Carrefour Drive Le Crès

"Service toujours impeccable, depuis le confinement je fais confiance à Carrefour Drive Le Crès, je n'ai jamais été déçue. Service rapide et compétent. Personnel poli et aimable. Merci à toute l'équipe et à bientôt"

"Au top bientôt McDo juste à côté"

"Toujours intéressant de venir rechercher ses achats sans faire la queue à une caisse.😉 Je recommande 😍 😍"

"Je suis une cliente régulière, je ne fais mes courses quand mode drive! Après avoir testé plusieurs drive. Je ne peux que vous déconseille celui-ci. Ne vous inquiétez pas, là-bas aucune attente. Pour cause, très très peu de créneaux disponibles par jours! A croire, que le/la responsable des ventes du drive désir faire un minimum de chiffre! Autre point négatif, les produits non remplacés!!! Beaucoup de produits ne sont pas remplacés, même quand il y a possibilité! J'ai commandée un lot de shampoings en proposition, le produit pourtant disponible en unités ne ma pas été proposée. Quand le produit est remplacés, il n'est pas équivalent! Seule point positif: Un personnel très sympathique."

"Le personnel est très agréable et sympathique, ils vous aident à mettre vos courses dans la voiture. Ma commande a été disponible dans la journée (en moins de 4h). En plus de cela, ils m’ont offert une petite bouteille d’eau bien fraîche qui est très appréciable pour se désaltérer en ces périodes de fortes chaleurs. Je recommande donc ce drive !"

"Je suis encore une fois déçu de carrefour drive j’ai fait une commande par livraison et ce n’est pas la première fois que je suis obliger de réclamer auprès de carrefour pour savoir si mes courses vont être livrer, puisque apparemment les livreurs ne veulent pas travailler donc c’est la dernière fois que je commande à ce carrefour Et les substitutions sont incohérents c’est n’importe quoi"

"Je fréquente ce Drive depuis + d'1 an de façon hebdomadaire et je n'ai jamais été déçue. Mes commandes correspondent toujours à mes attentes. Et si jamais un article manque il est toujours proposé un remplacement adéquat. Je recommande ce drive pour son sérieux et son équipe sympathique."

"Service lamentable. Une commande, trois Déplacements!"

"Livraison a domicile : Déjà plusieurs commande depuis début janvier 2021 et presque toutes ont posées problèmes. Commande pas livrées, produit remplacer sans mon accord et à plusieurs reprise le livreur ne monte pas les courses devant ma porte ,( deuxième étage) Livraison de aujourd'hui Je précise que je suis en situation de handicap qu il faut les déposer devant la porte. Une fois les courses montées il reste 3 packs de eau devant l entrée de l' immeuble. Le livreur me dit qu il a tout monté. Je lui demande de monter 2 packs sur 3 et je referme derrière lui. Une fois au deuxième tout est éparpillé dans les escaliers. J' ai dû finir moi même. Je remercie le sav de Carrefour qui s' occupé de régler les problèmes assez rapidement. Mais vos livreurs sont pas professionnels. Actualisation : Merci à la chef du drive de m avoir recontacté pour comprendre le problème et apporter un meilleur service. Magasin qui se soucis de ses clients. Actualisation : Le chef du magasin Carrefour de Le Crès m a contacter ainsi que le chef du livreur. Merci encore."

"Toujours aussi parfait, que ce soit en terme d'accueil ou de conformité de la commande. Merci"

"Conviviable"

"Après plusieurs mois de commande sur ce Drive, j'ai toujours été très satisfait par le service, l'accueil et les produits fournis. En cas de manque, les produits de remplacement ont toujours été judicieusement choisi."

"Pour une commande de 260€ ( N°74201867) , livrée à domicile le 18/04/2020, j'ai vécu une abération avec un livreur extrêmement désagréable!!!!! J'habite au 2ème étage d'un immeuble neuf avec un large ascenseur à Montpellier. Le livreur en arrivant devant ma porte et en voyant que j'étais en surpoids (handicap) m'a tout bonnement dit , que normalement , c'était à moi de descendre et non à lui de monter dans les étages même avec ascenseur !!! ( en clair que j'avais bien de la chance ) Il y avait 260€ de courses ... et pourquoi pas me les déposer près de la fontaine sur la Comédie non plus ??? Évidemment pas de masques sur le nez en plein covid , je suis diabétique , il y a des risques mais passons encore... Il m'a dit ça avec un tel dedain ... peut-être a t il une phobie des handicapés ? Des gens en surpoids ? Je n'ai jamais eu ce genre problème avec INTERMARCHÉ DRIVE en livraison !! JAMAIS !!! Bref , sans doute ferez vous remonter ma remarque, mais sachez que le 18 Avril 2020 , vous avez perdu un client !!!"

"GÉNIAL !! Le personnel est super sympa et bienveillant de surcroit. Pour avoir fait les drives de Lattes de St Clément, je peux affirmé que le service et l'attention apporté en tant que client est vraiment appréciable et n'a rien avoir avec les autres drives carrefour. A chaque fois les personnes qui me servent ont essayé de trouver des solutions sur les manquants. BRAVO !!!"

"Pour obtenir le remboursement vous devez nous retourner l’article : en parfait état (produit non utilisé) et dans son emballage d’origine (emballage non ouvert) dans les 15 jours après votre achat en nous présentant votre ticket de caisse. A titre d’exemples, afin de garantir la propriété intellectuelle des artistes, les produits culturels doivent être rapportés dans leur film cellophane d’origine. De même, les produits d’hygiène (comme par exemple des épilateurs) ne devront pas être utilisés et leur emballage ne devra en aucun cas être ouvert. Ne sont pas concernés par cet engagement : Les sous-vêtements Les produits frais sortis de la chaîne du froid Les Cartes Cadeaux (Carrefour, iTunes, Googleplay, Sephora, ...) Les coffrets cadeaux (Smartbox, Wonderbox, Coffrets Émotions Loisirs,…) La billetterie La téléphonie mobile Les produits confectionnés selon les spécificités du client ou nettement personnalisés (Exemples : confection de bijoux, de vêtements...) Les produits qui ont fait l’objet d’une fourniture de service et dont l’exécution a commencé, avec l’accord du client (exemple : immatriculation d’un scooter auprès de la préfecture...) Le remboursement vous sera proposé en Carte-Avoir (bon d’achat valable 6 mois et utilisable lors de vos prochains achats dans les hypermarchés à enseigne Carrefour et dans les supermarchés à enseigne Carrefour Market) dès lors que le montant à rembourser est supérieur à 3€. Cependant, si vous le souhaitez, le remboursement pourra être effectué en espèces (pour un montant inférieur ou égal à 150€) ou par carte bancaire. Si vous avez réglé le produit par chèque, nous ne pourrons procéder au remboursement que dans un délai de 21 jours à compter de votre demande. Un produit ayant bénéficié d’un avantage promotionnel sera remboursé au prix réellement payé. Exemple : vous avez bénéficié d’une remise immédiate de 0,30 € (indiquée en bas de ticket) sur un produit d’une valeur de 2 €, le produit vous sera remboursé déduction faite des 0,30 € soit 1,70 €. En cas de demande de remboursement d’un produit ayant bénéficié d’un Avantage Fidélité crédité sur le Compte Fidélité Carrefour, le montant des réductions octroyées sera automatiquement débité de votre Compte Fidélité Carrefour ou déduit du montant à rembourser si l’Avantage Fidélité a déjà été utilisé. L’engagement s’applique sur les produits soldés, dans les mêmes conditions que celles susvisées, si et seulement si les produits sont rapportés sous 48 heures (et non 15 jours)."

"la caissière âgée obèse et brune et vole les clients"

"Commande passée pour la première fois et extrêmement déçue...des articles de ma commande été en promotion sur le site du drive mais pas encore mis au jour au drive ! L’employée a fait son possible afin de me les remplacer au mieux mais cela ne correspondais quand même pas à ma commande !"

"Beaucoup trop de manquants sur le peu de choix que le site propose."

"Le site en ligne est bien sans être transcendant par rapport à chronodrive. Par contre l'accueil, la rapidité une fois arrivée, le choix des créneaux horaires et le sourire laissent vraiment a désirer, une fois encore en comparant. En allant à ce drive, je n'ai pas d'expérience client humaine.."

"Pas beaucoup de choix"