Carrefour Drive Colomiers Ormeau

"Le pain proposé au drive est souvent dur et semble être de la veille, comme s’il s’agissait des invendus que personne ne choisit en magasin."

"Parfait bon produits un peux cher hélas"

"Sa fait 10 minute que je demande la personne pour la ceuil et personne ne vient pourtant elle a été prévenu"

"Surpris par le vaste choix de produits qu'offre ce petit centre commercial"

"Pour le peu que j’y vais, deux sachets de salades achetés ce jour, complètement moisis avec une odeur de macération dans les sachets … merci, j’irais ailleurs."

"Venus la semaine dernière, il faisait très chaud dans le magasin au niveau des fruits et légumes, d'ailleurs les fruits et légumes sont très abîmés, au niveau des caisses et aussi des rayons biscuits, céréales etc on sentait beaucoup de chaleur ,ça n'est pas bien pour les alimentations ,ni pour votre personnel en caisses et aux rayons signalés, j'en ai dis deux mots lors de mon passage en caisse ,ce serait bien de faire évoluer ces problèmes, par ailleurs le personnel rencontré est très sympathique"

"On parle d’écologie constamment et il fait à peine 23 degrés en ce lundi 9 juin et vous mettez la climatisation à fond dans le magasin. A quoi sa sert? Si ce n’es pas le chauffage c’est la climatisation. Vous pouvez très bien laisser l’air ambiant classique sans pollution inutile. Résultat c’est inconfortable pour vos clients. Et en plus vos employés sont tous en pull car ils ont froid aussi."

"Bien, y'a les produits nécessaires pour toute la maison, ça fait le taf et c'est assez rapide, et perso j'aime bien le personnel et les gens qui font leurs courses ici c'est tranquille"

"Carrefour Ormeau tient compte des remarques apportées lors des précédents drives notamment les dates limite de consommation et le choix des fruits et legumes(pas trop mûrs) personnel souriant et en règle générale efficace sauf lorsqu il y a des manquants facturés j ai toujours été remboursée dans la semaine je suis et je reste une fidèle cliente de ce drive"

"Je suis cliente depuis plus de 4 ans dans ce magasin ( 3 fois/ semaine) Ce soir, un énorme rat nous a coupé la route au rayon boissons J’ai informé la caissière, elle m’a répondu que toutes ses collègues et elles savaient mais que personne ne faisait rien Je vous souhaite beaucoup de courage lorsque vous irez vous approvisionner dans ce magasin Monsieur Chevalier, je suis désolée pour les conditions de travail de votre personnel d’une part Pour l’état de votre établissement d’autre part"

"A éviter à tout pris !!! Attention aux dates des viandes. Et à l'ensemble des produits frais. Souvent à la date du jour est parfois avariée. Produit en promo et fin de date , on fini à la poubelle le jour même date dépassé de 3 jours. Même constat sur les biscuits en fin de date (mites alimentaires) plein le paquet. Faites attention aussi à vos tickets de caisse, j'ai souvent eu des hausses de prix . Si un inspecteur sanitaire passe par là.. Qu'il prenne un abonnement pour redresser la barre."

"Bon magasin mais produits un peu cher. Juste pour du dépannage. Magasin propre et bien rangé. Bon accueil."

"Client depuis au moins 30 ans, impossible de trouver de l'ail français... le rayon existe mais il est vide, l'ail de l'autre bout de la planète lui le rayon est plein... quand allez vous comprendre qu'on n'en veut plus de ces produits qui ont traversés le monde alors qu'on produit ici!"

"Magasin pas du tout Top, a commencer par les accès parking, très disparate, les places très serrées, ensuite l'organisation du magasin est Fantaisiste et mal indiqué. Des rayons vides, balances deux sûr trois aux abonnées absentes panne où manque étiquettes. Des viandes douteuses à la couleur bien bleu par oxydation. Ce qui pour moi est un plaisir en général de faire mes courses car çà m'inspire vue que je cuisine tous les jours. Ici malgré une note bien salée, je suis reparti déçu et fatigué par le manque de professionnalisme de la part de la direction d'une chaîne de Magasin bien connue... Carrefour réveille toi certains magasins et directeurs devraient être remis en question !!"

"Je fais mes courses depuis que je vis à Colomiers dans ce magasin depuis 2001. Ce matin, je dépose mon caddie à l' accueil et je vais faire mes courses. Au moment de payer mes courses après avoir récupéré mon caddie, à la caisse j' ai eu droit à une fouille en règle par deux caissière devant tout le monde. Je vous laisse deviner mon embarras. Après la fouille bien sûr pas d' excuse. Je n'y retournerai plus."

"Magasin accessible aux handicapés(e) , très bordélique et sale , viande noire , charcuterie a la coupe mauvais goût, j'ai adressé une plainte au service d'hygiene et à la repression des fraudes . Très mauvais accueil aux caisses aucune aide pour les handicapés(e) . Le Directeur se fou des réclamations et n'aime pas être dérangé pour les réclamations ! non recommandable !!"

"J'ai été agréablement surprise de constater que vous proposez des stylos plume et des encres Waterman à des prix attractifs ! J'aime aussi le coin où l'on peut imprimer des photos et celui où l'on peut recycler les ampoules et les piles. Personnel toujours agréable, en particulier la caissière Aigul, toujours souriante et de bonne humeur."

"Je suis très déçu de la nouvelle façon d'afficher les prix (pour 2 produits...), c'est très pénible à consulter. Également déçu du changement d'étiquetage du fromage qui gêne la conservation, et par le rayon pizza en général. Expérience inégale en caisse. Bons produits et présentation réussie pour le reste"

"Concernant les fruits et légumes c'est le magasin où l'on trouve le meilleur choix et la qualité. Toujours un bravo pour les produits Reflets de France. Des prix dans l'ensemble raisonnables."

"Bonjour ,je vous fais part de mon mécontentement suite à l'achat de plusieurs produits d'hygiène (shampoing / gel douche) affichés avec 70 % de réduction fidélité et avec affichette en rayon de 6 produits maximum. J'ai acheté 6 gel douche et 4 shampooing. Après le paiement en caisse ,je m'aperçois qu'il manque une partie de la remise fidélité, qu'elle a été crédité que pour deux articles et non pour les 6 gel douche et les 4 shampoing. J'ai été à l'accueil faire une réclamation, je leur ai montré en rayon l'étiquette qui mentionné la possibilité de prendre 6 articles. Malgré cela ils ont refusé d'appliquer la remise fidélité manquante. Je leur ai fait part de mon mécontentement. J'ai demandé à parler au manager (Valérie) mais qui évidemment était en réunion. De retour à mon domicile je tombe sur cet encart au dos de la pub que j'ai eu au magasin ,qui stipule qu'effectivement, le nombre de produits est limités à deux mais que pour les réductions égales ou supérieures à 80 %. L'erreur vient de leur part, mais c'est le client qui trinque!!! Merci carrefour market Colomiers Ormeau !"

"Le Carrefour en lui-même est un Carrefour somme toute assez standard (prix, produits, services,...). Idem pour la station service qui affiche des prix plutôt moyens pour le secteur (autour des 1.80-1.90€/litre aujourd'hui). Juste un petit problème avec la station de gonflage des pneus. Lorsque l'on rentre l'embout sur l'embout des pneus: l'air s'échappe, peu importe dans quel sens on essaie de le placer, et ce même avec quelqu'un le maintenant pendant le gonflage. Vérifiez donc que l'embout prenne correctement à vos pneus avant de payer pour le gonflage, ça vous évitera de vous retrouver comme moi, avec des pneus encore plus dégonflés après avoir essayé de les gonfler qu'en arrivant..!"

"Jeudi 28 septembre 2023 - 14H Après avoir acheter 2 articles, je décide de passer aux caisses libre-service, après avoir payer en CB, je n'obtiens pas le ticket de carte bleu ! Je m'adresse à l'hôtesse d'accueil qui ce trouver au niveau de ces caisses, et lui demande si il y a possibilité d'avoir le ticket carte bleu, et elle rigole et me dit Monsieur on délivre plus de ticket, je réitère ma demande en lui disant si le client réclame le ticket je suis en droit de l'obtenir, et elle me répond toujours en souriant (limite elle me prend pour un con) je vous dit qu'on délivre plus de tickets, me tourne le dos et va s'occuper d'une autre cliente !!! Monsieur le directeur, veuillez dire à votre employé de ne pas ce moquez ouvertement de vos clients et la loi dit bien qu'à la demande du client on peut obtenir le ticket de caisse ou de CB Je viens régulièrement dans votre magasin (travaillant sur colomiers) je mets 1 étoile 🌟 car votre employé m'a prit pour un demeuré!"

"Merci à Jade, qui s'occupe du Drive. Je n'ai pas eu besoin de sonner à la borne. Elle m'a reconnue et m'a servie de suite alors qu'il y avait des voitures devant. Ça c'est du service. Et toujours avec le sourire, ça fait plaisir !!"

"Magasin très en déclin, comme laissé à l’abandon par Carrefour France. Le Directeur fait ce qu’il peut mais il semble dépassé par la vétusté du matériel et le manque d’investissement de l’enseigne. C’est incroyable de voir un magasin dans un tel état : sale, mal rangé, dont les services vont en diminuant: plus de poissonnerie fraîche, des congélateurs condamnés, des poignées de réfrigérateur cassées et non remplacées… On se pose des questions quant à la qualité des produits proposés. Hier, ouverture d’un assortiment de nems moisis… victime d’une rupture de la chaîne du froid… un bon d’achat et le remboursement du produit peut-il suffire à faire taire les craintes sanitaires et les risques d’empoisonnement??? Cet avis est rédigé pour alerter… sera-t-il seulement lu par les dirigeant de Carrefour France? C’est vraiment déplorable pour la deuxième ville de Haute-Garonne… à quand des investissements?"

"Suis allée c était 15mint avant fermeture caisse rapide une caissière me dit sur un ton sec est répétée deux fois j ai nettoyer aller pas a celle là mes vraiment sec ou on nettoie a 45 peux le faire après bref sont ton peux ce le garder"

"Très mauvais magasin, produit frais,périmées comme les yaourts, ou encore les portes cassez ou les poignées cassez des frigos, il y a des gens du magasin qui laissent traîner leur carton par terre ce qui nous empêchent de passez. Personnelle du magasin qui parle fort dans les rayons comme si il se croyaient seul. Franchement je ne recommande pas ce magasin"

"Facilité d'accès et grande variété de produits. L'accueil est agréable. Il y a un bon rapport qualité-prix pour la marque du magasin."

"Malheureusement le magasin est bien excepter au niveau bio , souvent vide et tout le vrac n'a pas était rechargé depuis 3 mois . Un peu désespérant en pensant que le rayon fruit et légumes est plein tout le temps. Mais e revanche il y a beaucoup de réduction qui sont a contrario intéressante !"

"J ai l'habitude de venir dans ce magasin depuis des années et je constate un certain laissé aller. Les poignets des fridos toujours cassées, il manque beaucoup de prix, c'est compliqué d'y faire les courses . Et en plus , la température dans le magasin est anormalement basse voir frigorifique. Je trouve que c'est du manque de respect pour les clients et le personnel. Faut il que j aille ailleurs?"

"Magasin inadapté. Depuis fort longtemps manque de poignées aux portes produits frais. Pas de chauffage dans ce magasin. . Je considère que c'est un manque de respect pour le personnel et les clients. Je boycotte ce magasin en faisant mes courses au carrefour Pibrac ."

"Le plus mauvais Drive jamais expérimenté. Il n'y a qu'une personne en charge du drive et 2 à 3 voitures en même temps. Toujours pas de tonnelle pour s'abriter quand il pleut pour charger sa voiture (ça donne une idée du respect qu'ils ont pour leurs salariés et leurs clients. Le responsable, un certain Mathieu ne repond jamais aux mails qui lui sont adressés. Les délais d'attente ne sont jamais inférieur à 15 min. Je ne sais pas pour les courses traditionnelles mais pour le drive, passez votre chemin! Nul nul nul"

"Bonjour, après plusieurs années cliente du magasin, je constate une dégradation qui ne fait qu’empirer, rayons vides et sale. Le seul point positif est le rayon des fruits et légumes, toujours de beaux produits, mais risque de se dégrader aussi avec le temps au vue des employés qu’on ne voit plus."

"Je ne sais pas ce qu'il se passe mais beaucoup de laisser aller . Congélateurs obsolètes voire cassés, donc produits pas très sûrs . Apparemment pas assez de personnel donc ceux qui y travaillent sont surmenés . La direction devrait se prendre en main et tout faire pour relever ce magasin . En 2 ans il a perdu de sa superbe , et ce n'est pas que le COVID ...."

"Ce jour 10 nov 22, j ai ENCORE constaté l affichage des prix totalement inadapté ou inexistant sur quasiment tous les rayons ! Charcuterie prix affiché 12 € 50 le kg prix facturé 14 € 90 le kg, prix des fromages type roquefort inexistant pour certain ( les moins cher au kg au hazar), crème fraîche épaisse yoplait 450gr prix inexistant, aucun prix des produits sous vide rayon poissonnerie bulots ou harengs fumé par exemple, la palette de lait au milieu du rayon, son prix hypothétique puisque l étiquette est à l autre extrémité, les prix au kilo pas indiqués pour beaucoup de produits... il faut donc avoir recourt systématiquement à l une des 2 bornes de prix du magasin, lorsqu elles fonctionnent, pour tenter de retrouver l étiquette quand elle n est pas manquante !!!! Total on passe 3 h pour acheter une 15 zaine de produits. Et il y a eu aussi le gras ou couenne bien caché sur l envers de l emballage pour la viande qui représente 1/3 du produit anterieurement... J ai le sentiment d être un pigeon que le magasin essaye d arnaquer! Dommage pour ce magasin de quartier ou je viens depuis plus de 20 ans et où le personnel dans sa grande majorité est serviable et aimable. Aujourd hui c est l arnaque de trop ! Je cherchais des piles aussi, même pas toutes les piles standard, donc il n y en avait pas. que des Aa. Prochaine fois répression des fraudes ?"

"Magasin vieillissant qui aurait besoin d’une bonne rénovation. En plus de cela depuis plusieurs semaines les rayons sont régulièrement à moitié vides et la poissonnerie est constamment fermée, je ne sais pas ce qu’il se passe mais en comparaison le nouvel Intermarché de cornebarrieu est devenu beaucoup plus attractif…"

"Deux caisses ouvertes à midi et demi ... Files d'attente de plus de 10 personnes. Impossible d'accéder à la caisse dévolue aux personnes handicapées. Déplorable. Denrées souvent périmées. Manqué de prix sur beaucoup d'articles."

"19 heures 50. Le magasin ferme. 80 % des clients ont moins de 5 articles dans les bras, et pourtant on ferme en priorité les 4 caisses, a priori, destinées aux clients paniers. Surprenant et incompréhensible."

"Market bien placé dans Colomiers. Bien pour une bonne répartition des commerces dans la ville. Parking devant l'entrée, fleuriste, station service et lavage auto à proximité immédiate. Autres commerces et restaurants tout près de ce lieu. Beaucoup de choix dans ce magasin propre et bien organisé mais les travées sont un peu juste en passage pour les clients aux heures d'affluence. Belle cave à vins et alcools avec beaucoup de choix. Personnels de caisses sympathiques et accueillants . Je connais ce magasin depuis de nombreuses années. Market à conseiller. René"

"Supermarché de surface raisonnable ou je fais toutes mes courses (plus particulièrement alimentaires). Le magasin est bien agencé. Le personnel agréable et disponible. Grand parking pour se garer"

"Au légumes un peu perdu mais a améliorer je repasserai . Toujours pareil le lot de citron ou d'avocats puis au poid etc ... C'était très bien continuez a rendre le service fluide ."

"Faire les courses de 13h à 14h, les rayons sont bien achalandés, le seul soucis de ce magasin, manque de caissières. 1 caisse ouverte ??? Heureusement je pense que c'est un responsable est intervenu de suite. Donc rien à dire."

"Depuis Mars avec le covid étant personne à risque je fait mes course toutes les semaine par drive et je suis satisfait parfois des produits manque ou sont remplacé mais c'est identique chez d'autres marque. En octobre au deuxième confinement je m'étonne que des client aillent laver leur voiture qui n'est pas indispensable en période de pandémie il serai souhaitable que l'enseigne ferme la station de lavage ."

"Tant que la commande est sur internet tout va bien. C'est après que tout va mal. On te dis de récupérer ta commande à 16h et quand tu arrives à 16h ta commande sera prête dans 20 minutes. Dans ta commande, la moitié est en double et l'autre moitié n'a pas été préparée. Donc, appeler, se plaindre.,... Bref, la prochaine fois je ferais mes courses moi même. Je ne suis pas sûr que se soit la faute des pauvres gamines qui font ce qu'elle peuvent pour que la commande soit honorée mais de la direction qui leur donne la liste de commande au moment où elle devrait être prête."

"Un drive qui n'en est pas : juste un supermarché avec un interphone derrière où on attend entre 5 et 20 minutes que quelqu'un réponde. La fois où j'ai attendu 20 minutes, j'ai dû appeler l'accueil du Carrefour. Une fois répondu à l'interphone, on poireaute encore 15 minutes que la commande arrive. Et si vous avez la chance qu'un livreur soit juste à côté avec son gros camion et empêche les voitures de passer, il se permettra de vous dire que vous êtes mal garé et empêchez les autres de passer. La gestion des manquants/remplacements est déplorable. Bref ras le bol de votre drive, à jamais."

"Le Lundi soir le drive est bondé comptez 20 minutes d'attente minimum. Sinon les autres jours l'attente est plus que raisonnable. J'y vais très régulièrement (1 fois / semaine environ ) , les préparateurs des commandes y sont rigoureux puisque je n'ai eu aucun produits facturés mais manquants à l'appel ."

"Personnel rarement agréables et accueillants (sauf au drive). Cet endroit endroit est un cauchemar avec de jeunes enfants: les places familles sont systématiquement prises par des gens seuls (le magasin ne fait rien pour que ces places soient respectées); en caisse avec un bébé ou enceinte, le personnel ne pense pas à vous faire passer en priorité et ne vous aiderait surtout pas à ranger vos courses (même avec un bébé qui hurle). Bref, je n'y remettrai plus les pieds, dommage on était de bons clients réguliers, mais il y a des limites."

"Supermarché toujours ' bien tenu ' , propre, etc... Mais, bien que précédemment le directeur m'aie assuré de tous ses efforts, ce matin la caisse handicapé n'était pas ouverte. Ça n'a pas foncièrement changé ma vie d'handicapé, mais par principe, c'est au moins irrespectueux. La solution ? Supprimer ce service. Mais il doit y avoir des contraintes légales. A bientôt pour de nouvelles nouvelles 😊🤗"

"Commande de drive pour 19h, arrivés à 18h50, il y avait 2 voitures qui attendaient leur commande. une des hôtesses est venu nous prévenir que le drive avait beaucoup de retard. En effet 19h50 nous attendions toujours notre commande qui est enfin arrivée a 20h00... Enfin arrivée est un grand mot car les 3/4 des articles commandés n'étaient pas disponible... Pour résumer, nous avons attendus plus d'une heure pour se retrouver à 20h avec 1/4 de nos courses.Comme compensation, nous avons eu un formidable geste, un bon de réduction de 3 euros!!!!!!! Je ne remet en aucuns cas la faute sur ce pauvre personnel qui fait avec les moyens du bord. En revanche côté gérance, je pense qu'on atteint des sommets de compétences car ce n'est ni la 1ère, ni la dernière fois que j'attendrais au drive la moitié de mes courses."

"Bon magasin mais pas assez de choix suivant certains articles."

"Avant j'allais très souvent et je ne faisait même pas attention à autres supermarché mais depuis un moment les rayons sont presque vide, l'aspect de la viande emballé parfois presque jaune ( porc), les employées sont toujours gentilles mais ce n'est plus suffisante ! D'ailleurs on voie les caisses il n'y a plus autant de gens comme avant !!!"