Carrefour Contact

"Je déconseille tout le monde d'aller dans ce carrefour car c'est devenu très cher ils sont 10 dans le magasin il y a qu'une seule caisse ouverte et ils sont au fond du magasin en train de rigoler pendant que les clients attendende"

"Quelle belle surprise pour moi ce week-end dans ce magasin Carrefour Contact de Villeneuve Tolosane....des rayons bien remplis et attrayants...un magasin agréable et très propre...personnel sympathique et disponible j y retournerai désormais régulièrement avec grand plaisir topppppppp."

"Depuis le changement de propriétaire magasin très bien tenu !!!!les rayons toujours pleins et beaucoup de choix !!!!!! vraiment super de faire ses courses on trouve une belle qualité de légumes très frais !!!!!! C est un très beau magasin je le recommande !!!!!"

"Ne respecte pas ce qu'ils déclare comme moyen de paiement depuis plusieurs semaines, ce n'est pas une panne."

"Cela fait plusieurs fois que j'ai affaire au jeune caissier typé maghrébin, cheveux et regard noirs, et il est systématiquement désagréable. Pas de bonjour, pas de merci, pas de bonne journée, pas de sourire. À croire que dire quelques mots est un effort insoutenable pour lui, et si c'est bien le cas, il n'a rien à faire en caisse. Je n'ai plus envie de faire mes courses dans ce magasin tellement l'expérience en devient amère juste à cause de lui."

"Magasin qui peut dépanner par moments. Truite pas chère. Mais caissières pas agréables."

"Tres satisfaite tres agréable et toujours à notre écoute et horaire super"

"Résident depuis plusieurs années a villeneuve-tolosane, le magasin a beaucoup évoluer c’est dernière années le service mieux, les employés sont présents et dévoué je suis handicapé sur chaise roulante et ils m’attrapé les produits dont j’ai besoin ,je les remercie et vous recommande ce magasin"

"5/5 magasins de proximité très sympa, cela a bien évolué, je n’étais pas revenu depuis quelques années, mais maintenant je compte bien revenir plus souvent"

"Magasin très propre qui contient pleins de produits diversifiés, très bon accueil un personnel très professionnel et très agréable !"

"Magasins à proximité de chez moi très pratique, de plus les employés sont très poli, souriant et à l’écoute du client, Le magasin est très propre et les articles bien rangé ."

"nouvelle sur villeneuve tolosane je c’est à présent où faire mes courses employer très agréable, magasin très propre avec beaucoup de produits variés je recommande"

"Magasin vide sale personnel désagréable sa vient travailler en survêtement a fuir de toute urgence pourtant un ancien habitué du magasin sa ne vaux pas une étoile"

"Magasin de proximité pratique pour quand il nous manque quelques articles. Par contre, le personnel en caisse ne connaît pas la politesse à priori, pas de bonjour, pas de merci, pas d’au revoir. De plus, un certain monsieur se plaint ouvertement de son travail auprès des clients, et allonge le temps d’attente en caisse, sans dire un seul mot au client suivant, il ne le regarde même pas dans les yeux et n’annonce même pas le montant. Je trouve cela pas du tout professionnel. C’est vraiment dommage que l’équipe ait été remplacée. Il n’y avait rien à dire sur l’amabilité et le sourire des employés auparavant."

"Je ne voulais mettre aucune étoile mais bon ….Personnel quasi inexistant. Pas rapide, aujourd’hui 1 seule caissière, les autres discutent dans les rayons et on entend largement leurs conversations. Très mal achalandés. Beaucoup d’effort son à faire dans ce magasin…."

"Mais où est passée l'équipe souriante et polie ? Pas un bonjour, pas un merci, rien, et ce n'est pas faute d'insister... Dommage, déjà que les prix ne donnent pas super envie de venir, l'équipe termine le travail."

"Je met 1 etoile car je suis obligé ou autrement Depuis que il ya 1 nouveau gérant le carrefour n'est plus pareil du tout ! Le Personnel très désagréable aujourd'hui c'est ma dernière fois que j'y mais les pieds car la façon qu'on traite les clients c'est une honte!!!! Et ce Best pas la première fois j'ai travaillé 22 ans dans le commerce et je n'est jamais parler mal à quelqu'un les rayons sont tjrs vide l'hygiène à revoir car on mes jamais de gants qd il mettent le pain. Dans les poches En ce qui concerne je nyrais plus jamais je prefere aller à l'autre plus petit est qui sont davantage agréable"

"Le personnel n ont pas de gants lorsqu ils mettent les pains cuits dans les poches. D après le personnel, ils ne sont pas dans l obligation, juste ce laver les mains. De plus, j ai poser la même questions dans un autre carrefour city, par contre la, on m a dit que c est une obligation de se laver les mains et mettre des gants.alors Mr. Le Directeur du carrefour city de Villeneuve tolosane, il faut s occuper des procédures dans votre enseigne et d arrêter de faire des économies de gants. Merci pour le bien de tous. Sinon le service de l hygiène, vous connaissez ?"

"Passez commande sur Uber eat aujourd'hui pour la deuxième fois , tjr des produits qui me sont remplacer , a croire que je magasin n as pas les produit demander c est très décevant 3 article remplacer sur une commande c est pas normal , le magasin devrais avoir les produits en question , je pense que la prochaine fois je commanderais ailleurs car avoir systématiquement des remplacements se produit c est pas très professionnel a mon gout , la satisfaction client n' est pas leur priorité."

"Magasin facile d accès. Surface du magasin appréciable quand on a du mal aux genoux. Gérant et personnel très sympa les courses sont vite faites"

"Cliente régulière depuis plus de 7ans, depuis le changement de propriétaire, ainsi que le changement du personnel, rien ne va. Pour commencer l’extérieur du magasin est une vraie porcherie remplie de mégots à l’entrée alors qu’il y a un cendrier mis à disposition, L’intérieur est tout aussi déplorable, Article par terre, Zéro Facing, on doit chercher nos articles et chercher les prix correspondants à l’article, il y a aussi souvent des articles en rupture pourtant essentiels. Le personnel fait tout sauf travailler, premièrement, quand on leur dit bonjour, ils ne répondent pas, pas souriant, désagréable et le pire au moment de passer à la caisse très très fréquemment, TOUS les employés en train de fumer la clope dehors (pour la jeter par terre par la suite), ON DOIT ATTENDRE QU’IL FINISSENT POUR PAYER, un vrai scandale!! Ceci m’est arrivé à plusieurs reprises, si c’est pas la clope c’est la grosse conversion visiblement plus importante que d’encaisser un client. Je vous conseille de faire 3 km de plus pour aller à Intermarché Cugnaux"

"J'aime bien ce magasin et ses employés Après un avc je ne marche plus autant et ça fait longtemps que je vais dans ce magasin plus petit ou on trouve tout ! Et je viens de Seysses! Les employés varient ...certains sont plus avenants que d'autres mais dans l'ensemble ça va! J'aimerais aussi qu'on puisse se faire livrer a Seysses car parfois ce serait très utile ! Bien Cordialement"

"Personnel accueillant, horaires top , proximité importante dommage les prix trop élevés"

"Personnel sympathique et le fait que le magasin ferme à 21h00 est un vrai plus"

"N’allez surtout pas acheter les produits du bas des rayons car la dame qui s’occupe de ranger les produits MONTE SUR LES PÂTES FEUILLETÉES POUR METTRE EN RAYON ALORS QU’IL Y A UN ESCABEAUX À 10 MÈTRES. C’est tout simplement scandaleux et vous aurez donc incessamment sous peu une petite visite de l’hygiène. Avec du recule j’aurai du osé prendre une photo. Fermez ce magasin et foutez cette femme à la porte. j’espère que la dame se reconnaîtra c’était ce samedi 31 août vers 12h au rayon des pâtes."

"J'ai l'habitude d'aller dans ce magasin ça fais maintenant 2 ans et les employés ont toujours été sympathique et accueillant, cependant le nouveau personnel qu'il y a n'est pas satisfaisant du tout. Une caissière qui donne pas du tout envie de passer avec elle, aucun sourire, alors que c'est quelque chose d'indispensable dans le commerce. Je met quand même trois étoile car c'est un magasin que j'apprécie."

"Pas d'hygiène dans ce magasin En sacher le pain sans porter de gant sou prétexte que la main est lavé désolé pour moi ce n'est pas hygiénique Pas de Charlotte entre toucher les cheveux et le pain carrefour contact devrait mettre plus d'hygiène. Merci"

"Client depuis près de 3 ans dans ce magasin de façon irrégulière, j’ai toujours été satisfait du service et des produits. Et également des employés et surtout le gérant qui est un type super. Néanmoins, je me dois de dire la vérité et surtout mon mécontentement. Ce jour-même, j’ai tenté de me faire livrer par Uber Eats, par souci pratique. Je vous explique en 3 points comment cela s’est passé : - 1ere commande : tous les articles étaient disponibles mais le livreur n’a pas daigné m’amener ma commande. - 2nde commande : un des articles était indisponible ; aucune suggestion de remplacement, aucun produit de substitution proposé. - 3ème commande : idem que la 2nde. En espérant dans le futur que cela ne se reproduira et que les produits disponibles/non-disponibles soient bien actualisés. À bon entendeur !"

"Très mauvaise expérience, un gars à la caisse qui n’a pas sa place incompétent et agressif. asocial un déçu de la vie celui qui en veut à tous le monde, un donneur de leçon sous un emballage « j’me la joue cool »… haa la vie est dur hein… Change de vie gars… Bref un Guignol En réponse : Oui je confirme mon commentaire certes dur mais nous n’avons pas à supporter des personnels tel que ce personnage après une journée de travail intense. Réflexion désobligeante, oubli de demander la carte fidélité, nous presse avec des petits sifflements comme on chasse un vulgaire animal. C’est un homme grand avec des tatouages qui se la joue manifestement. Ensuite, non je ne viendrai pas chez vous car j’étais de passage n’étant pas de votre localité. Enfin je suis en capacité de donner 5 étoiles et pas besoin de se mettre en quatre, la gentillesse suffit, ici ce n’est pas le cas… nous en sommes très loin… Mais merci d’avoir pris la peine de répondre et bon courage à vous. Cordialement."

"Venu ce jour à 14h30. L'employée qui fume son gros pétard devant l'entrée du magasin est prié d'avoir la descence de se cacher. Déjà par respect pour son employeur, mais aussi pour les familles et les enfants qu'elles encaissent ensuite !!!"

"Rien à redire ! Le magasin est propre et, habitant juste à côté, j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin. Le personnel est très agréable et sympathique. On sent qu’il sont à l’écoute du client. Un véritable commerce de proximité avec des horaires très large. Tout mon soutien au gérant et à son équipe !"

"Ne comprends pas certains commentaires. Toujours bien accueillie que ce soit pour un colis ou pour mes achats. Facile de critiquer derrière un ordinateur, moins de se mettre à la place du nouveau gérant (génial ! ) ou du personnel qui fait toujours de son mieux. Ravie d'avoir ce magasin de proximité en bas de chez moi avec mes horaires un peu particulières ( ou pour mon petit ravitaillement sportif :D ) Merci à toute l'équipe !"

"Le magasin a bien évolué,les rayons bien rangés et achalandés,propre,mais encore un effort sur l'accueil pour certains,pas tous heureusement.le personnel dans l'ensemble est serviable, sympathique,disponible pour vous conseiller .Les prix sont corrects,et le passage en caisse est assez fluide. Je recommande."

"Bonjour, Magasin carrefour propre et bien rangé. Les employés sont agréables, souriants et serviables. Le patron, croisé ce jour-là, est sympathique et a à cœur de fournir un service de proximité de qualité. Pari réussi, c'est un magasin très agréable."

"Je met une etoile comme je peut pas faire autrement Depuis que sa a changer de propriétaire Le magasin on y trouve plus rien Les rayons son vides !!! Faut même pleurer pour avoir du pain Et bcp de gens se plaignent L'équipe d'avant était très sympathique souriante poli Tant dis que maintenant les employés son même pas polis et le propriétaire pas trop aimable"

"Mon magasin depuis le début de l'ouverture il ya longtemps. J'avoue il reste un peu plus chère que les grandes enseignes mais il est pratique et je sais où ce trouve tous ce qu'il me faut s'en chercher des heures dans les rayons et j'habite à 2 pas du magasin ce qui m'évite de dépenser du gazoil pour aller plus loin 😉 Les caissières son pour la plus part sympa j'aime beaucoup un homme assez costo brun souvent à la caisse vraiment fort sympathique et toujours sourient avec moi et mes 2 filles et ma petite fille. Bonne continuation à toutes l'équipe."

"Magasin bien organisé et propre. Le point fort : le personnel très agréable, en particulier la jeune femme en caisse (brune aux cheveux longs). En plus d'avoir de l'humour, elle est très agréable et avec le sourire, ça fait du bien !!"

"Bonjour Je suis arrivé sur roques depuis peu je suis passer plusieurs fois à votre magasin à aucun moment quand je dit bonjour on me répond le pire ses qu’on nous regarde mais pas de réponse comme si ça allait être facturé ses triste de voir ça en 2022 sachant que à mon dernier passage j’ai dit bonjour on m’a pas répondu et quand c’était une française ai même moment il lui on dit bonjour je comprends bien que se le personnel de ce magasin a une problématique avec les gens d’origine très triste je recommande pas du tout je préfère aller plu loin et être mieux accueilli"

"Bonjour ! Une petite remarque de dimanche matin, qui m'a fait sourire. Donc, je suis allé acheter un produit que j'avais oublié précédemment, une bricole à 66 centimes.... Passé en caisse je donne à l’hôtesse 70 centimes et attend la monnaie. Elle fait un rapide calcul mental en regardant son écran et me rend 2 centimes en me disant : Et voilà qui fait 70 ! Bonne journée... En repartant je me suis posé la question suivante: M'aurait-elle laissé partir s'il m'avait manqué 2 centimes? Affaire à classer sans suite !!!!!!!! SB"

"J'y viens souvent , je suis contente du choix et de l'accueil mais la fraîcheur de certains fruits et légumes frais laisse à désiré. Au moins faire une offre de prix sur les produits abîmé serait bien pour éviter le gaspillage"

"Contrairement à un certain employé d'intermarché (j'ai trouvé ça ahurissant qu'ils viennent rabaisser votre enseigne) , j'ai pour ma part trouvé que ce magasin était très bien achalandé, avec même quelques produits que j'ai, d'habitude, beaucoup de mal à trouver. Très bonne surprise. Les employés ont été particulièrement poli, les fruits et légumes semblent très frais. Je reviendrai à l'avenir sans aucun soucis !"

"Parfait pour les courses de dernière minute et l’équipe est top surtout Vincent qui répond toujours avec le sourire, c’est pas la première fois que j’ai affaire à lui et il est toujours dispo pour aider, il prend le temps et on a jamais l’impression de le saouler, franchement on devrait le prendre comme exemple dans les autres commerces parce que ça existe plus les gens comme ça !"

"Outre des étagères à moitié vide et une ambiance pesante (bien que cela n'empêche pas de faire des courses), cela fait plusieurs fois que lors de ma venue, certain membre du personnel ne porte pas de masques (pourtant fourni par l'enseigne). Dernière visite en date le 2 mai 2021, un homme entrain de faire de la mise en rayon, le masque suspendu sur une oreille. Bien que la vision des choses à propos des masques puisse varié d'une personne à une autres merci de ne pas imposer VOTRE vision à vos clients et donc de respecter la réglementation en vigueur. Edit en lien avec la réponse du gérant : Pour faire suite à votre réponse, je ne donne en aucun cas mon avis en lien avec ma profession ou l'enseigne pour laquelle j'exerce mais bien en tant que CLIENT de votre magasin. Je ne prend donc pas compte votre critique puisque celle-ci ne me concerne pas. L'avis n'a aucunement pour but de descendre les commerces de proximité qui sont très utile (je ne serai pas venu faire mes propres courses autrement) comme vous dite mais simplement vous signaler un mécontentement comme le permet Google avis. Il est dommage que vous preniez l'avis de cette façon et que vous cherchiez à vous renseigner sur vos clients et leur profession afin de justifier l'avis négatif plutôt que de vous remettre en question et d'améliorer vos services. Quoi qu'il en soit, passer une agréable journée"

"Magasin propre, très bien achalandé où des personnes vivant seules peuvent y trouver des produits transformés pour 1 personne (ce qui n'est pas le cas partout...), un rayons fruits et légumes régulièrement approvisionné en produits frais, peu de produits dans la zone congelée mais un petit choix qui dépanne grandement. Il est à noter la grande disponibilité du personnel, sa correction et son intérêt attentif pour la clientèle. Même si c'est une petite surface, l'on y trouve vraiment de quoi s'y satisfaire."

"Changement récent de propriétaire. Rayons bien remplis et bien organisés. On trouve de nouveaux produits comme des biscuits bio ou vegan. Petit à petit ils rajoutent des trucs sympas comme des fruits exotiques, des figues sèches au rayon frais, de la viande charolaise et autres et aussi des produits non alimentaires. Ca devient un vrai magasin où l'on trouve de tout sans devoir aller dans une très grande surface. Merci et hâte de découvrir les prochaines nouveautés !"

"Je m'y suis rendue ce soir pour récupérer des colis et faire une petite course. Les rayons étaient très peu garni. Je n'ai pas trouvé ce qu'il me fallait. J'ai donc fait la queue à la caisse comme tout le monde pour récupérer mes colis .Et là, à ma grande surprise, une fois mon tour arrivé, la caissière ne m'a rien dit, a fait passé au moins 5 clients qui étaient derrière moi, avant de bien vouloir s'occuper de moi. Je veux bien comprendre qu'elle soit seule à gérer la caisse et le relais colis, mais me prévenir aurait été fortement souhaitable."

"Je regrette vraiment l'ancienne enseigne Dia et surtout le dynamisme et la disponibilité de l'ancienne équipe. C'est assez lamentable de voir quasi-systématiquement des employés qui zonent à l'entrée en pauses cigarettes ou café, parfois assis à même le sol. Les employés de ce magasin n'ont ils pas un espace dédié ? Plus adapté.... La dame qui semble faire manager est très antipathique, et l'ambiance semble délétère (on connait la vie des uns ou des autres sans rien demander, bref on subit...ou qui a fait ceci ou n'a pas fait cela). La porosité du management dans la zone d'achat nuit. En fait, on a l'impression qu'il n'y a qu'un seul gars qui bosse, qui fait du un par un, qui propose inlassablement cartes, offres, catalogues à la caisse. Le magasin est quand même bien rangé. Les fruits et légumes de saison pas très frais (ail, raisin)."