Carrefour Contact

"le caissier très mal polie non souriant il m’a limite insulté le blanc la cheveux plaquer"

"Bonjour je vous et déposer hier un colis! Je n'est toujours pas eu de Mail de confirmation. Je n'arrête pas de vous contacter par téléphone vous raccrocher au nez!"

"N’importe quoi les horaires pour retirer les colis. Il ne se passe rien entre 12h et 14h, le magasin est ouvert. Mais on ne peux pas retirer son colis « C’est les règles » Je ne comprends pas du tout, je n’ai jamais vu ça"

"😡😡😡😡😡Je reviens vers vous après avoir eu l'accès refuser à votre magasin ,aujourd'hui le 21 octobre 2024 vers 18h30 pour avoir refuser , de laisser mon sac qui était un sac à main et non un cabas. Je viens chez vous depuis 6 ans et ont ne m'a jamais demander de le déposer au niveau de vos caisses.qui en sommes ne sont pas fermer au publique et s'en surveillance .Tout le monde peut fouiller dedans.l'interdiction c'est effectuer par la direction qui était assis ,à l'entrée du magasin soit disant en tout cas ,en tant que gérant vous connaissez pas votre clientèle !!!la preuve la semaine dernière je suis venu avec le même sac ,et il y' avait un agent de sécurité on ne m'a rien demander, pourtant je vous ai ouvert le sac, mais à part m'avoir toiser franchement une honte 😡😡😡😡 lorsqu'on arrives en caisse on nous demandes de l'ouvrir ce que je fait à chaque fois, donc je vous informes que je me suis sentie humilier et que je souhaite faire appel au service consommateur par ce que vous n'avez pas à imposer de laisser un sac sans aucune sécurité alors en tant que directeur faudrais revoir son comportement et je conseille à personne de venir chez vous 😡😡très remonter et je n'en resterais pas là... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡j'attends une réponse 😡😡😡😡et on nous demandes de noter pour envoyer un message ça ne mérites même pas une étoile 😡😡😡😡 bonjour votre réponse est à la hauteur de votre façon de gérer. Vous connaissez pas votre clientèle !!!! Juste pour info ont n'a pas à se plier à votre fonctionnement donc vous n'assurez en rien le contrôle en cas de vol vu que nos sac sont déposer à une caisse qui est a la porter de tous donc je fait appel à un service consommateur et je vous remercie pas de votre accueil et je vous fait pas non plus de pub positif à vous de gérer votre magasin en prenant des agents de securité . Ou adapter votre magasin pour pouvoir laisser un sac en tout sécurité ce qui n'est pas le cas chez vous!!! Et un sac à main n'a rien avoir avec un sac cabat donc expliquer moi pourquoi on ne m'a jamais demander de le laisser avant 😡😡😡😡et en soit on demande de l'ouvrir au passage en caisse donc vous arguments sont totalement illégitimes. C'est soit disant vous qui m'avez toiser vu qu'ont m'a soutenue que vous étiez la direction !!!! Alors je peux vous assurez que la seule chose que j'ai vu c'est un homme qui me la jouer macho ..... et pas un directeur Je vous remercie pas cordialement"

"Dommage qu'ils ferment plus tôt , avant c'était a 22hoo, et même le dimanche après midi c'était ouvert. Pratique qd nous aussi on travaille le dimanche"

"Franchement, pas de bonjour ou en revoir, les caissier te tutoient, souvent ils discutent avec des types, attitude nonchalante etc... Les jeunes femmes qui y travaillent par contre on une bien meilleure attitude rien a dire. Le choix des produits est franchement chelou, c'est chère. Autre point négatif, on te demande de laisser ton sac a l'entrée sans aucune surveillance, pour info n'hésitez pas a garder vos affaires avec vous, vous avez le droit je viens de me renseigner. Bref ça fait le taff pour aller acheter du PQ, je conseille d'aller au carrefour mail Pablo Picasso il semble plus petit mais le choix des produits y est bien meilleure. Pour finir grosse joke avec les relais colis, c'est un délire les réponses apportées au critiques sur les horaires."

"Bonjour, A plusieurs reprises je n'ai pas pu payer mes achats avec la carte de paiement pass.Votre TPE indique paiement refusé.Ma carte est acceptée dans tous les points de vente carrefour et au delà. Il y a donc un problème lié à votre magasin Je comprends qu'il puisse y avoir une panne mais cela dure depuis plusieurs semaines c'est donc que le problème n'est pas pris en compte ce qui est très pénalisant pour les porteurs de cartes pass qui ne peuvent plus beneficier des réductions liées à la carte. C'est tout de même extraordinaire que la seule carte refusée soit la carte carrefour Cordialement"

"Imagine tu veux récupérer ton colis sur ton temps du midi... Ah bah non, le magasin tourne mais on peut pas récupérer son colis le midi..."

"Bonjour je viens de retirer mon colis super bon accueil vraiment très content a refaire"

"Super magasin 👍 je vous conseille"

"Colis bien arrivé à destination avec preuve de réception à l'appui mais on refuse de me le remettre pour motif non réceptionné. Vous êtes catastrophique.!"

"Enceinte de 9 mois, je suis venue récupérer un colis et on me dit que c'est uniquement de 14h à 20h alors que quand je consulte les horaires de la fiche colis, il est indiqué 8h-15h et 15h-20h... très pénible surtout que je suis venu à 13h15, d'assez loin et que je n'avais aucun moyen de le savoir. En plus, il y avait quasiment pas de client. Je repars bredouille, obligée de demander à mon mari de passer le prendre. Merci de mettre à jour vos infos."

"A chaque fois, tres bien accueilli et reçu."

"Karim vous avez supprimé les caddies dans votre magasin et les caddies personnels ne sont pas autorisés vos paniers roulants sont trop petits pour transporter les packs et faire de grande course c'est discriminant pour les personnes qui ne peuvent pas porter de lourdes charges Koriya"

"Service courtois et rapide. Tout était bien étiqueté et disponible."

"N'utilisez pas ce magasin pour vos colis. Ils refusent de les donner entre 12 et 14h ma femme enceinte y est allé et s'est fait jeter. Elle est revenue aujourd'hui le 15 août car le magasin est ouvert, mais ils ont également refusé alors qu'il était 16h. Parceque c'est un jour férié apparemment.. il n'y avait personne dans le magasin, ils refusent juste de bosser, ils aiment faire marcher les femmes enceintes sous la chaleurs pour rien, zéro compassion"

"Ne choisissez pas ce carrefour pour vos colis. Des règles pour aller récupérer des colis non expliquées. Même enceinte, même avec aucun client sur place c'est plusieurs refus catégoriques: ah non il est 12:15, ah non c'est le 15 août, ah non le patron a dit non. J'ai voulu les appeler ça sonne une fois puis appel refusé. Mon colis est maintenant renvoyé alors que j'étais censé pouvoir le récupérer jusqu'à aujourd'hui. Vraiment très déceptif de bout en bout. Je m'interroge sur le fait qu'ils continuent à prodiguer ce service car cela semble être plus une contrainte qu'autre chose pour eux... Et aussi pour nous."

"J'ai 40 ans et ça me tutoie normal ils m'ont pris pour leur copain ce magasin de cas sociaux"

"Ne faites pas livrer vos colis ici, vu leurs « horaires » (qui sont à leur convenance, les autres relais c’est bien sur toute leurs heures d’ouverture) vaut mieux aller à la poste juste à côté. C’est juste qu’ils ne donnent pas les colis quand y a trop de monde, il faut tomber au bon moment !"

"Super bien comme magasin en plus les employée sont adorable"

"Un magasin bien entretenu et bien achalandé Personnel sympathique"

"Très déçue de me rendre 2 jours de suite pour qu’on me dise que je ne peux pas récupérer un colis dans un jour férié et dans l’heure de midi… Les horaires ne sont pas à jour, je me suis fiée aux horaires indiqués sur la plate-forme. C’est pénible de devoir faire des allers-retours pour rien. Plus jamais d’envoi vers ce relai."

"Venue chercher un colis on me dit que la réception des colis ne se fait pas les jours fériés NI sur le temps du midi (sachant que cela m'était déjà arrivé). M'étant déplacée EXPRÈS pour venir le chercher je trouve que cela est inadmissible de ne pas le mentionner sur internet ou ailleurs."

"Magasin pas trop cher mais certaines caissières et caissiers sont pas très agréables"

"Venu à 12h00 récupérer un colis, on m'a refoulé en prétextant ne pas remettre les colis entre 12 et 14h... Première et dernière fois que je choisis ce relais colis !!"

"J'y suis allé mais bon je ne me suis pas sentie rassurée en voyant le monde qui stationne devant le magasin. Les rayons étaient vides.. La caissière très sympa."

"Parfait commerce de proximité. Le magasin a bien changé depuis le changement de propriétaire ! Manque 1 étoile pour le manque de soin dans la mise en rayon du frais (viande, charcuterie, fromages..)."

"Depuis le changement de responsable le magasin est plus proche les rayons bien achalandés Comme je suis seule je fais toutes mes courses dans ce petit carrefour et j y trouve tous mes articles mais c'est vrai que mes besoins sont minimes Le personnel est jeune et très sympa par contre les salariés changent souvent est-ce volontaire? Moi qui habite le quartier c'est parfait car je déteste les grandes surfaces"

"Magasin de proximité avec une diversité de produit en rayon et personnel jeune et dynamique."

"Accueil au top et on y trouve de tout. Je recommande! le personnel nous donne même des conseils très poussé sur le fruit et légumes top !"

"Il y a quelques temps je suis passée dans ce city de Rosa Park Nantes. Et j'ai été surprise d y trouver des réductions de seulement 10 % sur les articles où la date de péremption est le jour même. Moi, j habite st nazaire et tous les city carrefour font les réductions du jour à 50 %. Auchan c'est moins 30 % 4 jours avant et 50 % le jour. Donc, j'ai été très déçue lors de mon passage et à moins 10 % ça ne vaut pas le détour."

"Le magazin est pas mal et caissière .parcontre la musique est trop forte ça fait mal à la tête et surtout pour se concentrer sur ses courses c'est pas évident"

"Depuis le changement de responsable le magasin est propre et bien achalandé. Le rayon fruits et légumes sont de bien meilleure qualité et la réorganisation est plus clair pour faire ses achats."

"Gros changement depuis 1 an, nouveau gérant toujours présent et à l’écoute. On y trouve vraiment de tout et les rayons sont bien tenu. Une équipe très sympathique. Je recommande ce petit supermarché vraiment top."

"Sale, les prix sont à se tirer les cheveux tellement c'est cher, le personnel est très désagréable. A ma dernière visite j'ai demandé un sac plastique à acheter pour mettre mes courses, la caissière m'a dis : J'en ai plus, et d'un Ton direct que les clients derrière-moi on été choqué, je trouve cela inadmissible choquant de voir cela en 2021. Aucun respect des clients. Carrefour Beaulieu ou Mail Pablo Picasso est tellement mieux."

"J’étais client il y a 6 mois environ, depuis que je vais au Carrefour City « Mail Pablo Picasso » juste à 1 arrêt de Bus c’est bizarre mon total du ticket de caisse à baisser ! Sur les mêmes articles j’ai au total presque sur 11,50€ de différences. Alors un conseil, faites quelques pas de + pour trouver un Carrefour City propre, super aimable, à vos petits soins, car Place Rosa Parks c’est une catastrophe, pas de bonjour merci au revoir ! Le béa bas de la vente et du commerce. Ce Carrefour Market est très cher, sale, date de consommation régulièrement périmé ! Alors Fuyez..."

"Je vous déconseille vivement de choisir cette structure en tant que point relais. Mon colis s’est trouvé ailleurs sur Nantes. Ça me surprend pas non plus de la société qui livre «  Chronopost », on a toujours des soucis avec eux et pas avec Colissimo !!!! De plus, les personnels et le vigile sont très désagréable et hautain. Mise à part quelques hôtesses de caisse."

"Je ne veux plus jamais retourner dans ce supermarché ! Les rayons sont vides, c'est un bazar monstre et les employés sont totalement irrespectueux. Je conseille à chacun de ne jamais les choisir en point relais pour vos colis sous peine de ne jamais les retrouver.."

"Magasin sal toujours de l eau par terre très mal entretenu pas de passage des palette partout immonde et le personnel mal poli magasin honteux je n achete plus depuis que j ai été malade"

"Il faut apprendre au personnel, même au vigile un minimum de politesse !! Bonjour, Aurevoir ce n'est pas si compliqué surtout quand on travaille dans le commerce !!!"

"Magasin avec chaque jour des produit périmer mit à la vente règle de confinement non respecter j ai contacter carrefour France et les service sanitaire pour signaler le magasin"

"Au global le magasin n'est pas mal mais il y a des choses à améliorer : produits un peu chers des fois manque d’affichage des prix quelques personnels pas pro présence de gens qui se baladent sans raison dans le magasin"

"Petit commerce de proximité sans prétention, pas tous les produits certes, mais le sourire et la gentillesse des employés sont un vrai plus pour les habitué.es comme moi, habitant le quartier et n'ayant pas de voiture. Et puis, en ces jours difficiles, merci d'être là, tous les jours, pour nous."

"Un personnel tres accueillant très gentil magasins agréable et propre."

"Donner une étoile et déjà beaucoup pour ce que c'est Il n'y rien le magazin et vide. Les fruits et légumes sont pourri. Ne donne pas le tickets de caisse C'est la pagaille"

"Magasin qui aurait du potentiel s'il était mieux géré et que le personnel était plus compétent. On se croirait pas dans un magasin d'une grande enseigne nationale mais dans un magasin associatif où l'amateurisme est roi. Ce magasin ferait bien de s'améliorer s'il ne veut pas connaitre le même sort que son prédécesseur."

"Magasin très bien situé, près de l'arrêt des Haubans (C5 / C3) et des salles de sport. Accueil plutôt sympathique. Relativement bien achalandé pour des achats du quotidien. C'est un commerce utile dans le quartier, car sinon il faut prendre le bus ou sa voiture ... un seul regret, le pain inexistant mais c'est vrai qu'il y a une boulangerie pas très loin :)"

"Ce magasin est une cata pas de masque pour les employés ni gel a l entrée. Le rangement nul et les prix non affichés un peux trop souvent risque de chute depuis des mois devant les frigos."

"Je cherchais un produit qu'ils n'avaient plus et lorsque j'ai demandé fsi ils allaient bientôt en recevoir, il m'a dit qu'il y avait une rupture de stock et que apparemment chez eux comme dans pleins d'autres magasins ils étaient impossible depuis plusieurs semaines d'en trouver, alors que j'en ai trouvé dans plusieurs magasins différents ces derniers temps et ça sans problèmes."

"Depuis le changement de propriétaire le magasin offre un nouveau visage. Une équipe souriante et a disposition,de nombreux produits et des rayons bien achalandé !"