Carrefour Express

"Attention, ce magasin vend des produits périmés et bon courage pour se faire rembourser avec des incapables, surtout la petite jeune à la caisse qui était présente aujourd’hui le 30 mai 2025, en fin de journée, qui a osé me dire qu’elle n’est pas obligée de me rembourser et qu’elle le fera uniquement cette fois parce que je n’avais pas le ticket de caisse alors que j’ai acheté avec ma carte bancaire, pour ma part, c’est la dernière fois et je vais signaler ce magasin au service compétent"

"Avant c’était bien, aujourd’hui avec la nouvelle équipe j’ai l’impression que la dépression y règne. Et respecter les horaires c’est plutôt normal en général 21h c’est pas 20h49"

"C’est le pire carrefour de tout Strasbourg: à éviter absolument. Le magasin n’est même pas aux normes, pas de place pour une chaise roulante, problème de fuite au plafond et câble apparent. C’est un voyage spatio-temporel ce « magasin ». Une fois une vendeuse avec des lunettes a voulu appeler la police quand je me suis énervée parce que son collègue voulait PAS me rembourser un article qui m’avait scanné une fois de trop …. C’est le chaos total quoi"

"Malheureusement plus si Express que ça depuis le changement d'équipe il y a quelques mois. On vous soupçonnera de stocker des articles dans vos poches en même temps qu'on vous facturera à un faux prix (majoré biensur) vos produits alimentaires. Peut-être même qu'on scannera plusieurs fois le même article. Le problème se répétant, à chaque fois, il est nessessaire d'avoir le réflexe de demander votre ticket et de vérifier les prix affichés en rayon. Ce carrefour doucement, pas trop vite sensé fermé ses portes à 21h vous refusera l'entrée dès 20h40... Certains employés y travaillent de manière consciencieuse au détriment d'autres qui se roulent les pousses. Voilà pourquoi 2 étoiles est une note des plus objective pour cet humble commerce. Navré pour ce qui bossent sérieusement."

"Hier, je suis allé le soir acheter une bouteille de Coca Cola et les travailleurs ont commencé à m’enregistrer, en plus du fait que vous payez religieusement, ils vous traitent comme un criminel, je ne sais pas qui est chargé d’embaucher des gens ici, c’est peut-être le problème, ils ont perdu un client et bien sûr je vais le dire à des amis et des connaissances pour qu’ils ne viennent pas ici, manque de tout et surtout d’éducation dans le personnel"

"Depuis le changement de responsable le magasin est mieux remplis et mieux gérer , toujours là pour le service"

"Super service, personnel très serviable. On voit clairement l’impact du changement de gérance …"

"En dernier recours... C'est une épicerie, les articles sont chers et il manque des produits, avec quelques défauts supplémentaires: - Piètre qualité - rayons étroits"

"Rien ! Rupture sur la plupart du magasin suite (visiblement) à l’inventaire. Sur ce qui restait ….. problème de date dépassées ! On peut comprendre que ce soit un magasin de dépannage cher mais aussi peu de choses et aussi peu entretenu, là … est-ce bien un magasin à enseigne Carrefour ?"

"Comment se fait-il que le coca zéro est turc. Chère mais pour dépannage comme tjrs"

"Nous y cherchons de temps en temps des articles pour nous dépanner. Cette fois ci, j'ai voulu prendre des tablettes de chocolat, mais elles étaient pratiquement toutes fondues ! Inadmissible !! Je peux comprendre que le supermarché veuille faire des économies. Par contre avec de fortes chaleurs, la climatisation est impérative pour conserver les aliments. Cela n'est pas correcte pour la clientèle !"

"Lieu à éviter surtout si les caissiers ont un coup de sang et veulent se battre après leurs service ou si on veux pas manger des trucs pourris.."

"Une petite supérette qui dépanne très bien et pour ce qui est de l'offre de dépannage de pas mal produit certes certains commentaires ont été mitigés est-ce que j'ai observé mais franchement il ne faut pas exagérer ça dépanne😉👍😎!!!"

"Merci à ce carrefour express exceptionnel qui nous propose un fabuleux coca saveur vanille, merci infiniment, enfin des commerçants qui ont le goût des bonnes choses"

"CE SOIR 15 JANVIER 2024 A 20 H20J AI VOULU ACHETER UN. PRODUIT EN L OCCURENCE UN SAUCISSON IL C EST AVERE QUE AU DESSUS D UN SEUL.PRODUIT LE PLUS CHER ÉVIDEMMENT IL.Y AVAIT QUATRE PRIX ..DE 1.75 A 4 EUROS ..J AI DEMANDE A UN EMPLOYE S IL Y AVAIT L ARTICLE QUE JE SIUHATAIS A 2.75...NON J AI FAIS APPELER LE SOI DISANT RESPONSABLE DES 4 PERSONNES QUI TRAINENT DEHORS DISPUTES ETC. JE LUI AI FAIS REMARQUER SELON LA LOI IL ETAIT OBLIGE DE ME FOURNIR OU LE PRODUIT QUE JE SOUHATAIS ..OU L EQUIVALENT AU PRIX AFFICHER. VISIBLEMENT LES EMPLOYES NE CONNAISSENT NI LA LOI NI LE RESPECT A LA PERSONNE NI LE SERVICE CLIENT.. LE PRETENDU RESPONSABLE CE SOIR DU 15 JANVIER 2024 M A PRIS DE HAUT ET A FINI PAR ME TUTOYER ..J AI DEMANDE A AVOIR SON NOM.ET A POUVOIR VOIR LE FRANCHISE..LA ENCORE REFUS.. J Y RETOURNE DEMAIN ..POUR VOIR LE FRANCHISE C EST INADMISSIBLE.. J AI TRAVAILLAIS 20 DANS UNE GRANDE ENSEIGNE..J AI TENU MON PROPRE MAGASIN 18 ANS JAMAIS ON.M AURAI PERMIS DE TRAITER UN CLIENT COMME CA JAMAIS JE NE ME SERAI.PERMIS DE TRA8TER UN CLIENT DE LA SORTE.. J AI TRAVAILLAIS CHEZ LEROY MERLIN EN TANT QUE VENDEUR RESPONSABLE DE RAYON ET CHEF DE SECTEUR.. NOUS ETIONS 6 POUR LE RAYON JARDIN..UN RAYON 20.FOIS PLUS GRAND QUE CE MAGAS8N ILS SONT 4 ..ET ...C EST INADMISSBLE . A FUIR A BANNIR https://demarchesadministratives.fr/demarches/mauvais-affichage-des-prix-que-dit-la-loi/amp VOICI LA LOI POUR LE SOI DISANT RESPONSABLE CETTE SOCIETE FOUT LE CAMP NI RESPECT NI PROFESSIONNALISME IL.N A MEME PAS L EXCUSE D ETRE STAGIAIRE OU ÉTUDIANT QU IL.N ETUDE PAS ...NE M ETONNE PAS INADMISSIBLE LE SOURIRE LA COURTOISIE LE RENSEIGNEMENT LE SERVICE SONT LES PILLIERS D UN.COMMERCANT SANS CLIENTS PAS DE CHIFFRES PAS DE BOULOTS LA RIGUEUR LE PROFESSIONNALISME LA BONNE FOI.LES CONNAISSANCES DES LOIS.SONT LES PILLIERS DU FONCTIONNEMENT D UN.COMMERCE LA BONNE TENUE D UN.MAGASIN D UN RAYON.D UN AFFICHAGE L HYGIÈNE EST LE MINIMUM MAIS..IL EST VRAI QUE EN L OCCURENCE CES PSEUDOS VENDEURS OU JE NE SAIS QUOI NE SONT PAS OBLIGES DE CHERCHER OU DE FIDELISER LE CLIENT..SINON.ILS FERMERAIENT AU BOUT DE 6 MOIS...ON Y VA POUR DEPANNER EN PAYANT PLUS CHERE...MOI JE N Y FERAI PLUS D ACHA BONNE CHANCE AU FRANCHISE MOI JE CONTACTE CARREFOUR DIRECTEMEN C EST UN.MAGASIN QUE JE GERERAI SEUL AVEC UNE HOTESSE DE CAISSE..ILS SONT 5 C EST JUSTE UNE BLAGUE"

"Enseigne correct petsonnel toujours souriant, neanmoins d'un carrefour a l'autre prix différents. A bien choisir son carrefour, exemple une bouteille de vin rouge, difference 30 cts, dun carrefour a un autre."

"Ma mere et moi somme aller acheter de l’eau ce soir viens le moment de payer le caissier demande a ma mere de montrer son sac ? Pour quel raison ? Alors que les clients précédents n’ont pas eu ses demandes. On a refuser de montrer le sac il a des caméras si on aurai voler il aurai vu et nous aurai attraper a la porte pourquoi pas mais la a la caisse et nous a meme pas laisser le temps de regler ! Il ma demander qu’est ce qui est réglé je lui est répondu rien vous ne m’avez meme pas laisser le temps de payer que vous nous êtes tomber dessus ! Comportement idnamissible de la part de ses caissier et de ses vendeurs ! N’aller pas dans ce magasin pour acheter vos provisions vous aller être traiter de voleurs !"

"Services de livraison déplorable ! Ne préviens pas pour les produits qui sont en rupture, rajoute d'autres produits non commandés à la place (après payement bien sûr). Remplace les produits commandés par des produits plus petits (gramme ou litres commandés inférieurs à ce qui était sélectionné etc). C'est du n'importe quoi et du jamais vu ! Si vous n'avez plus le produit dites le et ne le remplacez pas par un produit similaire ou le format plus petit sans demander ! À ce moment là passer une commande devient obsolète et j'aurais pu me déplacer moi même avec mon fauteuil roulant..."

"Bonjour. Je suis client du magasin, et j ai eu un accueil désagréable de l'apart des deux personnes actuellement au magasin. A 14h15 le vendredi de ce jour . Ok"

"Je commande régulièrement et jamais déçue. De bons replacements proposés et rapidité assurée ! Super équipe qui fait du bon boulot bravo les gars! Je leur avais écrit un p’tit bon courage ils m’ont répondu, vraiment cool. Merci à vous ! #teamcarrouf"

"Personnel accueillant et sympathique! Choix correct de produit, très utile dans le quartier. Toujours un plaisir d’y aller!"

"Je fais mes courses souvent, les équipes très sympathiques et très agréable , un nouveau gérant jeune et super accueillant je recommande vivement"

"Venant y faire mes courses très souvent je ne trouve pas grand chose à redire. L'équipe est très sympathique et accueillante. Je recommande vivement !"

"Une seule question : que font les vendeurs? Les articles ne sont pas rangés, alors préparez vous à devoir chercher dans les cartons ! Pour un magasin aussi cher…je trouve cela inadmissible"

"J'ai souvent peur de tomber les allées sont souvent très encombrés. Il faut toujours faire vérifier les dates de péremption."

"Le gérant est très sympathique et très accueillant. Le magasin est bien tenue et propre enfin un carrefour express digne de son nom."

"Voilà quand tu viens faire tes courses en fin de journée et que c’est le bazar pour sans noms à l’intérieur pour ne pas être vulgaire Un qui range et l’autre qui fume et au téléphone dehors le comble …!! Je pense que la direction devrais revoir un peu ses recrutements ou mettre des personnes compétentes pour travailler."

"Bon produit un peu chére machine a café croissant café a 1 euro bon pour du dépannage ouvert le dimanche matin à Partir de 9 heures.. axé avec tram D direction khel et a proximité bus ligne 30 est 31 pour aller à esplanade est wattwiler.."

"Très bon magasin je recommande je fais mes courses ici chaque jour et les vendeurs sont très agréables !"

"Franchement depuis qu’ils ont changé de gérant tout va mieux, le personnel est accueillant. Très sympa le nouveau vendeur et très accueillant depuis qu'il est là ( il habite dans ma résidence au cas où mdrr). Continuer comme ça et force à vous"

"Impossible pour l'instant de ramener les bouteilles en verre consigné pourtant vendues dans le magasin, ou alors les emlpoyés fort sympathiques par ailleurs n'ont pas encore été formés au système des consignes."

"Je mets une étoile car pas possible de publier sans étoile.Expérience catastrophique, le patron de ce magasin est odieux avec sa stagiaire, il se permet de manger à la caisse en servant les clients. Aucun professionnalisme. Magasin à fuir !"

"Franchement depuis qu’ils ont changé de gérant tout va mieux, le personnel est accueillant, le magasin ne ferme pas avant 21h car avant a 20:50 on nous laisser plus entrer dans le magasin, les prix sont moins cher qu’avant. Heureusement qu’il l’on changé et qu’ils ont changer les caissiers qui laisser leurs amis squatter dans le magasin car on était limite gênait de faire nos achats. Voilà je recommande."

"Manque de professionnalisme : 1) Alors qu'il est affiché sur la vitrine que le magasin est ouvert jusqu'à 21h y compris le dimanche (cf. la première photo présente sur Google), il est en réalité fermé à midi ce dimanche 26 juin. Ce serait la moindre des choses que de mettre en accord les annonces et les pratiques ! 2) Comme de nombreuses internautes l'ont déjà relevé, certains employés ne sont guère intéressés par le magasin et ses clients et préfèrent discuter et rigoler entre eux. Et quand ils s'intéressent aux clients, il n'y a aucune amabilité..."

"Incapable d’être poli, ni bonjour, ni au revoir.Expéditifs. Ne donne même pas les tickets de caisse et comportement désagréable si vous le demandez."

"De gros efforts sont à faire de la part du responsable pour choisir ses aides... étudiants ou pas... mais les voir tirer sur un joint devant l'enseigne fait pour le moins négligé ou je ne suis pas dans les nouvelles habitudes du commerce. Sinon choix correct même si certaines références de base pour un commerce de proximité manquent et dlc vérifiées régulièrement."

"Une équipe originale et accueillante qui savent mettre à l’aise le client.Le caissier dobé sait nous donner à tous le sourire dont on a besoin pour bien finir/commencer sa journée Je recommande !"

"Ravi de voir que je ne suis pas le seul à être outré par l'accueil dans ce magasin! Est-ce qu'il y a un adulte responsable de ce magasin? A chaque fois je passe devant et les quelques fois où j'ai osé y entrer, je n'y trouve que des ados ou très jeunes adultes, généralement sans masques ou portés sous le nez, en train de discuter avec leurs potes qui eux-même sont parfois assis à côté des caisses, quand ils ne sont pas carrément debout à côté du client qui paie! Je m'interroge sur ce magasin!! Que font ces jeunes tous agglutinés devant ou dans le magasin? Ils ne sont pas faits pour ce type de travail, sont immatures, bref ce sont des gamins: est-ce là le service proposé par Carrefour??? Il faut se réveiller!! Il y a des gens sans aucun doute motivés qui seraient bien plus capables que cette bande de jeunes (filles ET garçons) accrochés à leur portable et sans aucun sens du service et qui se fichent bien du client."

"Le genre d'endroit où il ne faut aller qu'en cas d'extrême nécessité. Depuis le début de la pandémie, je n'ai pas vu une seule fois les caissiers et caissières porter leur masque correctement. Les commentaires signalent ça depuis un moment mais vraisemblablement, la personne en charge ne compte pas faire changer les choses. Les caissiers et caissières ne disent généralement pas bonjour et donnent l'impression qu'on les dérange pendant qu'ils sont en train de parler avec leurs potes derrière la caisse. C'est triste. Il y a de bien meilleures épiceries pas loin."

"J'ai passé une expérience inoubliable dans cet établissement. Le personnel est souriant et très chaleureux. S/o Lucas et Kenza qui ont su m'accueillir avec une grande gentillesse. Je recommande vivement ce Carrefour !"

"Aucun respect des horaires, je me suis présenté à 20h45 et un employé m’a refusé l’entrée de manière désagréable, sans aucun respect. Magasin de piètre qualité, je déconseille fortement."

"Lieu très agréable, rayon Impecable et propre personnel chaleureux et accueillant. Pouvez vous installer un banc en façade du magasin ?"

"Je tien à dire mardi le 5 octobre la caissière à ouvert le magasin à 23h accompagné d'un origine africain. Et les autre joure Des jeune scoite derrière la caisse"

"Petit magasin avec pas mal d articles. Pas très bien entretenu et accueil limite désagréable. Que pour du dépannage !!!!!"

"Je crois halluciner ! J’habite à deux rues donc malgré les prix excessifs, la proximité du magasin m’arrange très souvent. A part deux jeunes filles qui sont tout à fait charmantes, je suis tombé à deux reprises sur des caissiers qui me faisaient payer la grappe de fruit alors que j’avais pris le fruit à l’unité. Vous me direz c’est plus rapide pour eux, pourquoi s’embêter quand on peut faire payer plus cher le consommateur ? 6 secondes de gagner pour ne pas peser et comptabiliser les articles correctement. Ça arrive de se tromper (même si je pense que c’est clairement de la fainéantise) mais quand on leur fait comprendre que le compte n’est pas bon, ils se croient malins de nous parler sur un ton très déplacé et ne s’excuse pas. Choisissez bien vos employés s’il vous plaît. Votre image ne compte donc pas ? Regrettable."

"Dépanne bien quand il nous manque deux trois trucs mais le magasin est souvent un peu sale et une des caissières ne porte pas de masque.. très bien pendant cette période n’est-ce pas ? Je ne comprend pas pourquoi elle est encore là. Globalement, les employés sont assez désagréables je ne prends aucun plaisir à y faire mes courses. De plus, ça fait 2 fois que je demande mon ticket de caisse et qu’on me le jette à la poubelle devant mes yeux.."

"Magasin d'appoint certes mais au choix plus que restreint enfin sauf pour bières et autres alcool pas cher, la vous aurez des mètres de choix... Proprété discutable, légume qui supplient qu'on les achève... Le summum c'est la caissière sans masque, franchement malpolie et qui est bien plus occupée par son téléphone ou ses amis qui squattent en groupe derrière les caisses que par les clients. Une forte impression de déranger quand on vient payer ses articles. Bref si vous etes en panne de farine un dimanche matin pourquoi pas, sinon passez votre chemin !"

"La caissière refuse de mettre son masque en servant des personnes à risque! Le tout avec une copine à côté d’elle qui squatte le masque sur le menton."