Carrefour Market Arras

"Je suis un client fidèle, mais je trouve dommage que certaines employées, notamment Sylvie et Christine, manquent régulièrement de politesse et de bienveillance envers les clients. Leur attitude froide et peu accueillante contraste fortement avec celle d’un jeune homme très serviable et respectueux, toujours prêt à aider, ce qui est très appréciable. J’ai également constaté un manque de professionnalisme dans les rayons : cartons au sol, absence d’excuses lorsqu’on gêne le passage, et une ambiance de travail parfois tendue et peu agréable pour les clients. J’espère sincèrement que la direction prendra en compte ces remarques, car ce magasin a du potentiel, mais l’accueil et le respect du client doivent redevenir une priorité."

"C’est quand même dingue qu’il y ai au moins 7 employés qui sont en train de travailler, me voyant attendre a l’accueil et qu’aucun ne sache s’arrêter 2min de faire sa tâche pour pouvoir accueillir un client sachant qu’ils sont point relais en plus !!!!!!! Je suis finalement reparti avec mon colis pour l’amener à un autre point relais qui saura bien mieux accueillir !"

"Super marché proche et très pratique personnelles aimables"

"Magasin propre bien ranger bien éclairé et des caissière simpatique"

"Bien. Du choix. Juste un petit peu cher"

"Magasin bien tenu personnel sympa"

"C est super d avoir un supermarché dans cette zone mais on doit toujours attendre pour retirer des colis a l accueil et je ne parle même pas du temps d attente en caisse."

"Première fois que j'y vais car de passage dans le coin. Le rayon légumes est top et celui des dates courtes aussi. Il y a même des dates courtes en épicerie sèche. Ce qui est plutôt rare mais l' j'en ai pris qlq uns comme en frais avec de la viande et des produits laitiers en sachant que je les ai déjà cuisinés aujourd'hui. Osso bucco à la tomate et champignons, paupiettes d'escalope de dinde à la mozarella et pancetta. TOP, j'y retournerai si je passe à côté"

"un magasin propre . le personnel très sympa ainsi que le responsable. Vous retrouverez toutes les grandes marques ainsi que des marques de distributeur. tout ça a 2 pas de la grande place d'Arras !!!"

"Personnel agréable mais locaux dans un état lamentable"

"Aujourd'hui le nouveau caissier (pas Lucas l'autre) m'a demandé de vider mon sac à main devant tout le monde. J' ai trouvé ça scandaleux et humiliant. vous ne me verrez plus"

"Magasin de proximité avec des employés très sympathique 😁"

"Levure boulangère fraiche mise en rayon alors que celle ci est dépassé de 10jours. Mais également plusieurs produits disponible en drive mais non fourni car l'équipe boulangerie n'a pas envie de les faire et cela dure depuis plusieurs jours . Deux membres de votre personnelle du magasin témoin des dires de l'équipe boulangerie . De plus le directeur reste injoingnable sur plusieurs de ses magasins. Bonne journée. Cordialement. Monsieur Steven H"

"Magasin de quartier bien achalandé. Le personnel de caisse est sympathique et aimable. Prix dans la moyenne."

"Merci de modifier vos horaires, fermeture des portes à 19h24 et non 19h30. De ce fait donc grâce à vous, j'ai découvert un magasin que je ne connaissais pas, LECLERC à St Nicolas."

"Il n est pas concevable d attendre 1 quart d heure pour retirer un colis (relais colis). D autant plus que je suis cliente du magasin."

"Pas trouvé des boîtes chocolats Ferrero tous vendues depuis 15 jours. Dommage ! personnel sympa, dispo et à l'écoute. Merci"

"Magasin propre bien rangé bien étiqueté Passage en caisse rapide Personnel accueillant"

"Magasin correct mais le parking est très dangereux surtout quand vous êtes au stop (haies trop hautes cela gêne la visibilité)."

"Très bien placé, tout prêt du centre. Une belle gamme de produits. Reçu à chaque fois par une équipe très agréable."

"Le magasin est triste, mais nous trouvons ce qu'il faut. Les caissières sont toujours sympathique !"

"Je viens rarement, je suis venu il y a deux jours, j’ai pu y acheter un beurre de 1kg, le prix de ce beurre est déjà assez onéreux.. à ma grande surprise en ouvrant le beurre une odeur très très forte .. et maintenant sans ticket de caisse comment faire … 10€ à la poubelle Je suis déçu"

"J'aime ce magasin surtout l'accueil de la petite femme au rayon fruits et légumes très agréable et souriante c'est fait toujours plaisir un sourire"

"Personnelles désagréable,(la dame âgée, blonde). Les prix ne sont pas indiqué correctement et les promos ne sont pas retiré dans les temps, ceux qui fait qu'on ce fait arnaquer !! De plus ils ne donne plus les ticket donc faut le demandé!! Heureusement que je le demande car 2 produits scanné a la place de 1 ou les promos qui passe pas !! Air frayeur dit mis a 35€ avec la bonne afiche et passe a 60€ (exuse donné : plusieurs appareil différent) alors que c'est faux sur le rayon aucun autres produits étais a 60€!! La caissière devrait changer sont métiers ! Il me semble que la politesse et vraiment important et le sourir aussi !! J'ai j'amais vue un magasin avec des employés aussi désagréable !!"

"Personnel au top, mais les prix affichés sont très souvent erronés et bien sûr toujours en notre défaveur. C’est totalement inadmissible et c’est se moquer du consommateur."

"Rayon et produit ok Par contre le personnel de caisse est très fermé, la priorité n est pas d être avenant avec la clientèle, dommage....."

"Depuis que je fais mes courses dans ce magasin.Je me sens bien dans les rayons .Personnel sympathique..je lis d autres avis.C est comme tout,soyez agréable,le personnel le sera également."

"Fermeture à 19:30 et à 19:00 on nous appelle déjà au micro pour rejoindre les caisses, abusé. Et ça à chaque fois que j'y vais. Faudrait aussi dire à la dame de l'accueil (la responsable peut-être ?) d'arrêter d'être désagréable pour rien. Je ne dis pas qu'il faut sourire bêtement ou quoi, mais à chaque fois on dirait qu'on la dérange et c'est pas normal."

"Le magasin est chaleureux, accueillant, très agréable,bien situé pour les usagés vivants a la résidence St Michel (dont la restauration est très agréable avec une jolie place en son centre).Les prix sont très corrects et le magasin très bien agencé."

"Fermeture des portes 20min avant l'heure. 🤡 Un jour on laisse rentrer jusqu'à 19h25, l'autre on verrouille les portes à 19h10 ? Merci de ne pas faire déplacer les gens pour rien, bande d'incompétents. Équipe de fainéants +++."

"Pour un petit carrefour il y a beaucoup de choix ils font souvent des promotions c'est à se sujet qu'il y a 4 étoiles car elle passe rarement il faut toujours la prendre en photo pour montrer à la caisse à part sa les caissière sont adorable ou si vous cherche un article vous pouvez demandé on vous répondra toujours avec le sourire."

"Personnel toujours super agréable et serviable, c'est un plaisir.. Dommage pour la fermeture du rayon boucherie et charcuterie, je le déplore..heureusement il y a encore le boucher très agréable et compétent. Fruits et légumes par contre, pas top et chers ! mais j'aime ce magasin."

"Le rayon boucherie étais excellent. Dommage qu'il est fermé. Heureusement que le responsable boucherie est toujours là pour vous conseiller les meilleurs pièces. Dans le temps les saucisses et les merguez étaient formidable pour les barbecue."

"Magasin tout à fait correct, propre, bien organisé, assez bien achalandé. Le personnel est toujours agréable. Un seul bémol : le niveau sonore de la musique, c'est bien trop fort ! Je regrette de ne pas pouvoir toujours faire mes courses aux heures dédiées aux autistes. Ce calme ( lumière et musique moins fortes) serait bénéfique à tout le monde !"

"Les prix sont abusif en sachant tous ce qu’il ce passe nous sommes tous dans le même sac mais quand tu des fruits à des prix exorbitants et que tu l’es mangent ils ont un goût degeulasse très peut pour moi grand frais a beaucoup plus de choix et niveau goût et qualité et moins cher de plus je préfère prendre le bus. Ensuite quand on voit le rayons halal avec une très grande communauté qui en mange Je me pose des questions sur le gérant si il n’es pas on ne dira rien, il faudrait s’accommode à la diversité qui es réel. Une dernière chose les rayon son mélange faite quelque chose j’ai bossé dans le domaine quand je vois sa je suis hors de moi parfois je range les bacs du bazar c’est plus fort que moi une choses qui n’es pas à sa place mes toc arrive de suite. La vérité tous le monde parle du market a cause de ces prix exorbitants mes les habitants qui ne sont pas véhiculé avec juste les minima sociaux je les pleins ces pauvres gens car dans l’obligation d’y aller car tous es loin vous mangez sur le dos des pauvres je vois avec leurs petits cadis prendre la marque sympli bourré de colorants et additifs, ils n’ont même pas les moyens d’acheter des fruits à si ceux a 0,99€ immangeable bourré omg et de pesticides puff voila pour le prix es bas, Dégoûté de ce gérant qui pense qu’à lui et non au bien être de ces habitants qui sont là pour l’enrichir"

"Depuis le changement de responsable .c'est loin d'être nickel. L'accueil je n'en parle mm pas! Un seul employé reste correct et aimable . De plus beaucoup de kassos y vont pr l'alcool. Parfois ivres ."

"J'y vais 2x par semaine, je trouve le personnel sympathique moi.. je m'arrange toujours pour passer à la caisse du fond car la nouvelle caissière et juste super agréable et souriante, au niveau des prix oui ça augmente mais bon comme partout malheureusement !"

"Je n’ai jamais vu des employé/es aussi désagréables. Pour le peu de fois que je suis passé dans ce point de vente, je suis toujours tombé sur un personnel très désagréable. Le sourire ainsi que les formules de politesse sont à revoir !"

"A 19h15 on ne peut plus rentrer dans le supermarché il faudrait changer les horaires d ouverture ne pas noter 19h30 mais 19h15 Nous étions environ 10 personnes à vouloir rentrer De plus la manager qui était présente hier le 15/12 qu’elle personne hautaine. Et désagréable elle vous parle d une manière Elle devrait changer de boulot Je ne m étirai plus mes pied dans ce carrefour market"

"bonjour je me permet de poster ce commentaire afin de dire ma satisfaction sur votre magasin cela fait quelque tant que je vient chez vous étant en invalidité je n est jamais vu une caissière aussi aimable et aidante que Nathalie car je lui es demande son prénom en espérant que cette jeune dame reste chez vous car les caissières changes beaucoup et toujours pas très aimable en vous remerciant"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Certaines personnes sont désagréables et incompétentes. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Une seule caisse ouverte aujourd'hui pour une file de caddie qui faisait tout le rayon, des prix qui ne correspondent pas à ce qui est affiché, la personne à a charcuterie à la coupe qui ne sait toujours pas utiliser ses trancheuses correctement après plusieurs années, magasin sale et brouillon, il est temps que tout cela change !"

"Accueil mal aimable du personnel qui n'a pas voulu prendre en charge mon colis pour envoyer. Magasin pourtant répertorié dans la base de données pour faire des envois. Impression de déranger. Si accueillir les clients avec un minimum de politesse vous écorche la langue, il faut changer de travail."

"Tre déçu de se magasin moi qui venait tout les jour c'est terminé acheté deux lot de petits pain croisant deux fois les petits pains on un goût de moisit !!! refuse de rembourser et de plus je veux acheté un morceau de pastèque on me refuse de la couper , les prix ne son pas indiqué ! aussi des nouvelles caissière qui ne disent pas bonjour rien du tout limiter on dérange ! Vraiment pas aimable du tout déçu !!!"

"Personnel accueillant et a l'écoute😁. Magasin bien entretenu 🧽facile d'accès au parking mais aussi au handicapés ♿. Les promotion sont mis en évidence ,des coin bonne affaire qui évite le gaspillage alimentaire 👍 horaires pratique. Bien organisé face à la crise sanitaire actuelle, dispositif respecter . Egalement un drive est disponible ."

"Magasin accueillant, bien organisé, on y trouve de tout. Pratique pour les courses sur le pouce ou pour ne pas perdre trop de temps dans les rayons. Petit regret sur l'attente en caisse qui reste trop longue surtout sur les heures où on vient chercher un snacking le midi. Par contre, il y a un frigo avec des boissons fraiches ce qui n'est pas le cas des autres enseignes alentours. S'ils arrivent à agrandir le sourire des hôtesses de caisse, ce sera parfait. Bonnes courses"

"J'ai toujours adoré ce magasin qui, même s'il n'est pas très grand, offre une qualité que je ne trouve pas dans les grandes enseignes : la viande un régal, les fruits et légumes aussi, leur pain... De plus, j'ai rarement vu un personnel aussi pro, poli, à l' écoute. À plusieurs reprises, quand un produit manquait sur une promo, le Responsable m'offrait un remplacement et plutôt agréable ! Bravo à tous et merci surtout en ce moment 👍"

"Juste déçu par ce qu’il vient de se produire. Je me rends quelques fois dans ce carrefour pour y faire des courses de dernières minutes. Aujourd’hui je suis venue réceptionner un colis à l’accueil, avec dans les mains un autre colis provenant d’un autre point relais. L’employé qui m’a remis mon colis a jugé bon visiblement d’avertir la sécurité par téléphone (sans grande discrétion) pour les prévenir de se méfier de moi et de ce que pouvait contenir mon premier colis. C’est bien la première fois que l’on me suspect de quoique-ce-soit, et bien la dernière fois que je mettrais les pieds dans ce magasin."

"Magasin souvent en rupture de produits bio. Comme par hasard le mardi jour où l'on peux obtenir 10%sur la carte de fidélité. Le drive est très pratique, malheureusement le site carrefour est une vraie calamité. Le personnel est plutôt sympa surtout les caissières. Ils sont ouvert le dimanche matin"

"Magasin tout à fait correct pour y faire ses courses assez rapidement après le travail. Assez de références disponibles, peut-être pas assez de choix en frais (légumes/fruits) à mon goût, mais ça passe. Attente parfois un peu longue sans être pénible. Personnel aimable."