Carrefour Express

"Un Carrefour Express au top ! Je ne comprends vraiment pas certains commentaires négatifs et à caractère raciste que j’ai pu lire sur la page. Pour ma part, je n’ai toujours reçu qu’un excellent accueil : l’équipe est souriante, disponible et aux petits soins pour chaque client. Le magasin est pratique, bien tenu et surtout ouvert même le dimanche jusqu’à 21h, ce qui rend bien service. Un grand merci à Wissal et au monsieur très gentil à la caisse pour leur disponibilité et leur professionnalisme 👌"

"J’y vais uniquement quand certaines personnes sont présentes, car certains employés se permettent d’être trop familiers avec les clients. Et si, par malchance, une femme de la même origine qu’eux arrive, elle passe prioritaire : ils discutent entre eux dans leur langue, lancent des regards désobligeants et traitent les colis en fonction de la tête du client."

"Visite parfaite le 2 août. Employé très serviable, souriant et agréable. Il m'a accompagnée pour trouver les produits et m'a aidée à mettre mes courses dans le sac"

"Ne prend pas les colis pour relais pickup comme c'est référence partout."

"Ce qui s’est passé ce matin au Carrefour Express de La Garenne-Colombes est tout simplement inacceptable. Je viens acheter une bouteille avec une amie. Prix : 15,33 €. Je demande à la caissière de passer 14 € en carte, elle le fait. Ensuite, je lui dis de passer les 1,33 € restants, mais elle se trompe dans la manipulation et affiche 13 € à payer. On reste calmes, aimables, polis. On tente de lui expliquer tranquillement qu’on a déjà réglé 14 € et qu’il y a donc une erreur. Elle appelle un manager. Et là, ça dérape totalement. Le “responsable” débarque hors de lui, sans même écouter, et commence à nous hurler dessus, à nous traiter de menteuses, à crier en français et en arabe, à jeter les colis, à lever les mains devant nos visages comme s’il allait nous frapper. Malgré nos explications posées, il refuse d’entendre quoi que ce soit et continue à nous intimider verbalement. Je n’ai jamais vécu une scène pareille dans un commerce. Se faire crier dessus pour une erreur de caisse, quand on est restées calmes et respectueuses, c’est inacceptable. Ce magasin ne mérite ni votre confiance, ni votre argent. À fuir, que ce soit pour vos courses ou vos colis."

"Venu le mercredi 28 mai je pose mes achats, je suis le seul client à la caisse, puis vient un autre client qui est clairement derrière mois mais à ma grande surprise, le gérant encaisse ses achats avant les miens. Du coup je laisse tout et je m'en vais. Ce n'est pas une attitude professionnelle, je ne dépenserai plus mon argent dans ce magasin."

"Je suis venu acheter quelques légumes et récupérer un colis. Le monsieur très sympa allait me donner le colis quand sa responsable est arrivée et m’a dit sèchement: Monsieur faut repasser cet après-midi. Pas bonjour, pas désolé ni rien juste ça."

"Gérant très sympathique et serviable"

"Je deconseille plus que vivement, le magazin retourne les colis avant la date maximale de récupération. Un vendeur qui semblait trouver ça normal. Inadmissible, je ne reviendrai plus jamais chez vous."

"Commerce propre et bien rangé, le caissier est toujours aimable et souriant. Je recommande"

"Supermarché « d’urgence » assez petit, pas beaucoup de choix et surtout .. cher. Même Monoprix qui est réputé être cher et moins cher 🤣"

"J aime bien ce carrefour malgré que le magasin est petit et ça serait bien qu il y ait des paniers à roulettes car lorsque l on a plusieurs choses à prendre c est lourd à porter. A voir."

"Magasin de proximité proposant un éventail varié de produits."

"J'aurais du m'en douter! j'ai effectué un retour il y'a deux semaines depuis ce point de relais, mon colis est arrivé vide ! on m'a volé le contenu du colis et on l'a renvoyé vide! quand je suis retournée leur demander de voir le scan ou la preuve d'envoie on m'a dit qu'il conserve pas l'historique ! j'ai déposé plainte contre X personne !"

"Accueil décevant ,le personnel en particulier un jeune homme m’a accueilli d’une manière froide presque hautaine il ne m’a pas fait sentir à l’aise, je déconseille ce Carrefour"

"On m a volé mon téléphone iPhone 15 pro max La personne qui travaille à carrefour était super stressé depuis que j a prononcé mon nom Il m à fait patienter plus de 35 minutes en disant que il est fatigué de gérer ça que comme quoi c est pas son travail Que mon colis est pas numéroter .chronopste indique bien que colis livré dans cette boutique en plus de ça le vendeur le voit bien sur son scanner. Après 35 minutes je etait obligé de appelé la police. Rien trouver Alors que mon téléphone a étais réceptionné par ce point relais. Vu les avis sur internet je viens de porté plainte. Il faut que ça se termine au plus vite possible. Les personnes qui travaillent dedans des vrais voleurs. Faites attention Je vais aller jusqu’à bout Par la suite je réponds à votre commentaire ! Comme pas hasard iPhone 15 pro max disparue d’as votre boutique Je sui pas la première !!! Vu les avis J’ai porté plainte contre votre magasin La police va vérifier vous caméra ! Chrono poste également Comme Bouygues Telecom font leur inquiète sur votre honnêteté pareil. Je nous conseille de trouver entre vous collègues mon téléphone. C est toujours les même réponse sur les avis des disparitions magiques dans votre magasin . Vous êtes pas des professionnels Donc je vous conseille de arrêter faire le point de relais car vous arrivez pas gérer normalement Soit faites Attention pour choisir vous employer. Mal honnête votre boutique Je déconseille à chaque personne de aller faire les courses chez vous alors que il y’a un autre carrefour sur bd de la république où les employés sont très professionnel"

"Mon colis a disparu . Il a pourtant bien été réceptionné dans ce magasin . VOLEUR !!! Nous allons porte plainte ce jour ."

"Monsieur de la caisse parle très mal je comprends pas pourquoi il y des gens comme ça a travailler en commerce, je suis sortie de ce magazin énervé. Pour un malentendu de monnaie, que j'ai du demander 3 fois cetais combien et que le compte étais pas correcte pour finalement demander mon ticket de caisse et voir que en faite le monsieur me donnais le mauvais prix ou que il y avais juste un simple malentendu que je me ferais acuser de le traiter de menteur, et avec un ton énervé sans patience. lorsque que je disais juste que le compte étais pas bon. Je retourne à Monoprix 😅"

"Ma compagne s'est faite voler un colis - vu les autres avis, c'est un sport national dans ce magasin. - Le colis est indiqué comme retiré : Aucune notification de notre côté. - Monsieur pourrait se montrer aidant, mais non, réactions très vives de sa part qui font se demander s'il n'y a pas un peu de culpabilité derrière tout ça. Au mieux des pitres, au pire des voleurs."

"Je me suis faite voler des chaussures que j’ai reçues dans ce point relais, on m’a donné la boite vide prétextant que le livreur l’a donné au stagiaire comme ca ! et personne n’a voulu voir les cameras car la responsable n’était pas la soit disant. Le personnel n’était pas professionnel et chacun rejetait la faute sur l’autre sans même présenter des excuses a part la responsable que j’ai eu au téléphone apres avoir menacé de porter plainte ! A eviter absolument"

"Évitez de faire livrer vos colis dans ce point relais. 3 mauvaises expériences avec celui-ci. La première, le colis a été remis à un autre point relais assez éloigné. La seconde on ne pouvait pas retirer le colis, les prestataires se renvoyant bien entendu la balle. La 3ème, l'emballage du colis était très abîmé malgré la notion fragile, de plus il était stocké tout en bas de la pile. Lorsque j'ai voulu émettre une réserve on me l'a refusé. En fait quand j'ai voulu écrire colis abîmé, réserve le terminal de signature m'a été arraché des mains sans me laisser le temps de finir. Soit j'acceptais le colis soit je le refusais. A priori je ne suis plus le bienvenue non plus. Je ne comptais pas revenir ca tombe bien. Heureusement il n'y a pas eu de casse. Je vous conseille également d'éviter shop2shop. Les colis arrivent systématiquement abîmés... A moins que la mention fragile, pousse certains à jouer au foot avec les colis..."

"Magasin hyper cher 1euro la petite bouteille eau cristaline d un litre c et j en passe c est pas abuse ça plus jamais faire mes courses dans ce magasin."

"Je déconseille de vous faire livrer les colis ici, un de mes colis a été renvoyé au bout de trois jours alors qu’ils étaient censés le garder pendant deux semaines et quand je suis allée chercher l’autre ils m’ont dit ne pas l’avoir alors que j’avais reçu un mail comme quoi il a été livré. Dernière fois que j’utilise ce point relais."

"Mauvaise expérience les agent pas aimable du tout 👎 je vous conseille de les formé dans le domaine avant de les recruter surtt sur la façon de traiter le clients"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je devais recevoir un colis ce matin, colis qui a été refusé !! cela n'est pas la première fois que ça arrive !!! Si vous ne voulez pas travailler avec les transporteurs ne le faites pas !!! Ce magasin devient vraiment un bouge...mal aimable, sale, bref passez votre chemin !! Si ce magasin fonctionnait vraiment il n'y aurait pas autant de turn over de personnel... Je réitère VOUS avez refusé mon colis alors que le transporteur est venu vous l'apporter et e n'est pas la 1ère fois que cela arrive !!!"

"Ma jeune sœur a eu la malchance de se rendre dans ce magasin aujourd'hui et d'être poursuivie dans la rue par un employé à vélo qui l'accusait d'avoir volé du fromage. Il a prétendu qu'elle avait été filmée. Lorsqu'ils sont retournés ensemble au magasin pour qu'elle puisse voir cette vidéo, elle a été confrontée de manière extrêmement VIOLENTE et MENAÇANTE par la caissière et l'assistante qui l'avaient suivie hors du magasin. Tout cela sur la base d'une SUPPOSITION, erronée de surcroît ! Puisqu'il n'avait manifestement pas vu ma sœur remettre tous les articles à leur place avant de quitter le magasin. Pourquoi ne pas s'en assurer d'abord ? Et il ne pouvait pas en être sûr, car les images de la caméra mentionnée montrent qu'elle n'était pas opérationnelle. Après s'être rendu compte qu'il pouvait se tromper et avoir refusé de vérifier ses sacs et sa poussette comme elle l'avait demandé pour prouver son innocence, il lui a dit que si elle avait remis les articles en place, il s'excusait de son erreur. L'audace de ces deux hommes ! Je vais prendre la vidéo que ma sœur a enregistrée de l'altercation et la transmettre directement à la direction de Carrefour afin qu'ils procèdent à une enquête interne contre vous deux. Nous ne retournerons plus jamais dans ce magasin. J'espère que vous serez toutes les deux réprimandées et que vous serez la risée de Carrefour et que vous serez cataloguées comme la police du fromage. Pour avoir intimidé et humilié une jeune femme innocente dans le magasin SANSPROBATION et avec son nouveau-né à la main. Tout cela pour avoir supposé à tort qu'elle avait volé un article. Du fromage ! Vous devriez avoir honte de vous. HONTEUX !"

"Je suis allée chercher un colis car ils font point relais. J ai été très mal reçue par un des deux employés car il y a eu une erreur de point relais. Heureusement un de ses collègues plus aimable est venu m aider. Je n ai pas l habitude d y faire mes courses. Cela m a complètement refroidie. Je ne suis pas prête à y remettre les pieds. Pour un commerce l accueil est glacial. Je suis sortie abasourdie d un tel comportement."

"J'ai déposé un colis Vinted pour un envoie. L'employé qui l'a pris l'a indiqué comme livré au lieu de à envoyer. J'y suis retournée le jour même, aucune solution m'a été donnée/trouvée. Le colis était perdu. Aucune excuse, aucun dédommagement. Je ne sais même pas s'ils m'ont comprise ! Je ne jette pas la pierre aux employés. 1 seule personne, gère la caisse, la mise en rayon, les colis. Il sont dépassés. Ils demandent même aux clients de chercher eux même leur colis. Il faudrait embaucher plus de personne et les former pour éviter ce genre de problème ! En résumé, ce magasin est très mal géré. Cela donne une très mauvaise image à l'enseigne Carrefour et une expérience client très insatisfaisante."

"Petite supérette agréable, propre, avec une bonne sélection de produits, prix très raisonnables, caissier sympathique et plage horaire d'ouverture très large. Parfait !"

"Lundi soir, en sortant du magasin, je m'aperçois d'une petite erreur de 4 cts (pour l'achat de 2 litres de lait) Je reviens sur mes pas et le signale au vendeur. Il me dit que tout le monde sait que c'est 1 euro et supprime l'étiquette devant moi de 98 cts l'unité . Quand je demande à être remboursée il devient menacant et me dit dégage en me tutoyant et en faisant de grands gestes. Surréaliste Réponse à votre commentaire : Cette accusation est totalement fausse. C'est grave de relayer des inventions pareilles. Il ne voulait pas me rembourser et j'ai insisté pour payer le prix affiché."

"Attention ⚠️ Petit commerce d’appoint qui ne respecte pas la chaîne du froid ! Ayant consommé plusieurs fois des produits de type viandes, fromages ou autres la constatation est toujours la même, produits périmés, tournés ou mal conservés…c’est aberrant quand on voit le prix de la nourriture qu’on doit en plus derrière jeter sans même l’avoir consommé…"

"Le carrefour express est tenu par une seule personne en caisse. Absence de confiserie Kinder au rayon ultra frais. Le rayon confiserie de chocolat se trouve à côté des caisses."

"Magasin pas très grand mais pratique pour dépanner quand on a besoin de quelques petites choses. Les différentes personnes que j'ai eu en caisse ont toutes été sympahtique."

"Si vous voulez commandez vos courses chez eux faites très attention, j’ai payée 2 pots de sauce tomates on me met 2 pots de sauce bolognaise à la place or que je ne mange pas de viande. C’est pas tout je commande de boîtes de yaourt grec pour en recevoir qu’une, le coca je commande du 2L pour recevoir seulement 1 litre, je commande aussi du fromage boursin qu’on ne me met pas. C’est honteux oubliez pas qu’on paye nos courses !"

"Carrefour très propre bien organisé jeune caissière très sympathique serviable souriante j’y retourne avec plaisir à très bientôt"

"Super caissier c mon plaisir du soir de faire mes courses le caissier du soir et agréable gentille super super"

"Devoir attendre 15h pour réceptionner un paquet mondial relay alors qu'on vient à pieds à faire 3km c'est inadmissible. Je suis mécontente.... cliente qui n'achètera pas chez carrefour express et en plus caissière pas sympathique"

"Ce magasin pratique une fraude sur les prix, chaque article est un peu plus cher une fois qu’on passe en caisse, il faut que tout le monde passe le mot"

"Bonjour, Je n’arrive pas à vous joindre malgré mes différents appels. Je me suis aperçu que vous m’avez débité 2 fois. Il s’agit de 80euros quand même. Au vu des événements actuels, je ne viens pas vous voir pour cet incident. Que dois je faire ? Dans l’attente de vous lire, Sophie"

"Pour dépanner, cher et peu de choix. Magasin propre et personnel aimable"

"Il est ouvert le dimanche jusque 21h! Je commencerais mon avis ainsi car il faut croire que certains modifient les horaires volontairement (concurrence?..) J’aime beaucoup ce magasin de quartier, les prix sont corrects et l’accueil est vraiment sympathique, c’est toujours un plaisir de faire des emplettes la bas Encore merci pour votre accueil à chaque fois La maman d’Adrien ;)"

"Carrefour Express à éviter absolument en tant que point relais. Ils refusent des colis et me mentent en disant que le camion ne passe pas... Cela fait un mois que j'attends mon colis et que je n'ai pas pu le récupérer, ils disent pourtant que mon nom est enregistré. Un ami a appelé et m'a affirmé qu'ils refusaient les colis, alors que quand je viens ils disent qu'ils acceptent tous les colis et le camion ne passe pas. Alors que mon historique mondial relais me prouve le contraire. Des individus louches trainent également à cet endroit. Je ne vous le recommande pas. Je ne poste jamais d'avis google, mais il fallait que je parle... Faites attention. Modification au soir du 21 janvier: Bonne nouvelle, j'ai bien reçu mon colis. Cependant, lorsque vous me dites que vous refusez AUCUN colis, votre collègue ce soir m'a affirmé le contraire, que vous refusez beaucoup de colis. Ou vous me mentez... Ou vous ne communiquez pas entre vous. Des personnes alcoolisées dès 18h le soir qui agressent les autres clients, ce n'est pas normal du tout. J'étais le seul à intervenir afin que cette personne arrête d'agresser des personnes qui n'ont rien demandé.... Ce qui est sûr, je ne reviendrais plus chez vous ni pour retirer mes colis, ni pour faire des courses d'appoint. En vous remerciant et vous souhaitant tout de même une bonne continuation."

"L'accueil est parfait et ça dépanne bien pour des courses d'appoint !"

"Bien et pratique mieux que les epiceries du secteur qui vous facture in pack d eau a 6€, Dommage que I'll ouvre pas les jours ferie. Merci carrefour."

"Accueil sympathique Large choix de produits Horaires 7jrs/7 Top, bon commerce de proximité"

"Merci pour ce petit magasin qui nous sauve des petite épicerie qui nous achèvent"

"Très petit, pas beaucoup de produits, mais très pratiquer pour dépanner !"

"Excellent service et personnel aux petits soins. Petite enseigne où tout est disponible. Accueil et fidélité récompensée par de larges sourires de complicité et de bienveillance :)"

"Petit carrefour sympas pour dépannéen.plus y a tous ceux qu il faut dedans. Tres pratique pour les vacanciers."