Carrefour Express

"Ce supermarché est vraiment excellent ! Les produits sont de grande qualité, on y trouve absolument tout ce dont on a besoin et j’y passe souvent. Les jeunes hommes et les jeunes femmes qui y travaillent sont extrêmement aimables : ils m’aident même à porter mes courses jusqu’à la voiture sans que je le demande. Les caissières sont également très souriantes et m’ont même aidée à activer ma carte de fidélité. Cependant, il y a un bémol : une dame plus âgée qui travaille dans le magasin est, malheureusement, la personne la moins aimable que j’aie jamais rencontrée dans un commerce. Elle semble clairement ne pas avoir envie de travailler et soupire dès qu’on lui pose une question. Sa manière de s’adresser aux clients est si désagréable qu’elle s’étonne lorsque les gens réagissent avec irritation (je me demande si elle se rend compte à quel point elle est impolie et peu serviable). Ce matin, je l’ai appelée pour signaler qu’un fromage blanc acheté la veille était complètement rempli de grumeaux et avait un goût acide (cela peut arriver, et je sais bien que ce n’est pas la faute des employés). Je voulais simplement savoir si je pouvais en récupérer un autre, photos à l’appui. Sa première réaction : un soupir, puis « ça m’embête, je n’étais pas au magasin hier soir ». Je lui ai répondu que, certes, mais que le produit venait bien de ce magasin. Je ne faisais aucune accusation, je posais juste la question. Elle a soupiré à nouveau et m’a dit : « je peux vous rembourser si vous voulez ». J’ai répondu que je ne cherchais pas un remboursement, mais simplement un nouvel article. Encore un soupir, et un « ok, à tout à l’heure madame » sur un ton vraiment irrespectueux… On parlait d’un simple fromage blanc, pas de lui demander d’aller le chercher dans un autre pays ! En résumé : une équipe formidable, à l’exception de cette personne. Chaque fois que je la vois travailler, l’ambiance du magasin devient froide, alors qu’avec les autres employés, c’est toujours un vrai plaisir."

"Parce que ce petit Carrefour nous a dépanné plus d’une fois le dimanche en fin de journée ! Le seul du coin à être ouvert le dimanche toute l’année !!!"

"Magasin de proximité avec un peu de tout... Accessibilité très importante et horaires intéressants"

"Carrefour express est une supérette, avec un large choix de produits, pour une petite surface ; c’est pratique et appréciable ! L’amplitude horaire est très intéressante ; c’est pratique quand on ne veut pas ou ne peut pas se déplacer ! Le personnel est charmant. Il est accueillant, disponible et agréable ! Merci 🙏 à toutes et à tous"

"Super accueil et personnels agréable."

"Le magasin propose un bon panel de choix et le personnel est très aimable et disponible"

"Personnel très agréable"

"Magasin propre,du choix et propriétaires très accueillants,je recommande à cent pour cent"

"J'ai eu une super expérience au Carrefour. Le magasin est bien organisé et le personnel est très sympa. Je recommande vivement !"

"Un magasin beaucoup mieux agencé depuis l’arrivée des nouveaux gérants, on y trouve tout ce qu’on a besoin je recommande"