Carrefour City

"Bonjours je suis venue au magasin aujourdui le petit jeune Brian il faudrai le vire car il m’a mal parlé de plus il m insulter c est inadmissible je vous et apelle 5 fois vous passe sur répondeur !! Hallucinant"

"Agent de sécurité absolument inacceptable ayant demandé à une caissière si elle avait déjà eu des rapports sexuels et des enfants. J'avais déjà remarqué un comportement très déplacé et irrespectueux, la direction est responsable et doit faire quelque chose concernant la sécurité et le bien-être des clients comme des autres employés. Il faut réagir vite avant que pire ne se produise."

"Point bonus parce que ouvert jusqu’à tard mais prix des kinder (choco fresh) un petit peu trop élevé"

"Villeurbanne le 03 novembre 2025 à 20h58 J’habite le quartier depuis 2012 et je viens régulièrement faire mes courses dans ce Carrefour City. Très souvent, je fais la même chose : en entrant, je salue le vigile et je précise que je pose mon sac à l’avant de la caisse par respect des règles. Pourtant, aujourd’hui (03/09/2025), j’ai été interpellé de manière désagréable par le vigile, qui m’a reproché de ne pas l’avoir prévenu alors que j’étais au téléphone. Je lui ai répondu calmement : « ce n’est pas la fin du monde ». Et le plus fou, c’est qu’il ne s’agissait même pas d’un problème de vol, mais simplement de déposer un sac pour éviter de rentrer avec ! Ce n’est pas à lui de dire aux clients comment se tenir : bientôt il va nous forcer à nous essuyer les pieds sur le paillasson… sérieux. Je rappelle que je ne suis pas salarié mais client, et qu’un minimum de courtoisie et de respect est attendu de la part du personnel de sécurité. Son rôle est d’assurer la sécurité, pas “d’éduquer” les clients. Un vigile aussi agressif fera fuir bien plus de clients que les pertes liées à son excès de zèle. Il serait souhaitable de recadrer le vigile, car ce genre d’attitude est dommage et ternit l’image du magasin. 👉 Ni moi, ni ma famille ne reviendrons tant qu’il sera présent."

"Magasin vide parking plein. Ils attendent quoi pour mettre une barrière ? Très problématique. Je viens chercher un colis, le lecteur de QR de marche pas. Attente de 15 minutes pour récupérer un colis, c’est très long. Quand je demande « y’a-t-il un problème avec le lecteur ? » l’employé répond « ben non quel problème ? Suffit d’être patient ». Mdr ! 1/5 donc"

"Rien pour garer son vélo, alors que clairement ya la place de mettre des emplacements.."

"Colis arrivé depuis un temps est toujours pas disponible au retrait aucun moyen de réclamé, a bout de nerf j'y perds une montre et du temps,"

"A fuir jamais vu ça de ma vie. Je viens de commander via uber eat un pot d'argent daz macadamia il se permette de me changer sans me consulter en me mettant un goût que je n'aime pas du tout. Le pire c'est que deux fois sur le même produit en l'espace de 1 mois ils mon fait le coup. La première fois je me suis dis ce n'est pas grâce c'est une erreur mais la c'est un manque cruel de professionnalisme. Une règle simple si le produit n'est pas en stock ne pas le mettre en ligne point à la ligne ... N 'y aller pas route de genas il y'a vachement mieux !!!!"

"Bon... les prix sont plus élevés et les produits sont moins nombreux, mais les horaires de ce magasin sont des plus permissifs, ce qui est tout de même pratique. Malheureusement, à mon dernier passage, j'ai acheté une barquette de radis et, une fois rentré, une le déplaisir de voir qu'ils étaient tous pourris. Je doute que Carrefour soit pleinement responsable, mais quand même... Mieux vos probablement privilégier les radis à la grappe. Plus chère mais on peut vérifier leur état avant l'achat."

"Dernière fois que je vais dans ce carrefour, la moindre des choses c'est de répondre quand on dit bonjour, le caissier ne m'a ni dit bonjour, ni que c'était bon pour mon payement, ni bonne soirée ou au revoir, première fois que ça m'arrive, le respect est perdu. Il préférait parler à ses collègues tout en m'encaissant. Je n'y retournerai pas. Apprenez le respect merci."