Carrefour Contact

"Pendant tres longtemps, jusqu’il y a environ 6 mois, un petit supermarché qui faisait très bien office de commerce de proximité: des patrons souriant et disponibles, une équipe agréable le à votre service. Presque un endroit convivial ou l’on était content de se rendre aussi pour l’amabilité des personnels. Bien sûr un peu cher, mais c’est le prix à payer pour la proximité et le service. Aujourd’hui, des rayons vides, un gros Turn over, une suspicion de vol dés l’entrée...et des prix toujours aussi élevés, voir plus. C’est dommages, j’appréciais beaucoup l’éxistence d’une vraie boucherie.....autres temps, autres moeurs, je vais rejoindre la cohorte des clients des plus grandes surfaces anonyme. Je le regrette!"

"C est cher. Aujourd'hui il n y a pas d'oeufs. Mais la gentillesse et l amabilité du jeune homme à la caisse, ça change ! Cela fait plaisir"

"Petit commerce de proximité très agréable. Le personnel est très gentil et accueillant. Je ne comprends pas les avis négatifs !!"

"dépôt de colis colissimo refusé 23.07.2025. 14.20h"

"Attention ! Beaucoup de produits périmés depuis plusieurs années, exemple les bonbons tic-toc périmés depuis 2023 !!"

"Produits manquants dans une livraison et aucun moyen d'obtenir un remboursement, c'est juste du vol !"

"Le petit monsieur à lunettes entre dans une colère noire si on utilise le terme commande au lieu de colis… Lunaire."

"Le point relais le plus encombré et mal organisé que j'ai vu de ma vie. Les innombrables paquets sont entassés en montagnes informes. J'ai déposé un colis pour envoi il y a 10 jours, il n'a pas encore bougé de là, faisant attendre mon acheteur et mon portefeuille... Honteux."

"Il vende des produits périmés tout les messieurs qui vende l’as bas son désagréable avec moi juste pour un colis je ne veux plus aller la bas"

"Honteux !!! Aucun service client !! Jamais aussi mal traitée … enceinte de 7 mois. Je me gare sur la parking du magasin. J’avais une course à faire à la pharmacie avant d’aller faire mes courses au carrefour. Le monsieur de l’entrée a refusé que je me gare sur le parking et m’a obligé de reprendre la voiture pour aller me garer devant la pharmacie (AUCUNE PLACE, la rue et boulevard en travaux) qui se situe à 100m et de revenir me garer me garer au parking du magasin. Honteux !!!! Aucune compassion !! Je ne reviendrais JAMAIS faire mes courses ici."

"Service relais colis NUL. Ils ont renvoyé mon colis avant la date limite. J'ai dû repasser la commande. Je ne recommande pas."

"Vérifier les dates, les prix..... sur tous les produits. Le personnel est agréable à part un monsieur grincheux à lunettes à la caisse, c'est dommage, ça plombe l'ambiance !"

"Ne prennent pas la carte ticket resto autant prendre le tram et aller à Auchan"

"Magasin très propres , large choix de produits , pas de rupture,les employés sont très accueillants , la caissière très souriante et Bartimé très serviable. je recommande !"

"Horaires de retrait de colis qui ne correspondent pas aux horaires du magasin. Explication: après 19h la machine qui enregistre les colis ne marche plus... J'aurais dû lire les avis avant de choisir ce point de relais... Service au top changez rien..."

"Personnel très sympathique. Poste pour l'envoi de courrier et facilités de stationnement. Que des choses positives."

"Je suis choqué par une expérience catastrophique que je n'avais jamais vécue auparavant. J'ai appelé pour obtenir des renseignements afin de savoir si je pouvais y déposer un colis à retourner, car de nombreux autres points de relais refusent les retours. J'ai donc pensé qu'il serait plus judicieux de me renseigner avant de me déplacer. À ma grande surprise, l'homme au téléphone m'a parlé de façon irrespectueuse, allant jusqu'à m'insulter et à me crier dessus. Il m'a reproché d'appeler 'pour rien', affirmant que je lui faisais perdre son temps, et il m’a même ordonné de me déplacer jusqu’à leur relais au lieu de le déranger. Puis, il a brutalement raccroché. Je trouve cela honteux, tout cela pour une simple question."

"Réduction tape à l’œil : produit périmé de presque 1 an plus c’est gros plus ça passe 🤣"

"Point relais douteux. Après 3 passages on a jamais retrouvé mon colis ! Félicitations à l’acquéreur 🙄 Ne recommande pas ! Pour ceux qui peuvent l’éviter c’est mieux"

"Le vieux monsieur à lunettes et aux cheveux gris non souriant est juste exécrable À 10 minutes près je manque le retrait de mon colis, au lieu d'expliquer gentiment qu'il n'est plus possible de récupérer un colis après 19 heures, monsieur est expéditif ! Il a osé me dire merci au revoir sèchement lorsque j'ai insisté auprès de lui. À ce rythme il va causer la faillite de ce précieux Carrefour Contact. A lire certains avis c'est déjà en marche !"

"Magasin propre et bien approvisionné, une grande diversité de produits pour la petite surface, un beau rayon boucher à la coupe (rare dans le coin!), des promos intéressantes sur les fruits et légumes, et surtout un accueil toujours chaleureux! C’est aussi mon point relais colis de choix."

"Je viens régulièrement dans ce carrefour contact j’y allais avant qu’il passe en enseigne carrefour, et avant que la poste du quartier ne ferme et soit remplacée par cette boutique qui s’évertue à faire le travail de la poste. Pour le moindre dépôt ou retrait de lettre ou colis je rappelle qu’à l’ancienne poste on faisait la queue pendant des heures, ce n’est plus le cas à Carrefour qui en plus de son rôle de magasin de quartier fait le travail de la poste. Concernant les produits on y trouve tout ce qu’on a besoin en produits de base et dépannage. Ce type de boutique de quartier est par nature avec des prix légèrement plus chers qu’au grands hypers mais accessible sans faire des kms. Le personnel change souvent mais toujours aimable et pro malgré la charge de travail. Le seul problème que j’ai eu en 15 ans c’est avec une cliente comme moi qui m’a fait des histoires et a voulu se bagarrer avec moi car sans faire exprès en me retournant je l’ai heurté avec un de mes sacs. Elle avait facilement 30 ans de moins que moi mais prête à me taper dessus ! Elle m’a ensuite poursuivi sur le parking. Honte à vous si vous me lisez! Le magasin n’est pas responsable même si personne n’est intervenu car ce n’est pas de leur compétence. Le magasin est propre , les fruits et légumes sont bons. Je n’utilise pas la boucherie car elle est toujours fermée quand j’y vais hors horaires de bureau, je n’ai jamais compris ses horaires."

"A fuir responsable désagréable aucun professionnalisme, le magasin ferme à 20h j'arrive à 19h30 on me dit qu'on peut pas livrer mon colis. Inadmissible d'autant plus qu'il n'y a aucune info à ce sujet, les gens ne veulent plus travailler"

"Même si je passe que pour prendre qu'un Café et des gâteaux, j'apprécie vraiment ce magasin avec son accueil bien chaleureux Merci aux gars du matin"

"Magasin Propre Très bien achalandé. Personnel très accueillant , aimable, serviable. Ne cesse de s'améliorer. Une laverie. Dépôt et Envoi des colis Enfin un magasin agréable"

"Carrefour contact est un magasin bien achalandé avec une vraie boucherie charcuterie. On peut y récupérer toutes sortes de colis.C'est très pratique. Et surtout on y est très bien accueilli car tout le personnel est très souriant et aimable. Il y a en plus un un petit parking avec des services."

"Bonjour j’ai l’habitude de venir dans ce magasin pour faire quelques courses. Les employés sont sympas. En revanche aujourd’hui je m’y rends avec mes enfants en bas âge. L’un d’eux s’est mis a parler un peu fort « ohh maman regarde la grosse pomme de terre » et y a un nouveau qui a des lockss qui était au rayon frais s’est permis de mal regarder mon enfant et de me fixer en me regardant mal. Malheureusement le gérant n’était pas là aujourd’hui pour lui en faire part. Cher Monsieur si vous n’aimez pas être en contact avec la clientèle je vous conseille de pointer au chômage chaque mois !!!!! J’aime bcp ce magasin pour les employés qui sont sympas mais alors lui un zéro !"

"Venu déposer un Colis DHL, il est annoncé sur le site DHL que ce point accepte les colis entre 8h et 19h en semaine, or sur place c'est totalement différent : la personne au comptoir, peu aimable, n'a pas accepter de prendre le colis avant 9h. A fuir. L'information a été remontée à DHL"

"Bonjour Boutique pratique pour récupérer les colis. Sinon à éviter absolument !!! Prix plus chères que la concurrence a 400m. Et je n'ai pas apprécié non plus que l'on fasse passer devant moi une dame avec sa bouteille de vin ! Si cette dame est capable de porter ses bouteilles, elle est aussi capable d'attendre son tour pour passer en caisse ! Il faut que je précise que cette personne avait une 50ene d'année et pas 90 ans... Mais elle était blonde et moi pas :("

"Personnel très aigris et désagréable en particulier le petit homme portant des lunettes qui se dit être responsable du magasin !!!! Nous lui demandons un renseignement impossible car monsieur nous dit de nous débrouiller et de chercher dans le magasin de plus les prix affichés ne correspondent pas et monsieur chez qui l'on passe à la caisse au final ne s'excuse même pas et était même dégoûté que nous en nous soyons rendus compte !!! Je déconseille même en tant que magasin de proximité je vais contacter carrefour et j'espère qu'ils vous remplacerons car je ne suis pas là seul à penser ça plus on avance et plus votre comportement se dégrade vous salissez l'image du magasin carrefour !!!"

"Venue pour récupérer un colis, le monsieur en charge du retrait des colis m'indique qu'il est fermé, donc pas ouvert aux heures indiquées. Je reviens le lendemain, je fais la queue au point retrait, et j'informe son collègue que j'ai un colis DHL à récupérer. Celui-ci me renvoie vers le monsieur. J'attends qu'il finisse sa caisse. Ce monsieur fort désagréable me dit que ce n'est pas un colis DHL, mais un colis DHL via La Poste, comme si je suis censée le deviner, alors que j'ai bel et bien un numéro de suivi DHL. Il me renvoie vers son collègue en me disant que je n'ai pas donné les bonnes infos, je lui réponds qu'en tant que cliente, si j'ai un numéro de suivi DHL, je ne suis pas censée deviner que c'est un colis DHL via la poste. Comme dans les autres avis, ce monsieur prend à parti les clients et rigole avec eux de mon agacement face à son antipathie. C'est inadmissible de traiter les clients comme ça."

"Personnel aimable, et du choix dans les rayons. Gros bémols et pas des moindres, il y a bcp de produits périmés en rayon. Je me suis faite avoir plusieurs fois !! Certes on peut ramener les produits ensuite mais c’est très fâcheux et dangereux ! Un conseil, vérifiez plus régulièrement vos rayons…"

"J'ai vu en ligne que c'est un point de dépôt d'Amazon, mais n'y allez pas pour envoyer des grands colis , ils ne les prendront pas, ils vous diront d'aller directement à la poste, je vous conseille d'écrire dessus la taille des colis que vous prenez. Puis j'ai mis un point de dépôt à côté. Mais à part ça, les gens sont sympathiques."

"Ayant un commerce plus près de mon domicile que celui ci, Je préfère marcher un peu plus et me rendre dans celui là. Les heures d'ouverture sont très larges et je trouve toujours mon bonheur dans le magasin. J'envoi et fait livrer mes colis dans ce carrefour contact car je sais qu'il seront biens pris en charge."

"Je viens régulièrement dans ce carrefour contact. le personnel se trouvant au caisse et qui gère à la fois la poste, les colis et la caisse est très agréable, accueillant et toujours très souriants. Le magasin est toujours très propres et il a un beau rayon fruits et légumes ainsi qu'une belle boucherie charcuterie traditionnelle."

"C'est la première fois que je fais mes achats dans ce carrefour et j'en suis très satisfait, ils ont un excellent rayon de qualité fruits légumes et viande ainsi que des promotions sur plusieurs produits. Pour le reste en plus de l'accessibilité grâce au parking, il y a aussi le relais colis ainsi que la poste. Je recommande vivement 👍"

"Super équipe accueillante poli agréable ect. Magasin propre et ordonné. Une étoile en moins rapport qualité prix ça reste très chère, c'est indépendant des employés. Les magasins prendre exemple sur cette équipe. Merci pour votre travail !!"

"Une spéciale dédicace à la boucherie de qualité au fond du magasin (attention horaire différent du magasin ) Ce magasin est propre achalandé correctement et pratique d accès Les employé(e)s sont courtois Un magasin à taille humaine Merci Le point poste est récent c est un plus il faudra peut-être repenser son emplacement si cela s amplifie"

"Laisse des produits en date limite de consommation dépassé en rayon. Qu'une caisse ouverte même en présence de nombreux client . Climatisation trop forte , je suis tombé malade . Pas plus de choix qu'en épicerie . Je préfère largement fair 1km de plus"

"J'adore ce magasin. Service irréprochable. Equipe aimable et serviable. Au top, tant pour faire les courses et pour bénéficier d'un point relais pour les colis. Le petit plus qui fait la vie facile : le parking gratuit ! Le grand plus qui fait du bien : le magasin est propre et les produits sont très bien présentés. Rien à dire. Je suis une fidèle de ce Carrefour."

"Qualité de service épouvantable, le patron se permets de vous critiquer avec les clients suivant, alors qu’il vous oblige a aller ranger un produit que vous ne pouvez pas prendre car plus de place dans votre cadis. Aucun respect pour les clients !! A éviter si vous avez d’autres options."

"Accueil toujours très chaleureux. Le choix est assez large, sans atteindre le niveau des grandes surfaces. Seul bémol : les prix sont un peu élevés... Cela dit, c'est normal pour un commerce de proximité qui comble très bien les besoins de ses clients !"

"Boycott définitif : le relais poste égare les lettres recommandées. ************* 09/2022 Fonctionnement du relais poste : l'employé donne priorité à sa caisse et ne s'occupe pas des clients de La poste. Il faut quatre à cinq fois plus de temps pour récupérer un recommandé qu'il n'en fallait au bureau de poste du plateau avant sa fermeture. ************ 08/2022 Le relais poste égare les courrier recommandés. Après 45 mn d'attente pour un recommandé (dont 20 avant que l'employé ne se concentre sur cette tâche au lieu de s'occuper de sa caisse), le RECOMMANDÉ EST PERDU. La faute a été reconnue par écrit par La Poste."

"Ne respecte pas les mesures à prendre pendant la période de confinement, les caissiers n'ont aucune protection à part un petit masque en tissus ridicule et des gants... Pas de plaxiglasse rien du tout ! À l'entrée du magasin une affiche dit pas plus de 10 personnes dans le magasin mais en réalité il y a 50 personnes... Bref c'est n'importe quoi"

"Relais colis mal géré , a notre arrivée on a l'impression de déranger , un petit monsieur grisonnant a lunette nous demande sèchement de faire la queue a la caisse pour récupérer notre colis (pourquoi pas, mais le ton employé pour dire les choses est a revoir). Les colis sont entassé a l'entrée du magasin. Ce magasin pratique aussi la vente d'invendu avec l'application too good to go. J'ai réservé un panier too good to go qui devait être disponible a 11h d'après l'application. A mon arrivé se même monsieur m'accueille toujours aussi sèchement et me demande de faire la queue mais que les paniers ne sont pas disponible aujourd'hui (J'ai pourtant pu réservé sur l'application) ils ont annulé ma commande alors que j'étais dans le magasin, Vraiment pas sérieux. A FUIR accueil MAUVAIS"

"Peu de choix de produits 2 fois plus chère que le Auchan a côté exemple la brioche harrys 500g afficher 1,78 en rayon pour 1,99 en caisse contre 1€ au Auchan peu serviable qui plus est"

"Du choix Personnel aimable Boucherie topissime! Viande excellente et de qualité !c rare! Magasin propre et bien agencé. Ce magasin fait relais colis également et le personnel est toujours très gentil souriant et serviable. Magasin propre et bien gérer je recommande vivement."

"Petit supermarché très pratique. Parfois des ruptures de stock sur certains produits ce qui peut être très handicapant mais la taille fait que le magasin reste agréable. Pas de levure chimique par contre. Va savoir pourquoi..."

"Le plus de ce magasin de proximité est qu' il y a un parking ou il y a toujours de la place. Parfait pour les courses d appoint car il y a tous les produits de base et le temps d attente en caisse est court. Dommage que le personnel ne soit pas agréable et que même un «bonjour» semble difficile à obtenir . Autre avantage ils font relais colis."

"Prix raisonnables mais manque de produits premier choix. Personnel sympathique mais un manque de compétence et/ ou de vigilance (smartphone consulté par caissier pendant le passage en caisse, produits oubliés ou passés 2 fois..), la manutention est trop lente, les chariots de produits laissés en vrac bloquent les passages. La boucherie est bien. Plein de petites chosent à améliorer mais dans l'ensemble, on a vu pire."