Carrefour Express

"Magasin super pratique dans le quartier et tout le monde est très agréable. On y va avec plaisir"

"Je me rends très régulièrement dans votre magasin pour prendre un café le matin, avant d’aller travailler. Malheureusement, le service autour de la machine à café est constamment défaillant, et cela devient très frustrant. En effet, les capsules nécessaires ne sont pas en libre-service mais gardées en caisse. Or, il n’y a presque jamais de caissier(ère) présent(e), ce qui m’oblige à attendre ou à chercher un(e) employé(e) à chaque fois pour obtenir une capsule. Ensuite, il arrive fréquemment que les gobelets ne soient pas disponibles près de la machine, et même que la machine soit en panne. Un matin récent, j’ai dû faire plusieurs allers-retours entre la caisse et la machine : d’abord pour la capsule, ensuite pour le gobelet, et enfin pour constater que la machine ne fonctionnait pas. J’ai sollicité une autre caissière pour obtenir de l’aide, et au lieu de me répondre de manière professionnelle, elle m’a parlé de façon irrespectueuse, Le manque d’organisation, de matériel disponible, et surtout de courtoisie du personnel surtout à une heure où les clients sont pressés par leurs obligations professionnelles.Je ne recommande pas ce Carrefour, tant que ce type de dysfonctionnement persiste."

"J'ai envoyé mon fils pour acheter des croissants, c'était pas trop frais"

"N'acceptent pas certains modes de paiement, personnel souvent très désagréable, portent de fausses accusations. Je préfère marcher 10 minute de plus pour aller à celui qui se situe dans l'avenue grande bretagne"

"Pire carrefour City de ma vie, c'est vraiment dommage moi qui venait assez souvent..."

"Nous faisons nos courses la semaine en appoint et nos grosses courses les wk et ce depuis des années dans votre carrefour , étant des habitants du quartier .jai tjrs eu un très bon contact avec la responsable que je ne vois plus depuis plusieurs mois . Ce jour , mon conjoint s’est vu refuser un billet de 100€ pour régler n’ayant pas 2 billets de 50€ pour ses achats. Ce billet a été refusé prétextant qu’ils ne les acceptent pas . Est-ce vraiment légal ? Je ne pense pas ! Il n’a donc rien pu acheter !Pourriez vous m’éclairer à ce sujet ?! Merci"

"Supermarché très sympa toujours propre et bien accueilli même quand il y’a un peu de monde en caisse. Petit remerciement à Maeva et Kevin pour leur accueil cette après midi."

"Je suis client depuis 2009, vraiment déçu du manque de politesse de base et je dis bien de base de certains employés plutôt jeunes et qui pourtant ont encore tout à prouver. Vraiment étonné que la direction ne remarque pas ce genre de comportement... Je ne viens dans vos locaux qu'en cas d'absolue nécessité et surtout plus par plaisir, vous avez dit commerce de proximité ? Étonnant..."

"Une bonne supérette de quartier. Pas mal achalandée et pas Hors de prix. Actuellement (juin juillet 2024) ils ont deux super jeunes qui y bossent. Souriants avenants. Espérons qu'ils y restent un peu malgré le turnover habituels de ces structures."

"Hé bien que dire... 1 2 ? D'après ce que l'on dit jamais 2 sans 3 je comprends mieux pourquoi les gens ont migrés sur celui de grande Bretagne! C'est vrai que depuis presque 20ans que je vis là le quartier a bien changé mais honnêtement ça commence à devenir inquiétant. Certains des employés sont heureusement sympathique et je le suis avec ceux qui le sont avec moi. Maintenant je crois que ça ne vaudra pas le niveau du couple avec le 8 à huit et Sébastien qui avait repris derrière eux avec toute l'équipe ! Ma note, 1 étoile et je ne poste pas de commentaires sur internet donc..."

"Bonjour a ceux qui nous lisent ! Residant rue des Fontaines, je tiens à remercier l' équipe et particulièrement l' encadrement pour sa disponibilité et son sourire , je suis personne à mobilité réduite et je pense que sans cette proximité je ne serai plus de ce monde. Je me force à venir chercher ce rayon de soleil, et que bonheur! Merci"

"grande réactivité des employés et surtout de zak qui m’a très gentiment aidée à trouver ce dont j’avais besoin et à retirer mon colis mondial relay! tjrs agréable de pouvoir compter sur ce type de commerces de proximité 😊"

"Une équipe très chaleureuse et respectueuse qui n’hésite pas renseigner au mieux ça clientèle. Au top 👌"

"Personnel jeune et dynamique très à l’écoute au top"

"Très bon personnel et disponible au client"

"Équipe jeune et cool et attentive aux clients"

"Nouvelle gérante depuis quelques temps déjà ! Outre le fait qu’elle ait toujours le sourire, elle donne une « âme » à ce petit Carrefour de proximité ! Et ça, ça fait plaisir ! Équipes accueillante et disponibles, exactement ce qu’il nous faut."

"J'ai emménagé récemment dans la région et je ne parle pas très bien le français. Le personnel est très aimable, attentif, toujours poli et souriant. Ils ont une très bonne équipe avec laquelle travailler, félicitations au personnel de jour et de soirée ☺️"

"Beau magasin bien agencer , équipe agréable !!"

"Magasin utilisé pour le mondial Relay. Accueil sympathique à chaque fois."

"Très bon service, magasin propre"

"Excellente équipe fort sympathique très accueillante et reçu toujours avec le sourire. Rien à dire . Bonne soirée ou bonne journée tout dépend à l'heure où vous lisez ce commentaire 😂🤣"

"Une équipe dynamique, sérieuse et proches de sa clientèle. Propreté et clarté. Un commerce comme on aime les voir pour nos commerce de proximité... Je recommande..."

"Merci à la gérante de ce Carrefour express. Je suis venue chercher plusieurs colis (Mondial Relais) cet été. Tout c’est parfaitement passé. Vous étiez ouvert aux heures d’ouvertures indiqués, vous êtes très pros. En plus j’ai fait quelques courses. C’est vraiment bien d’avoir un point relais proche de chez soi. Donc merci à la guettante et à ces employés pour leur professionnalisme."

"Colis déposé par mondial Relay. Aucune trace de ce fameux colis, perdu ou volé. Deux jours que je les contacte pour qu'ils vérifient, j'ai clairement l'impression de déranger. Inutile de vous dire que plus jamais je ne passerai par vous. Extrêmement déçue."

"Idéal pour des courses d'appoint. Ce carrefour express a gagné en prêts et rangements. Cependant il reste un peu cher"

"Je suis venu à 19h40 (fermeture à 20h), pour retirer un colis, la porte automatique bloquée dans le sens de l'entrée, on m'a explicitement dit ''Je suis fatiguée reviens demain c'est fermé''... si vous ne voulez pas travailler ce n'est pas mon problème"

"Bonjour Très contente de ce commerce de proximité et des employés qui s'y trouvent. Ils sont souriants et cherchent un maximum à satisfaire la clientèle. Merci ! S"

"Très déçu de l’accueil pour le dépôt d’un colis mondial relais. La direction se garde le droit de refuser votre colis alors qu’il respecte largement les dimensions et le poids limite de Mondial Relais. Point à éviter. Si vous ne voulez pas de colis arrêtez d’être point relais.!"

"Habitant du quartier depuis 20 ans, après de multiples changements de propriétaires je dois dire que le turnover s’accélère ces derniers temps. C’est un vrai défilé de directeurs et d’employés. Outre le fait que le bonjour ne soit pas toujours une habitude, on trouvera des produits périmés dans les rayons, des congélateurs qui ne congèles pas vraiment bien ⚠️ Et des rayons vides avant les changements de direction, pendant, et après l’arrivée de la nouvelle direction. C’est a se demander si le magasin prévoit une fermeture prochainement. On ajoute à cela Un paiement sans contact qui ne fonctionne pas . Une caisse automatique qui ne fonctionne jamais correctement… etc etc etc Bref ! Ça devient compliqué de faire ses courses à Carrefour."

"Très mauvaise expérience avec le gérant. Pas de réponse quand vous lui dites bonjour en entrant dans son magasin. Quand vous lui faite remarquer il ne voit pas où est le problème et pas d'excuses pour une erreur commise lors du retrait d'un colis, ce qui peut arriver bien sûr, mais un désolé pour le contre temps et un au revoir n'aurait pas été de trop à mon avis. C'est navrant."

"Vérifiez bien vos tickets !!! Nous venons ici depuis plusieurs années, et nous sommes très déçu de l'évolution de ce commerce. Sur 2 courses par semaines à 60€ + quelques extras, nous remarquons que notre ticket de caisse est 10% plus cher que ce qu'il devrait être, surtout sur le rayon fruits et légumes, vu que la pesé se fait à la caisse, ils en profite pour facturé au prix fort (ex: clémentine sans feuilles 1€ sera facturé clémentine avec feuilles 2€). Sans compté les articles scanné plusieurs fois ou d'autres erreurs qui dure depuis maintenant quelques années. Au final ~10€ de voler par semaine rien que pour notre famille, bien sûr à multiplier par le nombre de clients qui passent par la. Après plusieurs avertissement, que ça soit au patron ou aux employés, aucune évolution, nous éviteront donc au maximum nos dépenses laba. En espérant que ce commentaire pourra en aider certains, je vous souhaite une bonne journée."

"Magasins très agréables, surtout grâce au jeune vendeur viril qui a su rendre mon passage merveilleux dans ce magasin. Je recommande vivement de vous adresser à ce jeune homme qui rendra votre journée exceptionnelle."

"De bons fruits et légumes frais, un personnel toujours accueillant et souriant. Petit magasin mais très complet et très pratique."

"Pratique avec de larges horaires d'ouverture, personnel accueillant et bons produits frais.Tarifs classiques des épiceries de quartier..."

"Le magasin de proximité par excellence. Ouvert a des horaires super pratiques (meme le dimanche). Il y a tout les ingrédients basiques dont une bonne sélection pour les apéros. Il y a même du pain frais cuit dans le magasin. L'équipe est très accueillante et efficace en caisse."

"Tjr très bien accueilli. Une équipe pleine de positive énergie très rare de nos jours. Merci à eux."

"Le personnel est charmant et professionnels. Le choix des produits est un peu limité. Par exemple il n'y a pas nourriture pour les rongeur. Et les prix sont un peu élevé. Mais ça reste une bonne boutique de quartier, très pratique pour des achats de dernière minutes."

"Bien situé, un peu moins cher que le Super U situé à l'Av. Grande Bretagne et il y en a plus de choix de produits."

"20h23 déjà fermé.... C'est un peu dérangeant quand il écrit fermeture à 21h. Ce n'est pas la 1ère fois. Si vous avez changé d'horaires faut être clair !! :-)"

"L'accueil et le service sont professionnels et chaleureux, un courtoisie sans faille."

"Accueil sympa, choix très correct mais impossible de se garer. Les places livraison sont sans cesse occupées et difficile de trouver une place alentours le soir. Sinon, pratique d' avoir un commerce de proximité."

"Super petit magasin, personnel très sympa et horaires très très pratiques ! Le pain souvent chaud (quelques fois un peu trop cuit..! ;)), un choix assez large par rapport à la taille du magasin. Frigos fermés, parfait pour l'hygiène. La dernière fois il y avait même des bonbons en libre service, Royal ! Continuez ainsi ! ;)"

"Personnel tres aimable mais patron tres agressif et rabaisse les clients avec des insulte et des propos raciste"

"Excellente petite suface le personnel est toujours très accueillant et de bonne humeur ça fait plaisir le choix est correct et les prix aussi pour un petit commerce. Continuez comme ça"

"Le personnel est sympa mais les prix sont un peu cher, après c'est normal pour un carouf express"

"Le personnel est très sympathique et serviable, même le dimanche matin ;-), dont l'ouverture ce jour là est appréciable pour les des dépannages urgents en provisions, et ce à un prix raisonnable par rapport aux autres établissements ouverts le dimanche en général."

"Personnel agréable mais prix élevés, ce qu'on attend d'un magasin de proximité."

"Un personnel toujours très serviable, une disponibilité tous les jours de la semaine et une proximité appréciable... Certes les prix sont plus grand qu'en grandes surface mais le service est là..."