Carrefour Drive Saran

"Personnel très aimable et drive réceptionné à l'heure."

"La personne qui s’est occupé de mes courses a ajouté des articles qui ne concernaient pas ma commande et n’a pas cru bon de mettre les bon articles non plus, double concentré de tomate au lieu de purée de tomate. J’ai pas les bonnes quantités. Les kiwi étaient tout mou. On pense gagner du temps, puis au final il faut retourner faire des courses à côté… Pour moi c’est terminé, je retourne à la concurrence (Leclerc drive, au moins le boulot est bien fait)."

"Comme d’hab avec carrefour que des soucis … On m’informe au mois d juillet que ma commande de couche est pas dispo donc je me déplace pas et hier je reçois une facture de 21€ de quoi que je suis venu chercher les couches ??? Et si seulement c’était la première fois … Mon mari c’est déplace aujourd’hui au drive oh on vous rembourse d’ici 1 ou 2 jours .. Aucune excuse comme si c’était normale Je regrette le responsable Timothée qui prenait à cœur son métier et était très efficace !!! Toujours des soucis jamais de solutions rapide et jamais d’excuse À FUIR"

"N'achetez pas de viande a ce drive, la viande périme le jour même. Bien-sûr vous êtes en droit de refuser mais pour cela il faut vérifier toutes les courses. Suivant les engagements Carrefour, la viande et les poissons doivent être vendu plusieurs jours AVANT la dlc. Viande achetée le 21/05/25 et périme le même jour. Ce n'est pas le premier problème que je rencontre avec la viande dans ce carrefour. Une autre commande plus tard, il manquait la viande, le jus de fruit, un gâteau au fromage blanc et le coulommiers était moisi/noir en plein milieu et je ne parle pas de l'odeur insoutenable en l'ouvrant. (Ouvert le jour même et pourtant la chaîne du froid a été rompue bien avant). J'en ai marre de ce drive"

"Accueil rapide et courtois, écoute attentive, respect des consignes et des produits délivrés, sacs optionnels solides, sourires en prime. Un vrai gain de temps. Merci."

"Première expérience réussie pour moi en ce jeudi matin pour récupérer ma commande Drive. Les fruits et légumes sont de qualité. Il est proposé un produit de substitution lorsque l'un de vos produits est manquant mais vous pouvez le refuser et la facture sera corrigée dans la foulée. Vous pouvez également refuser les sacs Carrefour fournis lors de la remise des courses. Lorsque vous vous garez à l'emplacement du Drive à l'heure que vous aviez choisi, il suffit de cliquer sur le mail de confirmation de commande ou le SMS reçu sur votre smarphone et d'indiquer votre numéro de place inscrite au sol. La personne qui m'a servi était aimable, rapide et très correct, j'ai du resté moins de 5 minutes pour récupérer mes courses. De retour chez moi, un mail avec le montant final de mes courses était arrivé (montant à la baisse car j'avais refusé le produit de substitution proposé ainsi que les sacs) Je recommande vivement ce service et ne manquerai pas de recommencer prochainement. Merci à toute l'équipe ayant travaillé pour ma commande."

"Aucune commande complète. Toujours des manquants. Des remplacements sans queue ni tête… pire Drive et de loin. Ajouter à cela l’attente, et leur système complètement mal pensé de ce signalé via un lien et vous avez la palme d’or de tout ce qu’il ne faut pas faire. La catastrophe"

"Service rapide et commande complète et le personnel est sympathique et professionnel"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles...cela fait 1 an que je fais les courses sur ce drive et plus sa va ,moin sa va...toutes les semaines il manque des produits , ou alors produit abîmé , ou encore mieux des produits toujours remplacé mais qui souvent ne sont même pas les bon. A croire que lire une étiquette est devenu trop compliqué....ou alors encore mieux , un sac qui n'était même pas à mon nom , et donc ce n'étais pas ma commande...des problèmes toutes les semaines, il y en as vraiment marre , et alors les personnes du drive en ont vraiment rien à cirer... Je ne recommande pas du tout ce drive !"

"Toujours un produit manquant, périmé ou remplacer par un produit qui n'a absolument rien a voir très dommage que le service se soit détérioré.. Avec autant de gens mécontent il serait bon de revoir l organisation"