Carrefour Contact

"Magasin sale frigo ouvert . Boissons au prix de l'alimentation et ce n'est pas frais"

"Pensez à vérifier les dates de péremption des produits : de nombreuses denrées passées de date sont laissées en rayon"

"Magasin très propre et un personnel super accueillant Je trouve tout ce dont j’ai besoin"

"Vriament super magasin, j'ai été de passage sur Marseille, vraiment tres bien achalandé , les employés vraiment sympathique et très poli. Nous n'avons pas cela sur Lyon. Au plaisir de revenir faire un tour"

"Rien à dire, équipe sympa"

"Magasin bien tenu, des employés sympathiques et à l’écoute ! Le magasin est propre et il y a du choix"

"Depuis le changement de propriétaire le magasin est très sale. Augmentation des tarifs. Et caissières et cassiers jamais souriants. Sa donne vraiment plus envie d'y aller moi qui y allais tous les jours."

"Magasin de qualité depuis le nouveau propriétaire l’ambiance est chaleureuse, un accueil agréable pour faire ses courses en toute sécurité l’équipe est top. Merci à la sécurité du magasin qui fais son max pour instaurer un climat de confiance et de vigilance. Merci à vous"

"Je suis passé aujourd’hui, et il y a un agent de sécurité, très impoli qui est venu me parler pour laisser ma trottinette À côté de la caisse"

"La semaine dernière j'ai acheté 2 boîtes de glaces arrivé chez moi j'ai constaté que les glaces étaient cristallisé. Je suis passé aujourd'hui pour le signaler la vendeuse ma confirmé que les congélateurs avec un dysfonctionnement et que c'était en cours de réparation en attendant mes achats sont passé à la poubelle. Bref dommage."

"Cela fait quelques mois que les propriétaires ont changé. Les prix qui étaient abordables sont partis avec les anciens propriétaires. Les nouveaux propriétaires ont doublé les prix. Je vous conseille d’aller à Intermarché de la Cartonnerie Ceux qui sont en voiture, c’est vraiment à une minute en voiture, ne jetez pas votre argent personnel, je ne mettrai plus 1€ dans ce carrefour. En plus de ça, ils ne répondent jamais au téléphone comparé à l’ancienne équipe vraiment si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurais mis heureusement que les caissiers sont sympathiques."

"Il y a beaucoup de choix et les produits y sont frais , ça fait plaisir d’avoir ça pas loin de chez soi. Très pratique !"

"Ne commandez jamais sur Deliveroo ou uber eat ce sont des voleurs ! J’ai reçu une commande qui n’étais pas du tout la mienne et ne veulent pas me rembourser garder votre argent j’ai commander pour + de 50€ j’ai reçu un sel et de la crème sous marque il ne réponde pas après 10 appel ! Je vais porter pleinte"

"Magasin bien achalandé personnel souriant poli et disponible pour les client"

"De passage ponctuel Rayon très bien achalandé , magasin propre. Le personnel est souriant et disponible , Les prix est plus élevés que mon carrefour market , c'est lier au lieu, Saint-Marcel est un lieux très Dense donc les prix sont impacter"

"Rayon très bien achalandé , magasin propre. Le personnel est souriant et disponible, c'est toujours un plaisir d'y faire ses courses depuis sa rénovation récente."

"Ce carrefour n'est pas à la hauteur, on n'est pas en sécurité d'ailleurs il n'y a pas d'agent de sécurité, je me suis fait agresser verbalement à la caisse , aucun employé n'a pris ma.defense..je ne recommande absolument pas, surtout aux femmes ..d'ailleurs j'ai fait un courrier à la DG carrefour France"

"On ne se sent pas en sécurité dans le parking du magasin, il y a des gens louches, je me sentais « attendue » au niveau du parking souterrain, j’ai fait demi-tour."

"Depuis un moment je trouve que vos prix sont élevés, vous affichez fièrement changement de gérant, à votre place j’aurai honte ! Voici quelques articles de ma liste de course achetés chez vous, à gauche les prix d’Intermarché de la rue de derrière et à droite vos prix. Vinaigre velour balsamique 3.89 / 4.81 Skip fraîcheur liquide 12.95 / 14.04 Coca 6x33 canette 3.77 / 4.33 Lotus mouchoir 1.57 / 2.20 Evian 6x1.5l 3.52 / 4.50 Camembert président 1.86 / 2.17 Deo bille vanille ushuaia 2.52 / 3.65 Red bull x4 4.49 / 5.66 Ca fait chère payé les coups de peintures que vous êtes en train de mettre ! Vos employés sont tous désagréables au possible quand par miracle on en croise un dans les rayons. Quel est l’intérêt de venir faire des courses chez vous je n’ai vraiment pas compris le principe, plus chère, et moins aimable."

"Lamentable, je ne laisse jamais d’avis mais là je suis tellement choqué de se magasin. Personnel qui ne dit jamais bonjour, le patron et les adjoints pareil, une attente folle aux caisses, leur comportement est anti commerçant. L’équipe d avabt était tellement sympa et chaleureuse! Surtout fuyez, de plus ils ont augmenté leur prix au passage.. je préfère aller à inter à côté, au moins nous sommes bien accueilli.. quelle honte..!!!"

"Pratique mais un peu cher, horaire de fermeture pas respecté, pas de bonjour pour la plus part des employés, c'était mieux avec les 2 derniers ancien propriétaire"

"Une honte !!! Les chien sont plus accepté avec une belle réflexion en te disant la prochaine fois de reste à la maison surtout que je venez tout le temps très déçu et j’en parles pas des prix qui a doublé voir triplés !!"

"Ce magasin est lamentable horrible la responsable te parle, comme si tu étais une M*** les anciens responsables du magasin étaient super avec une équipe incroyable. Maintenant tu leur demandes où se trouve un article il t’envoie balader À revoir ce magasin Je suis arrivé à 19h pour faire les courses à 20h. Le magasin fermé, une dame est venue pour me dire de sortir immédiatement. Sans laisser me laisse terminer mes courses"

"Horaire pas respecter. Indique 20h30 sur internet et sont fermé à 20h. Je sort du boulot, j'ai besoin de faire 2 courses rapide. Je me dirige vers ce carrefour qui indique qu'il reste ouvert jusqu'à 20h30. Très bien, j'ai le temps d'y aller et de faire mes 2 courses. Finalement une fois arrivé à 20h, quelqu'un me signale de l'intérieure que c'est fermer. Donc merci pour la perte de temps, de déplacement et encore merci pour les courses."

"Et allez, encore 1 centime en moins ! j'ai donner 20 euro a ma fille de 12 ans pour acheter des croquettes a 7,49 , elle revient avec 12,50 de monnaie ! Aucun scrupule même sur les enfants ! Inadmissible"

"J’étais un client plutôt fidèle, je constatais me faire voler de l’argent régulièrement en venant à la caisse.. plusieurs mois après absence dans votre établissement je constate la même chose, heureusement, j’avais cette fois si regardé le prix de mon unique article avant, je ne me suis pas fait avoir sur ce coup. En tous cas, si on ne vous répond pas « bonjour » pensé à demander le ticket, surtout pour des courses à plusieurs articles, la note pourrai s’avérer encore plus élevée que vous ne le pensiez ;-). Cordialement."

"Moi qui aimes bien faire mes courses dans les petits carrefour city/contact, le personnel y est plutôt agréable mais concernant le le magasin, les prix sont vraiment très élevés, beaucoup d'attente, j'ai jamais vu deux caisses ouvertes, pas de panier (très peu), ça à l'air mal entretenu (hier il y avait vraiment une mauvaise odeur dans les rayons des boissons), il manque beaucoup de produit. Bien à vous"

"J’ai l’impression qu’on est retourné au commerce triangulaire, que des jeunes racisés qui travaillent et lorsque j’ai demandé à une jeune fille combien elle était payé vous savez ce qu’elle m’a répondue ? 4€ DE L’HEURE !!??!!! Elle m’a dis qu’un de leur camarade avait même reçu des menaces. En tout cas le rayon charcuterie serait mieux avec plus de halal et plus de porc."

"Quelle honte ! Lors de ma visite dans le magasin, on m'a accusé d'avoir volé, alors que je n'avais absolument pas volé. On m'a traité de voleur, on m'a fait patienter le temps du visionnage des caméras de surveillance, tout cela parce que j'étais le seul arabe présent dans le magasin. Une fois qu'ils ont vu que ce n'était pas moi sur les caméras de surveillance, ils n'ont même pas eu le courage de venir s'excuser et de m'offrir une bouteille de Selecto. Quelle honte !"

"J'ai commandé plusieurs fois chez vous avec Uber. J'étais plus ou moins satisfaite. Par contre là c'est la douche froide ! Je ne peux pas me déplacer je paye cher les produits sur Uber pour me faire livrer je compte sur vous et je reçois des produits périmés et la boîte de tomates et vous ne m'avez pas remboursé. Je suis scandalisée. C'est la dernière fois que je commande chez vous."

"Ecoeurée par le refus ce jour pour remboursement de cette produit frais avec 5 feuilletés qui se courraient après à 20 euros..... Etant cliente depuis le début et venant pratiquement tous les jours, vous êtes quand même à me faire pleurer 😡 Je tiens à signaler que je vous ai laissé la marchandise tellement en colère 😠 Cyrille vous me connaissez suffisamment mais vous avez perdu une cliente. Je ne recommande plus ce magasin ! Vous devez avoir mes coordonnées pour des excuses"

"Bonjour, Je trouve que vos prix sont vraiment très haut, il faudrait revoir ça c’est pas certains produits c’est tout ce que vous vendez dans votre magasin c’est vraiment vraiment trop cher. Quand on voit que l’on paye deux oranges trois euros L’ancien propriétaire avait mis ses prix. Ils étaient vraiment corrects. Vous êtes arrivés. Vous avez enflammé les prix. N’oubliez pas que vous êtes dans un quartier où les gens n’ont pas beaucoup de sous penser à eux au lieu de penser à vous enrichir alors que vous l’êtes déjà, c’est vraiment abusé"

"Petit magasin très très agréable une bonne équipe de jeune serviable et à l’écoute. Je me suis retrouver bête a la station et il me semble que le patron (le blond) lui même n’a pas hésiter à venir me donner un coup de main. Un commerce de quartier comme celui ci à Marseille on en fait plus tellement. Je recommande."

"Une honte ! , je ne recommande pas dutout , un manager arrogant et agaçant à la limite de l’insupportable. Heureusement que le ridicule ne tue pas. Des cafards visible dans certains rayons. Et une gestion du personnel ( caisse ) de la part du manager qui laisse vraiment à désiré"

"trés bonne experience que j'ai eue récemment malgré le monde qu'il y avait a ce moment la le jeune caissier (le sénégalais haha) a pris le temps de m'aider et de me donner tout les renseignements dont javais besoin en étant chalereux avec moi et avec un beau sourire j'ai eu plusieurs expériences en magasin mais rarement j'ai trouvé qqn de si humain je recommande fortement."

"La même marque du produit, la même gamme du produit, pourtant pas la même quantité, on aperçois que le produit de droite fait le double de celui de gauche en terme de quantité mais il est moins cher que lui !! Jusqu’à la je me dit c’est pas grave ! Je prends le temps de demander à une jeune fille qui elle même ne sais pas pourquoi, elle prend même pas le temps d’aller demander si c’est normal, disons elle est occupé à faire autre chose qu’à vérifier si les clients de son magasin achète le bon produit au bon montant. Aucune souciance ni pour l’image de l’endroit où elle travaille, ni pour la marque de son magasin. Moi qui suis commercial, je suis partie sans les deux produits chez un autre concurrent, ce qui est très dommage. Bien sûr ça arrive qu’on se trompe ou qu’on inverse ou qu’on ne fasse pas attention, nous sommes humains, mais le plus juste c’est d’essayer de trouver la faute même si peut être elle n’existe pas. Comment on peut expliquer ça, j’ai besoin juste d’une explication ni plus ni moins !! POV : Bien sûr j’attends impatiemment d’avoir le retour du responsable du magasin en commentaire, vu ses réactions sur les commentaires d’avant, j’ai peur de la réponse !!!! Faite votre travaille, n’essayez pas de trouver des excuses."

"caissière très impolie qui ne dit bonjour qu'aux personnes qui l'intéresse et qui traite les clients de fous quand on lui en fait la remarque. Aucune empathie et lorsque j'ai pris à partie le responsable, elle s'est mise à hurler que j'étais sourde et qu'elle se foutait de ce que je disais. Le responsable n'a rien fait et ne s'est même pas excusé pour son employée. Ce que je suis sûre, c'est que je n'y retournerais plus jamais et que je n'en ferais pas la publicité. Je préfère faire deux kms et aller à Intermarché où les caissières sont toutes aimables et gentille. Je met une étoile parce que je suis obligée, sinon je n'en mettrais aucune."

"Merci de vérifier les produits commandés en ligne que vous donnez à livrer à uber eats. Mercredi 19/07 j'ai passé une commande, il manquait 3 produits dans mon sac ( 2 lots de frites micro onde et un paquet de glace) et sur un kilo de courgette commandée, on m'a donné une seule courgette.Cette commande a été payée en totalité. Il y avait dans cette commande un paquet de glace mystère à moitié fondu. Aprés contact avec votre enseigne, une réclamation a été effectuée auprès de uber eats."

"Personnel ce prénomment SARAH caissière du mercredi 26 avril à 16h45 maronner et souffler car je suis aller chercher un boite d’olive. Et en plus de ça désagréable Pas très professionnelle si elle n’aime pas le contacte avec la cliente qu’elle change de travaille"

"Bonsoir, cela fait deux ans que je commande chez vous par uber. Je ne suis pas du satisfaite du service rendu et des articles préparés. A chaque fois que je commande des légumes ils sont de taille ridicule et de qualité douteuse. Comme d'habitude à chaque commande passée il manque toujours des articles. Ce soir mon conjoint à commandé unfilet patate verte et germées de 2.5 kg de filiaire de qualité monaLisa agroecologie filiaire qualité carrefour"

"Bonjour, Je trouve injuste et choqué de certains commentaires sur les employés de ce magasin qui ont toujours été très sympa et polis avec moi. Il est vrai que les prix sont un peu élevé mais si ont compare avec les magasins plus loin , mais la dépendance d'essence pour aller à casino la Valentine ou Auchan St Loup ça revient au même. Par contre ce que je trouve très cher c'est l'essence 2.92 le sp98 quand même. Mais bon pour ça j'irai ailleurs. Sinon j'aime bien ce magasin qui est ne l'oublions pas ouvert 7jours sur 7 et ça dépanne bien"

"Je suis choquée de voir que votre équipe dirigeante se permette de pratiquer des prix tels sur votre station service. Le prix du gazoil, en pleine pénurie, fixé à 2.42 le litre est simplement prohibitif. Je viens de faire du carburant dans une petite station indépendante à 2.18 l, le monsieur me sert et fait la circulation. J'ose imaginé qu'un groupe comme le votre avec une centrale d'achat aussi importante paie le carburant moins chère que cette dernière. Je suis cliente chez vous côté magasin dont je n'ai rien à reprocher, mais par principe je ne viendrais plus. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs comme vous pourrez le constaté. C'est honteux de profiter de la situation. A bon entendeur !"

"Ce carrefour est en train de dégringoler à cause de l'équipe. Je ne sais pas comment ils font le recrutement, mais l'une des caissières (la grosse) est désagréable, impoli et n'est aucune courtoisie. Les vendeurs s'amusent dans le magasin et je trouve que tout ça manque de professionnalisme. (PS : je viens de lire votre commentaire et honnêtement ça me fait rire le fait que vous vous ne vous remettez pas en question et que vous vous basez sur les commentaires que je poste. Au lieu de regarder mon profil, regardez plutôt le nombre d’avis négatifs que vous recevez car je ne suis pas le seul à le penser)"

"Entre la vendeuse qui passe devant vous en caisse pour acheter sa bouteille d oasis sans vous demander si ça vous dérange pas. Qui parle au pauvre caissier très sèchement. Et le caissier nouveau je suppose lâché en caisse qui connait pas les codes, qui vous demande au début le nom des tomates marquer dans le rayon puis comme il trouve pas d aller carrément avec vos tomates demander le code des articles à l autre caissier.... Heureusement le carrefour fait pas 500 m2 Du grand n importe quoi. En faite j étais pas au courant j étais cliente j étais employé carrefour je savais pas. Par contre du coup j ai pas eu la remise employé ! Je précise je n ai rien contre ce jeune. Mais un peu d accompagnement de ces supérieurs aurait été le bien venu."

"Magasin bien situe, accès facile, parking à 20m. Personnel aimable et disponible. Beaucoup de choix, excellent rapport qualité/prix. À noter jambon de l'Estaque, à la découpe, stand viande, charcuterie et fromage à la Coupe. Salade bar. Ouvert le dimanche+++"

"Nouvelle equipe superbe , beaucoup de bons changements dans le magasin et beaucoup de nouveautés . Responsable tres à l ecoute qui prend l avis de ses clients en compte notamment pour les promos (il n y en avait jamais avant ) et quelques articles manquants que l on retrouve maintenant dans les rayons .Le nouveau personnel tres sympathique et toujours souriants. Endroit tres agreable pour y aller faire ses courses , nous y sommes bien reçu ! Je recommande +++"

"Très pratique pour dépanner, bien rangé avec un choix suffisant pour une supérette de quartier, personnel agréable par contre gros point noir sur l'environnement qui s'est dégradé au fil des mois. Le parking est souvent complet et sale, présence d'ivrognes quasi permanente devant le magasin qui font des aller retours à l'intérieur pour acheter de l'alcool. Qu'est ce que ça va donner cet hiver à la nuit tombée, pas sur qu'une mère de famille souhaite s'y arrêter pour faire 2 courses. Dommage"

"Bonjour Premièrement, Quand on rajoute une caisse, normalement on récupère les client par ordre d arrivée... Deuxièmement, Quand on est caissière, on a un minimum d' amabilité et de courtoisie. Ma femme avait l habitude de se dépanner dans ce magasin, voir d'y faire ses courses parfois et bien, c' est terminé. Elle a été obligé de laisser ses achats et de partir parce que quand la seconde caisse a ouverte et qu elle s'y est rendue, la caissière l' a remballé en lui disant qu'elle n'était pas encore ouverte, sauf que 10seconde après, cette dernière l était et que toutes les personnes qui attendaient derrière ma femme se sont retrouvé devant elle sans que la caissière ne bronche. Aucun respect pour les clients. Le magasin en lui même est correct. Dommage que cet incident m' oblige à ne plus m'y rendre. Et si c est arrivé à mon épouse, ça arrivera à d'autre donc à mon avis il faudrait revoir la formation des employés. Merci."

"Ce magasin c est très amélioré, beaucoup plus d article, de choix prix correct sauf sur les fruits légumes et surgelés. De nouveaux rayons ont fait leurs apparitions et les produits Carrefour en grand nombre. De nombreux services sont proposés livraison drive .. Une équipe très sympathique"