êtes handicapé faites attention ils n’ont pas de caisse prioritaire pour nous se il a 10. personnes devant e passeront devant nous se un sec’ andalou ça fait 2 fois que ça ma arrive mais je pense que c’est la dernière"

"La caissière de la pompe à essence refuse de nous servir une bouteille de gaz à 11h50...puis accepte finalement mais en étant désagréable. Ne nous annonce pas le prix mais nous demande la carte bancaire. Quand nous demandons deux bouteilles de gaz, nous dit qu'il faut savoir ce que nous voulons... cette dame devrait changer de métier... mauvaise image de ce magasin pour les touristes que nous sommes. Et à lire les avis ce n'est pas la première fois..."

"Pour un petit bourg de 3.500 habitants, ce supermarché est complet : livres, appareils ménagers, vêtements, et bien sûr boissons et nourriture. Grande variété de produits. Personnel accueillant, passage en caisse assez rapide."

"Le 18 nov.La personne femme qui s occupe , plutôt qui ne s occupe pas, dans la guérite à essence, à refuser de nous servir une bouteille de gaz, à 11h51 alors que sur votre site il est mentionné 12H, étant dans le commerce jamais on aurait fait chose pareil pour 3 minutes!! Elle nous a répondu de revenir demain matin, elle se moque vraiment du monde, étions en camping car! Cette personne devrait changer de métier ! Heureusement que l on a réussi à trouver un peu plus loin!!! Cordialement"

"irrespectueux un jeune blondine a la boulangerie Apres avoir pousse mon cadis pour lui rendre service ma rien dit pas de merci je lui dit et la politesse il me répond mes je travaille ? J ai déchire ma carte de fidélité .j irai j ai des gens plus sympathique tchao"

"Je fais mes courses plusieurs fois par semaine et depuis de nombreuses années ds ce magasin,ou le personnel est très agréable,en général, magasin bien achalandé et propre. Seul bémol,les tarifs en caisse ne sont pas ceux affichés en rayon,et très régulièrement il y a des articles qui passent à un prix différent de celui qui est affiché. A plusieurs reprises je l'ai signalé et fait remarquer, mais ça n'a pas changé pour autant..."

"c est un carrefour market .... mais les gens au rayon boucherie/charcuterie sont sympas et rigolos. Par contre le vigile , des que tu te retournes tu le vois en trin d observer ... et quand il croise ton regards il te dit je t'observe ... ca fait rire les enfants au moins"

"Bon Petit carrefour, un peu cher il est vrai, mais c'est vrai pour tout les carrefours market. Caissière un peu sèche mais gentille, j'ai oublié de dire bonjour 😅. Passage en caisse rapide, produit habituel..."

"Magasin qui n aime pas les touristes. Nous avons voulu régler nos achats par chèque bancaire avec pièce d identité. Paiement refusé par l hôtesse de caisse, car nous n habitions pas le département. Puisque qu on refuse les personnes qui n habite pas sur place, nous n y retournerons pas. Pourtant, nos passons souvent par là. Touristes fuyez, on ne nous aime pas."

"Endroit convivial, mais il faut bien approvisionner les rayons. Quand pensez vous avoir du vin blanc bio chardonnay ? Merci."

"Enfin une caissière qui sourit et qui est agréable. Mmes Mrs les recruteurs changez vos méthodes d’embauche ça fait 3 ans que je fais mes courses en partie chez vous et c’est la première fois que je tombe sur une personne accueillante dans votre magasin."

"Il faut vraiment faire quelque chose en ce qui concerne le personnel !! Elles sont vraiment désagréable au possible. Nous avons vraiment l impression de les déranger et nous devons supporter leurs remarques de surcroît !! C est une autre dimension ce magasin."

"Je me suis présenté pour acheter une bouteille de gaz mais on l'a expliqué qu'il fallait que je revienne le lendemain matin car les horaires n'étaient plus les mêmes. Bref en terme de service c'est une honte. A l'accueil qqn aurait pu se déplacer pour me servir et m'encaisser. Il y a un manque d'organisation et une course à toujours faire plus avec moins de service et de personnel. Une attente aux caisses déraisonnable qui ne gêne visiblement que le consommateur. Je ne viens plus que pour de maigres achats tant l'ambiance n'est pas agréable. Peu importe le nombre de kilomètres que vous devez faire pour revenir cela leur semble normal. Je déconseille ce magasin."

"Des prix qui ne correspondent pas en rayon des promotions partout mais plus de produits je fais remarquer gentiment à la jeune dame rousse de l accueil qui serait bien d enlever les promos si vous n avez plus en stock (plusieurs marques de bière) elle me répond de façon désagréable que c est pas de sa faute si les gens on dévalisé les rayons que elle en a marre d en prendre plein la tête (avec un comportement comme ça rien d étonnant) ... J ai parlé gentiment je répète.... Si madame et trop susceptible ou incapable d écouter une remarque surtout dis calmement en caisse ben madame devrait peut être consulter un médecin prendre un calmant ou changer de travail !!! Sinon la dame à la caisse été pro et gentille et souriante heureusement que certains rattrapent un peu l image bref je ne reviendrai plus!"

"3 produits achetés sensés être en promotion avec des affichettes à - 50 % sur le second article. Malheureusement en caisse aucun article n'est passé avec la promotion. J'ai du ressortir les articles de mon chariot, retourner en rayon avec la caissière pour lui montrer les erreurs de caisse. A ma question pourquoi les articles ne passent pas, et que cela est fréquent dans leur enseigne, la réponse apportée est que cela serait du à problème informatique et que les erreurs sont présentes dans toutes les chaines de magasins. Je n'ai pas le sentiment qu'une action correctrice soit mise en place pour les clients suivants. A ma demande de voir ou contacter la Direction, la réponse est qu'il faut adresser une lettre. Je ne retournerai pas dans ce magasin où j'ai perdu mon temps à retourner en rayons à vérifier les prix. J'ai émis un gros doute sur la fiabilité des prix du reste de mon caddie. Aucune excuse présentée, cela semble normal de voler les clients. Cela sera encore plus facile lorsque les tickets papier ne seront plus émis."

"Caissière gentille, par contre revoyez votre agent de sécurité qui ne connaît ni le bonjour ni le excusez moi pour s’adresser aux personnes. On peut dire les choses mais il y a une manière apriori lui ne les connaît pas. Parce que j’avais mis mon petit chihuahua dans mon cadis avec mes enfants le temps d’acheter une bricole il ne veut pas l’accepter pas de soucis (d’ailleurs première fois qu’on me l’interdît je vais même au restaurant et autre magasin avec) bref là n’est pas le problème mais être sur un ton agressif sans politesse non merci. Je préfère aller chez Intermarché et Lidl dorénavant ou les autres carrefour mais plus celui-ci. A fuir."

"Déçu, envie d’une paella. J’arrive au carrefour a 19h20, soit 10 minutes avant la fermeture mais pendant que je me garais, une employée s’est empressée d’aller fermer les portes alors qu’elle m’avait vu arriver. Pourquoi avoir comme horaire 19h30 si vous fermez le magasin 10 minutes en avance ?"

"Si je ne parlais que des hôtesses de caisse je mettrai 5 étoiles mais c'est quoi cette cheffe ou plutôt gestapo!? Mal parler aux salariés et en plus avec la présence des clients c'est inadmissible, en plus d'aucune amabilité et sourire! Un tel management ne vous mènera nul part et fera fuir les clients . Perso ma visite de ce jour me laisse fortement septique de revenir ! Bon courage à ce personnel sympa et pourtant bien dur à trouver/recruter !"

"j'ai trouvé des saint Jacques au rayon poissonnerie de ce Carrefour! Alors que j'avais fait un tour des rayons voisins.... Une vendeuse efficace et souriante, il faut la voir virevolter sur son banc!! Prenez en de la graine, les sourires en caisse c'est bien, mais les autres? Merci"

"Énormément de prix affichés en rayon ne correspondent pas aux prix payés en caisse, c'est inadmissible ! Il doit y a 3 articles sur 10 qui sont au bon prix, je n'ai jamais vu ça dans un autre magasin, c'est hallucinant... Et les différences de prix sont importantes. J'ai eu 50 centimes d'écart et même une fois 1 euro. De plus aujourd'hui j'ai constaté une affichette de promotion en rayon qui était trompeuse sur des compotes sans sucres andros, il était affiché 2 paquets + 1 offerts, sauf que le paquet d'une gamme (pommes/fraises) ne correspondait pas à la promo. C'est limite de l'escroquerie tout cela !!"

"Suite à plusieurs déceptions dans ce magasin je n'y remettrai plus un pied ! Il y a quelques temps j'avais acheté un essoreur à salade en promotion à environ 18 euros après trois utilisations ou la salade n'a jamais été bien essorée à la quatrième l'axe e plastique a lâchée je l'ai retourné avec le ticket de caisse il était comme neuf mais inutilisable, on m'a répondu de revenir dans deux jours quand la personne du rayon sera la , je reviens deux jours aprés on me dit que ce produit n'a pas de garantie donc poubelle!! Aujourd'hui je prend un morceau de fromage vendu au poids étiqueté d'avance et en libre service. Arrivé en caisse la caissière me dit qu'il y a une erreur ...Je lui dit que je le paye le prix indiqué sur l'étiquette....Hors de question !!!elle ne peut pas me le faire payer ce prix la!!!! Une erreur de environ 1.5 euros elle risque de mettre le magasin en faillite!!!J'ai préféré laisser tomber l'histoire et laisser le fromage tellement elle était à fond !!!!Bref je trouve se type de commerce de mauvaise fois et j'espère voir un jour ce magasin disparaitre car on pourra largement s'en passer...."

"Magasin propre et bien rangé. Le personnel en rayon et en caisse est aimable et disponible. Large sélection de produits avec un petit stand traiteur agréable. Seul bémol, le rayon bio, notamment pour les fruits et légumes frais est un peu léger."

"Courses le lundi 16/05/2022 am Après avoir fouillé mon sac à mains sans mon accord!! mais oui Aujourd'hui refus de prendre un bon de réduction délivré par ce même magasin! sic!! par une caissière aux ongles euh ( étrange dans le cadre professionnel : la même qui me parle de la chaine du froid!!!! )mais oui!! attisant la colère des clients suivants et attendant leur aval : et ça marche!. Personnel qui n'est pas à la hauteur de sa tâche peu exigeante.!! Caissière irrespectueuse qui doit éviter tout jugement : doit simplement se contenter de faire son job : c'est beaucoup demander car ne suis pas certaine que cette dame en ait les moyens!! A se demander les critères d'embauche ????"

"Le magasin ferme à 12h30 le dimanche et 19h30 le soir, sauf que 10/15 min avant on nous demande d'aller en caisse et si nous continuons nos courses, un employé vient nous rappeler à l'ordre. Dans ce cas pourquoi indiquer 12h30 et 19h30 ? Il faudrait mieux indiquer 12h20 et 19h20. Ce serait plus honnête. Un Intermarché où je vais, nous pouvons rester en rayon jusqu'à la dernière minute. Aujourd'hui j'ai même vu quelqu'un se faire refuser comme un malpropre alors qu'il voulait entrer dans le magasin acheter quelque chose à 12h25...."

"Beaucoup trop cher."

"Pas de respect avec les clients pas de bonjour. Pas de: excusé moi Mr ou Mme puis-je passer avec ma palette. Trouve le personnel mal éduqué sauf les caissière qui son toujours souriante et correcte avec les clients. Carrefour très cher déjà sur Riom mes vous s'est pires même avec la pompe a essence. Si un jour vous avez un contrôle des prix, il faudra pas s'étonner. Vous voulez le beurre, l'argent du beurre et la crémière. Cela ne peut continuer ainsi donc j'ai changé de crèmerie je vais plus faire mes courses a saint Eloy et nous sommes nombreux de plus en plus a faire nos courses loin de cette ville de profiteurs et qui ruine les honnêtes personnes. Depuis que nous faisons ça nous avons plus d'économies. Je vous salue pas Mr le gérant de Carrefour. Un chose ! ne me parlé pas d'inflation. comment font les autres concurrents pour que j'ai une différence de plus de 50 euros en achetant les mêmes produits. Chez-vous plus de cent euros de courses part semaine et ailleurs 50 euros et des poussières. La différence est énorme. Je préviens tout le monde qu' en plus de ça l'essence et le gasoil est de bas de gamme et font durer moin longtemps vos moteur et cose des pannes. Nous sommes pas des chiens assoiffés ! sachant qu'il existe d'autres villes et d'autres magasins plus respectable je préfère éviter Saint Eloy et certains magasins ..."

"Je suis venue a 2 reprises car de passage dans cette ville pour mon travail. Magasin propre et bien achalander. Par contre, un bémol l'amabilité du personnel. Ne connaissant pas la magasin j'ai demandé a 2 ou 3 reprises et là j'ai été surprise du comportement face a mes demandes. Je peux comprendre les mesures de distantations mais avec plus de sympathies."

"Bonjour, Caissière désagréable car obligée de faire une manipulation sur mon téléphone pour pouvoir régler la note par carte bancaire. Ce à quoi la caissière me dit : vous en avez encore pour longtemps car des gens attendent, ce que je comprend c'est qu'en étant dans une situation d'urgence on doit faire vite, donc céder à une panique qui ne devrait pas avoir lieu. Quel honte ! Aucune ampathie ! Je lui explique que la manipulation est longue car le réseau est encombré, elle me répond à ceci sur un ton désagréable oui et bien le notre de réseau aussi est saturé. En réalité ma manipulation c'est fait dans les temps.. Imaginez mon stress car en plus je souffre d'une maladie mentale (donc invisible), j'étais déjà dans une angoisse terrible de devoir faire 80 euros de course aux contact de plusieurs dizaines de personnes. Est ce parce que je ne fais pas mon âge physiquement que l'on peut se permettre de me bousculer ainsi ? Toutefois je comprend le stress des caissières en rapport avec cette crise sanitaire, mais un peu d'humanité n'est pas de trop !!!"

"Bonjour. Je trouve que depuis plusieurs mois il y a énormément de rupture dans les rayons. Au rayon charcuterie à la coupe quelques vendeuses comme les bouchers ont des tenues très sales. Le rayon n'est pas très vendeur. Les produits ne sont pas parés. Entamés toutes sèches... Manque de produits il faudrait peut-être vous renouveler un peu. .. Au niveau des pâtisseries de même toujours les mêmes choses. Essayez de mettre de nouvelles pâtisseries."