Carrefour Express

"Magasin propre, équipe accueillante. Je recommande"

"Personnel désagréable. Magasin pas très propre. Je ne recommande pas."

"Cela fait trois jours que mon colis est refusé systématiquement par ce point relais pour “manque de place”, comme confirmé par le service client Chronopost. Résultat : mon colis reste bloqué, et la situation se répète sans solution. Ce n’est pas un cas isolé : c’est déjà la troisième fois que j’utilise ce point relais, et j’ai constamment des problèmes similaires. Chaque partie se renvoie la responsabilité (Chronopost, relais), mais au final c’est toujours le client qui en subit les conséquences. Je déconseille fortement d’utiliser ce point de retrait. Le risque est grand que vos colis soient refusés, retardés ou bloqués plusieurs jours."

"Très mauvaise expérience dans ce Carrefour , les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux passés en caisse. Malgré mes remarques, aucun geste commercial n’a été proposé par les responsables , J’ai eu l’impression qu’ils profitent. Je ne recommande pas ce magasin , l’ancienne équipe était meilleure."

"Bonjour, Équipe professionnelle , magasin propre. Les prix sont corrects. Un grand merci à l’équipe Carrefour express.lyon6 Merci"

"point de relais au top ! je reçois toujours mes colis ici et le service est toujours impeccable. Le magasin est bien achalandé, propre, l'équipe est super accueillante et toujours prête à aider, magasin ouvert même les jours fériés. Un grand merci à la gérante pour sa gentillesse exceptionnelle, je mets un 5/5 sans hésiter."

"Terrible expérience, faites attention au prix des articles, le vendeur viens de m’ARNAQUER en doublant le prix à payé. Je ne recommande pas du tout. Je viens de me faire enfler pour une bière à 6€. À ÉVITER !!"

"Une étoile parce que 0 n’existe pas. Point relais plus qu’incompétent, qui a donné mon colis d’une valeur de plus de 100€ à un autre client. J’ai reçu le mail indiquant qu’il avait été livré au point relais un matin, puis qu’il avait été donné l’après midi. L’équipe, de mauvaise foi et malpolie, refuse de reconnaître ses torts, en me disant qu’ils ont refusé mon colis parce qu’ils en avaient trop. En plus d’être incompétents, vos employés sont malpolis, tant au téléphone qu’en réalité. À fuir!!!"

"NE FAITES SURTOUT PAS LIVRER VOS COLIS A CET ENDROIT, ils donnent vos colis à n’importe qui et ne s’occupent pas du tout de réparer les dégâts causés. J’ai fais livrer un colis Vinted chez eux la semaine dernière, une veste qui m’a couté 500€, Ils l’ont donné a quelqu’un d’autre et ne se sont même pas excusé, n’ont aucunement cherché à réparer leur erreur. Ils sont absolument détestables, malpolis et orgueilleux tant au téléphone qu’en face. En bref ne faites surtout pas livrer chez eux."

"Heure de fermeture fausse"

"Je tiens à partager une expérience très décevante avec ce point relais. Mon colis Vinted (bien arrivé selon le suivi) a été refusé par la gérante pour cause de taille, alors même que le magasin est partenaire officiel des retraits Chronopost. Pire : après 3 déplacements infructueux, aucun employé n’a pu me donner d’explication claire :1ère visite : On me dit de revenir dEmain sans vérification. 2ème visite : Accueil glacial, refus catégorique sans même chercher le colis.( un employé dont la mauvaise humeur rivalise avec celle d’un chat trempé.) 3ème visite : La gérante, visiblement alertée, ignore ma demande et délègue à un employé qui s’excuse sans solution ); Comment proposer un service de relais si on refuse les colis trop grands sans préavis ? Aucun affichage ne précise ces restrictions. Vinted m’avait pourtant bien dirigé vers point validé . EN TOUS CAS A FUIIIIIIIR"

"En chute libre décevant manque de produit des palettes en attente partout je y vais plus je vais à celui de la rue pierre corneille"

"Magasin plus propre qu’avant, y plus de choix, le personnel agréable et accueillant"

"Équipe adorable, prix raisonnable moins cher qu’avant, je remercie tous les salariés pour leurs gentillesse"

"Personnel au petit soin, la gérante est très gentille. Magasin bien achalandé, propre, il y a beaucoup plus de choix qu’avant."

"À FUIR POUR LES RETRAITS COLIS !!!!!! Personnel plus qu’incompétent, je commande un colis en point relais et l’équipe me le perd. Inadmissible, ils vous font passer pour le fautif. Après avoir patienté 4 jours à me dire « revenez demain » toujours rien. Équipe incompétente au totale. J’aurais aimé mettre ZÉRO ÉTOILE."

"A FUIR. L'ancienne équipe est partie. Ceux qui les remplacent ne sont ni aimables ni polis. Les produits frais bio ont presque tous disparus et remplacés par des produits de lauvaise qualité."

"Une catastrophe !!! Tout est fait pour faire fuir le client, désastreux le service…"

"Magasin super bien , équipe à l’écoute, prix raisonnable, un grand merci à tt l’équipe 🫡🫡"

"Pas aimable du tout"

"Appréciable que cette supérette soit ouverte le 25 décembre. La seule du quartier. Merci"

"Courses ultra rapides, avec un bon choix très satisfaisant, large amplitude horaire, rayon fruits et légumes bien tenu, bien garni"

"Je travaille dans le quartier depuis 3 ans et je passe de temps en temps me prendre un snack, et l’équipe et super sympas et les horaires sont tops."

"Très satisfaite ! Félicitations à l’équipe très accueillante"

"Carrefour Market au top : les horaires, beaucoup de choix de produits, rayons toujours pleins, bien rangés et très propres... De plus, l'équipe et les managers sont particulièrement gentils et accueillants. C'est la première fois que je me sens (et que jai envie d'être) cliente fidèle dans un supermarché ! Merci à toute l'équipe, vous faites du beau travail."

"J'ai modifié mon avis en ajoutant 1 étoile en lisant la réponse du manager. Si c'est une erreur, ça arrive à tout le monde, si c'est volontaire il fera attention ... 😡 A 17h00~ le 05/02/24, erreur ou fait exprès, rendue de monnaie incorrecte 😡 (le caissier a rectifié quand je lui ai fait la remarque) j'achète un produit à 1,02€ et donne 10,02€, le caissier me rend un billet de 5€ et 4 pièces (2 x 1€ + 2 x 0,50€) = 8€. C'est un avis 3 étoiles relativement neutre que j'écris, car sinon ça méritait 🌟🌟🌟🌟🌟, surtout à l'heure des caisses enregistreuse ..."

"Super bien les vendeurs très chaleureux accueillant"

"Merci beaucoup au manager nico le meilleur de tous foch très serviable et gentille"

"Magasin bien tenu personnel très accueillant et bon rapport qualité prix par rapport à la période je recommande"

"bonne accueil caissière sympa et bons produits"

"Machine à jus d'orange arrêtée à 18h pour prendre de l'avance d'après le caissier alors que le magasin est ouvert jusqu'à 21h en semaine. Réponse du responsable (qui a quand même eu la gentillesse de se rendre disponible au tél à ma demande, d'où l'étoile): ici ce n'est pas New York. Hallucinant."

"Ne réponds jamais au téléphone impossible d’annuler une commande alors que le 3/4 des produits sont indisponibles !!!!"

"Le magasin n’est jamais propre : des cartons qui traînent tout le temps, le personnel pas agréable, les fruits et légumes pas frais, sans parler de l’odeur affreuse qui règne parfois !"

"Le grand monsieur black(désolé pour cette caractéristique car je ne connais pas son prenom) ne sait il pas dire bonjour et merci lorsqu’il est en caisse? Ne connaît il pas les formules de politesse de tout commerçant telle que bonne soirée ? Je suis cliente très régulière de votre magasin, j ai tjs été très bien accueillie et renseignée par des j femmes ou j hommes qui travaillent ici . Mais ce monsieur qui ne porte pas son masque sur le nez n est vraiment pas poli et encore moins aimable . Dommage car j aime venir chez vous .. merci aux autres membres de l Équipe"

"Magasin bien organisé, le personnel est génial! Merci :)"

"A fuir, des produits FRAIS (yaourts) périmés en rayon. Et pas qu'une seule fois.... Réponse de la responsable? Nous ne sommas pas des machines.... Inacceptable."

"Comme tous les magasins de ce style c'est plutôt cher mais ça dépanne"

"On ne m a pas laissé rentrer alors que je suis enceinte et je demandais à une amie étant à l'interieur de me prendre une boisson. Service à la caisse déplorable et choquant."

"Super petit magasin ou on trouve tout ce qu il faut malgre la conjoncture actuelle .personnel au top ."

"J' aaaaadoore.. les caissiers sont gentils ,serviable et il y en un qui ce démarque, il jongle entre 2 caisses. Cela signifie qu il n y a pas trop d attente en caisse. Il est speed mais toujours avec le sourire. Je recommande 👍🏼"

"Service rapide caissier hyper gentil il tt ce qu'il faut pour une carrefour city les prix sont acceptables"

"Bien, les vendeurs sont très sympas. En revanche regardez bien les dates de péremption..."

"Un peu cher mais lorsque il manque un petit truc ça arrange bien petit supermarché de quartier bien utile. Personnel très sympathique et chaleureux."

"Ça dépanne bien. Je recommande ce lieu. Bonne journée."

"Font payer les couverts pour manger sinon prix correct pour un express"

"Il y a beaucoup de produits à tous les prix personnel sympa et compétent"

"Pourrait être mieux achalandé, mais dépanne bien. Contrairement à ce que j'ai pu lire ici, je n'ai jamais eu affaire à du personnel désagréable, au contraire même."