Carrefour Contact - Vélines

"Parfait pour un supermarché de proximité avec de nombreux produits variés ainsi qu'un rayon boucherie traditionnelle de qualité.nous avons dégusté une IGP galipettes fabuleuse!"

"C pas loin y'a de tout"

"Toujours de plus en plus cher. Un personnel mal aimable qui plus est. La caissière ce jour à midi une vrai feignasse et insolente ! À n’utiliser que pour un dépannage !"

"Habitant juste à côté de ce magasin, j'ai l'habitude d'y faire mes courses avec mon conjoint, malgré des prix relativement élevés sur certains produits. Nous reconnaissons sa praticité et sa proximité. Nous laissons donc une coquette somme à ce magasin chaque mois. Aujourd'hui, en attrapant une boîte d'œufs, j'ai malencontreusement fait tomber la boîte d'à côté. 2 œufs se sont cassé dans la chute mais j'ai décidé d'apporter la boîte en caisse afin de m'excuser de l'avoir faite tomber (je pense que certaines personnes, pour ne pas dire une majorité, auraient probablement reposé discrètement la boîte cassée dans le rayon). La caissière, semblant ne jamais avoir rencontré ce cas de figure, a appelé un encadrant au téléphone et cette personne lui a dit de me facturer les deux boîtes! De plus, la caissière a repris la boîte cassée et le magasin a donc récupéré 4 oeufs sur 6, payés par mes soins. Je passe les détails de ses commentaires ou de son attitude. J'étais tellement abasourdie que je n'ai pas réagi. Mon histoire n'intéresse personne et ce n'est pas pour le prix de cette boîte payée en plus MAIS SYMBOLIQUEMENT, je suis sidérée par l'absence totale de geste commerçant. C'est un manque de relationnel très dommageable pour ce magasin de proximité dans lequel je vais plusieurs fois pas semaine. Je gère moi-même un commerce et jamais je n'aurais fait payer un client s'il avait, par inadvertance cassé un produit."

"Je viens régulièrement dans ce carrefour!! Très agréable d'avoir ce petit commerce à côté de chez nous. Ce qui l'est moin, c'est cette caissière d'un certain âge, une brune avec des lunettes!! Qui se permet d'émettre un jugement sur mon fils à chaque fois que je viens avec lui!!!! Hier c'était la goutte de trop!!!! Je pense que vous feriez mieux d'APPRENDRE le respect et la bienveillance à votre âge, avant de poser un jugement sur mon fils de 3 ans!!!! Surtout, de rester à votre place!!! Imaginez vous que se soit un enfant avec un handicap ou avec un syndrôme? Qui êtes vous Madame? On ne vous demande rien, juste de faire votre métier, et d'être agréable !!!!! Mme Lavergne!"

"Bonjour, j’attendais avant de mettre un avis, je me suis ravisé à plusieurs reprises avant de le faire. Mais lorsque je vois les réponses tellement désinvoltes du “gérant“, je vais y laisser une petite trace. De nombreux commentaires, comme laisser les clients faire la queue, les problèmes avec les frigos, le peu de salarié dans ce carrefour, et visiblement un carence en terme de management au niveau de la gérance. Je me demande pour qui vous vous prenez, pour inciter à venir vous voir pour vous faire remonter les problèmes. Ils sont mis ici, au lieu de vous trouver un grand nombre d’excuses, servez vous en pour améliorer les choses non ? Jamais vous n’évoluez dans votre vie ? Ce serait tellement triste pour vous si c’était le cas. Bref, voilà tout ce que j’avais à dire dans les grandes lignes. Pour résumer, Je dirai que c’est surtout le comportement de la direction qui me choc."

"Mr le gérant, Première fois dans vôtre établissement et très sûrement la dernière. Vôtre énervement suite à mon erreur de stationnement sur la placette devant l'entrée de votre magasin (je ne suis pas de la région et je n'ai forcé aucune barrière)m'a perturbé. Malgré mes excuses vous avez tenu à ce que je parte pour 6minutes de gêne (sourire) occasionnées.Il était 8h15. Mettez un panneau indiquant le stationnement interdit en ce lieu et ne souhaitez pas l'accident comme vous me l'avez souhaité."

"Pratique, pas mal de produits pour un petit supermarché, viande excellente au rayon boucherie, sans oublier le personnel sympathique !"

"Va falloir dire à la caissière, qui n'a rien d'une hôtesse de caisse, d'avoir un minimum de sourire avec les clients. Son âge ne doit pas excuser l'indifférence. Allez, encore un effort, la retraite c'est dans 10 ans et 10 ans peuvent vous sembler très long. Je donne 3 étoiles pour le service rendu par ce magasin."

"En dépannage, exclusivement. Y compris pour l'amabilité en caisse. N.B.: la qualité des produits Carrouf laisse vraiment à désirer (houmous et tzatziki flottouilleux voire dégueux)."

"1ere fois dans ce magasin mais certainement aussi la dernière. Personnel de caisse désagréable, pas de bonjour, on se fais reprendre quand on ne se pose pas sur la bonne caisse, alors que les barriere de caisse fermée ne sont pas mises. Donc pas forcément évident comme pourrai le penser l'hôtesse d'après son ton sec !"

"Magasin malheureusement qui va de pire en pire, personnel pas très accueillant et ça traîne des pieds pour certaines, certaines pas agréables, patron qui dit bonjour une fois sur 10, magasin à éviter"

"Bonne petite épicerie. Un poil chère mais c'est le principe des Shop de campagne."

"Merci pour l'accueil. Les fruits et légumes sont excellents, et la boucherie vaut le détour. Le magasin dispose d'un grand parking et est accessible aux personnes handicapées. Il y a également des pompes à essence sur place. L'ambiance est chaleureuse. Cordialement."

"Les caissières à chaque fois que je vais dans ce magasin sont pas aimable et désagréable ! Très déçu à chaque fois !"

"Madame, Monsieur Je viens d’effectuer quelques achats et non pas pour la première fois dans votre magasin. Je demande à régler en chèque après avoir prise connaissance de l’affiche en caisse indiquant que les chèques ne sont pas acceptés au delà de 50€ le montant est donc inférieur à celui ci. Le caissier me demande où j’habite, je lui indique que je suis de la commune voisine mais il a quand même appeler un supérieur et me voilà donc avec un refus de prendre mon paiement, hors je respectais les conditions affiches en caisse (chèque inférieur à 50€) Expérience humiliante, je trouve déplorable. N’acceptez plus les chèques dans ce cas là ! Heureusement que j’avais un autre moyen de paiement mais une chose est sûr c’est que c’était ma dernière visite chez vous."

"Ce magasin est pratique et le personnel sympathique , MAIS, beaucoup d'erreur de prix! Des écarts relativement importants entre le prix affiché et le prix facturé sur le ticket...et fréquents , ces derniers temps, 3 visites = 2 prix incorrects , ça devient pénible de devoir bloquer une caisse pour récupérer les indus, on n'a pas que ça à faire. Si ça continue une petite visite d'un agent de la DGCCRF va finir par s'imposer. A bon entendeur. Cordialement ."

"Personnel peu agréable et professionnel, depuis le changement de propriétaire, c’est une catastrophe. En plus de ça, de nombreux prix affichés en rayons sont facturés plus cher en caisse et pas de quelques centimes. L’erreur peut être humaine mais quand il s’agit de nombreux articles et que ce commentaire sort de la bouche de nombreuses personnes, je pense qu’un contrôle de la DGCCRF serait nécessaire …"

"Une personne très soupçonneuse,et qui manque de tact nous a accueilli dès notre entrée dans le magasin pour nous inspecter !! Je pense que j éviterai dorénavant d aller dans ce supermarché !"

"Tout d’abord, je suis client du magasin quasiment au quotidien pour pas dire 6jours/7 de ce magasin. J’ai eu une mauvaise expérience avec la boucherie ce jour le 09/11/2023 vers 16h30. Alors que je me dirigeais avec mon enfant de 3 ans vers la boucherie pour acheter quelque chose, mon fils à eu le malheur de posé sa main sur la vitre extérieur de la vitrine et là, e personnel présent derrière le comptoir à engueuler mon petit garçon car celui-ci aurait posé un doigt sur la vitre, Hallucinant !!! même un client présent à ce moment est venu à notre rencontre pour nous dire c’était inadmissible d’avoir ce genre de réaction face un enfant de cet âge là. Je n’ai pas voulu faire de scandale, c’est pas mon genre mais j’espère que la direction en lisant ce message, me contactera afin d’échanger sur cet incident. Je pense fortement que cette employée devrait nous faire ses excuses et plus à mon enfant car l’image de l’entreprise qu’elle représente au travers de son poste est inappropriée."

"Magasin pratique avec du choix. Les prix peu être un peu élever sur certaines choses mais ça reste un commerce de proximité."

"Magasin de proximité très bien achalandé, personnel compétent et agréable, je recommande !"

"Petit magasin super! Par contre gros gros bémol avec le caissier toujours pressé entasse tout le monde à la caisse aucun distance social entre chaque clients. Mr préfère qu'on règle en CB car il est trop pressé d'attendre qu'on compte notre monnaie. Puis la politesse bonjour et aurevoir il n'a pas le temps non plus….. Vraiment dommage car magasin très bien et boucherie au topppp ."

"Je suis rentré dans ce magasin et j'ai sonné au portique d'entrée (j'avait de nouveaux habits donc des étiquettes a couper) , le gérant est arrivé et m'as demandé d'enlever mes vêtements derrière une caisse a la vue de tous avec un ciseau pour couper mes étiquettes de mon pantalon qu'il m'as demandé d'enlever (j'ai 14ans ) , je déconseille fortement si vous ne voulais pas finir nu devant tout le monde"

"Je fréquente ce magasin tous les jours ou presque depuis des années. Le personnel est super, les bouchers ainsi que les employés de rayons au top. Mais qu’en est-il des gérants? La femme du responsable est hautaine et impolie, toutes les fois où je dis « bonjour » elle vous regarde de haut en bas en mâchant sont chewing-gum sans même dénier répondre un signe de la tête. Il faut redescendre sur terre ma grande, pour qui se prend-elle ? Et le responsable n’est pas mieux. J’ai connu l’ancien responsable de se magasin qui été bien plus humble, serviable et gentil que son successeur. Ça faisait un petit moment que je voulais donner cet avis, mais je voulais attendre de voir sur la continuité, si c’était que de temps en temps où tous les jours. Mais j’en ai conclu que que malheureusement ce sont des personnes qui sont continuellement désagréable et hautains ô possible. Vous êtes responsable d’un Carrefour Market, pas des Galeries Lafayette!!! Et tout mon respect pour les employés rayon/caisse/boucherie qui restent serviable, aimable et de bon service, malgré l’exemple que leurs donne leurs patron."

"Un magasin ouvert le dimanche !!!! Ou l’on trouve de la viande délicieuse au rayon boucherie ! Convivialité efficacité. même le rayon textile est sympa. Très bien achalandé. On y trouve de tout, au calme. Précieux le week-end hors de la foule."

"Bien situé, belle gamme de produits à différents prix. Magasin et parking propres.Personnel du magasin agréable."

"Un accueil irréprochable, le personnel est très souriant avec un réel soucis de nous servir au mieux, grand professionnalisme !"

"Personnel vraiment agréable et très disponible.Il faut faire attention à quelques erreurs de prix en caisse .Mais vraiment comparé à d'autres carrefour contact les prix sont abordables,et cela dépanne vraiment bien ,un réel plaisir d'y aller faire mes petits appoints"

"Magasin très mal achalandé. Peu de caisses ouvertes : de l'attente. La carte tickets restaurant n'est pas acceptée. En revanche, personnel sympathique à l'écoute du client"

"Personnes en caisse 🤣, prix et qualité pas top, pain trop dur... Revoir la fraîcheur"

"Magasin de dépannage mais souvent, rayons assez vides à toute heure de la journée. Certains membres du personnel sont très aimables et d'autres beaucoup moins. Magasin qui fait point relai mais régulièrement lorsque je vais chercher un colis, il est clair que cela les dérange. Donc il y a des points à améliorer"

"Le personnel est très sympa dans l'ensemble, et on trouve tout les produits nécessaires, rayon fruits et légumes , boucherie , produits laitiers.. rien ne manque...un seul petit bémol j'ai trouvé du comté 15 mois fromagerie Arnaud fort des Rousses mais il n'y a pas beaucoup de choix, dommage que vous n'ayez pas du 18 mois de ce fournisseur Cordialement"

"Insupportable une jeune caissière qui vous salue à peine et surtout qui pousse , pousse les articles même ceux les plus fragiles sans attendre que vous remplissiez votre caddie ! monsieur le directeur du carrefour formez vos hôtes de caisse ce n'est pas compliqué de leur expliquer d'empiler soigneusement les articles ! Aider le client permettra de fluidifier le débit !"

"Manque souvent des produits, dommage.mais les caissières sont très sympathiques avec la notion professionnel."

"Mini supermarché avec des horaires d'ouverture étendus et un choix assez étendu. Le rayon boucherie est bon!"

"Deux nouvelles caissières au top. Rien à dire toutes les filles du magasins sont adorable souriante et disponible ! À bientôt ! 🙂"

"Boucherie excellente"

"Commerce de proximité déplorable caissière au bord du suicide pas de bonjour pas de aurevoir. Directeur non chaland manque de respect vis à vis de la clientèle. Poiroter au caisse pendant des plombes. Je pense que vous avez oublier ou la non connaissance de commerce de proximité à fuir ...."

"Très pratique quand on habite à côté"

"Je viens à écrire un avis car cela fait 3 fois que je viens , et l’es caissières sont pas dutout mais pas dutout aimable, va falloir revoir la politesse de certaine et l’accueil. Et de plus revoir l’hygiène."

"Personnel sympa et rayon boucherie avec une viande au top et des bouchers super"

"Personnel très sympa. Mais gros soucis côté respect des règles covid. 1 client sur 3 ne porte pas de masque et c'est autorisé par la direction appartement ! Courage au personnel"

"visité ce jour ( 2 / 2 /2O2O ) à 11 H 24 mn je reste choqué de cette caisiére , ni bon jour , ni au revoir , aucun respect pour un monsieur de 70 ans , il y a tellement de personnes sympathiques et compétentes qui sont à pole emploi , pourquoi la direction de ce magasin laisse cette personne humilier les clients qui apportent leur argent pour lui payer son salaire !!! dans ces conditions les caisses automatiques sont les bienvenues !!!"

"C'est cher, et le service est déplorable. À l'exception de l'employé au rayon boucherie, ils sont noyés dans un verre d'eau. Les machines à carte bleues ne marchent jamais, on poireaute pendant des plombes à chaque fois qu'il y a deux clients et demi en caisse. C'est TOUJOURS compliqué de venir chercher un colis. Ils comptent juste sur la proximité. Avec les prix qu'ils font, on pourrait au moins s'attendre à voir des gens efficaces et souriants, c'est juste minable."

"Excellent magasin de proximité où l'on toujours ce dont on a besoin. Le rayon boucherie est très bien avec une viande de très bonne qualité"

"Pratique car ouvert toute la journée, excellent rayon boucherie👍 mais trop souvent produits ayant dépassé la date limite en rayon😬. Accueil 😱"

"prix raisonnables, petit commerce très pratique et plutôt bien achalandé, avec les chocolats Guinguet en prime ! cependant attention, certains prix sont souvent pas mis à jour, notamment au rayon fruits et légumes .. Très bon rayon Boucherie"