Carrefour Express

"Toujours fermé les dimanches pendant ses horaires d ouverture Peu fiable"

"Un lieu bien pratique mais un accueil pitoyable, une jeune femme à la caisse qui n'hésite à montrer son énervement, qui porte des jugements sur certains clients, qui balance littéralement vos articles, pas un regard pas un mot... mais alors juste un conseil que cette personne change de métier ! Et la cerise sur le gâteau, c'est qu'elle parle avec sa collègue comme s'il n'y avait personne... gros point rouge!!!"

"Carrefour Express un petit magasin pour un grand service. Accueil, produits j'ai trouvé tout ce que j'avais besoin. En plus pratique d'accès et stationnement facile."

"Salut l'équipe ! Je suis client depuis plus de 2 ans ici, C'est un magasin bien entretenu et le patron est toujours de bonne humeur envers ses clients, un Mr qui aime le commerce ! C'est toujours un plaisir de le voir en venant acheter des produits ! 5 étoiles !"

"Super magasin avec beaucoup de choix, les prix sont beaucoup moins chez qu’avant parfait☺️☺️"

"Magasin bien achalandé, j'habite à coter, j'y vais depuis 2 ans et c'est vrai que depuis un moment, y'a des articles avec des prix en baisse ! Ça change des autres supérettes... TOP 😇"

"Cette supérette est très cool, j’y vais pour des courses d’appoint ou le retrait de colis. Les salariés sont sympa. Dommage des fois y’a du monde en caisse, par contre niveau prix, j’ai constaté une baisse et c’est génial 😁 (continuez comme ça svp 😝)"

"Super accueil, que ce soit pour des petites courses (le magasin est très bien achalandé !) ou pour retirer très régulièrement mes colis. Philippe est particulièrement gentil et efficace et l’ensemble de l’équipe très serviable! J’ai du mal d’ailleurs à comprendre les commentaires négatifs car nous venons dans cette supérette depuis de très nombreuses années !"

"Magasin propre personnel agréable très bien pour le dépannage"

"Magasin de quartier très bien achalandé, personnel, aimable et souriant, le gérant, super sympa, c'est devenu un ami, je vous recommande chaudement ce magasin."

"Charmante supérette de quartier, avec une grande amplitude d’horaire! Les employés sont top, jusqu’à ce souvenir des habitudes de payement des clients, toujours gentil avec pour certains un petit mots gentil à chaque passage en caisse! En plus de cela il surveille mon vélo stationné devant le magasin pendant mes courses, mille merci à ces employés. En plus de cela le patron es super, veille à la disponibilité des produits préfère de ces clients! Présent sur le terrain, remplace aussi ces employés en ça d’absences. Les changements d’horaire exceptionnellement sont annoncés plus de 7jours avant en magasin. Je recommande vivement!"

"Commerce toujours propre et accueillant . Personnel sympathique. On trouve de tout et c est bien pratique . Merci . Je recommande."

"Saint Paulois depuis presque un an maintenant, j' ai découvert un magasin de proximité. Par rapport à mes activités professionnelles, la plage horaire me convient. De plus, il offre des services de retrait de colis. Les rayons sont toujours bien achalandés. Le personnel est accueillant et souriant. Il y a une certaine convivialité, un lien social. C' est à nous de préserver ces commerces de proximité. Bon courage à Philippe et toute son équipe"

"Je fréquente ce Carrefour Express principalement pour des besoins de dernière minute ou pour récupérer des colis, et j'en suis très satisfait. L'accueil est toujours agréable, le service de retrait de colis est fluide, et les horaires d'ouverture sont très pratiques, notamment quand les autres commerces sont fermés. Les prix sont un peu plus élevés, mais cela se comprend compte tenu de la disponibilité. Même si ce n'est pas mon magasin principal, je suis content de pouvoir compter sur eux quand il le faut."

"Toujours sympa, toujours serviable. Heureusement que nous avons encore ces commerces de proximité sur St Paul qui nous rendent toujours bien service et qui permettent de garder ce lien social. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Un accueil chaleureux et agréable un vendeur agréable et service impécable"

"Le pire du pire jamais a l’heure pour une ouverture à attendre 1heures devant alors que les lumières sont allumés, ta beau appeller a la deuxième sonnerie ça te raccroche à la gueule. Vraiment pitoyable autant aller à Dax."

"Le magasin est fermé ! Un week end sur deux MR se décide d’ouvrir ou non … J’appelle le magasin via le numéro sur Google et je tombe sur la messagerie disant qu’il sont bel et bien ouvert de 17h à 19h30 . Hors le magasin est fermé ! Il est 17h15 toutes les lumières sont allumés mais rideau fermé , je suis le 6ème clients à attendre devant le magasin … Inadmissible , aucune conscience professionnelle. ( Sans remettre en cause vos compétence professionnelle) !! #Peace🙏"

"Accueil pitoyable le vendeur qui hosse le ton alors que je lui ai seulement demandé si ils avaient la protéine qui était indiqué sur leur site , honnêtement il tire toujours la gueule et c'est a ce demander si il en a quelque chose à faire de la relation client vendeurs trés déçu je suis partie du magasin à la hâte, cela fait la 3eme fois que je rentre dedans et je ne compte plus y retourner.j'espere qu'il feront un tri des employés 😠"

"il y a une semaine approximativement, je me rend au carrefour expresse dans l'intention de retiré un colis, la femme qui me prend en charge n'hésite pas a parler vulgairement, et refuse le retrait du colis, alors que j'avais en ma possession 2 cartes d'identité suivis de 2 passeports, ma carte vital, elle ma dis en sortant ne revenez jamais mon patron ne voudras pas vous donnez le colis, suite a cette incident je vous conseil a tous de ne jamais mettre les pieds là bas, je ne connais pas le patron mais si il est vraiment comme le description de la caissière, c'est un escroc, ma fille n'a pas pu recevoir son cadeau, le colis n'a jamais était renvoyé et je n'est jamais était remboursé."

"Bonjour à tous et à toutes J'attendais tranquillement pour venir retirer un colis, lorsqu'un personnage douteux est venu vers moi, avec un air renfrogné, antipathique et vraiment pas du tout agréable. Je pense avoir compris que c'était le gérant de cette petite épicerie. Il m'a rétorqué de faire la queue comme tout le monde, il m'a accusé injustement de mettre imposé sur un ton agressif. Alors que les gens qui me connaissent savent très bien que je laisse ma place volontiers. Bref je me suis défendu et je lui ai dit que j'en ferai part à Chronopost ainsi qu'à la centrale d'achats Carrefour. Etablissement à fuir ++++++, aucune sympathie, aucune empathie et aucun sens du commerce. En résumé j'aimerai dire à ce monsieur de changer de métier. Non !!! finalement, ce ne serait pas du tout un cadeau pour ceux qui devraient travailler avec lui."

"La médaille d’or est attribuée à l’employé du jour ,ce matin vers 9h00,je vais au laboratoire en sortant de la ,ma fille me fait une hypoglycémie,je vais vite au petit épicerie je prends du coca et un petit paquet de gâteaux sucré,je vais voir l’employé ,qui ranger ces sacs de congélation et là je lui demande poliment si elle pouvait venir ,elle me répond oui j’arrive ,je repars à la charge en lui expliquant que ma fille est devant le magasin dans la voiture est qu’elle était pas bien et là elle me répond qu’elle avait que deux mains et qu’elle pouvait pas laisser ces sacs de congélation…je lui ai répondu que dans la vie il y avait des priorités …on parle d’une vie …en plus franchement ça lui aurait pris 1 minutes …je suis partie en colère en lui laissant son coca et ces gâteaux…j’espère juste qu’elle va réfléchir et se remettre en question …Et merci au laboratoire qui on était réactif .. Et si elle a des enfants je lui souhaite même pas de ressentir ce que j’ai ressenti bonne journée"

"Ne faites pas livré vos colis dans cette enseigne!!! Ils remettent vos colis à d’autres personnes sans vérification d’identité, ils avouent avoir remis à la mauvaise personne et le gérant n’a pour seul argument de contacter Chronopost pour se laver les mains car période de Noël il a beaucoup de travail! Evidemment Chronopost n’étant pour rien dans la défaillance des équipes de Carrefour ils m’ont expliqué qu’ils ne pourraient rien faire! Retour au Carrefour et là bingo! ils ont accusé un stagiaire! Honteux !!! Ils ne veulent ensuite pas trouver un arrangement à l’amiable et vous demandent de déposer plainte pour usurpation d’identité! Du jamais vu! Un gérant qui vous propose de faire une fausse plainte auprès des autorités compétentes! Monsieur la solution serait peut être d’un peu moins vous débarrasser vite du problème que vous avez crée! Nous ne sommes pas les seuls, puisque votre employé nous a confié qu’au moins une autre plainte avait été déposée pour un téléphone portable que vos équipes auraient remis à la mauvaise personne également… La période de Noel est la même pour tout le monde. Votre implication auprès de vos clients est essentielle dans un commerce de proximité comme le vôtre! Sachez que si vous aviez pris conseil auprès de votre enseigne ils auraient pu vous expliquer quelle procédure s’opère et ils ne vous auraient sûrement pas dit de faire déposer une fausse plainte à vos clients! Le gestion d’un commerce passe aussi par la gestion du conflit client revoyez ce point et n’hésitez pas à adopter une attitude plus impliquée et des méthodes moins douteuses! Pour rappel suite à votre réponse mon colis n’a pas été perdu mais remis à une autre personne par vos équipes mon identité n’a pas été usurpée, c’est à votre structure de vérifier à qui vous donnez les colis, grâce à une pièce d’identité et surtout du sérieux car je ne suis pas la première personne à qui vous faites cela. Ce n’est pas la procédure et vous avez reconnus à plusieurs reprises votre faute."

"Magasin très propre et très bien organisé. Patron très accueillant et personnel à l'écoute et très chaleureux."

"J'y vais depuis quelques temps chercher des colis et j'en profite si besoin pour faire deux trois courses. Le magasin est très propre et bien organisé. Je trouve que pour un petit Carrefour il n'est pas cher. Le patron ainsi que les employés sont très accueillants et agréables. Ne changez rien🙂👍"

"Patron pas sympathique même antipathique. Cette supérette fait malheureusement relais colis quand ont tombe sur le patron il souffle il ronchonne et j'en passe. Même les prix sont très très élevé et le personnel pas très accueillant mais à l'image du patron."

"Déjà , pas super aimable mais j'ai aussi trouvé la grosse arnaque : la bouteille d'eau Cristaline 1,5L fraîche 2€ alors qu'une bouteille dans le rayon est à 26 ou 29 cts!"

"Ça fait un moment que je n'y suis pas allée mais patron très sympa et salariés très aimables aussi Petit magasin de proximité très bien et des fois plus abordable niveau prix que dans les grands magasins"

"En cure thermale dans la région pour 3 semaines. Franchement un des rares à être ouvert le dimanche jusqu'à 19:30. Patron Gérant très sympa, discute et plaisante aussi bien avec ses habitués qu'avec les gens de passage. Merci 🌸"

"Pratique.. très bon accueil.. et magasin bien arrangé et très propre.. produits frais qui donnent envie👍👍félicitations"

"Jeudi 31 mars 2022, je suis allé ici pour la 1ere fois; on peut même faire cuire des pizzas et il y a aussi des viennoiseries chaudes; avant c'était un Petit Casino dans les environs de 2012 !"

"Magasin bien rangé. Caissière très sympathique. Horaires assez larges , très pratique! Cher, mais dépanne bien."

"Toujours satisfaite quand je viens chez vous . Je viens de temps en temps chez vous car mon fils fait de la musique just a côté et je ne suis jamais déçue. Certains bons produits comme des céréales, gâteaux... sont bien moins cher qu'ailleurs. Aujourd'hui, pour la journée internationale des femmes, vous m'avez offert une fleur à la caisse. Oh, c'est très gentille!!! Merci beaucoup d'avoir pensé à nous les femmes, et merci encore pour le beau geste."

"Patron très froid , ne dit pas bonjour ni au revoir , je ne critique pas le magasin, ni les employée bon courage car l équipe change tout le temp. Même pour du dépannage sa sera la dernière foi"

"Le nouveau gérant est un vrai con, j'ai demander de la 8.6 comme toujours dans ce magasin... Le gérant me répond passe 8.6 ici c'est de la bière de clodo !! Not comment !!"

"Mon magasin de dépannage, le patron est adorable. Donne des conseils. Ma rendu service, en commandant un produit pas en rayon. Ambiance chaleureuse! Ne changer rien."

"Un très bon accueil et tout le personnel est agréable rien à redire"

"Indignée par l'attitude d'une employée du magasin qui se permets d injurier devant la clientèle son jeune collègue qui prenait mes achats en caisse ...l'ambiance me semblait pourtant être de nouveau meilleure ....je constate une nette dégradation depuis c printemps"

"Pratique dépanne bien et puis cela évite faire la queue dans les grandes surfaces quel gain de temps c'est appréciable. Bonne ambiance."

"Magasin très propre et personnel à l'écoute des clients. On y passe faire quelques courses et on passe vite à la caisse. Très aimable et sympa."

"Magasin bien achalendé, propre et agreable.un personnel courtois et au service du client. Un patron present et proche de ses clients et qui n'hésite pas à venir vous saluer et vous informer des nouveautés. Bravo"

"Magasin très chaleureux, large choix de produits , très bien accueilli, de plus le magasin a la possibilité de nous livrer, très bon service, je reviendrai avec plaisir !"

"Personnel correct , mais directeur , froid rigide et pas du tout commercial .Je me suis cassé une dent (couronne) en mangeant un pain aux figues. Je l,ai signalé au grand chef et je lui ai laissé le pain entamé . C'était surtout pour le signaler au cas il y aurait d,autres personnes ayant le même problème . Je pensais que le minimum c,était de me r,embourser le pain de 2€ . Pour 2€ il perd n client ."

"On y trouve de tout en alimentaire, dph et produits frais, pain, journaux. Un endroit où faire des courses rapidement. Personnel accueillant. Propre. Accessibilité PMR Parking gratuit. Une étoile en moins pour l'éclairage à l'intérieur du magasin qui ne me semble pas suffisant ou adapté."

"Changement de propriétaire , mais le changement d'horaires pourrait être lui aussi annoncé afin d'éviter aux personnes de se déplacer pour rien ! Je signale donc que le magasin ne ferme pas à 21h mais à 20h je crois"

"Propriétaire très désagréable hypocrite impoli pas d empathie dommage pour les clients ces purement navrant très hautain pas commercial triste expérience"

"Ils affichent 21h mais les caissières ferment à 20h45 pour partir à 21h en vérité. 3ieme fois que ça arrive. Prochaine fois la photo partira directement au service de plainte consommateur. A quoi ça sert de mettre un commerce de proximité tardif et payer des gens pour ça."

"Une honte !!! A 18h45 aujourd'hui dimanche, le magasin n'était toujours pas ouvert Pourtant le site indique ouvert de 17h00 à 20h00...... Et pas une seule indication où un mot sur le rideau métallique.... De qui se moque t'on !!! J'ai téléphonè à 19h15 et répondeur !!! Le travail le Dimanche ne convient peut être pas à tout le monde, et cela se respecte Mais respectons aussi ceux qui parmis nos 6 millions de chômeurs, aurait aimé venir travailler, A bon entendeur....."