Carrefour Express

"Déjà il ouvre en retard de 15 mn et maintenant soit disant ayant eu une inspection du travail il ferme 5 minutes en avance ??? L’heure de fermeture est pour les clients pas l’heure à laquelle les employés quitte le lieu de travail ! Ou alors peut être leurs rajouter 15 mn de plus après les fermetures comme partout ????? En réponse Un avis client n’a pas pour but de « ternir votre image », mais de relater un fait. Accuser vos clients d’« incapacité à comprendre » n’est pas une réponse professionnelle. Si vos horaires ne correspondent pas à la réalité, il est de votre responsabilité de les corriger, pas de rejeter la faute sur ceux qui vous font vivre."

"Abberant, la fermeture client est précisée à 13h00. Arrivé à 12h54, je n’ai pas été autorisé à entrer, alors que des clients étaient encore dans le magasin. L’expérience a été frustrante et la manière dont cela m’a été signifié m’a semblé inappropriée. Suite à mon avis, voici la réponse du commerçant : plutôt que d’apporter une explication posée, il choisit de juger et de remettre en cause ses clients, allant jusqu’à employer un ton accusateur. Je laisse chacun juger par lui-même du professionnalisme d’une telle attitude."

"J’adore venir dans ce magasin. L’accueil est toujours top : les employés, comme le gérant, prennent le temps de dire bonjour — un luxe devenu rare en 2025. Les prix sont très corrects, et pour un petit Carrefour Express, il y a un large choix. Depuis le changement de propriétaire, c’est le jour et la nuit. Tout est mieux organisé, plus clair. Avant, je galérais à trouver l’Orangina Sanguine planqué à côté de l’Oasis… Maintenant, c’est logique, fluide, presque poétique. Je lève mon chapeau à ce gérant de très haute qualité. Bravo à toute l’équipe, et je vous souhaite le meilleur pour la suite. Bien cordialement, Armand."

"Lesquipe est agréable mais il n’y a pas un grand assortiment de produits Les basiques (roquette, certaines boissons…)"

"Direction au top ! Magasin exemplaire !"

"Le principe des courses express -10 min pour faire des courses. Se faire refuser l’entrée à 12h50 n’est pas normal surtout sur un ton condescendant Dans ces cas là fermez à 12h50"

"J’ai eu une excellente expérience dans ce Carrefour Express. Le personnel est vraiment cordial et toujours prêt à aider. Le choix de produits est assez large, ce qui est parfait pour trouver tout ce dont j’ai besoin. De plus, le service est rapide et efficace, ce qui rend mes courses très agréables. Je recommande vivement ce magasin ! 😊"

"Agréablement surpris du changement de franchisé et de cette amabilité matinale! Après 8 ans d’achat quotidien dans ce carrefour on m’a refusé hier un paiement pour moins d 1 euros via sans contact . Sous prétexte qu’il y’avait des frais ! Travaillant malheureusement en banque cet argument n’est pas recevable pour les paiements sans contact ! Essayez un minimum d’être commerçant suite au changement de propriétaire qui été pour ma part quant à lui très commerçant surtout avec le voisinage Dans l’attente de voir les nouveautés mise en place par ce cher nouveau franchisé …"

"Pourquoi mettre a disposition des clients un cendrier, et le vider dans la rue systématiquement ? C'est illégal, et non respectueux du quartier, soyez cohérents, si vous ne voulez pas les mettre dans une poubelle, ne mettez pas de cendrier."

"Baguette molles de la veille , inacceptable pour un samedi matin. Pas de livraison le Week end selon l employé !!"

"Un Carrefour Express pratique dans un quartier très agréable, c'est un peu la rue des saveurs... L'accueil en caisse a été courtois, efficace et souriant."

"Articles Uber Eats non remplacés."

"Personnel très accueillant .Fort de proposition produit ."

"Le carrefour est censé être ouvert jusqu’à 22h en pleine canicule à 21h52 nous avons voulu chercher de quoi s’hydrater et on nous a dit qu’il étais fermé. C’est de base un magasin dans le quel j’y vais souvent mais alors là grosse déception. Ayant travaillé dans le commerce l’heure c’est l’heure sinon il faut marquer que l’heure de fermeture est à 21h52."

"J’ai vu le caissier monter sur la caisse et chanter tout sa devant plusieurs client"

"Le Personnel est très très désagréable on s adresse aux clients sans politesse .on me reproche de mettre garé devans le magasin alors que je suis à pieds .désolé mais je ne peux pas acheter de produits avec cette attitude"

"Magasin de proximité bien achalandé et très bon accueil"

"Tout petit magasin qui sert bien pour dépanner"

"Vendeurs aimables, bonne épicerie de quartier pour dépanner"

"Equipe sympa... Service rapide"

"Je n’aurais jamais cru donner cette note un jour... Changement de propriétaire, d’ancien contrat qui ne sont plus là et heureusement, ils n’ont rien à faire dans le commerce. De nouvelles têtes au sein de l’équipe, sympathique qui aide même les personnes vulnérables à ranger leurs courses dans le sac. Je félicite le gérant pour avoir recruter un personnel de qualité. Souhaitant une bonne continuation à tous monde. Leaticia Dessieq."

"J'ai constaté ce jour,un changement radical en effet le nouveau patron dirige le personnel d'une tout autre manière de faire. A savoir tenue du magasin très ordonnée, propreté irréprochable. Je pense que l'on à maintenant trouver enfin un patron droit et juste !!!Bonne continuation à vous."

"Un peu de tout un peu plus cher, une circulation compliquée dans la boutique, une marche à l'entrée beaucoup trop haute... Mais du personnel plutôt sympa, des produits variés... J'avoue c'est un magasin que j'utilise en dépannage d'autant que les horaires sont top. Vérifier les dates de péremption parfois ultra courtes... Sinon beau choix de produits pour une petite boutique difficile, il est vrai, à aménager 🙄😊"

"Superette de quartier ouverte 7j/7. Large gamme de produits disponibles malgré une petite surface. Par contre bémol en cette période covid, plusieurs fois que je passe et quelques membres du personnel qui ne portent pas le masque correctement. Faites un effort sur les mesures, d'autant que le lieu est souvent fréquenté par des personnes âgées. Personnel agréable malgré tout."

"Petit supermarché de quartier très utiles pour le dépannage ! J’apprécie les fleurs qui sont livrés chaque semaine."

"Bjr ce jour le 09/12, en rentrant chez moi je m'aperçois d'avoir été débité plusieurs fois pour le même produit sur le ticket de caisse. Je tiens à le signaler et me rendrai des demain dans votre magasin, injoignable par téléphone, pour résoudre le problème, je tenais à signaler le problème en préalable de ma venue en espérant une solution par votre équipe."

"La jeune caissière est toujours souriante et polie, très agréable. Ce qui n'était pas le cas du client devant moi qui ne lui a pas lâché un seul mot malgré son bonjour, svp et au-revoir. Je lui souhaite bien du courage et la felicite pour sa patience."

"Mon fils venait de temps en temps en sortant du collège... mais là lui rendre sa monnaie avec une pièce étrangère, c'est abusé. Profitez de la crédulité d un jeune pour refourguer les pièces sans valeurs c est honteux. Et lorsque je m y rends pour leur signaler... c'est limite normal aucune excuse. J ai tout de même eut la bonne pièce mais attention à votre monnaie si vous vous y rendez !!!!!"

"je trouve Que les mesures de sécurité ne st pas respectées trop de monde ds le magasin pas securisant"

"Petit commerce avec de quoi se dépanner ou faire des petites courses sans soucis. Le personnel et l'accueil y est toujours agréable et cela me donne toujours envie de repasser pour faire quelques emplettes ! 🙂 Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur ! Simon DESTRIEZ"

"Oui, les prix sont élevés, mais même lors du confinement imposé, ce petit magasin Carrefour Express de St Maur a toujours été ouvert, avec assez peu d'attente. Le personnel fait ce qu'il peut, le magasin est petit mais il y avait peu de ruptures. Tout le staff n'est pas toujours aimable, mais il n'est pas toujours facile de bosser dans magasins si petits.... entre autre... Mais le personnel rencontré a toujours répondu à mes 'bonjours'', sinon il y a longtemps que j'aurai fait un scandale en contactant le Responsable. Alors, oui, les prix sont élevé mais de nombreux produits y sont disponibles, avec le magasin a des horaires élargis. MErci à l'Equipe d'avoir été présente dans ces moments compliqués pour tous !"

"magasin de proximité au top ! et personnel vraiment gentil , agréables = un PETIT commerce mais avec tout ce qu il faut ! Extraordinaire"

"Extrêmement déçue du comportement auquel j'ai été confrontée hier soir. Certains vendeurs sont très frustrés de devoir couvrir des horaires d'ouvertures si larges ( ce que je peux comprendre) et sont donc très désagréables, presque irrespectueux. Carrefour express étant ouvert jusqu'à 22h, je trouve cela très inconvenant de se faire juger d'y faire une course à 20h30 ! J'étais une très bonne cliente mais j'éviterai d'y aller aussi régulièrement à l'avenir ! Dommage pour un commerce de proximité... 2 vendeurs sont néanmoins super sympas, des rayons de soleil parmis les autres. Merci à eux !"

"Très pratique beaucoup de choix et fermeture très tardive"

"Ma première expérience était un dimanche matin et certains articles n'étaient plus disponibles. Une porte est manquante au niveau des produits frais, une vitre coulissante qui me reste dans les mains au niveau du rayon surgelés. Il reste pas mal d améliorations à faire."

"Merci pour le sourire de ce dimanche soir...Pas facile la vie chez carrefour express !!! On sent une belle ambiance et une envie de travailler dans la bonne humeur. Les 2 étoiles : Une pour avoir un magasin de proximité, l'autre pour les horaires décalées, même si elles ne sont pas respectées ."

"J'aime la proximité, tellement plus facile dans le quotidien, on va à l'essentiel, un gagne temps évident...et le carrefour express nous propose un choix satisfaisant...👌"

"bien entretenu gérants courageux et très utile pour le quartier"

"Pas très cher et patron très sympa"

"Marchandise de bonne qualité, bonne ambiance avec le personnel, accessible. Très satisfaisant!!!"

"Beaucoup moins bien qu’avant, ma mère se faisait livrer quelques courses à domicile par l’ancienne gérante très sympa, depuis que c’est le nouveau gérant, il refuse ça ne l’interesse pas... la relation client reste à revoir. Dommage pour ce petit magasin."

"Le camion d'approvisionnement génère régulièrement des bouchons dans la rue le matin... Employés très peu commerçants"

"Pire carrefour. Les salariés sont désagréables, et nonchalants. Ils sont 3 autour d'une caisse à se raconter leurs vies perso, sans aucun respect pour les consommateurs, et il n'y a qu'une caisse pour une queue de 20 clients. Je trouve cela scandaleux. Le magasin est sale et pour les amateurs de légumes : ils nettoient au spray Javel , juste en élevant une partie des légumes. Puis les remettent. Puis recommencent avec d'autres légumes...etc...Super la Javel sur les tomates... Magasin à fermer."

"Aucun RESPECT des horaires ET LES CLIENT!! Mérite une bulle !"

"Bon magasin, j'y vais très souvent seul problème, ferme a 21h45 au lieu de 22h"

"Si je pouvais mettre zéro à la qualité des employés de ce carrefour je le ferai et en particulier son responsable adepte du jemenfoutisme Quand on lui dit c'est normal que le magasin est censé fermer à 22h (moins 10 à la rigueur je peux comprendre) et qu'il soit fermé à 21h30?? Réponse de sa part : c'est normal c'est comme ça on changera pas les horaires Belle image Carrefour bravo !"

"Je donne une mauvaise note pas pour la qualité du magasin - c'est un Carrefour Express, il entre dans les mêmes cases que tous ses cousins partout en France. Par contre ce magasin est censé fermer dans la semaine à 22h. Il n'est jamais ouvert après 21:40. À 21:45 il est fermé, grilles baissées et employés limite dans leurs lits. C'est un manque de professionnalisme et, en plus d'enerver ses potentiels clients, donne une mauvaise image à toute la chaîne."

"Horaires larges. Ouvert y compris le dimanche."

"Très bon accueil à toute heure et magasin bien tenu"

"Quel plaisir de trouver un commerce ouvert jusque 22h. Magasin très agréable, personnel sympathique. On y trouve de tout. Même ouvert le dimanche, c'est parfait ! Je recommande !"