Carrefour Express

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Je viens d'aller à Carrefour, la caissière parle haut et fort à une très jeune femme et un homme (je pense que ce monsieur était son collègue). La caissière raconte la 1ère dent que son fils aurait perdu au lieu de passer mon article. J'attendais mais ça ne la dérangeait pas visiblement, je lui fais donc remarquer qu'au lieu de discuter elle ferait mieux de travailler et de s'occuper des clients. Je l'ai dit calmement avec le sourire, et la très jeune femme et le monsieur se sont mêlés à notre conversation. Ils m'ont agressés tous les deux en me disant que la caissière avait le droit de parler et que c'est à moi de me taire. J'explique qu'elle a le droit de parler mais y a un moment donné il faut aussi travailler et qu'elle est payé pour ça. Le monsieur m'a demandé plusieurs fois de me taire, et la très jeune femme m'a dit il y a un autre Carrefour à 200 m madame si vous n'êtes pas contente. Le monsieur m'a dit plusieurs fois de partir... Je suis scandalisée par un tel comportement NON PROFESSIONNEL. Je m'adresse dans un 1er temps au patron de ce Carrefour, je vous conseille vivement de faire un rappel auprès de votre équipe, rappeler qu'ils ne sont pas dans un salon de thé et qu'il faut s'occuper des clients en priorité avant de raconter publiquement sa vie privée..., leur rappeler que ce n'est pas bien de maltraiter les clients et de les agresser. Je m'adresse à ces trois personnes : la caissière, la très jeune femme et le monsieur, merci d'arrêter de vous comporter comme des cas sociaux, monsieur vous n'est pas un homme et pas un professionnel sinon vous n'auriez jamais parlé à une femme comme ça dans tout le magasin en criant fort. La très jeune femme, je m'adresse à vous, je vais dans ce Carrefour si j'ai envie et j'ai tout à fait le droit de m'exprimer. La caissière, merci de raconter la vie de votre enfant en bas âge quand vous vous êtes occupé de TOUS les clients. Bon courage au patron qui a embauché une équipe pareille..."

"Magasin de proximité , amplitude horaire d'ouverture large 7/7"

"Je vais régulièrement faire des petites courses et je suis toujours bien reçue. Le magasin est toujours propre, c'est un bon magasin de quartier."

"Très bon magasin de quartier, accueil agréable et attentif! Je recommande😀"

"Magasin propre, personnel aimable, toujours ouvert! Au top!"

"J'ai un marché à côté de chez moi, mais je viens souvent ici car il y a un bon traitement et beaucoup de sourires))) Merci🙂"

"J’ai acheté aujourd’hui (le 21/01) des yaourts périmés depuis le 14/01… je paye le prix fort des aliments périmés …"

"Bonsoir Mme Alicia, Je tenais à vous remercier, ainsi qu’à toute votre équipe : Mme Irem, Mme Maram, M. Raphaël B., de même qu’au reste de votre team. Je viens de m’installer dans le quartier et c’est un vrai plaisir de trouver de sympathiques personnes attentionnées, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas. En outre, votre établissement possède une grande variété de produits et des horaires très larges, ce qui est un énorme avantage. Je tiens à remercier en particulier M. Raphaël B. pour l'attention qu’il m'a portée lors d’une de mes dernières visites dans votre supermarché. Sa gentillesse et sa disponibilité m'ont beaucoup touchée et j'ai été ravie de pouvoir compter sur son aide. Je vous suis très reconnaissante pour votre professionnalisme, implication et sympathie et je tenais à vous le faire savoir. Merci encore pour tout et je vous souhaite une excellente fin de journée ! Cordialement, Joséphine"

"Nous sommes venus avec ma femme pour un brève arrêt car nous habitons la frontière espagnole. Nous avons été pris en charge par un jeune homme qui se prénomme Raphaël. C'est rare de nos jours d'être servi par quelqu'un d'agréable, souriant et répondant a nos besoins! Merci encore à vous pour votre assiduité! Amicalement, Monsieur et Madame Froidefond 😌"

"Ayant besoin en urgence de l'eau minérale Mont Roucous pour faire un biberon à mon bébé un dimanche. J'ai eu la bonne surprise de constater sur internet que le carrefour express 72 rue de l'école Normal à Bordeaux était ouvert. J'ai contacté le magasin par téléphone, j'ai eu une charmante personne très humaine qui a compris mon désarroi et qui s'est empressée de me mettre une bouteille de côté. Sachant que cette marque d'eau minérale est en pénurie en ce moment j'étais aux anges. Je me suis présenté au magasin, j'ai été reçu avec un grand sourire par l'aimable personne que j'avais eu au téléphone qui ce prénomme Alice. Merci Alice d'avoir été compréhensive, souriante, professionnel et réactive, ça fait du bien de savoir que l'on peut compter les un sur les autres. Ne changez rien vous au top !"