Carrefour Drive

"Services toujours parfait ! Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité, votre aimabilité, bref merci ! je n'ai jamais été decu ! ps : et ce jour, merci encore pour votre accueil souriant !"

"pas de manquants et de remplacements sur mon drive. Super"

"Rien à dire, large choix de produits à prix abordable, personnel rapide er efficace"

"On arrive difficilement à faire pire. 6 sacs facturés alors que je n'en ai pris aucun, produit manquant sans me le signaler à la livraison ni par mail. Carrefour plus jamais, l'incompétence à son plus haut niveau"

"Ils ne sont jamais en accord avec le dépliant des promotions nous pouvons commander comme il est noté sur le dépliant mais au moment de préparer la commande il est remplacé cela fait plusieurs fois il faudrait se mettre en accord avec le dépliant"

"Drive au top. La personne très aimable. L'application est simple d'utilisation et Le service rapide (J'ai commandé la veille)."

"drive bien organisé, peu d'attente."

"Personnel très aimable. Les Produits remplacés ont été bien choisi. Peu d'attente. Je recommande."

"Facile d'accés, facilité pour se présenter avec le smartphone, rapidité et ....le sourire du vendeur merci"

"Parfaite livraison personne agréable"

"Cliente Drive et livraison à domicile, je suis super contente de toute l'équipe drive et aussi des livreurs professionnels. Le système de remplacement est vraiment au niveau avec un alignement du prix si moindre ou égal si plus élevé. Les réductions sont respectées même si vos produits ne sont pas disponibles (ex: 2 achetés 1 gratuit, si il ne reste que 2 produits, vous n'êtes facturé que de 1 produit au lieu de 2) sympa non ? Les mêmes réductions quand magasin, avec le choix du panaché possible ça j'adore. Je vous recommande donc sans problème le drive car même en cas de problème le service client est au top"

"accueil tres satisfaisant, tres professionnel horaires respectés seul bemol concernant plusieurs centre de Carrefour : des produits en ligne disparaissent alors que toujours dispo en rayon et il n y a pas forcement de substitut possible. (ex : farine de riz = un seul choix) outre ce bemol ! service impeccable en tout point"

"Bonjour , Service Drive au top ! Le meilleur de Bourges et de loin. Le jeune personnel est adorable et soucieux de la satisfaction du client. Nous recommandons sans hésiter ce service Drive Carrefour et lui attribuons 5 étoiles bien méritées"

"Paiement paypal 4 fois qui m'a été proposé sur le site pour acheter un petit appareil j'ai dû créer un compte et j'ai été débité de la somme totale impossible de télécharger la facture carrefour et la garantie du produit"

"Les personnes du drive sont les employés les plus souriants et les plus aimables que j'ai rencontrés à ce poste. Venir retirer ses courses est un plaisir. Ce n'est pas le cas partout sur l'agglomération, bien au contraire. Et en plus le site est très convivial, rapide ; on fait ses courses en 2 clics ; là aussi, on ne peut pas en dire autant pour certains. Je recommande vivement. Ils m'ont réconciliés avec l'enseigne."

"Je n'ai reçu aucun message me permettant de récupérer ma commande. Et ensuite le service me rappelle 10 jours plus tard me rappelant que je ne suis jamais venue chercher ma commande et quils sont obliges de l'annuler. Le service connaît des dysfonctionnements !"

"Les deux jeunes femmes au drive le 28/12 entre 19h et 20h. Bravo a vous pour votre calme malgré la situation. Je n'ai jamais eu le moindre souci, produits manquants remplacés ou remboursés. Et en cas de gros soucis il suffit de contacter le service client. Pas besoin de venir pourrir deux pauvres employés. Je vous souhaite du courage pour affronter une telle clientèle..."

"simple et pratique pour une commande d'objets lourds"

"Endroit excellent et confortable pour faire du shopping"

"Super drive malgré qu'il y ait souvent des manquants qui se remplacent très bien et le personnel est top mais pourrait l'être davantage avec plus de sourire !! Ça fait toujours plaisir !!!! 😜😊"

"Un seul substitut annoncé or qu'il y en a deux et un que je n'aurais jamais accepté en plus."

"1er DRIVE et tous les produits commandés! Très beaux légumes. Produits frais : Date longue. Livraison à la voiture par un jeune homme poli et souriant. Petit bémol pour la borne car le scan ne fonctionne pas, Après on ne reste pas coincé car on a le choix entre le scan ou le numéro de commande."

"Service rapide, et personnel très sympathique."

"Dans l'ensemble bien, sauf la borne à l'arrivée au drive à revoir car on est obligé de tapper les numéros du bon de retrait car le scan ne fonctionne pas."

"Drive de qualité, Océane est une vendeuse très sympathique Je recommande"

"Personnel du drive très accueillant et très agréable."

"Très bon drive merci à Amel qui à été très gentille et professionnelle avec nous ! A faire évoluer dans cette entreprise !"

"Dommage que certains produits ne sont pas en Drive alors qu'ils sont en magasin; Sinon tout est super."

"Très bon drive avec énormément de choix de produits et des prix correctes. Je recommande !"

"Article noté en stock et petit sms le lendemain m'informant qu'il est indisponible. Et après vérification sur le site,toujours en stock, et biensur impossible de les joindre !! Vive les achats de Noël !!!"

"Ravie dans l'ensemble, par contre,trop de produits manquants, les substitutions,ne correspondent pas forcément, et toujours le même soucis avec les articles fragiles,viennoiseries/pâtisseries/chips/oeufs,écrasé(e)s ,en fond de sac,avec des articles lourds dessus. Mais globalement mieux que d'autres enseignes ,plus de choix. Le personnel est agréable.rien à redire."

"Malheureusement voilà plusieurs fois que je veux du vinaigre d'alcool mais le rayon toujours vide , n'oublier pas la saison des cornichons . Faite réagir la personne responsable du rayon ."

"3 fois... 3 fois avec des erreurs (manque de produits), et 3 fois avec des remplacement de produits de moins bonne qualité ou moins chers... de plus, dans le doute, je suis allée vérifier en rayon où jaj trouvé, en grand quantité, le produit dit manquant .... je ne pratiquerai plus ce drive. La confiance est perdue."

"Les dates sont trop souvent limites ! On nous donne des œufs qui périment 4jours plus tard. Des danettes 5j plus tard. Ce n'est pas commerçant. Vous nous prenez pour des imbéciles en essayant de nous refourguer des produits que vous ne vendez pas en magasin !!!"

"Inadmissible! Surtout vérifier bien vos commandes suite à une erreur de leur part , je dois attendre 3 semaines pour être rembourser... Pour rappel, vous n'êtes pas les seuls à travailler pendant les fêtes... C'est proprement inadmissible, le minimum quand on se trompe s'est de corrigé rapidement son erreur. A bon entendeur..."

"Le personnel est sympathique, mais il y a trop de remplacement de produits soit disant pas en stock , souvent avec des produits de qualité inférieure. Cela force à refaire les courses quasiment à chaque fois..."

"Au top ! Peu d'attente (10min) Jeune femme souriante ! Je reviendrais avec grand plaisir 👍"

"Bon quand on a pas le temps de faire les courses, hormis quand ils remplacent les produits car ils n'y en a plus alors que quand je vais à l'intérieur chercher quelque chose que j'avais oublié, je trouve ce qui a été remplacé"

"2h de retard, plus de 15 minutes d'attente. Et des produits qui ne correspondent pas."

"J'adore ce Drive. L'attente n'y est généralement pas longue. Et le personnel est très sympa Très rarement des manquants et les remplacements sont toujours à notre avantage"

"Équipe au top très peu d'attente. Souvent dans produits manquants."

"Personnels très réactifs et agréables. Je commande régulièrement chez Carrefour Drive."

"Service pas foutue de prévoir un surcroît de travail le week-end avant Noël. Des commandes pas foutu d'arriver dans l'ordre d'arrivé. Allez plutot chez leclerc drive!"

"Depuis plusieurs années je fais mon drive chez Carrefour et toujours contente, mais depuis quelques semaines les problèmes s'accumulent et le pire aujourd'hui avec presque 40 min d'attente pour avoir ma commande."

"Excellent Drive. Personnel très accueillant et aimable"

"Accès très difficile, borne très mal placée et attente trop longue avec trois pauvres emplacements"

"Super, un peu de climatisation n'aurai pas été de trop quand même."

"Le personnel ne laisse pas le temps de vérifier la commande et fait signé un document.. Du coup il manquait 4 articles dans la commande.. Impossible de joindre le service client du drive.. Donc plus de 10 euros de perdu !! Je déconseille"

"Moins de cinq minutes d attente et moins de 10 min au drive. Très bon accueil. Bonnes informations des produits remplacés. Je recommencerais !"

"Je suis extrêmement déçue par ce drive qui cumule les erreurs, les produits manquants et maintenant les retards ! A plusieurs reprises j’ai dû revenir chercher une partie de ma commande non livrée (oubli) et aujourd’hui je ne peux pas récupérer ma commande car ils ont du retard et ne peuvent pas me livrer dans l’horaire prévu (chose que j’apprends une fois au drive car bien entendu je n’ai pas été prévenue en amont). Je déconseille ce drive qui manque de rigueur."