Carrefour Express

"Très accueillants et serviables ! Je complète mes courses dans ce magasin très proche de chez moi ou pour des produits ponctuels. Je trouve souvent ce que je cherche ! Je recommande pour des courses rapides"

"Idéal si vous n'espérez rien. Beaucoup de rayons vides."

"Super petit carrefour pour dépanner j’y vais souvent cependant il serait bien de prévenir lorsque vous fermez plus tôt le dimanche ce n’est pas la première fois que je me déplace pour rien ! Pensez peut être à modifier vos horaires sur Google lors de fermetures exceptionnelles !"

"Ça serait sympa de prévenir sur google quand vous fermez + tôt que les horaires prévus, pour eviter que des gens se déplacent pour rien."

"Très bon magasin des vendeurs sympathiques et disponibles"

"Je trouve que l’ambiance de ce magasin a vraiment change en bien depuis quelques mois Je viens souvent déposer ou retirer des colis ponctuellement j’y fais quelques cours. Cette semaine j’ai été reçu par deux jeunes filles très sympathiques et agréables Merci encore à elle."

"Super rien à dire une super équipe souriant et accueillant"

"Bonjour passé récupérer 1 colis plus fait quelques courses que j'avais besoin. L'accueil est au top ainsi que le reste, je vous le recommande vivement 😉"

"Très gentil au service du client et surtout le seul d ouvert merci"

"Les vendeurs et vendeuses sont sympathiques. L'un d'eux surtout, très joviale, souriant, aidant et avenant. C'est chouette de voir des gens qui aiment leur métier malgré la difficulté de celui-ci. Le magasin est propre et propose de nombreux services (vinted go, la poste etc...) La plage horaire d'ouverture est large. Vraiment, il n'y a rien a redire."

"Très bon accueil et service pour la réception d'un colis comme pour l'achat en magasin. Si on pouvait mettre 6 à la place de 5, je le ferais..."

"Magasin de proximité au top, et personnel accueillant. Une bonne expérience client !"

"Au contraire de certains avis, j'ai toujours eu du personnel aimable et souriant en face de moi, autant pour les courses d'appoint, que pour la réception de colis. Alors oui, il peut y avoir de l'influence à certains moments, mais quand on patiente avec le sourire et que l'on a un mot aimable pour le personnel, il vous le rend bien."

"Personnel incompétent un conseil ne jamais faire arrivée de colis chez eux vous êtes pas sur de le récupéré en temps et en heures. Mené en bateau, j'ai du me représenter 2 fois avant de pouvoir le récupérer. Faite que de l'épicerie cela sera mieux pour vous car vous ne rendez pas service à vos client."

"Beaucoup de changements suite à l'arrivée récente d'un nouveau gérant jeune et dynamique qui n'a pas tardé à réorganiser tout le magasin, les rayons sont enfin très bien achalandés !"

"Personnellement, c'est pour le retrait de colis. Toujours très bien accueillie, par un personnel souriant et poli, magasin toujours nickel. Seul Bémol : ne pas y aller aux heures pleines cause pas de place pour se garer. Sinon je recommande vivement"

"Je suis allez chercher mon colis et 3 courses à 18h le lundi 3 juin. Je passe mes courses en caisse et demande au vendeur pour mon colis. Le vendeur me dit de repasser à 20h parce qu'il a sa mise en rayon à faire... Je lui signale que je ne pourrai pas repasser à 20h. Il me dit de repasser le lendemain sans s'excuser. Je me redéplace le lendemain, je tombe sur la même personne. Je lui redemande mon colis et il râle... Il me donne enfin mon colis qui en plus etait dans un piteux états... Bref la personne n'était pas aimable, ni polie. Sincèrement c'est du manque de professionnalisme. C'est la première fois que je vois ça... Je vous déconseille ce relais colis. Ou plus particulièrement la personne a qui j'ai eu affaire, qui en plus met un commentaire en critiquant le fait que c'est principalement un magasin et pas seulement un point relais. Mais qui ne fait finalement pas non plus d'effort pour les personnes achetant dans le dit magasin..."

"Alors en tant que vendeur je me permets de répondre aux gens qui viennent pour récupérer des colis. Si notre service ne vous convenait pas, vous n'alliez pas continuer à faire venir vos colis. Deuxièmement, en plus de ne pas faire vos courses dans notre magasin, ce qui est notre domaine de prédilection, vous êtes les seuls qui vous plaignez. On vous rend tout simplement service. Vous nous donnez quoi en retour ? à part nous irriter ? Ne vous étonner pas que l'on soit de mauvaises humeurs avec des gens qui ne se soucient que de leurs colis et non pas de l'environnement où ils se trouvent. Par exemple si le vendeur est seul, un collègue qui a mal rangé un colis. Un vendeur seul et malade mais qui ouvre pour pas que le magasin soit fermé. Mais vous ne pensez qu'à vos colis et en plus de ça vous êtes désagréables vraiment, condescendant et aucun respect. Nous ne travaillons pas pour vous ni pour les transporteurs. Mais pour notre patron et les clients qui contribuent au bon développement de notre magasin. Vous n'avez aucune prérogative sur nous. Et notre gestion des colis ne vous regardent pas. Laissez moi vous dire que tous mes anciens collègues ont démissionné à cause des colis, sauf un qui a fini son contrat. Si je suis toujours là c'est personnel mais juste à cause des colis j'ai envie de fuir aussi. POUR répondre au commentaire des palettes, oui ma priorité c'est le frais et non pas les colis. Quand la chaîne du froid se casse c'est pas vous qui allez prendre la responsabilité sur la qualité du produit ou pour la sécurité alimentaire tout bonnement. Mais en plus mon métier c'est de faire du chiffre, et si le frais est vide, comment vendre les pizzas etc ? En vendant 3 produits frais je rapporte au moins 8€ au magasin, vous pensez que votre colis vaut ce prix ? Non, donc acquiescé c'est plus facile pour nous tous. Ça ne coûte rien d'être compréhensif. Et je ne vous ai pas dit de repasser demain, au moins soyez de bonne foi, je vous ai dit de repasser à 20h, quand j'aurai fini, vous avez dit non, vous ne pourriez pas du coup ce sera demain ou après demain mais pas ce jour, qui était hier. Je suis désolé pour les désagréments, mais soyons justes. Merci de faire fuir les collègues et les clients ! Bien CORDIALEMENT"

"Expérience pour récupérer un colis plus que décevante. J’attends patiemment pour recevoir un colis, mais la personne présente ne me dit même pas un bonjour, et me dit qu’elle ne pourra pas me donner mon colis car « je préfère passer mes palettes que de distribuer vos colis, repasser plus tard dans la semaine, et si vous n’avez pas le temps, bah tant pis pour vous ». Ne faites pas point relais si vous employés ne veulent pas nous fournir nos colis."

"Rayon fruits : seulement une dizaine de pommes, aucun fruit de saison, pas beaucoup mieux niveau légumes et de nombreux vides dans les rayons."

"Personnels agréable vraiment, mais l’exposition des aliments est à revoir au niveau des légumes ! Ils sont exposés au soleil, les pommes de terres en plein soleil n’est pas recommandé et avec les fortes chaleurs, je vous laisse imaginer l’état dans lequel elles étaient (nous les avons acheté dans le rush et résultat, elles étaient noires à l’intérieur, aucunes n’étaient mangeable, sans doute à cause de coups qu’elles ont pris), les champignons qui se trouvaient à côté, étaient pleins d’humidité etc… bref de l’argent par la fenêtre, des aliments jeté car malheureusement immangeables…"

"Plusieurs expériences décevantes dans ce magasin. - Personnel agréable selon leurs humeurs du jour - beaucoup de produits manquants - prix très élevé - mais surtout désorganisation évidente avec la gestion des colis (plusieurs colis détériorés ou annoncé livré alors que non) L’expérience de trop ce matin avec un vendeur qui préfère ranger ses colis plutôt que de me servir, pas un merci pas un au revoir ou un mot d’excuse pour l’attente .!! Alors que j’ai attendu 20 minutes. Honteux"

"Magasin à échelle humaine, personnel fort sympathique, rayons bien structurés et nickel. Plage horaire facilitant ceux qui restent en activité. Facile d'accès."

"Une supérette agréable, où l'on a envie de faire ses courses. Le personnel est très aimable et le magasin est propre."

"C'est bien, pratique propre bien achalandé c'est un relay pour les colis personnel sympathique le seul bémol les prix (un peu cher)."

"Pour une chaîne comme carrefour il serait bien que le magasin soit ouvert quand Google indique que le magasin est ouvert sans interruption le dimanche... inadmissible de faire déplacer les gens pour rien..."

"Relai colis à fuir ! Ils ont perdu mon colis ! En lisant les autres avis je vois que je ne suis pas la seule... Le vendeur nous dis ce qu'on a envie d'entendre, comme quoi il va chercher et me tenir au courant s'il le retrouve. Je laisse mon numéro à sa demande pour qu'il me prévienne s'il le retrouve, pas de nouvelle... Je repasse plusieurs jours plus tard, colis toujours introuvable, ils doivent faire un inventaire colis pour le notifier absent à mondial relay et que les démarches pour un remboursement soient engagées. Je redonne mon numéro pour qu'il m'envoie une photo de l'écran de sa machine ou je vois que le colis est noté comme absent, ça fait plus d'une semaine j'attend toujours la photo... Assumez d'avoir perdu un colis plutôt que de mener vos clients en bateau ! Quelle perte de temps ! Si vous n'êtes pas capable d'assumer les taches d'un relai colis, pourquoi continuer ?! Pour ce qui est du supermarché, les rayons sont peu fournis, pour un magasin qui est sensé dépanner, il ne dépanne pas souvent... Vendeurs/ses moyennement aimable. On repassera !"

"Plusieurs livraisons dans ce point relais, à fuir ! Nous faire patienter jusqu’à épuisement des clients, nous faire chercher les colis à leur place puisqu’ils n’arrivent jamais à le trouver, et ne livre pas les colis le dimanche alors qu’aucune indication n’était mentionnée et ils sont bien ouvert pourtant.. (depuis une affiche a été apposée au comptoir ! Personnels désagréables, à FUIR!"

"J ai découvert ce magasin pour un colis a récupérer et personnel sympa et une belle gamme de produit pour la superficie. Horaires larges ca peut depanner 😄"

"Depuis plusieurs jours, je recevais des invitations à aller chercher mon colis à ce point Mondial Relay, J'y suis allé et n'ai pas pu prendre mon colis que les employés ne trouvait pas. Il faut dire qu'ils n'ont pas beaucoup cherché ! Pas un mot d'excuse, pas une solution proposée. Vraiment décevante pas pratique. Je déconseille fortement."

"Je ne compte plus les fois où ce carrefour city m’a sorti de la tourmente depuis son ouverture. Aujourd’hui, plus que d’habitude, avec la vente en caisse des piles plates pour clefs de voitures !!"

"Peu habitué aux petites surfaces commerciales, je ne pensais pas pouvoir vivre quasi quotidiennement avec cette superette. Si on ajoute à cela la sympathie d’une grande partie du personnel, et la commande spéciale de mon café préféré, je dis oui. Un gros plus, une bonne cave à vin pour les amateurs."

"Petit magasin sympa a proximité 😊 Très quand il manque quelques chose a la maison, le magasin a de bonne horaires. Niveau relais pareil super !!! Gros ++ si vous y installer un distributeur automatique de billets, ce qui manque vraiment dans le quartier."

"Merci à Bénédicte ainsi qu'à son équipe de nous avoir redonné le sourire, c'était un plaisir de venir acheter nos crevettes chez vous ! On reviendra sans soucis"

"Je n ai pas acheter de produit donc je met que 4 étoiles mais récupère les derniers colis car le point relais a fermer, car trop de personnes sont méchantes. Honnêtement je trouve sa honteux comment le personnel est traiter alors que j y suis aller plusieurs fois pour des colis et j ai toujours été accueilli poliment avec un sourire et toujours un aurevoir. Ont a perdu un point relais bien pratique pck les gens se prennent pour des rois. Le personnel est humains et ne peuvent pas être partout à la fois, ses gens la devraient se mettre à leur place et je suis sûr qu ils aimeraient pas être traiter comme ils le font."

"Bonjour ce magasin est propre et les employé(e)s sont poli(e)s, agréables et rapides. Ils se mettent à disposition facilement et font leur maximum pour le client. Concernant les colis tout était bien précisé (aux vues de l'avis négatif précédent) que les retraits ne se font pas le dimanche...etc ! Concernant les colis avec le service mondial relay je n'ai jamais eu de souci. Pour les articles dans le magasin : il y a du choix. Ca dépanne bien pour des petites courses imprévues aussi. En somme, n'hésitez pas à faire vos emplettes ici 👍 Ps : mettez un petit rayon fournitures scolaires et ce sera au top"

"Bonjour, je n'ai pas l'habitude de poster des commentaires mais je voulais faire part de mon expérience du jour. J'arrive en ce dimanche 14 novembre matin pour déposer 2 colis Mondial Relay. La jeune employée, dont son prénom commence par N (je tairais son identité car je suis sympa) me regarde avec un tel mépris que j'ai eu l'impression d'avoir 12 ans. Elle voit pourtant mes colis par terre mais n'a pas l'air de comprendre pourquoi je suis là devant elle, à attendre qu'elle termine de passer ses articles en caisse. Je lui dis que j'ai des colis à déposer, elle me répond avec arrogance qu'elle ne prend pas de colis le dimanche. Je lui demande si cela est écrit quelque part, elle me répète que c'est comme ça, comme si c'était une évidence. Soyez un peu plus aimable cher mademoiselle, je suis client chez vous, j'habite juste à côté et viens régulièrement, un sourire ne fait jamais de mal, un masque bien porté sur le visage également, ne soyez pas si nonchalante et désagréable. Arrêtez de mépriser vos clients. Cela fait plusieurs fois que je vous croise, si ça vous embête d'être là il faut laisser votre place à d'autres. Bon dimanche"

"Magasin top, très pratique où l'on trouve de quoi faire l'appoint. C'est l'objectif de ces points de vente : ceux qui se plaignent de ne pas trouver leur produis frais habituels, allez chez Leclerc, ce sera plus efficace. Personnel souriant et sympathique. Bravo pour votre courage !"

"Je trouve cette supérette très pratique, ça m'évite de faire des kilomètres pour des achats d'appoint. Cependant ce soir, le caissier me signale qu'il ne peut me rendre que 1,35 sur les 1,38 qu'il me doit. Je suis sympa je laisse passer pour cette fois. C'est juste une question d'honnêteté que d'avoir le rendu de monnaie. Les rayons sont vides, notamment au niveau des boissons type limonade. Le lait idem. Je trouve ça quand même un peu limite limite...donc déçue."

"Pas mal de choses dans une petite surface bien foutue, mais le personnel ne fait jamais respecter les mesures de distanciation. Sinon plusieurs fois des parties de rayons frais vides ou presque. Personnel aimable, sans excès. Propre. Ça pourrait être super mais du coup c'est juste correct."

"Equipe souriante, contrairement à certains commentaires j'ai trouvé tout le monde agréable! On trouve de tout, on est conseillé en cas de besoin et le petit service mondial Relay facilite clairement la vie. Continuez comme ça !"

"Édit : Responsable de mauvaise fois . Il n’a pas hésité à me mentir en profitant de mon handicap. Malgré ce qu’il dit à son équipe ou en réponse à mon avis . Sur Google j’ai une excellente réputation, son magasin beaucoup moins . De plus quand mes voisins vont chez eux il leur explique que j’ai agressé ses employés . leur point relais Mondial relais refuse plus de 5 colis par personne et par jour (et seulement si l’on es client chez eux ) car ce n’est pas assez rentable ! . bravo carrefour express . Apparemment une « règle » instaurée par leur responsable . sauf que mondial relais n’a jamais entendue ces règles . A un moment donné il faut peut-être respecter ses clients car oui je suis client même si j’étais invisible à vos yeux avant de ramener des colis . Arrêtez mondial relais ou faites le correctement . ( mondial relais ainsi que la direction de carrefour m’on donné raison ) (j’ai pour tout déposé 27 colis de moins de 500 grammes chacun en deux mois) magasin a fuir !"

"Excellente équipe et accueillant, souriant, rapide efficace je recommande vivement ce magasin chaleureux. De plus qu'ils soient ouvert le dimanche est vraiment super contrairement à d'autre. Ils ont du courage."

"Bonjour, On était trop content d’avoir un petit commerce à proximité mais malheureusement trop déçu par l’équipe commerciale (les vendeurs) meme pas bonjour on dirait il se force à travailler bjr au revoir ca coute rien.mauvaise accueil et c pas la 1 ere fois je calculait pas trop psk je comprends des fois on est de mauvaise humeur mais la c trop c tt le temps et c presk tt le monde Le 01/02 Particulièrement la dame qui était La fin d’aprem vers 17h elle m’accueille tres méchamment je paye elle est pressé de partir elle me laisse meme pas prendre le temps de ranger mes articles elle part direct. La politesse, le sourire, être aimable avec les clients ça coute rien et ca fait partie du travail ca doit être une normalité"

"L'équipe est très souriante et polie. Le magasin est propre et accueillant. Très beau magasin. Je remercie la vendeuse qui était très chaleureuse une blonde/brune je crois. Je recommande vivement ce magasin"

"Super commerce, super point relais. Par contre, les pauvres, toujours embêtés par des appels de clients pour leurs colis, ce qui m'a fais perdre mon temps aussi. Alors, quand vous attendez un colis , attendez votre sms , arrêtez de les appeler sans cesse."

"Avertissement, ne commandé jamais un poulet rôti, en effet il y a 3 semaines j'en commande un mais malheureusement à 12heures 30 il y en avait pas on m'explique que le rotissoir est en panne. Je peux comprendre une foi, donc pour dimanche dernier je recommande un poulet surprise il y en avait toujours pas, pas d'explications et évidemment aucune remise commerciale pour la deuxième fois. J'essaye de contacter le gérant pas de réponse. On essaye de faire marcher le commerce de proximité voilà le résultat equipe avec aucun sens commercial"

"Super magasin de proximité ! Personnel attentif et souriant, service rôtisserie excellent, légumes et fruits variés et bio. Nous avons beaucoup de chance d’avoir cette supérette dans le quartier !"