Carrefour Drive Mont De Marsan

"Commande avec de nombreux articles et seulement deux manquants mais remplacés à mon avantage et répondent à mon attendu initial. Comme quasiment tous les jeudi, bravo et merci aux équipes."

"Très satisfaite de mon expérience avec le Drive Carrefour ! Les commandes sont toujours prêtes à l’heure, les produits sont frais et bien emballés. L’équipe est accueillante, souriante et efficace. Je recommande vivement ! 🤗"

"J'ai reçu 20€ de réduction pour essayer la livraison à domicile, j'ai donc décidé de tenter chez Carrefour Mont-de-Marsan pour comparer ; je fais habituellement mes courses chez le concurrent situé au Grand Moun. Je commande chez le concurrent 54 articles pour un montant total de 106.45€, je commande exactement les mêmes articles chez Carrefour Mont-de-Marsan : 120.18€, soit pratiquement 14€ de différence (photos à l'appui). En même temps, vous constaterez par vous-mêmes rapidement, chaque article coûte entre 10 et 80 centimes de plus que chez le concurrent ! Certains produits ont été validés mais n'ont pas été livrés car « indisponibles », aucun produit de substitution n'a été mis, ce qui n'est pas normal puisqu'il s'agit de produits tout à fait basiques. Pire encore, quand je vais voir leur site, ces produits sont bien marqués comme disponibles... Pour finir, erreur de prix sur des légumes que j'ai achetés, 200 grammes supplémentaires m'ont été facturés. Bref, c'était la première fois que je commandais chez Carrefour, je voulais me faire une idée, mais c'est aussi la dernière ! Ils sont bien plus chers et bien plus mauvais !"

"Très satisfaite du drive de Carrefour ! Il y a toujours tous les produits dont on a besoin, les dates sont correctes et s'il y a un souci sur un article, ils ont un super service client très à l'écoute."

"Premier drive, rapide et le personnel très aimable."

"Je suis très satisfaite de ce drive..mes commandes sont complètes et rapidement rangées dans ma voiture. Si quelques échanges sont effectués, ils nous dont transmis sur le site, on peut dire oui, ou non, moi ça me va toujours..la gentillesse , le respect, et la diligence sont le propre des agents, je suis très très satisfaite et n'irai pas ailleurs. Merci à eux."

"Créneau drive rapide, juste 1 article manquant signalé avant le drive, possibilité de rajouter des articles après commande si oubli ou remplacement, accueil drive rapide et efficace avec le sourire. je recommande, super !"

"Service rapide et efficace. Parfait"

"Drive avec personnel sympa!!!!!!"

"Toujours parfait , produits de remplacement toujours impeccable dates éloignées et personnel agréable"

"Drive carrefour Mont de Marsan le top"

"Plus que parfait course dans les poches rangées correctement le livreur super rapide aimable l accès au Drive génial Je conseil fortement"

"Facilité pour passer la commande, bonnes promotions et diversité des produits. Plages horaires de réception correctes. Accueil sympathique au drive Je ne saurais plus m en passer ! Je recommande"

"Carrefour à un très bon drive ou le personnel est très aimable et à l écoute"

"Manque toujours un article, peu aimable et les sacs sont consignés assez chers. Même si vous les ramenez au drive, pas de remboursement sur la commande, une honte ... A fuir!!!"

"Je commande rarement au drive mais ça sera la dernière fois car manque des pdts....j ai contacté le service client.qui ne m a jamais répondu.!!!!"

"Merci, Carrefour. Je suis très satisfaite de votre service drive.. vous faites au mieux pour satisfaire vos clients.. il m'est arrivé d'avoir des produits de remplacement, et souvent ce sont des produits que je n'aurais pas pris, parce que plus chers..! La livraison est maintenant tellement facile avec la nouvelle application, que vouloir de mieux? Je suis très satisfaite.. Merci aux techniciens qui viennent nous livrer, la charge est lourde, car elle se répète inlassablement, et je fais en sorte de les remercier par ma bonne humeur et des sourires. Merci à vous tous."

"Accueil très agréable. Réception des produits conforme avec des dates de consommation assez large dans le temps. Emballage stockage non abîmée et respectueux. Je recommande grandement carrefour drive mont de Marsan"

"Je suis vraiment satisfaite par les employés du drive. Personnes sympathiques, dynamiques et respectueuses"

"Carrefour un très bon magasin jamais de soucis toujours au top le personnel et surtout le drive qui et vraiment super 👍👍👍"

"Très bien rien a dire,rapide efficace personnel très sympathique."

"Commande toujours à l'heure et toujours une solution en cas de manquants. Bravo"

"J’utilise le drive de Mont de Marsan depuis quelques mois, et tout se passe très bien. Produits présents ou remplacés, très bon accueil, sms pour vous prévenir de la dispo. Continuez comme ça."

"très bon accueil"

"Fruits moisis, salade en sachet périmée sous 2 jours, et le service drive qui refuse de vous rembourser.... Ne pas acheter de fruits et légumes."

"commande presque complète un seul produit manquant n'a pas été remplacé."

"5 étoiles pour équilibrer avec les avis négatifs à outrance car le Drive Carrefour et son équipe ne méritent pas cela. Les commandes sont toujours effectuées avec le plus grand soin. Hélas ils doivent se servir en magasin qui n'a pas toujours les articles disponibles. Très arrangeant dès qu'ils le peuvent et service client facilement joignable et efficace. Mais en cas de problème, c'est un peu excessif de juger un service à cause de l'erreur d'une seule personne."

"utilisation du drive. remise conforme et rapide et avec le sourire donc rien à redire"

"Nous récupérons nos courses au drive, il manquait plus de la moitié de la commande. Scandaleux !!"

"Personnel accueillant et courses agréable à faire"

"commande modifié et refusée cause le produit commandé n(est plus le mème et remplacé par un bas de gamme mai produit facturé !!! et non remboursé depuis plus de 2 semaines malgré beaucoup de relances"

"Les 1ères commandes, tout se passait bien, un produit manquait, il était remplacé. Mais depuis un peu plus d'un mois, c'est la galère à CHAQUE fois ! C a à commencé avec des produits périmés. Puis tous les week-end, il manque quelque chose. Quand on vous le dit ça va, vous pouvez palier en allant dans un autre magasin...mais mince jeune homme, vous qui travaillez sur le drive, dite qu'il manque des produits. Quand on vous le demande, vous dites que c'est complet...et bien quand je rentre chez moi, que je vois qu'il me manque 5 produits dont jai absolument besoin...j'habite à 20 minutes du magasin le plus proche, je suis obligée de repartir alors que je n'ai guère le temps, ça me met en colère et me donne envie d'aller au drive à Leclerc, et chose que je pense faire dès la semaine prochaine. Ras le bol de me déplacer pour repartir en suivant, je vais vous envoyer ma facture d'essence !!!"

"Pratique pour Relais Colis on passe en voiture et hop"

"Ne pas faire de commande par le Drive : le stock sur le site n'est pas à jour et lorsque vous arrivez pour retirer la commande on vous dit les éléments manquants ne sont pas facturés. (Heureusement hein) sauf qu'on se déplace pour rien : sur 5 produits les 5 étaient manquants donc retour chez soi sans aucune course ! Bravo Carrefour !"

"Carrefour drive vous envoi des codes promotionnels qui ne fonctionnent pas. Service client très difficile à joindre. Je déconseille fortement de faire vos courses chez Carrefour drive...malgré la gentillesse du personnel."