Carrefour Drive Thiers

"Ils ont changé le fonctionnement avec le tout au mobile mais c'est rapide et efficace donc parfait."

"Propre Accès au handicapée Bcp de choix"

"Drive parfait"

"C'est pas Carrefour, c'est Sherwood. Ils m'ont facturé sans me livrer plus de 30€ d'articles divers. J'ai déjà vu des magasins grappiller ça et là, mais on est monté d'un cran là. Edit. Le magasin m'a royalement remboursé la moitié de ce qu'ils ont omis dans ma commande. Un conseil, dans ces cas là, ne faites rien. C'est moins vulgaire..."

"Livraison parfaite par livreur très aimable ! Quelques fruits abîmés mais par contre on a été remboursé très rapidement ! Merci"

"Honteux. On vous dis que les sacs consignés sont a rapporté a chaque fois pour pas être facturé de nouveau, mais vous rapportez les sacs vides et on trouve le moyen de vous faire payer les sacs que vous ramenez et que vous avez déjà payé une première fois????? Le summum, vous faites une réclamation pour un remboursement on vous dit oui par téléphone et le lendemain un joli mail de refus de remboursement car sois disant ce n'est pas recevable?????"

"Personnel très compétent"

"Rapide et sympa le personnel a le sourire et a de l'humour , le taff est fait sans soucis et ont profite du service drive et ont y retourne"

"Peu ou pas de manquants. Un service de qualité et avec le sourire"

"Bien agencé Coiffeur Magasin de vêtements Pharmacie Fleuriste Cafétéria"

"Personnelle sympathique et agréable. Sac drive très bien préparer"

"Arriver à l'heure, servi à l'heure. Personnels très professionnels, très prévenants."

"Le drive ....la vie ....gagne temps équipe au top ....super agréable et préparation des articles nickel"

"Drive beaucoup trop long!!!! Attente de 30min alors qu'un service en 5min est indiquer. Embocher du personnel pour servir ou revoir l'organisation!!!! Les gens qui travaillent ne peuvent attendre 30min d'être servis."

"Belle équipe, à l'écoute et serviable. Je recommande"

"Très bon service et bon accueil. Déçu sur les pots de cornichons bien trop gros.Je l'est voyer plus petit sur la photo. Et les coquilles aluminium pour St jacques livrait avec des bosses pas tros esthétiques."

"Un carrefour parmi tant d'autres, Cher pour la ville de Thiers, et beaucoup de va et vient pour trouver tout ce que l'on cherche. Sinon le personnel souriant et sympathique"

"De pire en pire l’attente!!!!! C’est quand même écrit retrait rapide de 5minutes!!!! Il faudrait enlever votre panneau car vous vendez vraiment du rêve! On attend à chaque fois au minimum 15 minutes!!! Cela commence a vraiment être agaçant"

"Je ne prends jamais le drive nul part je vois qu'il y a beaucoup de voitures qui viennent au drive je vais dire qu'apparemment c'est bien"

"Service rapide. Un accueil un peu froid."

"Passer une commande au drive à 11h22 Recevoir un e-mail disant : Votre commande vous attend en magasin ! A exactement 12h55. Je prend la route pour récupérer ma commande soit 45minute de voiture, sur la route je reçois un nouveau email. Votre commande a été annulée reçus à 13h16. Donc je fais 20 minute de voiture pour m’apercevoir en route que vous annuler ma commande 20 minute après votre confirmation ? Une honte , le drive et service client a fuir !"

"Rapide de manière générale. Les personnes sont aimables."

"Bonjour, venant en vacances dans la région, le drive est idéal à l'arrivée, pour gagner du temps et profiter un maximum, la commande était complète et l'accueil au retrait excellent."

"Rapide, efficace et personnel sympathique. Commande toujours complète et très bien emballée."

"Pas de soucis pour cette grande surface. Collaborateurs compétents et sympas."

"Service drive au top, personnel très agréable, merci"

"Ou avez vous mis le tofu qui se trouver au rayon frais bio , et ou vous avez mis à la place toute une tripotée de beurre et margarine de toute marque !!!!"

"Service impeccable, aucune erreur, amabilité au top du personnel du drive"

"Un drive qui pouvait paraître correct étant fidèles clients de Carrefour depuis de nombreuses années. Depuis peu nous avons décidé d’essayer ce service qui est fort pratique quand on manque de temps. Malheureusement je suis forte déçue. Lors de ma première commande on me propose d’échanger un article qui comporte des stylos est qui est devenu en rupture depuis la date de commande par un article que j’avais déjà et qui comportait moins de stylos tout ça pour le même prix. Deuxième commande deux boîtes d’œufs sur deux remplis d’œufs cassés…la dame du drive me demande si je veux les garder ou les échanger…très peu de bon sens. Quatrième commande faite un dimanche donc tout les créneaux sont réservés malheureusement on donne à mon compagnon un remplacement de produit mais cette fois sur de la viande et pas du tout ce que nous avions commandé. Nous sommes fortement déçus par ce manque de rigueur de la part de l’enseigne. On a toujours on est jamais mieux servis que par sois même Carrefour Drive nous en donne la preuve malheureusement. Petite pensée écologique nous avons des sacs remplis avec un seul article ne serait-il pas possible de regarder le contenu des sacs pour les remplir entièrement plutôt que de prendre pleins de sacs."

"Les voies d’accès au drive sont beaucoup trop courtes, la file d’attente déborde sur le parking aux heures de pointe."

"Pratique et rapide, service drive extrêmement utile! Très peu de manquants, bien remplacés la plupart du temps"

"Jamais un produit manquant, prévenue par SMS dès que ma commande est disponible. Bref, rien à redire."

"Ce drive est certainement le meilleur des environs... La commande est prête avant l'heure, les produits sont tous disponibles (sauf cas très exceptionnel) et le personnel a tout le temps une attention malgré le monde. Merci à eux"

"Je ne suis jamais déçue. La commande est toujours livrée à temps dans le respect des gestes barrières. Les livreurs sont toujours aimables et polis."

"Ce drive carrefour est un bon drive efficace avec des gens sympa et pas de retard la commande était complète"

"Je ni était pas merci je suis assez grand pour faire mes courses j'aime bien voir ce que j'achète"

"Personnel agréable. Plusieurs commandes de passer, un seul soucis sur un produit remboursés dans la journée après demande sur le site Internet."

"Géneralement peu d'attente, personnes serviables. Très pratique lorsqu'on manque de temps. Service très bien géré. Commandes toujours complètes"

"Bien mais une étoile en moins car on ne trouve pas tout au drive, très dommage mais quand on ne veut pas passer deux heures dans le magasin c'est pratique."

"Je n'ai pas détesté ce lieux vu que j'y suis jamais allée , vu que je n'ai pas de voiture , mes courses je l'ai fait moi même ."

"Très agréable, mais attention à l'affichage des prix, parfois quelques manque.."

"Décevant....j'ai attendu 10min avant d'être servie, on m'impose des sacs kraft alors que j'ai mes propres sacs et on m'indique que les sacs fournis ne sont plus repris, il faut réclamer les vignettes Staub sinon rien et mes brocolis sont déjà desséchés.... bref...pas très concluant cette affaire...on a déjà vu mieux chez Auchan et Chronodrive. Visite du 10/10/2020 15h45"

"20 min d attente au drive alors que personne n était devant moi..... Et l inconvénient, c'est que le drive n est pas récupérable en 2h...mais plutot en 24h....donc je vais souvent ailleurs"

"Très bien bon accueil super sympa très grand choix personnels il sont la pour"

"La livraison a été un peu longue, mais le personnel est très gentil et accueillant"

"Impeccable. Drive sérieux même si je préférais l'ancienne méthode où on pouvait commander jusqu'à 2 ou 4h avant."

"Aucun soucis pour l'instant avec ce service même si parfois on te charge les courses comme des bourins ( a la limite laissez nous charger nous même les courses )"

"Une gestion sans précédent ! Le SAV est ouvert de 9h à midi!! Il est donc impossible de retourner un article lorsque l’on travaille c’est complètement anormal !"

"Accès pratique. Borne pour s'identifier très pratique. Par contre on attend assez longtemps pour que qqn vienne et encore pire s'il y a 2 ou 3 clients avant vous. J'y reviendrai peut être car je n'ai pas gagné bcp de temps vu le peu de courses que j'avais commandé."

"Excellent service. Beaucoup de choix. Grand choix de produits frais. Service accueillant."