Carrefour Drive La Madeleine

"J'en ai un peu marre de me faire livrer des produits à DLUO au jour même de la livraison (ce jour 30/08/2025, du pain de mie dont la DLUO est : le 30/08/2025... je sais qu'il s'agit d'une date au-delà de laquelle le produit est consommable blablabla, mais il s'agit d'un produit que consomme mon enfant en bas âge, et je ne prendrai donc pas le risque de lui donner au-delà de la DLUO). Quid de la sécurité alimentaire (des enfants !) ? Quand je fais une réclamation avec demande de remboursement à ce sujet, on me demande (dans le meilleur des cas) de rapporter le produit à l'accueil du magasin pour remboursement (non : si je fais un drive, c'est par souci de gain de temps, pas pour avoir à revenir et faire la queue à l'accueil du magasin avec mon pain de mie). De ce fait, puisque je refuse désormais de revenir pour me faire rembourser le produit problématique, je reçois systématiquement un refus de remboursement par mail, avec comme motif, je cite : refus magasin. C'est la deuxième fois qu'on me donne ce motif de refus de remboursement (qui n'est PAS un motif). Je vais donc stopper mes achats à ce drive, mon motif ? Refus consommatrice."

"Pas cher"

"Personnels très sympa , commande receptionnée à l'heure , peu d'attente . Je suis entièrement satisfaite . Application facile à maitriser même pour une personne mon âge. Je ferai l'experience de la livraison à domicile quand je ne pourrai plus conduire"

"Ce que je préfère quand je m y rends c est les hôtesses de caisses souriantes agréables"

"Très pratique quand on cours tous le temps. Une super équipe qui prépare et fait les courses à notre place. Si un produit n'est pas disponible ils vous le remplace par un produit similaire. N'hésitez pas à leurcdire un grand merci quand vous repartez avec votre coffre plein."

"Carrefour est un bon magasin, apparaît. Mets l'appareil. Quel caissière très sympa. Même si c'est pas le travail de parler avec. Nous mais c'est bien"

"Parfait, le drive est très efficace et rapide, je recommande vivement"

"C’est toujours un plaisir de chercher son drive chez Carrefour Market la Madeleine, les livreurs sont vraiment tous très sympathiques. Félicitations pour le service client."

"Je suis grave, déçu, car ce n’est pas la première fois mais par exemple hier J’ai commandé mon paquet de pâtes et complètement ouvert et le saucisson était déjà périmé. À l’intérieur c’est dégueulasse, j’aurais pu faire un autre intoxication alimentaire. De base c’est censé être rose là c’est tout noir"

"Commande toujours prête à l'heure, personnel agréable. Le + : les produits frais choisis ont toujours une date de péremption assez longue et il y a peu de substitutions Il m'est arrivé une seule fois d'avoir un produit manquant et le remboursement a été effectué sans difficultés"

"Quel bordel ce parking, le sens de circulation cote polpe à essence change constamment Hyper dangereux et pas pratique du tout"

"Super marché agréable pas de bousculade il était 13h. J ai trouvé mes besoins. J y retournerai facilement"

"Hier j'ai voulu acheter des moules je demande au poissonnier il me dit j'en ai pas vous le croyez vraiment un magasin ou il ne faut pas allez passer votre chemin"

"Carrefour drive avec de nombreux services dobt la pharmacie, la reproduction de documents ou de clé ainsi qu'un opticien. Le magasin est propre et spacieux. Il est ouvert le dimanche après-midi."

"Magasin avec des promotions intéressantes. Le personnel, en particulier Hugo, est très sympathique."

"On en parle quand Carrefour? 140g à la place des 290g indiqué. Une fois chez moi, je le trouvais un peu cher (6€) pour le poids en main, alors je vérifie. Eh bien ça fait plaisir de s’être fait fumer comme ça! Je vais doublement profiter de chaque bouchée"

"Ce Carrefour est comme la plupart bien organisé, spacieux, avec un grand choix de produits. Fréquentation modérée. Mais un très gros point noir, aucune place n'est aménagée pour les vélos. Parking 100% automobile. Les cyclistes devront se débrouiller. À une époque où on privilégie les transports peu gourmands en énergie et avec une faible empreinte carbone, c'est plus qu'un oubli, c'est une faute."

"NUL ! 20€ de sacs JAMAIS remboursés malgré les multiples demandes aux employés + Fruits pourris la plupart du temps + Aujourd’hui, 15€ de produits oubliés et toujours pas remboursés ! C’est un scandal, jamais vu un telle incompétence. Comptez sur moi pour vous faire de la pub."

"Encore un supermarché qui n’est pas capable de mettre à jour ses horaires sur son compte Google Business. Exaspérant de se rendre dans un lieu qui s’annonce ouvert à 08:30 et qui finalement est fermé."

"Le drive c'est vraiment pas possible ! J'y attends plus longtemps que si j'allais faire mes courses moi-même... Donc ça perd tout son sens. Il manque toujours un truc. Avec la nouvelle concurrence HyperU à 500m, serait peut-être temps de se réveiller!"

"Pourtant habitué du magasin, je ne sais pas ce qu'il s'est passé, c'est un capharnaüm sans nom. Rayons sans dessus dessous, à moitié vidés. Étiquettes pas en face des produits et prix à crever le plafond."

"Achat effectué le 2/08 Beaucoup de produits manquants : sac de pomme de terre, cuisses de poulet. -)Le sac de pomme de terre non remplacé et pas remboursé dans sa totalité. Pourtant, vu la taille du magasin, j'imagine qu'il aurait pu être remplacé ? -)Les cuisses de poulet ont été remplacées par des barquettes d’une valeur supérieure + 0,48€ / barquette, mais périssable le 3/08 !!! (1 jour après l’achat)=)Soit des barquettes qui devraient être vendues à -30 ou -50 % … 😤 Autre point négatif : la borne du drive est très mal indiquée !!! Très très déçue de ce service client ! Cordialement Sylvia"

"25 mn en caisse !!!! une honte !!!!ce magasin n'embauche plus il renouvele pas les cdd !!! resultat plus assez de personnel pour faire tourner ce magasin dans les régles !!!"

"Pas beaucoup de prix Discount mais la caissière très aimable ce qui monte me fait revoir mon jugement a la hausse mais je n'y retournerai pas pour autant !!"

"Le magasin ça va si ce n'est cet odeur de rat mort près de la poissonnerie ! Je n'achète pas de poisson a cause de cet odeur très désagréable. Sinon on y trouve vraiment de tout, de belles promotion et le personnel est sympa"

"Les prix manquent souvent, les fruits sont beaucoup plus chers qu'ailleurs, on cherche souvent après perdu... jamais d'eaux en 5 litres, très rarement quelqu'un au rayon poissons, très peu de choix en bio, pour moi il n'y a pas de direction dans ce magasin. En revanche les caissières sont très gentilles. Dans mon immeuble nous sommes 3 à ne pas apprécier ce magasin."

"Rapide et efficace. Si un produit n'est pas dispo, il donne un produit équivalent ou superieur. L'accès est facile et juste à côté de la station d'essence."

"Petit drive efficace, l'accueil est toujours chaleureux. Seul bémol concernant les commandes, il faut toujours s'y prendre deux jours à l'avance, jamais de créneaux dispo a j+1"

"Vrai drive. Et respect au personnel de cette enseigne ou je retrouve de bons échanges entre les clients et les commerçants. Bel espace de courses une fines galerie commerciale mais riches en produits top et promotions interessantes.😊👍🏽"

"Trop d'attente car pas assez de caisses ouverte comme d'habitude et bien sûr à 16h plus bon pain ne sert que pour de petit dépannage c'est désolant'''''"

"Inouï. Le magasin à peine ouvert de trois quarts d'heure,une caisse ferme déjà. De plus deux caisses automatiques fermées sur quatre. De qui se moque t'on? Si l'envie de travailler n'est pas là, restez fermé."

"Bonjour, je suis allais retirer 150 euros au DAB de Carrefour. Cet argent était destiné à rembourser ma fille. Je retire, je fais mes courses que je règle par CB et je rentre chez moi. Je cherche les 150 euros pour les rendre à ma fille... mais je ne les trouve plus!!! Je refais le parcours mais toujours rien...j'appelle l'accueil en désespoir de cause et là on m'annonce que l'un de leur vigile les a ramassés pour les ramener à l'accueil... j'ai donc pu récupérer mon argent pour les rendre à ma fille. Je vis en 2019 et oui...c'est encore possible. Combien de personnes auraient mis cet argent dans sa poche? Beaucoup...et je peux le comprendre, j'étais moi même résigné par ma bêtise. Mais cet homme la a considéré que ce n'était pas son argent et il a fait son travail d'une manière remarquable... Merci aux employés et donc, aux vigiles qui sont au top! Big Up à Saïd ! Bon courage à tous!!! Mercciiiii!!"

"Beaucoup de rayons vides passé 15/16h, rayon salade fermé depuis plusieurs semaines, et l'hôtesse de caisse sur qui je suis tombé aujourd'hui était plus que désagréable voire antipathique, j'ai connu ce market il y a plusieurs années et il est clairement en chute libre sur beaucoup de plans. Magasin à éviter !"

"Rien à redire sur le magasin en lui-même, j y viens tout les deux jours environ il y a du choix , les prix sont correctes , mais alors au passage en caisse , c est l horreur : au point que pour ne pas s enerver , avec mes filles , nous avons inventé un jeu , qui consiste à essayer , je dis bien essayer de faire sourire l hotesse de caisse , mise à part 1 dame , le reste est tout simplement à au moins éduquer Et puis carrefour market la madeleine c est aussi ça ( voir photo )"

"j'ai acheter pour la 3e fois de la viande dans ce magasin le lendemain elle avait changer de couleur et d'odeur alors que la date était encore bonne. Je me pose de sérieuse question sur l'étiquetage de ce magasin, il en résulte que c'est bien la dernière fois que je le côtoie."

"Au secours! Rayons vides, le terme rupture ne semble pas présent dans leur dictionnaire, pas plus que satisfaction client ou propreté. Ce magasin est une vraie catastrophe et ne subsiste que par son emplacement géographique."

"Pas besoin d'aller en hyper tant le magasin est complet. On y apprécie la diversité des produits et le montant en caisse. Magasin très bien tenu."

"Bof! 19h en semaine : plus de baguette, reste du pain dur, plus de galette des rois ! C'est quand même l'heure où les personnes quittent le travail et en rentrant vont faire leurs petites courses ! Peut mieux faire ! Sinon le reste du magasin est sympa !"

"Des fruits et légumes souvent abîmés et qu on jette le plus souvent. Du pain acheté du jour même qui est moisi. Un service en caisse à revoir : la caissière me demande de passer moi même le pack d eau de l autre côté par que c'est trop lourd à faire passer a sa caisse."

"Une équipe drive très aimable, mes produits manquants sont toujours remplacés par mieux ou équivalent. Service rapide et possibilité de commander le jour même, rien à redire. Je reviendrais 😊"

"Ras le bol du service du Drive. Les articles commandés sont dispos lors de la commande puis lors de la livraison, manquants.. donc remplacés par des choses non demandées et qui ne conviennent pas du tout ( 2 sachets de gruyère râpé 500g = ils vous donnent 1 sachet d'1kg.. vraiment pas top pour la conservation 1 fois le sachet ouvert / pareil pour la béchamel, au lieu de 3 briques, ils vous donnent 1 brique plus grosse). Bref je ne referai plus appel au service Drive."

"J'ai vraiment envie avec vérité, que pour nous Carrefour Market est situé juste dernière chez nous. Non seulement c'est tous près, mais en vérité ils sont simpas (sans faire de publicité) nous avons rarement était vraiment content de sertenne grande surfaces, mais là depuis 12 ans, logement, cartier, les enfants font leurs vies. J'espère que l'ons ne prendra plus mon épouse pour une voleuse, elle avait seulement oublié de décrocher le peux de provisions qui était là et mon épouse l'avait seulement oublié, nous sommes honnette, depuis 50 ans bientôt étant fidèle croyants nous avons toujours été respectueux et même depuis notre enfance. Salutations respectueux. Nous aimons Carrefour Market"

"Bon, j'avais déjà mis un avis sur ce magasin, qui était assez bon mais je retire une étoile. Déjà, le choix de fruits laisse à désirer et la fraîcheur est à revoir. Le prix des fraises est exorbitant, pourtant c'est la saison. A chaque fois que j'y vais (c'est à dire souvent), une erreur de prix, une promo pas passée ou un produit périmé. D'habitude je laisse couler (des fois je reviens mais la file d'attente à l'accueil me dissuade d'attendre) mais la j'en ai marre donc aujourd'hui j'ai voulu me faire rembourser un produit périmé, bonjour l'accueil, pas un sourire, pas un mot d'excuse et pas d'au revoir après m'avoir rendu les pièces comme si c'était à contre coeur. S'il vous plaît faîtes un effort sur les dates de péremption c'est pénible de devoir revenir, d'autant plus en ayant un pareil accueil et étant enceinte de 8 mois et demi. Et les toilettes sont vraiment dégoûtants... Mais à part ça, ça va. Certaines caissières sont sympas et il y a du choix pour un magasin de cette taille."

"Malgré un personnel agréable et très rapide, les produits sont souvent à date limite (pour le même prix) et l'application est vraiment peu ludique... J'ai testé, je n'y retournerai pas."

"Bof"

"Plus que déçue par carrefour drive, il manque toujours une partie de ma commande en plus sans être prévenu auparavant. De plus avant on pouvait commander la veille pour le lendemain, et bien terminé c'est pour le sur-lendemain maintenant (il ne faut pas être pressé). Alors s'il manque la moitié de notre commande et qu'on peut la prendre 2 jours plus tard expliquez-moi l'intérêt d'aller au drive, parce que oui aà la base c'est fait pour gagner du temps , mais là vous nous en faite perdre. conclusion: carrefour drive plus jamais! et je ne vous recommanderai certainement pas !"

"nul nul, il manque systématiquement des produits, il vous facture des produits qu'il oublie de vous donner . Et c'est à vous de faire les démarches pour se faire rembourser. Si vous commandez des promo du type 2 achetés 3ieme gratuit , le 3ieme gratuit est en rupture de stock ! Dommage chouette accueil du personnel."