Carrefour Contact

"Non respect des horaires de livraison. Commande ce jour en livraison express prévue entre 10h30 et 11h00 est finalement arrivée à 11h17. Pas cool"

"Mauvais accueil irrespectueux, le chezde carrefour contact"

"Expérience déplorable ce jour-même dans ce Mondial Relay alors que je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à présent. Colis mondial relay arrivé le 30 août et disponible jusqu’à la fin de semaine. Je vais aujourd’hui le récupérer et ils me disent qu’ils ne l’ont pas reçu et réexpédié alors que Mondial Relay vient de me confirmer au téléphone qu’il est bien chez eux (en me donnant même une information de l’emplacement de mon colis dans leur stockage). Je ne sais pas s’il faut me déplacer à nouveau pour le récupérer avant son départ de leur boutique car je me suis faite crier dessus en essayant de comprendre. Une réclamation Mondial Relay est en cours."

"👎 Très mauvaise expérience au retrait de courrier recommandé. Je suis venue chercher un recommandé, la personne en caisse était occupée à discuter avec un ami et m’a expédiée rapidement sans vérifier correctement. Il m’a dit qu’il n’y avait rien, et m’a donné un numéro à appeler. Le service client de La Poste m’a ensuite confirmé que mon courrier était bien dans ce Carrefour (problème récurrent selon eux). J’ai dû revenir une deuxième fois : une autre personne m’a accueillie, j’ai simplement donné mon numéro de recommandé et on a retrouvé mon courrier immédiatement. 👉 Perte de temps, manque de sérieux et d’amabilité. Heureusement que la deuxième personne a été professionnelle."

"Comme BEAUCOUP d’autres avis en témoignent déjà, l’organisation de ce commerce pour la gestion des colis est tout simplement DÉPLORABLE. Aucun professionnalisme, des colis JAMAIS scannés et une désinvolture totale vis-à-vis des clients. Mention spéciale au gérant, un homme à lunettes, qui n’hésite pas à hausser le ton, alors même que l’erreur vient de lui. Une attitude agressive, inadmissible, et profondément irrespectueuse. À fuir sans hésiter."

"Très bien accueillie à chaque fois depuis plusieurs années ! Le magasin propose un bon choix de produits du quotidien. Pour ce qui est des colis, il faut savoir que c’est un service que nous rend le magasin. La gestion n’est pas facile, c’est beaucoup de travail et de temps, et peu de commerces acceptent cette tâche. Malheureusement, comme à La Poste, Chronopost, lockers et autres prestataires, il y a des loupés (impression étiquette pas assez nette, livreur qui zappe un colis…). C’est un faible pourcentage par rapport au nombres de colis brassés et il est ingrat de remettre systématiquement la faute sur le magasin ! Sur tous mes nombreux colis envoyés/reçus chez Carrefour contact, je n’ai jamais eu de soucis, alors qu’ailleurs cela m’est arrivé (et je n’ai pas pour autant incriminé le commerce). Bref ! Merci à toute l’équipe !!!"

"Expérience des plus mauvaises, particulièrement avec le manager qui s'est comporté de manière aussi irrespectueuse qu'incompétente. J'ai tenter à 2 reprises ma chance, sait-on jamais, si la première était un mauvais jour, je n'y retournerai plus..."

"Attention, si les partenaires l'annoncent, ce point relais n'imprime pas les étiquettes Colissimo pour les retours. Ne perdez pas de temps, imprimez les vous-mêmes Carrefour, informez vos partenaires de cette incapacité afin d'éviter une perte de temps, voire d'argent, à vos clients. Merci."

"Merci à Fernand pour sont service prestige dans le carrefour À bientôt"

"Très mauvaise expérience ! Je suis allée chercher un colis déposé dans ce Carrefour Contact, mais il n’a pas été scanné lors de son arrivée. J’ai vérifié plusieurs fois avec La Poste, et ils m’ont confirmé que le colis était bien dans ce magasin. Cependant, le soi-disant “manager ET directeur” du magasin a été extrêmement désagréable et irrespectueux. Non seulement il a refusé de vérifier la présence de mon colis, mais en plus il m’a tourné le dos, levé les yeux au ciel et m’a dit qu’il ne vérifierait pas avant la fermeture. C’est totalement inadmissible, surtout qu’il ne s’agit pas de ma première mauvaise expérience avec ce monsieur. Le service client est inexistant. Je ne reviendrai pas !"