Carrefour Express

"J’ai oublié un article en sortant de la boutique. Le vendeur est venu me rattraper pour me le donner. Dans un monde où la confiance n’est pas toujours de mise, ça fait super plaisir de voir une personne honnête! Donc un grand merci à vous"

"Un magasin au top on y trouve de tout ouvert du lundi au dimanche. Personnel souriant sympa et à l'écoute et le patron au top! Merci pour vos sourires et votre professionnalisme une cliente satisfaite qui reviendras!!! Modification: ne se mers pas d'accord on appel on me dis A quand j'arrive on me dis B incompétent les deux du soir!"

"Nul Nul Nul"

"Le gérant est très agréable. Cependant je tiens à signaler un comportement abusif d’un employé ce jour concernant un contrôle de sac Je suis un client régulier de votre établissement, mais je tiens à signaler un comportement inacceptable survenu aujourd’hui. Comme souvent, on m’a demandé de montrer mon sac en sortant, ce à quoi je me suis plié, bien que cela devienne répétitif. En revanche, cette fois, l’employé a carrément plongé sa main dans mon sac, fouillant et ouvrant toutes les fermetures, sans ma permission. Je n’ai pas réagi sur le moment, tant j’ai été surpris par une telle intrusion. Petit rappel du cadre légal en France : Seul un agent de sécurité agréé (et non un simple employé) peut vous demander d’ouvrir votre sac, avec votre accord. Il est interdit de fouiller physiquement dans un sac sans le consentement de la personne. Ce type de fouille ne peut être fait que par les forces de l’ordre, ou exceptionnellement par un agent agréé en présence de la personne et avec son autorisation explicite. Je vous invite donc à rappeler à vos équipes les limites de leurs droits, car ce type de comportement est non seulement illégal, mais aussi irrespectueux envers vos clients."

"Très déçu de ma dernière commande en livraison. Certains produits ont été remplacés par d'autres avec la moitié de la quantité pour un prix similaire, sans aucune explication ni validation préalable. Pire encore, j’ai reçu un saucisson qui avait tourné, totalement impropre à la consommation. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, mais ce sera clairement la dernière. Un vrai manque de sérieux et de respect du client. À éviter pour les livraisons."

"J’ai commander sur Deliveroo reçu la moitié des articles et la personne au tel m’a raccroché au tel total 27€ de course non remboursé"

"Magasin au top personnel au top, prop bien agencé, certes, manque quelques produits mais pour tout ce qui est d’appoint, c’est plus que parfait, surtout pour les dépôts de colis un dimanche à 300 m de la maison, le bonheur. Merci pour tout."

"Le magasin en lui même est propre, bien agencé avec du choix même si il manque quelques articles qui pourraient s'avérer utile comme le vrac qui n'ai toujours pas opérationnel par exemple. Dans l'ensemble l'équipe est agréable a par une personne qui n'ai pas forcément très souriant et qui en plus garde sa capuche sur la tête devant les clients, je trouve personnellement que c'est un manque de respect j' y suis passé lundi et il avait encore une fois sa capuche. En vente je suis désolée mais on évite ce genre de choses devant la clientèle c'est la moindre des choses je pense."

"Ne faites pas trop attention aux mauvais avis. Cela fait plus de deux ans que je côtoie l'enseigne habitant à côté, et j'ai toujours été satisfait. Une jeune équipe est là pour nous servir, et anciens comme nouveaux sont supers, il y a une bonne énergie. Alors oui ils sont souvent très occupés ce qui se comprend avec une petite équipe et tant de choses à faire dans ce genre de boutique. J'ai juste l'impression point de vue client que les employés sont toujours débordés, soit il y a trop de tâches à gérer par employé soit il manque une personne peut être. Mais il y a toujours réponse aux questions, un bonjour et un sourire si les regards se croisent. Le responsable est aimable avec les clients, réactif et soucieux du magasin pour l'avoir croisé plusieurs fois. Je pourrais moi même y postuler en plus d'être client."

"L’amabilité manque au rendez-vous vous j’ai eu l’occasion de venir 2 fois récupéré des colis et que dire aucun des vendeur ne connais la politesse c’est une honte pour une enseigne pareil je ferais en sorte de ne plus venir car très déçus de l’accueil"