Carrefour Express - Le Petit-Quevilly

"Petit market de quartier, plutôt bien achalandé et propre équipe sympathique. Service de colis"

"Très bon service pour les colis La gérante est vraiment top"

"Il y a de tout pour dépanner et ouvert le dimanche"

"L’assurance de mon portable décide de me renvoyer mon portable pendant mes vacances, il a donc été déposé dans ce carrefour. Colis jamais retrouvé, aucune traçabilité du colis. On me dit seulement qu’il a peut être été donné par erreur à quelqu’un d’autre mais n’a jamais été scanné comme étant distribué à un destinataire. J’y retourne plusieurs fois et le lendemain de la date butoir pour le récupérer on me dit qu’on l’a sûrement mis dans les retours mais toujours pas scanné donc aucun moyen de vérifier. Alors que quand je suis venue au moins 4 fois le colis était perdu. Résultats téléphone perdu depuis bientôt 2 mois, en attente de procédure avec chronopost. Gros manque de sérieux dans ce carrefour. La responsable me dit quand même qu’à noel ils avaient parfois 10 colis perdus par jour. Rassurant … faut il se poser des questions ? Ne vous faites pas livrer la bas. Suite à votre réponse, vous êtes bien responsable puisque le colis a bien été déposé dans votre point relai, scanné comme étant acheminé chez vous puis jamais retrouvé."

"Alors là du jamais vue j'ai commandé un téléphone iPhone demandant a être livré dans ce point de relais. Après que le livreur est déposé le colis derrière lui ça disparu. A mon arrivée chose surprenante la femme que j'ai rencontré en caisse me dit qu'il ya pas de téléphone quand je me suis présenté pour récupérer un colis avec mon code barre. je n'ai pas fait allusion a ce qu'il y'avait dans le colis .la question a 10 millions comment elle a su qu'il contenait un téléphone vue qu'on a pas retrouvé le colis . Points relais a fuir si vous avez des articles important."

"Parfait ! Qualité/ Diversité/ Service / Accueil / Propreté/ Accès... J'y retournerai avec plaisir"

"Récupération de colis"

"Bonjour à tous et à toute, Je tiens à clarifier toute confusion dans l’espace commentaire, l’enseigne est vraiment superbe, accueille agréable. je suis passé au magasin vers 19h aujourd’hui, 2 filles et un homme très souriant . Je vous conseilles avec toute sincérité et honnêteté. Merci Cordialement 😁👍"

"Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. 2ème et dernière fois que j'y vais. Une honte. Hier soir 18h30, je rentres je dis bonjour : pas de réponse. J'attends qu'on me calcule. Enfin une personne arrive. Pas aimable, parle à peine. Au moment de parti, je dis au revoir : 0 réponse. La 1ère fois que je suis venue c'était pareil. Il serait temps d'apprendre la politesse à vos employés, le commerce etc... Terminé, je ferais peut-être plus de km mais je vais aller ailleurs là où les personnes sont polies et respectueuses."

"Bien achalandé"

"c matin je me suis rendu au magasin faire quelques , rayon il y avait une jeune fille toujours souriante et très aimable ( heureusement) , par contre il y avait un jeune homme pas très aimable il faisait rayon et caisse arrivé vers la caisse je lui demande du porto blanc ayant du mal a trouvé je lui dit juste a côté de vous, il me réponds je vous les montré au moment de partir je lui dit au revoir il retourne dans les rayon sans rien me répondre bravo"

"Je viens de déposer un colis ,la caissière m'a accueilli comme on accueille un ennemi ,non mais incroyable le manque de professionnalisme du jamais vue ,un manque de respect ,elle ne regarde même pas la personne , étonné je lui demande Je vous ai enervé ? Elle répond non non , comment c'est possible d'être méchante gratuitement ? Tout ca parceque j'ai demandé un tampon sur ma preuve dépôt ? J'essaie de comprendre vraiment j'ai quitter les lieu rapidement pour pas que mes mots ne dépassent ma pensée, merci de revoir le bon comportement a avoir fasse aux gens, et vous savez avant d'être injuste dans mon commentaire j'ai lu quelques commentaires et ça confirme bien que c'est souvent, accueille exécrable.....avec la caissière du jour aujourd’hui entre 18h09 et 18h15 parceque d'habitude je rencontre un bon gars très gentil toujours avec une good vibes"

"Y’a pas de bonjour au revoir ? 0 politesse c’est pas la premier fois en plus je dépose des colis grâce à vinted sa me mets même pas une notification que le colis a été envoyé je vous conseille pas de y aller ici"

"Bonne adresse, pour compléments de courses.. caissières sympas, souriantes et zen...face à certains clients.. cool !"

"Je suis la cousine concernée par l’agression et je vous garantis que lundi, vous allez m’entendre. Ce que j’ai vécu dans ce Carrefour Express est tout simplement inacceptable. Un employé s’est permis de me suivre dans tout le magasin, puis de me manquer de respect ouvertement à la caisse, de m’insulter, de se coller à mon visage, de postillonner sur moi volontairement, et de me faire des remarques racistes. Oui, racistes. Et sexistes. En 2025. En France. Quand on a demandé un responsable, il nous a envoyé balader, a menacé de nous faire regretter, et a même verrouillé la porte du magasin pour m’empêcher de rentrer. Ce genre de scène est digne d’un cauchemar, pas d’un commerce de proximité. Le plus grave dans tout ça ? En regardant les commentaires, je vois que ce n’est pas un cas isolé. Apparemment, ce monsieur a un souci personnel avec les clientes qui ne lui disent pas “bonjour” assez vite. On croit rêver. Et pourtant, Carrefour continue de fermer les yeux. Ce genre de comportement ne doit plus exister dans un lieu public. Je compte bien faire entendre ma voix lundi. Cette affaire ne restera pas sans suite."

"Une étoile, c’est encore trop. Je suis choquée par ce qu’il s’est passé dans ce Carrefour Express. Avec ma cousine, nous avons été suivies dans tout le magasin par un employé au comportement étrange et agressif. À la caisse, il a refusé de nous encaisser, nous a regardées de haut, et a attendu qu’on lui dise bonjour en nous méprisant totalement. Quand je lui ai enfin dit “bonjour”, il m’a répondu de façon irrespectueuse, comme si j’étais une chienne. Ensuite, il s’est permis de nous insulter, intimider, postillonner au visage de ma cousine, s’est approché d’elle tête contre tête comme s’il allait la frapper, et a tenu des propos racistes et sexistes inacceptables. Quand nous avons demandé un responsable, il s’est moqué de nous, nous a menacées verbalement, puis nous a présenté un faux responsable (un simple collègue) qui s’est rangé de son côté et a continué à se moquer de nous. Et le pire : il a verrouillé la porte du magasin pour empêcher ma cousine de revenir, alors qu’il était à peine 21h. Une attitude inadmissible dans un commerce. En lisant les avis Google, je me rends compte que nous ne sommes pas les seules : plusieurs clients ont déjà signalé des problèmes avec le même employé et son obsession malsaine avec le “bonjour”. Il semble que ce genre de comportement ne soit pas nouveau, mais rien n’a jamais été fait. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Carrefour doit réagir et prendre ses responsabilités. Je vais également porter plainte. Aucune cliente ne mérite ça !"

"Employé mal éduqué . Pas de bonjour ni rien sa première phrase c’était le sac interdit … 😳 Je lui répond que je ne peut pas le laisser dehors et qu’il y’a mes papiers dedans Le vendeur me répond c’est pas mon problème… Je suis choqué du professionnalisme du vendeur À fuir !!!"

"Aucun accueil, j’ai du moi même aller vers un employé que j’ai eu l’impression de déranger alors que je venais déposer des colis, et répondre à un « bonjour » et un « au revoir » est normalement le minimum."

"Pas de problème pour moi merci"

"Employés très aimables et serviables, que ça soit pour me conseiller sur les produits notamment pour les bébés ou même la deuxième fois quand je suis venu récupérer mon colis. Le service est très professionnel et agréable."

"Bon magasin avec beaucoup de choix"

"Je peux comprendre que ce sont des jeunes qui apprennent le métier mais lorsque l'ont veut travailler dans le commerce un bonjour est primordial c'est pour ma part l'éducation très déçu"

"Aucun bonjour, muet, pas du tout commerçant"

"Bon déjà là-bas aucune accueille...à croire on les fait chié à venir s'alimenter en express...toujours il range les rayons donc déjà petit du coup l'entrée peu de place...et dernier point important ce soir j'ai acheté du Schweppes tonic quand j'ai bu un verre il était bizarre le goût la bouteille était périmée depuis octobre!!!demain il vont m'entendre."

"Également très surpris car les caissiers notamment absence de bonjour aujourd'hui le 08/10/2024 16 h 30 et ce n est pas la première fois , quand on le fait remarquer le caissier ne le supporte pour lui cela est normal , le magasin manque de propreté , rayon légumes des fruits pas très frais bref .."

"Colis pas rangé depuis ce matin , caissière impatiente"

"Magasin pratique avec un personnel sympathique"

"Pour dépanner, ne pas hésiter"

"Très surprise des avis positifs. Les amis, peut-être ? Les employés sont à peine polis, puérils et ricanent tout le temps. Plein de manquants dans les rayons... Tout juste pour du dépannage."

"Attention ne prend pas les déposes de colis chronopost …."

"C'est mon magasin merci d être ci prêt"

"Magasin qui dépanne bien, les prix ne sont pas exagérés, en sachant que nous ne sommes pas dans un hyper. En plus, ce magasin est un relais colis, et tout se passe bien, aussi bien pour déposer que récupérer des colis."

"Personnellement accueillant, les jeunes sont souriant et motivé."

"Magasin propre et service en caisse rapide et polie. Bon pour un dépannage"

"Petite surface mais on y trouve de tout. Personnel gentil et serviable."

"L’amabilité est loin d’être la qualité première des employés. L’impression qu’on les dérange surtout quand on vient chercher des colis, un petit sourire ça coûte rien et ça fait plaisir."

"Magasin propre / personnel serviable. Rayon fuit et legume toujours frais"

"J’y suis allée pr déposer un colis Super sympa ! Équipe polie agréable et souriante"

"Accueil chaleureux. Et un gros plus pour le rayon fruits et légumes extra frais comparé à d’autre magasin. Merci je reviens très vite"

"Magasin très bien agencé, l'équipe est disponible et très aimable. Je recommande"

"J’ai adoré mon passage à Carrefour Express à 150% 😀. Équipe chaleureuse, des offres spéciales…Bref je vous invite à découvrir le plaisir de faire vos courses avec facilité et qualité."

"Accueil chaleureux pour ce nouveau petit commerce de proximité. Bien fourni pour faire nos courses!"

"Très pratique ce carrefour express ! En plus ils ont toujours le sourire !"

"Personnelle accueillant"

"Enfin un magasin de proximité à Petit-Quevilly ! On trouve tout ce dont on a besoin, en plus l'équipe est top. Allez-y les yeux fermés !"

"Magasin très récent et déjà très accueillant. C’est un vrai plaisir pour notre quartier d’avoir enfin notre petit magasin de proximité après tant d’années d’attente !"

"Cher mais bon ça dépanne quand même"