Carrefour Drive Beauzelle

"Juste pour un en cas"

"Samedi 30 août – Location de camion Carrefour Lors de la location d’un camion, mes collègues et moi avons rencontré un problème avec le terminal de paiement (TPE) : il était impossible de régler la caution et le tarif journalier, car l’appareil ne fonctionnait plus. L’hôtesse d’accueil a tenté de résoudre la situation, ce qui était appréciable. Cependant, nous avons perdu beaucoup de temps et avons été déçus lorsqu’elle nous a demandé de régler par chèque ou en espèces, ce qui n’était pas possible dans notre cas. Donc, jusqu’ici tout est réaliste et logique d’un point de vue émotionnelle. Face à cette impasse, nous étions inquiets, ne sachant pas comment procéder. Nous avons même dû contacter des amis pour trouver une solution. Nous avons exprimé notre frustration en soulignant que notre mécontentement ne visait pas directement la personne à l’accueil, mais bien la gestion globale de la situation. Malheureusement, l’hôtesse a semblé le prendre personnellement et a adopté une attitude sarcastique et passive-agressive. Par exemple, lorsque nous avons dit être là depuis une heure, elle nous a corrigés en disant « 40 minutes ». Elle a également ajouté qu’il ne fallait pas « menacer » l’enseigne avec de mauvais avis, ce que nous avons trouvé déplacé. Finalement, le problème avec le TPE a pu être résolu, mais l’expérience a laissé un goût amer. Ce genre de réaction témoigne, selon nous, d’un manque d’empathie et de professionnalisme. Nous pensons qu’en dehors de son cadre de travail, l’hôtesse aurait probablement réagi de la même manière que nous face à une telle situation."

"Très surprise pour l'accueil souriant et très bon.service quand on demande un conseil"

"Magasin de proximité au top"

"Market très agréable même si parfois il manque des produits, mais dans l’ensemble c’est très bien achalandé. Par contre il y a une caissière à éviter qui vraiment très désagréable (ce n’est que mon avis) mais qui est partagé avec plusieurs personnes que je connais. Je vais dans ce Carrefour Market 2 à 3 fois par semaine."

"Du choix"

"Magasin où il est agréable d'y faire ses courses."

"Fonctionne bien commande respecté, récupération rapide"

"Beaucoup de simili-carnés, notamment de la marque Happyvore (saucisses végétales, steaks végétaux, nuggets végétaux, lardons végétaux, escalopes végétales...). Il y a d'autres marques, très bien aussi. Beaucoup de bio également. Un seul regret : pas de fromages végétaux à ce que je sache."

"Proximité pour les courses sympa le flan à 5€ est super bon"