Carrefour Contact

"Très bon magasin de dépannage, je m'y arrêtais régulièrement. Mais cela fait plusieurs fois que je tombe sur la caissière blonde pas du tout aimable, qui fait des réflexions. Qui passe tout mes articles avant même que le client précédent est eu le temps de récupérer les siens. Du coup j'y vais avec réticence donc moins souvent. Cordilement"

"ça dépanne bien !"

"Magasin de proximité pas désagréable. Le choix qu'il faut pour tous les jours. Par contre la boucherie nul .il faut quand même penser à enlever la marchandise avariée. Lorsque que tu vois des morceaux de viande très très collants et je ne suis pas sur que le chef de rayon en mangerai..à moins qu'il soit vraiment à jour de ses vaccins...bref. inadmissible !"

"Ce magasin est le pire de la région tant la file d'attente est longue à la caisse, à chaque moment de l'année !!! Compter un rayon quasi complet. Pourtant il y a 5 caisses. Mais une seule caissière ! Compter au minimum 10 à 15 minutes d'attente. Prévoir un sitting. Vérifier aussi les tickets de caisse, les prix sont souvent faussés par rapport aux affichages. Pauses clopes et manque de personnel sont les excuses, surtout aux horaires de midi! Vu les amabilités vraiment exécrables de la caissière, elle se reconnaîtra, et de sa 'directrice' qui brasse de l'air, en leur formulant cette remarque, c'est clairement d'aller voir ailleurs. Soit. Sùr que pour un magasin de proximité c'est un bon argument. Pas étonnant que le personnel ne reste pas. J'irai donc voir ailleurs, ce magasin est très mal géré!! Je respecte bien évidemment votre travail. Mais vous êtes les seules à travailler apparemment, les autres sont en vacances bien évidemment, dixit votre discours. Je tiens par contre à remercier Laurent à la boucherie, lui fourni un travail de qualité, est très aimable. Vous devriez lui témoigner plus de respect que vous ne le faîtes, c'est encore plus indécent. Merci pour vos discours et de prendre la clientèle pour de la m....."

"Pratique magasin."

"Du pain degueulasse acheté congelé et cuit sur place, une honte pour un produit supposé représenter la France"

"Boucher charcutier au top! Les produits sont de qualités et régionaux. Magasin très bien tenu et le personnel est très agréable."

"Je comprends que les WC sont réservés au personnel de Carrefour mais tout de même quand une cliente a une envie pressante, la moindre des choses est d accepter qu elle s y rende. Du coup J irai faire mes courses de la semaine dans un magasin avec sanitaires pour clientes"

"Très bien, très pratique. Le seul problème ? Bah c'est carrefour donc ça reste cher. Sinon équipe au top."

"Bonjour, depuis des années je viens régulièrement dans votre magasin toujours satisfait des produits et surtout le personnel toujours aimable par contre depuis quelques temps j'ai affaire à une caissière blonde pas du tout aimable avec les clients nous avons l'impression qu'elle vient avec dégoût pour la clientèle alors vous devriez la mettre à fournir les rayons ou réserve car pour la caisse si nous l'avons dès le matin c'est une personne à vous pourrir la journée vu son amabilité. En espérant qu'elle changera ou qu'elle fasse une reconversion car le commerce ce n'est pas pour elle."

"Acheté galette des rois,emballé le 13/01/24,alors que elle a était emballé le 07/01(sur étiquetage mal placé)"

"Très bon magasin de proximité. Personnel aimable. Je recommande."

"Magasin propre, bien achalandé. Le personnel est convivial"

"Bonjour,je viens très régulièrement chez vous au moins une fois par semaine très contente de votre magasin et de votre personnel malheureusement à part une caissière très désagréable et ce n'est pas la première fois en plus elle se permet de faire des réflexions à une de ses collègues devant les clients j'étais gênée pour la petite caissière, en plus elle balance les produits sur le tapis, j 'avais des poires et c'est pas très cool, cette personne est blonde avec lunettes désolée mais il n'y avait pas son nom,la prochaine fois je viendrais vous voir si ça se reproduit car nous n'avons pas à subir les humeurs de cet caissière. . Cordialement"

"Je dois dire que la caissière qui m'a servi aujourd'hui s'est comporté de manière tout à fait inappropriée. Je ne connais pas son nom mais c'est une dame asiatique. Elle m'a arraché des mes mains un paquet et aussi ma carte carrefour. Quel manque de respect, sachant que je suis une cliente assidue."

"Magasin très bien tenue et propre. Bien géré. Personnel très agréable, les filles sont réactives lors des attentes en caisse. Bravos. Un magasin agréable. Cordialement."

"Au secours je suis tombé sur une caissière blonde avec des lunettes et d'un certain âge Elle a été une fois de plus très très désagréable je prend sur moi normalement mais là manque de respect c'est pas cool je ferais mes courses ailleurs la prochaine fois Les autres caissière sont très bien"

"Le magasin vient d'être rénové à l'extérieur, et les rayons à l'intérieur ont été réaménagé, très agréable."

"Super petit magasin, ou on trouve de tout, actuellement en travaux, donc les rayons sont mélangés et c'est cool ! Malheureusement, quelques sandwichs ou salades sans viande ni poisson seraient les bienvenus !"

"J'ai acheter un poulet à la rôtisserie se soir, en arrivant j'ai voulu le réchauffer et sincèrement une odeur affreuse, étant cuisiniere, je peux dire qu'il était plus que passé alors qu'il était dater de la veille. Même mes chiens n'en ont pas voulu. A 12 € le poulet je trouve sa inadmissible de vendre sa périmé."

"Franchement, suivre une personne âgée et handicapée jusqu'au parking pour prendre note de sa plaque d'immatriculation, car elle oublie pour une fois sa pièce d'identité, parce qu'elle règle par chèque pour 1 montant inférieur à 60 euros, alors qu'elle vient dans ce magasin depuis plus de 10 ans, personnellement, ça craint un peu non?? C'est pas franchement commercial.... je trouve.. Nesquick"

"Magasin où l'on se sent très bien et où l'on trouve tout ce que l'on souhaite, légumes très bien, pain idem, boucherie parfait, et le petit plus un rayon vêtements très attirant..."

"Depuis que ce magasin est passé sous l'enseigne Carrefour , le choix des marques et surtout le rayon boucherie apporte un plus pour notre commune . Les clients viennent aussi des autres communes avoisinantes et c'est une vraie dynamique et un service de proximité qu'il ne faut pas perdre . Cordialement Jean-Louis Rousseau"

"beaucoup d'erreur de prix ,bien surveiller son ticket de caisse car la aussi beaucoup d'erreur qui n'est pas a notre avantage .Dommage!!!!!!"

"Magasin de proximité très bien et très pratique avec une amplitude horaire généreuse 8h / 20h. Rayon et personnel de la boucherie au top! Manque plus que la station essence."

"Certains clients se sentent un peu comme chez eux pour moi qui suis en vacances dans la région j'ai trouvé qu'ils n'avaient aucun respect pour les autres clients parce que ils se connaissent entre eux"

"C'est comme un magasin, on peut y trouver beaucoup de choses et c'est agreablement bien rangé, les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs et il y a un peu de tout ce qu'il faut, c'est tranquille et les gens sont gentils, il y a un parking avec de la place, c'est un commerce où on peut venir régulièrement et on est jamais tout seul, il y a d'autres gens qui y vont et ils ont bien raison. J'y passe souvent entre 12h et 13h, quelques jours par semaine, et quand je vois sur google que certaines personnes critiquent négativement des caissieres je ne comprend pas, car je les trouve sympathique."

"Bon magasin mais certain produit plus cher que leclerc mais je trouve ça pas très bien que nous ayons pas la possibilité d 'avoir le ticket de caisse quand tu fait les courses pour une personne qui le veut pas top et pour vérifier tes achats pas cool"

"Impeccable le personnel est sympa, ont trouve ce qu'on veut et c'est pas loin de chez moi que des avantages."

"Très bien par contre se. Serait mieux si on pouvait être au courant pour les points sur la carte fidélité merci"

"REPONSE : Je veux bien croire que les prix constatés par la DGCCRF étaient bons, dans la mesure où j'avais envoyé un mail à Carrefour, comme indiqué dans mon message d'ailleurs, indiquant je j'allais signaler ces manquements à la DGCCRF. Ce n'était pas quelques centimes, mais bien plusieurs euros dans certains cas (preuves sur les tickets envoyés à la DGCCRF) et pas sur quelques produits. Il m'est arrivé d'avoir plusieurs produits sur un même ticket de caisse avec des prix erronés et jamais en faveur du client. Les clients n'auraient pas besoin de parler sur Internet si les remarques en personne étaient prises en compte sans utiliser comme excuse à chaque fois nous sommes humains, c'est pas de notre faute, c'est l'informatique etc. A noter que jusqu'à présent j'ai toujours été poli avec le personnel. Seulement, avec la fatigue on devient moins patient, comme vous, les clients sont humains. D'ailleurs, pas mal de commentaires sur votre magasin indiquent que certains de vos employés sont par contre, eux, loin d'être des exemples d'amabilité et de politesse. Je ne suis donc pas le seul à le remarquer. ==================== MESSAGE PRECEDENT Magasin qui se moque de ses clients. # A de très nombreuses reprises des erreurs de prix une fois en caisse, parfois très importantes (un bidon de lessive qui passe de 6€ à 9€ par exemple). A chaque fois la même excuse c'est un problème informatique. Dire ça à un informaticien, c'est pas très malin et même si c'était le cas, ce n'est pas au client de payer la note. Après plusieurs mois à constater ce genre de manquement j'ai dû faire une réclamation à Carrefour et envoyer une plainte officielle à la DGCCRF pour que, tout à coup, les prix affichés soient les bons. # Un respect des dates limites honteux. En décembre, nous avons acheté des canettes de Pepsi Max au frais. Le goût semblait bizarre. On a ensuite remarqué qu'elles étaient périmées depuis plus d'une semaine (on comprends maintenant pourquoi elles étaient à seulement 0,33€ quand une canette en supermarché coûte en moyenne le double). 2 mois plus tard, les autres du même lot étaient toujours en rayon. J'ai fait poliment la remarque à la caissière qui m'a dit qu'elle règlerait le soucis. Je reviens aujourd'hui, les canettes sont toujours en vente. Je décide donc de les ramener moi-même à la caisse et leur signaler qu'elles sont périmées depuis 2 mois. Seule réponse de la caissière ? Vous pourriez dire Bonjour. En effet, un oublie malencontreux de ma part au moment de donner les cannettes, contrairement à mes habitudes, constatant avec surprise que rien avait été fait (à noter cependant que je l'avais dit quelques minutes plus tard juste avant de passer en caisse). Néanmoins, elle s'est focalisée la dessus, refusant elle aussi de s'excuser. Un dialogue de sourds focalisé sur la forme en oubliant le fond... pour noyer le poisson étant de toute évidence dépourvue d'arguments plus constructifs. # En ce qui concerne l'amabilité, elle est très variable. Une des caissières est toujours très aimable et souriante (celle d'hier), l'autre beaucoup moins et avec un sens du service client très pauvre (celle d'aujourd'hui). Cela semble être constant dans les deux cas. Bref, magasin à éviter autant que possible. Si vous devez y aller je vous recommande de vérifier : - les prix en caisse (exigez le ticket de caisse. Le ticket facultatif aide bien ce genre de magasin peu scrupuleux. Depuis ma réclamation à Carrefour et ma plainte à la DGCCRF cela semble être réglé mais prudence.) - les dates limites - les emballages des produits ne soient pas abimés, déchirés, scotchés ou rouillés (oui, oui, j'ai vu plusieurs packs de Pepsi rouillés en 2020.)."

"Magasin très propre beaucoup de produit seul petit hic caissière pas très aimable"

"Une multitude de produits à tarif raisonnable. Un personnel disponible et sympathique. Un magasin propre"

"Bon magasin, des boucher au top ! le patron exceptionnel, l'ouvrier impeut moin et un apprenti formidable qui nous propose une qualité de viande haute de gamme"

"Personnel très sympa, on trouve l'essentiel pour les courses improvisées ou pour recharger le frigo"

"Magasin de proximité très pratique avec un super chef boucher olivier, toujours au top! Horaires intéressant 8h-20h"

"Supérette ou l'on peut faire ses courses rapidement pour un peu plus cher qu'ailleurs mais sans aller très loin c'est agréable et pratique je confirme. Le personnel est agréable pour ça aussi j'aime aller faire quelques courses là bas assez régulièrement. Mais il y a un mais. Et il n'est pas lié à Carrefour Contact saint Laurent des autels. Ce problème est récurrent pour toutes les grandes enseignes !! Les charcuteris ont goût de savon ! Et j'espère bien que d'autres personnes vont le confirmer et le partager largement car c'est flagrant et dégueulasse ! Et la je ne mache pas mes mots. Je répète ce problème se retrouve dans toutes les grandes surfaces et uniquement les grandes surfaces quelques soit l'enseigne merci de régler ce problème !!!!!!!"

"Courses de proximité pas beaucoup achalandé juste l essentiel mais ouvert le dimanche matin c très pratique"

"Des vendeurs sympa et un magasin appréciable, on sent la bonne humeur en passant a la caisse. Les travaux ont rendu le magasin encore plus agréable."

"Si vous voulez faire des petites courses simple et pas trop chère alors c'est une bonne supérette. Ferme tard le soir (19-20h). Il y a aussi un boucher très sympathique."

"Je travail dans cette commune et quand j'ai une petite course je vais sur le seul magasin qui est le super marché"

"Très déçue ! J'ai acheté des tournedos de filetce n'était pas du filet ,ça j'en suis sûre ! Ce n'était pas mauvais, mais je n'aime pas être arnaqué ! J'ai payé au prix du filet ! Et je sais de quoi je parle!!!"

"Pratique, rapide et des horaires au top, les prix ne s'envolent pas trop. Ouvert le dimanche matin, toujours pratique en cas de dépannage de dernière minute"

"Magasin très bien et surtout une boucherie d'excellente qualité et de choix et des boucher au top du top 👍👍👍👍👍"

"Ça dépanne bien, mais attention, les prix sont plus élevés par rapport à une grande surface classique. Petit plus, magasin ouvert le dimanche matin!"

"Très bon magasin. On y trouve beaucoup de produits de qualité, de grandes marques. Personnel accueillant. Grand parking."