Carrefour Drive Beauvais Centre

"Un employé agressif. Bousculade intentionnelle devant vigile. Aucune intervention."

"Il s'agit du Carrefour drive Beauvais centre. Fuyez ce drive. Personnel non impliqué, quand tu refuses un produit, l'employée refuse de le reprendre, j'ai été obligé d'insister et l'article n'est pas déduit de ta commande. C'est à toi de téléphoner au service client pour que le nécessaire soit fait. Bien sûr, j'ai téléphoné au service client qui était étonné de la procédure, moi aussi!!! Heureusement, il y a un 2ème drive à Beauvais montaigne avec une toute autre organisation. J'écris cet avis pour informer les clients..."

"Client fidèle depuis des années, je suis très déçu par ma dernière commande. Sans aucune précision lors de l’achat en ligne, trois sacs m’ont été facturés 1,05 € chacun. Cette pratique manque totalement de transparence et donne l’impression qu’on profite des clients. Je trouve cela honteux et indigne d’une enseigne comme Carrefour. Seul point positif quand des articles sont manquants ce qui arrive souvent ,2 commandes sur 3 on est remboursée. Et concernant le pain de mie faites des efforts et arrêter de nous donner des dates qui expire dans les 5 jours , quand je prend 3 sachet de pain de mie c est pas pour les manger en une semaine, plusieurs fois j'ai dû revenir réclamer chez vous et le problème persiste toujours"

"Drive trop long et les livreurs font passer d’autres clients avant. Je viens récupérer ma commande de 14h. Je suis à l’heure. Je suis là 3eme dans la fille d’attente. Une première cliente attend un long moment avant d’être servie, vient au tour de la seconde cliente qui avait l’air de connaître l’employée et donc elles papotent toutes les deux. La un jeune homme arrive (il venait de prendre son poste je pense, je lui donne mon nom.. il disparaît un petit moment pour aller chercher ma commande quand un jeune homme se gare sur le côté et passe devant tout le monde, l’employé qui me servait laissé mon chariot dans le sas et s’en va chercher la commande de ce jeune homme. Je lui fait savoir que j’étais là avant, que cela fait 15 mns que j’attend et que j’ai du surgelé dans mon coffre (et oui j’avais fait quelques achats dans un autre supermarché) Il me répond que c’est un Uber et que ça prend deux minutes alors qu’il venait de prendre son boulot et donc ne savait pas où été ma commande… Je lui dis que cela ne se fait pas, que dans le cas inverse il ne m’aurait pas fait passer avant ce jeune homme. Il relève ma phrase d’un ton accusateur (car ce mon avait des origines). Alors que je n’ai fait que dire la vérité, 15 mns que j’attendais avec du surgelé dans mon coffre et n’importe quel Uber qui arrive passe avant les clients qui attendent déjà.. Je ne conseillerais pas ce drive, et le déconseillerais fortement à toutes mes connaissances issues du commerce Beauvaisien.!"

"*acceuil zero( aucun sourire impression de déranger) *organisation pour récupérer la commande zero (plus de 20min nous étions que deux ! ) *plus de la moitié de la commande manquante ou remplacer ( drive à 160e) Je déconseille ce drive ! Sur tous les points.. Et la dame âgée la quarantaine avec les cheveux court à lunettes elle ferait mieux de travailler ds un bureau et non au contact des gens ! désagréable pas souriante et trop aigris!"

"Le drive le plus long de France 🥲 Je fais des drive pour gagner du temps sur mes journées bien chargées je me retrouve à attendre presque 10 minutes ma commande, quand je suis la seule sur le quai, alors je vous laisse imaginer quand il y a du monde. La plupart des salariés n’ont pas envie d’être là et ça se voit. Il m’est arrivé une fois d’arriver durant leur pause cigarette, j’ai bien vu à leur tête que je les avais dérangés et là bizarrement 2 minutes d’attente et j’avais mes courses limite balancées dans ma voiture. Je ne recommande pas, c’est dommage car il est juste à côté de mon domicile et c’est pratique en sortant de sa journée de travail ou sur sa pause déjeuner mais c’est une grosse perte de temps… J’irai à un autre drive plus loin tant pis !"

"Promotion affichées en ligne qui ne sont pas affichées en magasin. Vous voulez poser une question à l'accueil ? On fait passer avant vous tous ceux qui arrivent après vous (l'hôtesse m'a bien vue). Je ne recommande pas."

"Drive à fuir Vous recevez un message d'un produit frais manquant, vous l'achetez ailleurs Et en venant chercher votre commande on vous annonce que le produit est présent mais vous ne pouvez pas le rendre C'est ce moquer du monde"

"Très bonnes pâtisseries dans le magasin."

"Mauvaise expérience ce jour … je fais des courses je décide de passer en caisse rapide car comme beaucoup je travail et les caisses pour le peu ouverte sont blindés de monde Je passe mes articles et on me refuse de faire passer mes réductions Obliger d aller sur une caisse toujours autant blindé de monde Carrefour sa serait bien d’informer les clients !!!"