Carrefour Express

"Je modifie mon post ci-dessous, écris l'année dernière, parce que l'accueil c'est amélioré considérablement en une année. Cet été le gérant est imbuvable. Accueil des personnes à mobilité réduite détestable. (heureusement que certains saisonniers sont là pour rattraper la qualité de l’accueil) Quand on va là-bas on s’attend à avoir des prix supérieurs MAIS à ce niveau là c’est un record"

"Vole de colis après avoir envoyé un colis a réceptionné chez eux en l’ouvrant une fois rentré chez moi j’ai eu un tout autre colis (une veste quechua salement moche) alors que j’avais payé 65€ un pull Nike tech gris"

"aucun respect des clients. la gérante a dû rater le concours de vigile. c est ce qu elle fait de mieux dans son magasin en agressant les clients. le pain est tellement industriel que je l ai jeté"

"Très bon accueil, personnel souriant et aimable ! J’ai juste récupérer un colis mais merci à la personne qui m’a servi pour son amabilité et son sourire"

"Super, j’ai pu récupérer un colis un peu encombrant alors qu’ils auraient très bien pu le refuser. De plus personnel est très sympa ;)"

"Le personnel de cet établissement est irrespectueux envers sa clientèle, et je constate que je ne suis pas la seule à penser ainsi comme en témoigne les autres avis. Je suis venue déposer deux colis il y a une semaine, le monsieur à lunettes m'a fait un signe (comme si j'étais son chien!!!), et ne m'a même pas dit bonjour alors que j'ai été courtoise avec lui en lui disant simplement que j'avais deux colis à déposer. Ce n'est pas la première fois que je constate que les colis ne sont pas les bienvenus dans cet établissement... Mais alors, pourquoi continuer de les accepter si ça vous embête ? Sachez aussi que vos clients n'ont pas à subir votre mauvaise humeur et votre fatigue, alors merci de la garder pour vous ! A bon entendeur."

"Personnel épouvantable en termes d'amabilité, non fiable pour le dépot des colis, et ne répond pas au téléphone ."

"Je suis en déplacement toute l’année, je fais livrer mes colis là où je peux… il serait utile de préciser que vous ne faites pas de distribution le colis le dimanche matin … AVANT que l’on choisisse notre point relais. Service catastrophique"

"Gérante du magasin désagréable et antipathique, voire agressive quant à l’accès de son micro onde soit disant en livre service. Nous irons faire nos courses ailleurs, un tel manque de professionnalisme laisse sans voix."

"Le vieu type de l'entrée et le seul de la region dailleurs qui bataille pour les 100gr en trop des colis Mondial Relay. Le même qui balançait son pote à la cantine quand il prenait un morceau de pain en plus 🤯🤯🤯 mort de lol quand je vois les autres commentaires. À fuir ! Allez bisous 😚"

"De passage dans cette ville, nous avons fait quelques courses dans ce magasin. Il y a de tout, bien rangé et la caissière est très cordiale."

"Accueil tres souriante pas une jeune femme! Grande choix, magasin super propre et moderne."

"Sans hésitation le pire commerce de Soustons. La direction est antipathique et refuse de vous donner votre colis, sous prétexte que c'est un jour férié. On ne récupère pas un colis un jour férié monsieur m'a t on dit. Je précise que le magasin était vide et qu'il y avait 3 employés disponibles à l'intérieur ce même jour. Fuyez et allez donner votre argent à de vrais commerçants qui en valent la peine, le cas de tous les autres commerces de Soustons mais certainement pas celui-ci."

"Quand on est pas commerçant, on évite d’ouvrir des commerces, et encore plus de se proposer point relais… Suite à une erreur de mondial relais qui a livré mon colis dans ce maudit point relais à plus de 40 minutes de mon domicile, je me suis fait violence ce jeudi matin (férié) en voyant que le magasin était ouvert. En arrivant j’en ai profité d’ailleurs pour faire quelques courses histoire de faire … marcher le commerce… Lorsque j’ai demandé mon colis, je me suis vu refusé la remise sous prétexte que le magasins ne les délivraient pas les jours fériés et dimanches, et que c’était marqué sur le site de mondial relais (en passant d’ailleurs, c’est peut être marqué quelque part sur le site, mais en aucun cas sur le suivi de colis…). Expliquant mon cas à la responsable, celle ci n’a rien voulu entendre. Je suis repartis en laissant mes courses et reviendrais demain… Merci à vous de m’avoir fait perdre au total pas loin de 2h30 de ma vie avec les deux AR pour éviter d’aller chercher un colis en réserve à 10m de vous, à 9h10 du matin, avec 0 client et deux employés présents. Grotesque."

"Je me suis présenté à 19h30 pour acheter une bouteille, m’apercevant que je n’avais pas mon porte-monnaie, j’ai directement appelé mon ami pour qu’il me l’amène, et là la soit disante responsable du magasin nous a interdit l’accès (il était 19h45 alors que le magasin ferme à 20h). Après une longue discussion, la responsable a eu un comportement très désagréable en étant très hautaine et en disant (aller le chercher ailleurs). Nous sommes des personnes respectueuses et nous n’avions jamais eu de problèmes, ce n’est pas un comportement professionnel.. très décevant je faisais mes courses depuis plus de 10 ans là bas je n’y retournerai plus.."

"Accueil souriant et sympas on trouve ce que l’on veut c’est parfait."

"Courte. Passee devznt et oeil rapide dedans. Petit supermarché bien situe"

"Ne donnent pas les colis le dimanche. Pourtant indiqué ouvert jusqu’à 19 heures Aucun effort. J’ai fait 40 kilomètres pour rien.. Je repasse le lendemain matin … On m’indique que mon colis a été refusé… C’est le gérant qui a fait exprès suite à mon avis sur Google .. Non seulement, je n’indiquerai plus jamais ce relais colis, mais également je ne ferai plus de courses là-bas"

"Oui c'est vrai elle est pas trop cool. Mais on peut pas plaire à tout le monde. Bon week-end et à bientôt."

"Tant par la qualité de l'accueil, la disponibilité, la courtoisie du personnel que pour la gestion du relais colis en plus que j'utilise tout aussi fréquemment, il ne peut y avoir que 5 étoiles ! Merci, bonne continuation et à très bientôt"

"En réponse à notre commentaire d’hier, vous ne fermer donc pas à 21h mais avant. Les groses structures ferment à l’heure pour y travailler… si vos employés sont fatigués il faut songé à les remplacer. La promesse d’un magasin de proximité est de dépanner les gens habitant autour. Vos clients travaillent et souhaitent faire leurs courses à la débauche. Aucun intérêt de fermer plus tard que les grosses enseignes donc. Bonne continuation à vous et vos filles !"

"Nous fermer le rideau à la tête sans respecter les horaires d’ouverture et de fermeture. Il tarde apparemment aux équipes de terminer vite au détriments des clients. Ne surtout pas y aller !"

"Petit magasin qui dépanne! Personnel souriant ! J'y fais arriver mes colis et toujours satisfaite"

"Caissière très désagréable. Je suis venue payer mes articles en caisse et j'ai demandé à récupérer un colis en mondial relay, voici la réponse de la caissière : chaque chose en son temps. Je trouve ça inadmissible de parler ainsi à des clients. Une chose est sûre, je ne viendrai plus dans ce magasin et je ne mettrai plus mes colis dans ce point relay ! Comptez sur moi pour vous faire de la bonne publicité. :)"

"Bonjour. J'ai beaucoup de choses à dire sur ce magasin que je côtoie depuis plusieurs années maintenant, étant soustonaise et ayant été scolarisée au collège à proximité. Quand j'étais plus jeune, et qu'on venait s'acheter des snacks après les cours, on était toujours très mal reçus par les vendeurs. Un accueil agacé, voir purement méchant constamment. Même à la caisse, t'aurais pas de la monnaie d'un air dédaigneux. Maintenant que j'ai grandis, je viens de temps en temps et on ne me traite plus pareil. Je trouve ça stupide, et je réalise en même temps l'irrespect dont votre équipe client faisait preuve à l'époque. Une autre histoire de mon amie également, qui était venue acheter une bouteille de vodka Poliakov. On lui a vendu une bouteille entamée et ouverte, et la caissière était tellement bizarre qu'elle n'a pas osé rétorquer. Bref, un magasin avec une équipe étrange."

"Super point relai. Pas d'attente pour les dépôts de colis, le caissier vous fais passer rapidement malgré la queue de monde au caisses."

"Magazin refais à neuf récemment Pour des courses vite fait avec de bon produits"

"Je suis allé pour la 1ere fois le Jeudi 3 février 2022; pour information avant c'était un 8 à Huit !"

"Personne sympathique et serviable, service colis très pratique, un super emplacement."

"Magasin Super sympa, mais les prix sont élevés ! Dommage 😕 A bon entendeur 😉"

"Pour faire suite à votre réponse je suis allé chez Carrefour a Dax et je viens de voir que toute les tourtels était afficher a 3,70€ mangue , menthe citron , agrume , pèche et même ananas pourtant elle vienne bien de la même usine que les vôtres je regrette d'avoir jeté le ticket de caisse sinon je vous aurais ramener les 4 packs de mangue les 4 packs d'ananas et les 2 de menthe citron"

"Très propre toujours ouvert y compris en midi et 2 ...bravo très sympathique aussi...."

"Le personnel est aimable et souriant malgré le travail intense chaque jour. Un point de vente pratique pour les colis mondial relay aussi."

"Proximité, gentillesse, choix, ouvert tous les jours, avec les autres magasins à côté petit centre qui justifie le nom de place du commerce."

"Ouvert en continu très appréciable bonnes marchandises,courtois,bien à achalandé."

"Magasin bien achalandé , très pratique, proche du centre . Nous y trouvons l'essentiel et c'est important de faire travailler les magasins de proximité !"

"Très mauvais accueil...produits de mauvaise qualité...Merci de changer de gérants"

"Petit surface de proximité parking en face bons produits et très pratique car larges horaires d'ouverture très bien"

"je dois dire que ce magasin petit mais édéalement situé est dans l'ensemble bien rangé avec des gammes de produits intérrésante. L'amplitude d'ouverture est très agréable seule les prix qui sont pour moi trop honéreux sont un frein a un dévellopement de clientel."

"Petit magasin avec une offre bien complète. Thomas, le dirigeant très accueillant et agréable. Je recommande vivement"

"Personnel sympa. Heures d ouverture super : dimanche et jours fériés compris. Commerce de proximité bien achalandé."

"Beau magasin. Les rayons sont bien rangés. On y trouve beaucoup de produits. Rapport qualité/ prix très correct!"

"Excellent accueil, équipe très sympathique. L'amplitude des horaires d'ouverture offre un grand bonus à la qualité générale du service."

"Superette bien achalandée située au centre de Soustons avec un personnel très serviable. Je recommande."

"Bonne épicerie de dépannage ou pour la gamelle, mais reste un express donc tarif plus élevé bien sûr. Personnel très accueillant et sympathique"

"Super magasin, on trouve toujours se que l on veut et les jours et heures d ouverture so't exceptionnel et ultra pratique, tard le soir et le dimanche."

"très bon petit magasin, avec une équipe très sympathique. l'insertion de produits artisanaux, nous permet de découvrir des produit de qualités qui vienne d'autre part."

"Bon petit magasin où l'on trouve le principal . Pas de prise de tête pour trouver à se garer , l'attente à la caisse est correct . Équipe sympathique . Prix raisonnables . Bien dans l'ensemble ."

"Magasin de proximité pratique mais un peu cher"

"Magasin express centre ville très propre et bien achalande beaucoup de bio les fruits et légumes sont de qualité ouvert même le dimanche après midi bravo aux patrons c est très courageux et très pratique"