Carrefour Market Pertuis

"Magasin à fuir !! Ils se trompent lors des préparations de commande mais veulent pas rembourser ! Je m’explique j’ai optée pour la LIVRAISON À DOMICILE CAR PAS VEHICULÉE j’ai commandé des couches biolane taille 1 et 2 ainsi que 9 boîtes de lait babybio 1er âge ils m'ont livré des couches BIOLANE taille 4 et 5, couches love&Green taille 5 ainsi que 6 boîtes de lait guigoz 3 babybio mais 1 abîmée !! Le magasin veut un retour des produits or je suis à 150km de chez moi en vacance chez de la famille pour quelques temps c’est pour cela que j’avais prévu du stock pour être tranquille or je me suis retrouvée à devoir racheter LES BONS ARTICLES Ils refusent de me rembourser Depuis le 6 octobre je me bats avec eux pour enfin obtenir un remboursement mais ils veulent rien savoir Ne commandez pas chez eux car si ils se trompent ils vous rembourseront pas !"

"J'ai demandé un. Renseignements a la dame qui fait cuire les poulets pour savoir gentillement quand ça sera prêt elle m'a envoyé balader pas sympa très déçu"

"Essence peu chère payable en espèces c est précieux ça !"

"Je viens de m’apercevoir que j’ai acheté un paquet de saucisson tranché saint agaûne à presque 4€ le paquet de 70g qui est périmé depuis 2 semaines, le goût est infecte, c’est une honte !!!"

"Magasin sympa avec contrairement à ce qui est dit, un rayon boucherie très bien, on voit que le patron doit être plutôt bon avec ses employés car ils sont tous aimables et souriants. Par contre, quelques fruits en provenance d'Israël au rapport qualité éthique prix plus que douteux. Des mangues ridicules avec un gros noyau bien dur, on dirait qu'elles ont toujours raison. Bon heureusement on trouve souvent de la bonne vraie mangue de l'équateur."

"C'est un magasin est propre"

"De passage, une pancarte nous propose un café offert - Un régale pour nous qui étions en manque de caféine. Merci carrefour de penser à nôtre dose quotidienne ♥️"

"Très déçu par le service à la boucherie du Carrefour Market de Pertuis. Le boucher n'était pas du tout aimable : pas de bonjour, pas d'au revoir, et j'ai dû attendre 20 minutes avant qu'il daigne arriver. On avait clairement l'impression de le déranger. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait le bienvenu. Chez de vrai professionnel on est mieux accueilli et servi pour le même prix !"

"Refus étonnant du boucher de couper/préparer une côte de bœuf de 1.5kg. Moi qui pensais qu’un stand découpe boucherie était fait pour couper et préparer de la viande. Je me demande donc bien à quoi servent les 4 employés derrière le comptoir. PS: bien évidemment à aucun moment il ne m’a été précisé qu’il n’y avait plus de stock, auquel cas je ne m’amuserais pas à écrire cet avis…"

"Très belle endroit, propre, bien achalandé, parking ombragé, bonne fréquentation."

"Incompétence total du personnelle au rayon frais cela fait plusieurs fois que je me retrouve à acheter des produit frais ou la date et dépassée de plus de 5 jours en m’en rendant compte à mon domicile c’est une honte vérifier le rayon la rotation c’est trop demander monsieur le directeur merci de faire quelque chose cela deviens trop récurrent"

"Jamais de PAPIER TOILETTE dans les toilettes. La propreté pas terrible. Pas de poubelle, coup les gens jettent n'importe où.."

"Très bonne initiative d'avoir mis de l'eau fraîche a disposition des clients avec gobelets merci"

"Le magasin c'est beaucoup amélioré depuis les gros travaux, il y a beaucoup de choix et les prix sont attractifs , les promotions également. La marque carrefour n'est pas négligeable et parfois meilleure que des grandes marques. Je mets 5 etoiles pour les efforts accomplis."

"UNE VÉRITABLE CATASTROPHE !!!!!!!!! Ce matin à 9 heures !!!!!!! Horaire important. J’avais juste un article à acheter pour me dépanner.....et je suis allée à carrefour. LE MAGASIN DANS UN ETAT DE SALETÉ A DONNER ENVIE DE VOMIR !!!!! LE SOL COUVERT DE TACHES NOIR...REMPLIE DE DÉTRITUS...NE PARLONS PAS DES RAYONS EN FOUTOIR COMPLET....DES CARTONS DS TOUS LES RAYONS.....ET TOUT NORMAL DES PIGEONS !!!!!!!! QUI VOLAIENT TRANQUILLEMENT DANS LE MAGASIN !!!!!! C’EST UNE HONTE !!!!!!!! UN MANQUE COMP’ET DE RESPECT POUR LES CLENTS !!!!!!!"

"Le personnel travaillait à regarnir les tablettes et tout était frais. Il y avait une bonne variété de format pour chaque produit à acheter. Nous avons bien apprécié notre choix de faire une halte dans ce supermarché."

"J'achète 4 barquettes de 1kg4 de moules de bouchot qualité carrefour (seules disponibles) .le lendemain matin odeur forte dans le frigo. Une barquette n'était pas correctement sous vide. Je vais vite au magasin où je suis remboursée . Plus de moules au rayon poissonnerie (on fera avec 3 barquettes). Lorsque j'ai commencé à nettoyer et contrôler les moules comme il se doit avant la cuisson, j'ai jeté les 2/3 des moules qui étaient ouverte.....sur 4kg2 de moules nous en avons mangé 1kg4 environ . Ça fait cher du kilo et heureusement que je contrôle minutieusement sinon quelle belle intoxication aux coquillages.!!!!!! La date de limite de consommation était encore plusieurs jours !!!!!"

"Bonjour, Je suis client habitué depuis plusieurs années. Magasin propre bien agencé, Je passe souvent à la caisse de Nathalie G car elle est gentille souriante et agréable. Par rapport à certaines caissières. Bonne soirée"

"Trop de polyvalence en produits frais trad, absentéisme au rayon, on ne peut pas attendre eternellement"

"Le personnel est tributaire du choix des employeurs, c'est-à-dire de limiter les caisses automatiques et pire, tout devient automatique, même dans les rayons pour laver le sol. Attention, j'ai l'impression que Robocop arrive ou alors Terminator?."

"Je conseille tout le monde de aller voir les produits et les prix de Carrefour sans très intéressant para port ou autre magasin"

"Hôtesse d’accueil Alexandra A su nous répondre pour des produits avec le sourire et très agréable. Merci de sa gentille."

"Merci pour les bons conseils de francois sur le choix dun vins exquis."

"c'est un bon super-marché, la clientèle est plaisante, il manque juste un peu de musique, sinon il ne faut pas s'attendre non plus à entrer dans un palace!"

"Client du Drive Carrefour Market Pertuis depuis 2023, je constate une nette dégradation du service ces derniers mois. Je tiens à souligner que les employés sur place sont toujours aimables et professionnels — le problème vient clairement d'une mauvaise gestion. Voici les principaux points de mécontentement : - Problèmes de réseau récurrents : Deux commandes annulées depuis le début de l’année avec report imposé au lendemain, sans possibilité de choisir un nouveau créneau. Chacun a des disponibilités différentes selon les jours, merci de nous laisser reprogrammer selon nos contraintes. - Temps d’attente excessif : Attendre entre 30 et 45 minutes pour un Drive, malgré une arrivée en début de créneau, est inacceptable. Un seul employé pour gérer plusieurs voitures n’est pas suffisant. - Produits manquants ou remplacés injustifiés : Bien que j’accepte les remplacements, il m’arrive trop souvent de retrouver les produits soi-disant indisponibles… directement en rayon juste après ! Incompréhensible. - Dates limites trop courtes : Les viandes proposées ont parfois une DLC au lendemain de la commande. Il est irréaliste de consommer tout le jour-même."

"Si vous souhaitez augmenter vos KPI de NPS et de chiffre Click&collect vous avez une action à mener sur le drive, 40 min d’attente hier car une seule personne, on revient aujourd’hui encore une seule personne et déjà 25 min d’attente, les deux voitures à côté disaient qu’elles ne passeraient plus par carrefour pour leur drive. Vos employés courent et sont agréables, force à eux"

"La poissonnerie est à fuir... Vitrines, tables de travail sales, odeurs nauséabondes Et par 2 fois pas de personnel, même après avoir sonné... Les pigeons sont toujours dans le magasin !"

"Très bon accueil merci à François toujours un plaisir de faire ses courses dans ce magasin"

"J'aime bien ce magasin car tout comme le concurrent pied de l'autre côté de Pertuis, on y trouve quasiment tout ce que l'on veut. Par contre côté propreté ce n'est pas toujours ça... Pour trouver les prix pas toujours évident non plus... L'équipe est très sympa. Bonne amplitude horaire d'ouverture pour ce magasin. Ouvert le dimanche matin de 8h30 à 12h30."

"Personnel sympa dans l ensemble Surtout les caissière comme Nathalie R , Françoise, pierette et d autres que je trouve très serviable et souriante . J aime bien du coup y venir"

"Personnel agréable et souriant..le magasin et spacieux..beaucoup de choix au niveau des produits et aucune attente au niveau des caisses !!!..je vous recommande ce magasin"

"Mauvaise expérience le samedi dernier ( 8 mars ) avec la vendeuse du rayon poissonnerie qui etait au stand vers 11h . Elle s est très mal comportée elle s est énervée parce que je lui ai juste demandé de vider le poisson, elle tenait des propos irrespectueux , était très énervée au point de jetter un poisson à la poubelle. Elle les a mal vidés, puis les as mis dans un emballage mal fermé au point de deguouilner dans tout le sachet. Il y avait un monsieur juste à côté de moi qui voulait commander à peine il a commencé à parler , elle lui a coupé la parole en lui disant qu elle partait et qu'elle n allait pas le sévir. Cette attitude est inacceptable de la part d une vendeuse."

"Invitation à une soirée dégustation de plats élaborés uniquement avec des produits de la marque Carrefour simplement délicieux et très bonne ambiance Vraiment à refaire"

"Magasin propre bien entretenu Équipe polie et bienveillante Ça change des concurrents ! Mes proches et moi ne faisons plus que les courses ici."

"Magasin très agréable, je recommande ! Mention spéciale pour Mathieu, son directeur, avec qui j’ai eu l’occasion de discuter. Un professionnel passionné et inspirant !"

"Tres beau magasin ... Par contre g passer une commande 15 jours avant elle etait pas prete mele si javais 30 mm davance jai assiste au rayon traiteur n reglement de compte a ok coral sue l'organisation du travail au sein du rayon ... G préféré le film"

"Après avoir pu observer un pigeon dans les rayons du magasin, passage aux toilettes. Il n'y a de papiers car pas d'emplacement pour le recevoir, ni de savon pour se laver mes mains. Heureusement l'eau courante était installée et fonctionnelle."

"Très mauvaise expérience lors de la location d'un utilitaire. Le prix facturé en ligne ne correspond pas à celui affiché en magasin, le rachat de franchise non plus, le coût des pénalités pour dépassement temporel non affiché en magasin. Mais toutes ces irrégularités sont normales selon la cheffe de caisse. Je n'ai qu'à faire remonter...Je précise que lors du plein du camion à la station carrefour marketing pertuis sur le parking, l'interface tactile de l automate défectueuse m a fait perdre du temps en essayant à plusieurs reprises et en devant changer d automate, de plus impossibilité d impression du ticket que l on est tenu de présenter pour justifier le remplissage de carburant. La perte de temps consécutive n'est pas le problème de carrefour marketing pertuis, je n'ai qu'à faire remonter. Par contre, 5 min de retard par rapport à la tolerance de rendu du véhicule c'est très important..eh oui ça rapporte de l argent! Aucune prise en compte de toutes les irrégularités de leur côté par contre. Je n'ai qu'a faire remonter. Personnel à l accueil qui me dit que si je ne suis pas contente, tant mieux, ça fera des locations en moins. Pas un mot sur la satisfaction de mon besoin par contre. Carrefour marketing pertuis ne dout pas connaître pas la définition du mot Service ni la notion de satisfaction clientèle. D'ailleurs, l accueil m a dit que si le service location est supprimé ce sera très bien . J'ai essayé de faire valoir mon droit en perdant mon temps avec la cheffe de caisse qui n'avait nullement l intention de trouver un compromis amiable. Bref d'une location d un coût de 67 euros pour 100km pour 1 jour de location d'un petit utilitaire je suis arrivée au double. Une honte. Aucun professionnalisme ! Si je ne suis pas contente, je n'ai qu'à faire remonter. Ne vous inquiétez pas pour cela, je commence par cet avis."

"Magasin spacieux on y trouve toujours ce que l'on cherche. Personnel agréable et accueillant. Seul bémol, pas énormément de caisses ouvertes durant les heures de pointe."

"Attitude lamentable de l’hôtesse des caisses rapides : ne répond pas à mon bonjour alors qu’il y avait peu de clients, occupée à parler à une connaissance. Ne me salue pas plus après la fin de sa conversation. Je commets une erreur en ne validant pas mon sac elle me dit que je dois poser le sac par terre. Je lui réponds que ce n’est pas très commode et change de caisse ( pas d’autre client toutes les caisses rapides sont libres) elle me prend brutalement le sac des mains, refusant que je change de sac car cela l’obligerait à annuler une caisse…"

"Beau magasin, bien achalandé et propre. Attention il manque certains prix, ce qui agace la caissière. Il est inadmissible et c'est contraire à la loi, qu'un produit en promotion soit remplacé par un autre de même nature plus cher, sans pour cela changer l'étiquette de prix, ce qui nous fait croire être une affaire, mais en caisse c'est la surprise."

"aujourd'hui (dimanche matin), je suis allé chez Carrefour, il y avait un homme qui a acheté du vin et a pris deux caisses de vin en bois à la caisse et veut l'obtenir gratuitement. le caissier l'a scanné et l'homme ne veut pas payer car il s'agit de 12 bouteilles. la caissière vous a demandé de l'annuler un par un et le superviseur ne voulait pas venir l'annuler, elle a donc dû se rendre chez un autre caissier et appeler plus de 12 fois pour l'annuler un par un. à un moment donné, le superviseur a cessé de répondre au téléphone, ce qui a rendu ce long processus encore plus long et impacté encore plus de clients. il est choquant de voir à quel point le superviseur n'est pas serviable et le travail d'équipe n'existe pas ici."

"Petit Market choix pas énorme caissière très souriante chose rare dans les commerces aujourd’hui"

"Magasin CARREFOUR, présent depuis de nombreuses années sur Pertuis. Certes le magasin est en travaux en ce moment, cela n'empêche pas que les responsables du magasin de surveiller. Résultat, des gros câbles électriques sales, déposés sur l'étalage des pâtisseries. Appétissant tout ça. Je vous laisse faire votre propre analyse"

"Magasin spacieux et pas trop surchargé, des prix corrects et beaucoup de choix."

"De pire en pire ! Caddies inexploitables, magasin sale, prix affichés en inéquation avec les produits (vérifié par un chef de rayon). Bref du grand n’importe quoi, pour ne pas changer…!"

"Magasin sale, les rayons de surgelés sont ouverts plus de portes coulissantes, condensation autour des portes vitrées. Des rayons non approvisionnés."

"Je n'en crois pas mes yeux, ça faisait longtemps que je n'étais pas venu à carrefour pertuis, je crois que c'est la dernière, je sais pas s'ils sont en difficultés financières mais c'est inadmissible de voir ça. Photos à l'appui, je rajoute pas de commentaire, les photos parlent d'elle même."