Carrefour Drive Noisy Le Grand

"Les personnels sont aimables et efficaces, 10/10, comparant à d’autres Carrefour drive que j’ai eu. J’ai eu néanmoins quelques produits qui périment dans un peu moins de 2 semaines, c’est un point à améliorer."

"Très bon drive, l'équipe est toujours sympa, aimable et rapide. Bravo et merci pour votre service."

"Personnel chaleureux et grands soins apportés à la commande. Produits frais et fruits en très bel état et bien emballés Je suis ravie"

"Plus de 24h de retard sur une commande, j'ai du appeller 3 fois, 3 x 10 à 20 min d'appel pour qu'on reprogramme ma commande. 8€de frais de livraison pourquoi faire ? Ma commande qui est resté 24h dans un camion avec des surgelés"

"Cela fait déjà quelques années que je vais à ce drive et je suis très satisfaite, il y a des fois où j’ai eu quelques soucis mais toujours résolus et avec une amabilité du personnel au top ! Vraiment les personnel est vraiment super gentils."

"C’est sensationnel. Tu arrive avec 5 minutes d’avance sur ton créneau, et y’a un mec qui attend sa commande. Tu te dis “super, je vais être servi vite”. Tu fini par passer 50 minutes sur le parking dans le froid, sans que personne ne t’explique pourquoi, pour finalement voir arriver un gars avec son chariot sur lesquels repose tes 80 euro de courses. Tu lui dit gentiment que tu veux pas les sacs, pour qu’il te réponde “ah ça m’arrange pas du tout”. Ben perso, ça m’arrange pas d’attendre 1h pour un drive, mais ok, j’veux juste récupérer 3 balles de sacs dont j’ai pas besoin. Le gars repart dans son entrepôt, sans dire un mot. Finalement, j’aurais perdu 3 balles et 2h de mon temps pour récupérer mes 4 paquets de tortellinis et compagnie. Pour info, récupérer ses courses chez Super U, c’est 3 minutes chrono, et ils te font pas chier avec des sacs dont tu n’as que foutre."

"Pratique , et efficace soyez ponctuel"

"J'étais un peu sceptique vu les commentaires déposés par différents clients mécontent,mais en ce qui me concerne,tout c'est très bien passé.Ma commande était complète ,juste 1 produit manquait à l'appel mais on m'avait prévenu dans le mail signifiant que ma commande était disponible..Rapide pour la réception..en début d'après-midi début de semaine.."

"Un drive est censé être rapide surtout quand la commande est prête ! Attente de 30 min avec juste 2 personnes devant moi … inacceptable"

"Une accumulation de mauvaises expériences ces derniers temps : temps d’attente qui avoisine les 40 minutes, une très mauvaise expérience avec un livreur qui a eu un comportement inacceptable, des articles manquants et ou remplacés par d’autres articles non souhaités (pas terrible pour la chaîne du froid lorsqu’il s’agit de pâtisseries). Bref le drive m’a fait perdre plus de temps qu’il ne m’en a fait gagner"

"1h05 d'attente pour récupérer ses courses le samedi matin. Inacceptable !!!!"

"50 minutes d'attente pour récupérer ses courses. Le drive n'est pas censé être plus rapide que faire ses courses en magasin ? Pourquoi ne pas mettre plus de personnel le samedi ? Alors que vous savez que vos créneaux horaires sont pleins."

"Passer une commande le matin, moitié de cette commande a été annulé (pas de stock)"

"Très efficace."

"Première commande faite au drive service parfait ,le personnel au top merci"

"Grosse déception avec le drive de carrefour Je me rends compte à mon arrivée chez moi qu'un sac contenant un sirop de grandine en verre est cassé en milles morceaux. Ce sirop s'est vidé dans ma voiture. Bien évidemment le coffre de ma voiture a été tachée. Le service drive a dit que c'est certainement moi qui avait cassé le sirop et donc on m'a remboursé le sirop, et fait un petit geste commercial. On me reproche de ne pas avoir fait de photos mais dans l'urgence du sirop qui collait partout j'ai tout jetée à la poubelle Je trouve que 10 euros de geste commercial pour cette casse est vraiment minim par rapport aux frais que je vais avoir derrière pour nettoyer la tâche de ma voiture. Donc génial j'irais maintenant voir dans autre enseigne. Cdt."

"Mais que ce passe t-il au drive ??! Rien ne va plus ces derniers temps. Une catastrophe. Entre le temps d’attente (ce soir encore..) et les articles manquants, le service ne vaut plus la peine. Sur mes trois dernières commandes : il manquait à chaque fois plus de deux articles sur chaque commandes dont une ou il manquait plus de 10 articles! Je n’ai absolument plus confiance et c’est dommage !"

"Le plus mauvais Drive que je n'ai jamais vu. Jamais à l'heure, personnel pas aimable. Encore aujourd'hui 05/07/2023, erreur technique personne ne sait quand le problème sera résolu. C'est incroyable"

"Problème avec les stock,c est pas à jour"

"Livraison au drive de Carrefour Arcades Noisy Le Grand rapide et sans erreur avec produits bien emballés"

"Un service impeccable 👌 j’ai beaucoup aimé. Merci infiniment 🤝"

"Très satisfaite"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. J’ai effectué un drive le 23 novembre et suite à une erreur de descriptif de leur part, j’ai décidé de rendre l’article et d’être remboursé. Or cela fait 15 jours que je les relance par mail et par téléphone car je n’ai aucune nouvelle de leur part. J’ai appelé ce matin pour la enieme fois et là personne m’indique que mon dossier a été clôturé alors que je n’ai pas eu mon dû !!!!!!!!! Et maintenant c’est à moi de leur courir après !!! Je suis épuisée de les contacter et j’espère de tout cœur ne plus jamais avoir à faire à eux 😡😡"

"tres proche d'une résidence étudiante, grand et pratique, complet"

"Drive absolument impossible à trouver ! Des panneaux ne seraient pas de trop."

"Très bon drive très professionnel merci monsieur Mustapha 👍🙏🙏🙏🙏"

"Compliqué à trouvé Adresse gps Pas mis à jour Vous tombe sur une voie sans issue"

"Toujours aussi rapide et à la hauteur le drive carrefour."

"Parfait. Retrait rapide. Pratique d'accès. Je recommande vivement."

"Très bon drive"

"Commande passe la veille au soir à 21h dispo le lendemain à 9h simple Rapide efficace. Je recommande"

"Drive impossible à trouver. Des panneaux d'indication faciliteraient la vie de vos clients..."

"Je suis satisfait du drive Carrefour. Les commandes sont toujours prêtes en temps et en heure. De plus, l'accueil et le respect des gestes barrières est excellent. Je le recommande vivement. Merci Carrefour"

"À 14h on m'informe que je ne peux oas la récupérer à 17h30 et qu'à partir de 19h. J'arrive très mal indiqué jai eu du mal a trouver le drive et après 40 min d'attente je rentre à la maison je ne trouve pas le lait de ma fille la raison de ma commande. Énorme perte de temps et d'énergie ça ma beaucoup énervé. Plus jamais ce drive"

"Comment Carrefour n'est pas capable, quand vous passez une commande, de vous dire que votre article n'es pas disponible et que 12 heures après, quand vous arrivez au drive, l'article n'est plus en stock!!! Ils sont vraiment mauvais ou c'est juste pour faire venir le client???"

"Service de drive désastreux ! Depuis 2 mois le drive nous a annulé 5 fois notre commande une heure avant notre passage, nous imposant de revenir le lendemain à la même heure. Sans compter la longue attente (jusque 25 minutes) car notre commande était introuvable ! Les salarié.e.s bossent dans des conditions lamentables. Il serait temps que carrefour étoffe ses équipes pour rendre enfin un service de qualité !"

"Bonjour combien pour un crémation chez vous si Carrefour là c'est aller de réunion son papa tu réponds bien entretenu les plus c'est trop cher aussi mais à part comment les rayons des fois on l'a bloqué sous la pluie a pas de vendeur dans les rayons mes messages aussi pareil et vu des changements tous les mois de choix qu'avant il y a plus de vendeur pour toi pour savoir la qualité aussi les questions pour passer rapide pour pas trop agréable aussi mais sourire ça va pas pendant qu'elle a quelqu'un et personne pour toi pour moi"

"Parfait, accueil nickel. Le personnel verifie les produits avant la commande, notamment les oeufs. Vraiment agréable"

"Au top retrait rapide, commande complète, bonnes indications sur le parking pour trouver l'emplacement du drive."

"Service exécrable. J'achête une montre en ligne chez carrefour de Noisy le Grand sensée être récupéré le 3 juin. J'habite trés loin et pas trop le temps car je descend tard, je prends donc mon aprés midi pour m'y rendre et là surprise , le service drive est fermé. Pourquoi donner un rdv que vous ne pouvez pas tenir ou au moins prévenir la cliente. Je ne recommande pas du tout."

"Personnel serviable et très gentil"

"facile d accès nombreux emplacements de retrait, personnel souriant"

"Impeccable à tout point de vue"

"Rapidement servi !"

"Réception d'un SMS de confirmation 20 minutes avant. 10 minutes pour y aller. Moins de 5 minutes d'attente pour charger le coffre avec la commande. Simple, efficace et rapide."

"Tres pratique surtout en ces temps de confinement..."

"Cela fait plusieurs fois que je commande au drive et je suis toujours aussi satisfaite. Niveau attente des courses c’est top y’a pas beaucoup d’attente, rapide, et personnels sympathiques Je recommande"

"Pour une 1 ère fois à ce drive ça va. La personne est venue rapidement me livrer mes achats en même temps il n’y avait personne. J’étais un peu perdu car quand on arrive on ne voit pas forcément le marquage au sol des emplacements du coup je ne savais pas si je devais avancer ou rester au niveau de la borne ou j’avais composé le numéro de ma commande. Une petite remarque pour les commandes passer par ce système drive nous ne pouvons pas choisir les couleurs de nos articles, je m’explique par exemple pour les fournitures scolaires - un taille crayons: il serait bien de pouvoir sélectionné une couleurs car là je me retrouve avec un taille crayon rose pour mon fils heureusement j’en ai pris 2 l’autre et rouge mais bon il serai plus simple d’au moins pouvoir sélection garçon ou fille limite."

"Super pratique mais alors pas simple de trouver les emplacements réservés au fond du parking manque d'indications"