Carrefour Drive Sorbiers

"Je me suis rendue au drive aujourd’hui même, le 30 juillet 2025, au matin. Je tiens par ce témoignage à vraiment féliciter et encourager le salarié qui se trouvait au drive ce matin à 9h30. Un employé exemplaire, Extrêmement poli et courtois. Les courses sont rangées impeccablement dans les sacs. J’espère qu’il sera récompensé et aura un juste retour du travail qu’il fournit. Prenez en soin car un salarié de qualité comme celui-ci, on n’en trouve que très peu de nos jours."

"Magasin propre et agréable personnel serviable"

"Bonjour, voici un magasin dans lequel je ne mettrai plus jamais les pieds. Une mésaventure toujours pas résolu grace à un personnel méprisant avec sa clientèle certainement incompétant et je m'enfoutiste. Le 9 juin je tente de prendre du carburant à la station service et la pompe étant vide je racroche et j'essai à nouveau sur la pompe voisine. Toujours pas de carburant . Je me rend donc à la station Totale juste en face et j'arrive enfin à faire le plein de ma moto et celle de ma femme. Bref en fin de journée au retour chez moi à ma grande surprise mon compte pro sumup avec lequel j'ai tenté de mettre le carburant ètait débiteur de 300 euros. Les 2 empreintes bancaires de Carrefour ne m'ont pas été recrédité. J'appelle donc cette enseigne le mardi matin pour résoudre le problème et ils me renvoient vers ma banque. Bref ma banque me dit de patienter jusqu'au vendredi et de les contacter à nouveau. Le vendredi je les appellent à nouveau et pour faire court oreilles de sourd ,invectivent de ma part suite à leur comportement et je me déplace. S'en suit un scandale des 2 cotés avec des invectives de part et d'autre. Le chef bouché plus à l'écoute réussi à faire tomber la tension et avec une capture d'écran de mon application où apparaissent les 2 transactions ils acceptent de voir cela avec le directeur qui sera de retour le lundi et m'assurent de me tenir informé ce mardi 17 juin. Aujourd'hui mercredi 18 juin pas de nouvelles . Ils me prennent pour une dinde. Ils ont 300 euros de cautions (2 empreintes de 150 chacunes )qu'ils ne me rendent pas en toutes détente. Problèmes toujours pas resolu. Croyez moi cette enseigne ne mérite pas nôtre clientèlisme. Je boycote à vie. J'ai mis une étoile par obligation . Ils en ont rien à ciré qu'il aient mes 2 cautions alors que je leurs ai stipulé que je suis malade avec de gros problèmes de santé le responsable m'a répondu chacun ses problèmes. Quelle belle étique. Donc je le répète à ce jour je suis braqué de 300 euros et ça leurs va . Vu leur surdité ,je pense être obligé de déposer plainte pour vol, je ne vai pas avoir le choix il faut que je récupère mes 300 euros , ce n'est pas une petite somme. Affaire à suivre."

"Le concept des colis de viandes anti gaspille, c’est super ! En revanche, quel est l’intérêt si la moitié de la viande est inconsommable ? Le respect de la chaîne du froid n’a pas dû être respecté, la viande dégage une odeur aigre et est toute grisâtre. Même chose pour les tomates toutes moisies…"

"Bravo au caissière qui subissent les assauts d'une cheffe fort peu agréable devant les clients. Elle leur parle très mal et nous sommes plusieurs clients à l'avoir constaté.malgre cela les caissière restent souriantes. C'est.vraiment irrespectueux"

"Toujours un super accueil au drive. Nous avons l’habitude d’y faire nos courses. Et nous n’avons jamais eu de problème. Nous avons régulièrement le même monsieur qui nous sert et il a toujours été aimable et souriant avec nous, ainsi que les autres collègues que nous avons pu parfois avoir. Vraiment un drive que je recommande. Être servi aussi rapidement et avec le sourire, ça se fait rare de nos jours. Donc ne changez rien ! Les membres du personnel en magasin sont également la plupart du temps souriants et ont toujours un petit mot sympa avec les enfants. Merci carrefour !"

"Service express, jamais d’attente et jamais de manquant"

"Expérience inédite au drive de ce magasin. Commande passée un vendredi soir pour le récupérer le samedi entre 18h et 18h30. Résultat commande donnée à un autre client. Mon remboursement de 162 euros a été fait 15 jours après et 40 euros de courses m’ont été offerts. Peut être vérifier les identités de vos clients pour éviter ce genre de désagrément. En tout cas pour moi c’est terminé."

"Le plus propre de tout la région Stéphanoise....pas d'attente le caissier charmante et vous fais confiance a tous les cours dans 10 m maximum"

"Carrefour de Sorbiers : accueil sympa dès l'entrée du magasin. Rayons bien préparés et facile d'accès, en particulier le rayon fruits et légumes qui donnent vraiment envie de consommer, les couleurs, les odeurs.... Caissières souriantes et agréables. Souvent des promotions sur de nombreux articles."