Carrefour Contact

"Notre magasin reprend vie peu à peu, ouf ! La nouvelle équipe est plus accueillante et dynamique, vivement que tous les rayons soient remplis. Bravo au nouveau gérant qui est ouvert, à l'écoute et très sympathique. Bonne chance à lui et tant mieux pour nous !"

"Magasin et rayons complètement vides depuis un peu plus de 2 semaines Même plus de papier toilettes 😂"

"J'ai réservé un camion sur le site de carrefour location pour hier 18h30, sur place, on m'annonce que le magasin ne fait plus location et je me retrouve sans camion. Le gérant ne me propose aucune solution, mais il ne peux pas faire grand chose puisque le contrat est signé via la société de l’ancien gérant. J'appelle le service clientèle carrefour location ce matin qui renvoie la balle vers le gérant et ne me propose aucune solution non plus. J'étais censé déménager aujourd'hui et voilà la situation dans laquelle me met le groupe carrefour et le Carrefour contact Talant. Fuyez et surtout si vous avez un problème n'espérez aucune solution de la part de carrefour !!! Je laisse 5 étoile uniquement parce que le gérant actuel n’y est pour rien et que je ne veux ps non plus nuire à son activité."

"Je suis passé pour pouvoir expédier un colis UPS, puisque sur leur site il est marqué que ce point est disponible. En arrivant, on tombe sur une dame, ni bonjour, ni merci, ni au revoir, juste un « C’est marqué sur le papier ». Merci, je sais lire, mais on peut se poser la question de savoir si vous apparaissez sur le site, si cela pourrait être un oubli ? J’ai des yeux comme tout humain pour pouvoir lire. Ceci dit, peut-être pas vous puisque vous n’avez pas eu le courage de vous enlever du site de UPS. Ou, si c’est le cas, un minimum de politesse serait le bienvenu, plutôt que d’envoyer un client valser. Niveau humain, cet endroit est catastrophique. Grâce à vous et votre super bonne humeur, j’ai perdu environ 1 heure à devoir changer mon point de dépôt avec UPS."

"J’ai voulu faire une courses de dernière minutes à 12h50 j’arrive devant le carrefour qui est censé fermer à 13h et bien les rideaux était déjà à moitié fermé et la caissière comptait sa caisse et m’a bien ignoré devant, ce n’est pas normal et pas du tout commerçant !"

"Habitant dans ce secteur depuis peu . J’étais ravi qu’un magasin de proximité soit présent dans mon secteur . Malheureusement j’ai l’impression de déranger à chaque fois que je demande un service aux employés. Lors de ma dernière visite , on m’a même conseille d’aller voir ailleurs . Conseil que j’ai donc suivi ….."

"Passé mi juillet pour déposer un colis UPS. Le service n’est plus assuré. L’hôtesse d’une bonne cinquantaine d’années dit à peine bonjour répond en marmonnant dans sa barbe et ne se fend pas d’un au revoir. Il faudrait mieux qu’elle travaille dans la réservé plutôt qu’au contact du public."

"Une catastrophe absolue n'achetez jamais votre bouteille de Gaz chez eux...... Pour remplacer une bouteille de gaz il vous font payer une deuxième consigne car le modèle diffère ! alors pour renflouer le tiroir caisse s'a s'active ! Et accrochez vous, je déménage donc je reviens avec ma bouteille presque vide normal jusque là elle me regarde (caissière ou vendeuse) elle me dit : la reprise de fait sur internet, pas de tel pas de mail pas d'explication on me dit d'aller sur internet pour récupérer le prix de ma consigne ! et ensuite déposer ma bouteille dans le lieu ou je me serai fait enregistrer sur internet (drôle de réponse). Très surprise de cette réponse je retourne dans ma voiture avec la bouteille je fais des recherches sur internet je ne trouve rien, à part qu'un vendeur agréé antargaz à obligation de me reprendre ma bouteille bon sang !.. J'ai la facture, contrat, ticket de caisse. Je décide de redescendre de ma voiture j'y retourne une seconde fois je lui montre la loi sur internet et je demande à ce qu'elle appel un responsable à distance pour comprendre.... Elle revient vers moi entre me disant que exceptionnellement elle va me rembourser. J'ai récupéré 29€ en espèce en me mettant littéralement à genou. Un magasin en déclin si vous avez l'intention d'acheter du gaz là-bas et perdre 2h de votre temps après le boulot en plein déménagement allez faire un tour chez carrefour contact et Cpie les zozos du coins d'une incompétence absolue. À fuir. Allez au super U des Arandes ils sont incomparable. Je me demande qui tiens les Rennes de ce magasin mais c'est très très alarmant je compte faire une remontée au siège. Avec un dépot de plainte car facturer 2 consignes à un client et ne pas vouloir rembourser une consigne quand on revient avec sa bouteille de gaz avec facture j'appel plus ca du vol mais du pillage humain. Un dépot de plainte a été déposé contre l'enseigne ce jour . On en peut plus il y en a RAS LE BOL............................... A oui ! j'oublie un détail j'ai du déposé ma propre bouteille a coté du magasin elle ne m'a pas accompagné je l'ai déposé littéralement seule à force de mes bras à côté des casiers Je sais même pas si c'est légal. Une procédure à leurs encontre est déposé. Il faut le voir pour le croire Jai jamais vécu ca de ma vie avec un commerçant. Il ne savent ni vendre ni conseiller ni écoute ils veulent juste vous vider les poches. La finalité ca veut dire que celui qui n'insiste pas et qui n'ose rien dire se retrouve à abandonner sa bouteille dans la nature avec en prime une perte de sa consigne c'est LUNAIRE.."

"Bonjour ! Carrefour est un magasin à côté de chez moi dont j’y vais souvent ! Le personnel très froid ni de bonjour ni merci ni au revoir ! À chaque fois que j’y vais ou que ma fille y va il n’y a pas de politesse rien du tout ! Donc merci de prendre en compte mon avis"

"Le personnel est toujours accueillant, un bonjour avec le sourire, aimable et disponible pour répondre à tout renseignement.."