Carrefour City

"Pratique et large ouverture d horaire"

"Une expérience choquante et humiliante. En sortant du magasin avec ma fille en poussette, la caissière m’a publiquement interpellé en insinuant que j’avais caché des articles dans la poussette. Aucune preuve, aucune justification, simplement une accusation gratuite et dégradante devant tous les clients. Ce type de comportement est inacceptable : il est illégal d’accuser un client sans preuve et contraire au respect de la dignité des personnes. Carrefour devrait investir dans de vrais moyens de prévention contre le vol (vidéosurveillance, agents de sécurité formés, procédures discrètes) au lieu de permettre à son personnel d’humilier des clients innocents devant leurs enfants. Je déconseille fortement ce magasin tant que de telles pratiques perdurent."

"Très mauvais service client, pas de respect! Les employés ne savent apparemment pas que si un prix est affiché en rayon, il doit être appliqué en caisse, c’est obligatoire. C’est d’ailleurs la première fois que je vois un supermarché d’une chaîne comme Carrefour ne pas respecter cette règle! En tant que client régulier, je trouve cela encore plus grave, mais apparemment ils se fichent complètement du client. Je vais maintenant donc à Monoprix qui accepte de rectifier leurs erreurs 👌"

"Sol sale (voir photo) et certains produits dans les étagères ne correspondent pas à l'étiquette de prix, donc le client est obligé de vérifier la correspondance avec le code barre afin d'éviter les surprises à la caisse, en tout cas, ça sera la réponse de la caissière si, au moment de payer, vous dites que le prix n'est pas correct. Affligeant !"

"Attention quand vous passez à la caisse. En effet je viens de faire mes courses aujourd’hui dans ce magasin et quand je suis passé à la caisse le caissier au lieu de scanner le code de mon achat l’a tapé à la main, et devinez pourquoi ?? Evidemment le prix était plus cher. Pour être sûr je suis revenu au rayon pour vérifier, suite à ma remarque, il m’a rendu la différence."

"Le personnel est désagréable, les hommes cava , mais pas les femmes , la femme indienne surtout très désagréable, parle mal et m'engueule a chaque fois que je passe à la caisse , et prend tout le monde pour des voleurs , a cause de ça j'y vais rarement labas , même si c'est en bas de chez moi . Magasin à fuire."

"Marqué fermé à 13h sur google, arrivé à 12h39 j’ai pas pu rentrer."

"Du jamais vu ! Un service absolument lamentable ! Je me présente devant un caissier occupé à regarder son portable et à pianoter il faut que je lui rappelle ma présence, nonchalant il daigne poser son portable et travailler pas un bonjour ni un mot d'excuse puis à peine un merci à bientôt Qu'est ce que c'est que cette politique du je m'en foutisme !"

"Jamais vu ça. Une seule personne à la caisse avec 20 personnes qui attendent et du personnel qui tourne sans rien faire. Il y a une autre supérette à côté: allez y. Plus jamais"

"Je rejoins les commentaires precedent. Caissiere desagreable. Responsable pas a l'ecoute du client. Ne payez pas avec la cagnotte de votre carte pass, elle ne l'acceptera pas parce qu'elle ne sait pas faire. Caisse automatique ouverte uniquement si le responsable est present. Etiquetage des prix qui ne correspondent pas au prix scanné. Et la caissiere qui bien sûr veut vous facturer le prix fort. Quitte a modifier a la main le prix. Si vous demandez votre ticket de caisse, il faut le crier haut et fort. Sinon elle dira qu'elle n'a pas entendu. Je ne recommande pas ce Carrefour."