Carrefour Drive Sannois

"Bah le système est absolument catastrophique. Vous avez tout le temps de la queue, il manque ou ya une erreur a chaque fois. Vous avez des gens qui coupent la file dans l'autre sens, manque de renverser des employés qui font ce qu'il peuvent pour gérer le flux et qui sont très polis et qui sont quand même servis avant tous les autres. Des gens qui viennent monopoliser des places avant les autres ce qui fout la bazar etc... Etc... Honnêtement 3 essaie d'affilé 3 problème. C'était la dernière."

"😡 toujours une catastrophe j’ai fais une commande de 2 couettes déjà j’ai attendu 1h et à la fin il mon donner 2 couettes d’une autre marque et d’autres dimension il mon rien dit je suis rentré chez moi j’ai vue que ce n’est pas ma commande je suis rentré chez reparti il mon dit d’appelé le drive j’ai fais mais à la fin je suis devenu une belle de tennis 🎾 il mon donner un colis de leur stock puis il son pas la marque que j’ai demandé tres tres tres déçu même l’accueil 👎 et j’accepte pas vous excuses"

"Actuellement au drive, l'attente est super longue 45mn et leur système de numéro de place à indiquer une fois garé, ne fonctionne pas. Les gens mettent des numeros alors qu'ils sont toujours dans la file d'attente. Éviter de choisir ce drive c'est super mal fichu ce carrefour. Au final autant aller à l'interieur faire ses courses on ne gagne aucun temps surtout après l'ecole quand faut courir aux activités extra scolaires ça pénalise toute la fin d'après midi."

"Je suis allé au Carrefour Drive et, en rentrant chez moi, j’ai constaté qu’il manquait la moitié de ma commande. Je suis donc retourné sur place, mais il a été impossible de retrouver mes articles. J’ai demandé le remboursement des produits non remis. On choisit le drive pour gagner du temps, pas pour passer la journée en voiture. Carrefour c'est terminé."

"bonjour, Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant ma dernière expérience au Drive Carrefour de Sannois. J’ai attendu quasiment une heure avant de recevoir ma commande, alors que de nombreuses personnes arrivées après moi ont été servies avant. Ce nouveau système où il faut indiquer le numéro de place ne fonctionne pas bien : certains clients mettent un numéro alors qu’ils ne sont même pas encore garés, ce qui bloque tout le reste et pénalise les personnes présentes. Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’attends aussi longtemps et cela devient vraiment problématique. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’améliorer le service."

"Juste 8h de retard.....et je reçu moitié....parfait!"

"Très déçue. Très longue attente et commandes pas pretes. Nous sommes plusieurs clients a attendre notre commande"

"Tous les produits frais manquants c’est inadmissible !!! Revoir les compétences de vos salariés c’est urgent. Il manquait quasi la moitié de notre commande. On ne vous propose pas de repasser récupérer ce qu’il manque mais de repasser une commande. Au final perte de temps énorme pour repasser une commande et joindre le service client qui répond au bout de 20 minutes qu’ils ne peuvent rien faire à part vous rembourser sous 72h, je changerai définitivement de Drive, dommage j’étais une cliente fidèle. Maintenant j’attends mon remboursement, en espérant qu’il soit lui au moins conforme."

"Employés aimables et souriants . Je fais un drive quasiment une fois par semaine et je n’ai jamais de souci , mes sacs jamais facturé. L’attente peux parfois être un peu plus long le samedi mais en général je choisi le mercredi vers 15h30 et je suis servie en moins de 5 minutes. Bravo aux personnels de ce drive."

"Étant depuis de nombreuses années un client fidèle de ce carrefour drive j' ai été très déçu par ma dernière commande. En effet, celle ci était incomplète comme ça arrive de temps en temps. Sauf que près de la moitié de ma commande était incomplète et que je n' ai pas été remboursé totalement des articles manquants. J' ai effectué plusieurs réclamations qui sont restées vaines. J' ai perdu une vingtaine d euros sur cette commande. C'est du vol manifeste. De plus, le fait de mettre systématiquement des sacs pour emballer nos articles et de nous les facturés et également très ennuyeux. On doit à chaque fois retirer nos articles des sacs prépayés et les remettre dans nos sacs personnels. Quelle galère et quelle perte de temps pour tout le monde! C'est normal après qu il y ait des retards sur les horaires de livraison."