Carrefour Express

"Je souhaite faire part de mon expérience très décevante avec une caissière de ce magasin. Lors de mon passage en caisse, j’ai été confronté à une attitude ouvertement impolie et irrespectueuse. Pire encore, ses propos ont clairement laissé transparaître des remarques à caractère homophobe, ce qui est totalement inadmissible dans un établissement accueillant du public. Je suis profondément choqué qu’un tel comportement puisse avoir lieu en toute impunité, et j’espère qu’une action sera rapidement prise. Le respect de chaque client, quelle que soit son identité ou orientation, devrait être une priorité absolue pour une enseigne comme Carrefour. Je vous invite à mieux former votre personnel sur le respect, la diversité et l’accueil des clients. Ce genre d’attitude ne devrait avoir sa place ni ici, ni ailleurs."

"Que dire, caissière âgée très irrespectueuse et condescendante. Faut penser a soit aller se faire soigner ou bien changez de métier."

"Lors d’un simple passage pour déposer un colis, l’agent d’accueil a fait preuve d’un accueil particulièrement désagréable. Son ton était sec, condescendant, et inutilement agressif, alors que la situation ne nécessitait ni tension ni reproche. L’attitude aigre manifestée, mêlée à une absence totale de courtoisie ou de neutralité professionnelle, dénote un manque de maîtrise émotionnelle et un non-respect des standards élémentaires d’accueil et de relation client. Ce type de comportement nuit à l’image de l’établissement et n’est pas acceptable dans une fonction d’accueil censée incarner l’amabilité, la disponibilité et le respect."

"Caissière âgée très malpoli et irrespectueuse."

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 donc je mettrai 1 par dépit. Passage dans ce carrefour express pour la deuxième fois après une expérience très agréable quant à l’envoie de colis par relais colis, la première fois c’était très bien passé avec une caissière très agréable et qui savait expliquer. Second passage le Mardi 20 Mai à 12h30, je suis tombée sur une caissière assez âgée (dans la cinquantaine cheveux très courts gris). Je lui ai directement préciser que j’avais deux colis à envoyer à deux adresses complètement différentes, en lui donnant les QR code il y a un bug sur la machine ou bien je me suis trompée en lui redonnant le même (ce qui peut arriver). De ce fait cela prenait du temps et j’ai gentiment laissé passer des clients afin de désengorger sa file d’attente aux vues de ses nombreuses remarques et sa perte de patience (elle soufflait très fort à de nombreuses reprises mais également était très désobligeante). Une fois que les clients sont passés, je lui demande de manière très cordiale que ce n’est pas au même endroit que ces colis sont envoyés (tel que précisé dès mon arrivée) et que de ce fait il fallait peut être recommencer l’étiquette. Ce à quoi j’au eu le droit à « non mais c’est pas possible celle la, je connais mon travail c’est vous qui vous êtes trompés. » en soufflant très fort et en me manquant ouvertement de respect. J’ai taché de rester calme en élevant la voix face a une caissière très malpolie et très condescendante qui apparemment ne faisait jamais aucune erreur et qui également avait une technologie de scan impeccable sans aucune faille. Elle m’a énormément manqué de respect et a été très désobligeante, jusqu’a la fin de la procédure elle se permettait de dire en soufflant « non mais j’en ai marre, j’en peux plus des gens comme ça » ou bien « non mais je scan que ce qu’on me donne ». Madame, l’erreur est humaine, j’ai pu me tromper comme vous avez pu vous tromper, néanmoins votre comportement n’a fait qu’exacerber votre tension et votre haine de votre métier. Également j’ai enregistre la conversation aux vues du manque de respect ouvertement affiché. J’espère réellement qu’une remise en question sera faite du côté de cette dame qui n’est pas du tout professionnelle mais également très insultante et viscérale au niveau de la clientèle."

"Juste pour du dépannage . Pas trop de choix et les articles sont surtout très chers"

"Personnel gentil et attentionné c'est toujours un plaisir de venir faire ses courses et d'être aussi bien reçu."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurait fait sans hésiter. Une dame a la caisse très prejugeante et non professionnelle !"

"Pratique pour des courses de dernière minute"

"Personnel tres sympathique et serviable. Bon choix <3<3"

"1) Personnel sympathique 2) Passage rapide en caisse 3) Prix raisonnables sur la plupart des produits Seul petit hic : il est parfois difficile de circuler dans les allées"

"Très bon accès,du choix et un accueil amical."

"Parfait car il fait aussi relais colis. Les produits sont un peu cher mais c'est le principe d un magasin de proximité. On y trouve ce dont on a besoin."

"Le vendeur (un certain Dylan) a voulu me faire payer ses achats sans faire exprès et sa compagne l'a limite repris quand il m'a remboursée Heureusement que je vérifie mon ticket."

"Top j’y vais très souvent les rayons sont bien fournies et l’équipe agréable. Je recommande !"

"Bon accueil j'y vais souvent tot... Quelques manques. Mais personnel Tjr souriant 🙂"

"Super magasin tous au petit soin"

"Peu de choix prix cher"

"Ne réponds jamais au téléphone Et surtout de pas déposer vos colis chez eux !"

"Ne réponde jamais au téléphone. Je tombe toujours sur la messagerie."

"Une très belle équipe, merci !"

"Personnel agréable, magasin propre et bien rangé."

"L'amabilité est en baisse. Dommage c était plus convivial. C'est ce qu on attend aussi d un commerce de quartier..."

"Un musulman dans ce magasin c’est pas bon du tout il sit bonjour froidement il te regarde même pas dans les yeux chepa il a peur de quoi ce mec il degoute"

"Très bon magasin pour les courses."

"Une équipe jeune et dynamique, Magasin très bien réapprovisionné tout au long de la semaine ."

"Pas très bien"

"Très bon accompagnement dans mon projet Merci à Julien pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande les yeux fermés"

"Sans plus, les habitués passent devant vous, et vous attendez longtemps. Moyen la qualité du service"

"Très pratique pour dépanner en semaine, horaires parfaits qui permettent de passer après le travail."

"Très bien"

"Depanne et très bonne accueil"

"Personnel très accueillant"

"Très bon commerce de proximité"

"H3s4bb95fr 4 ete magnifique de soucis 4h20 à"

"Pratique mais cher et amabilité des propriétaires au minimum syndical."

"Petit, mais en dépannage très bien"

"Très bon emplacement et le personnel est agréable"

"Pas de bio, ou quasiment pas. Un froid de canard et caissier peu souriant. Bref, ca ne fait que dépanner."

"Un peu cher mais ca depanne bien. Personnel agréable"

"Personnel très agréable"

"Petit magasin de quartier très pratique pour faire ses courses après le travail. Fermeture tardive (21 h) appréciée et personnel sympathique"

"Personnel aimable et bon choix de produits et prix raisonnables pour une une supérette de quartier."

"Parfait. Service toujours excellent. Point vente entretenu avec soin. On ne peut que recommander."

"Très pratique !! Ouvert le dimanche jusqu'à 13h00. Les fruits et légumes sont beaux et bons. Possibilité d'acheter du pain. Mais l'accueil n'est pas accueillant. Il faut insister pour qu'on vous dise bonjour. Et pas de sourire."

"Très bien mais les prix sont assez élevé"

"Proximité mais pas très accueillant"

"Personnel peu souriant."

"Pas top"

"Arnaqueur faite attention a votre ticket 1 coca.mouchoir .2 pain au chocolat 7.61€ vs demandez a retirez un pain au chocolat et on vous réclame 3.65€ le pain au chocolat et très cher!!! Les anciens patron été mieux magasin toujours impeccable jamais de problèmes on vous regrette. Maintenant aucun respect les responsables cancane sur les clients résultat rayon a moitier vide pdt 4 jours!!!! Je préfère donner mon argent a d personnes plus respectueuses!!!!!"