Carrefour Drive Riom

"Je vais surtout noter le drive. Il fonctionne très bien, les employés sont rapides et efficaces. Un énorme merci à Yohan pour son professionnalisme lorsque j'ai récupéré mon drive aujourd'hui."

"Comme très souvent, je suis très satisfait de ma commande Drive. Les fruits et légumes sont très bien. Les dates limites de consommation des produits donnent largement le temps de les consommer jusqu'à la date mentionnée. Les agents en charge de la distribution des commandes sont avenants, souriants et répondent à nos questions"

"A fuir. Attente longue même s'iln'ya personne, produit écrasé mal rangé dans les sacs ou le coffre. Produit manquant non signalé. Produit livré qui périme le jour même. Changement d'horaire imposé. Service client inexistant malgré mes messages. Impossible de se faire rembourser les sacs sans nouvelle commande. J'ai été obligé d'utiliser ce service pour cause de maladie et c'est le pire drive que j'ai utilisé !"

"Affreux... Après un dernier passage aussi catastrophique que les autres pour moi c'est fini pour le Drive de Carrefour. En moyenne 15/20 min d'attente avant de récupérer sa commande alors que l'on reçoit un SMS plus d'une demi heure avant l'heure nous indiquant que tout est prêt ... Et l'argument du ça arrive quand il y a trop de clients : c'est non...ça arrive quand il n'y a pas assez de personnel ou qu'il est mal managé et que l'on se moque du client. Je ne parle même pas des produits avec des dates de péremption d'un ou deux jours ce qui est vraiment agréable pour des courses de la semaine 🙄"

"Tout était parfait Rien à redire"

"Livraison très efficace et très bon suivi de la commande"

"Archaïque. On se croirait au moyen âge. Ça sent la bricole. C'est clairement le pire drive que j'ai eu à tester dans l'agglomération. Pour un mastodonte comme le Carrefour Riom, ça la fout mal."

"Le service garantie pourtant un retrait de commande en moins de 5 minutes, ce n'est jamais le cas. L'attente est trop longue et ce à chaque fois que je fais les courses"

"Drive au top concernant l'organisation la facilité et la rapidité"

"Inadmissible d’attendre 30 minutes pour récupérer ses courses . Arrive à 9h et repartir à 9h30 alors qu’il n’y a personne !"