Carrefour City

"C’est inscrit que ça ferme à 23h45 , du coup je me pointe à 22h17 et je les trouves entrain de fermer. Je leur dis qu’il faut mettre à jour vos horaires sur Google map, l’un des deux employés me dis qu’il fallait venir plus tôt car la on part. Je leur ai dis pas de problème juste mettez à jour vos horaires. Il réplique qu’il fait venir dire à la patronne…… bref drôle de service à la française, manque de know how."

"Personnel très aimable, très souriant et très compétent !!! Le magasin Carrefour reste au top.!!!!!"

"Vendeur chauve raciste et irrespectueux. Dès qu’on est entrés, il nous a accusés de vouloir voler alors qu’on venait acheter. Il nous a menacés, nous a mal accueillis, aucune politesse. Comportement raciste, humiliant et honteux. À fuir absolument."

"Vendeur raciste et agressif. Chauve, type basané, il nous a mal accueillis dès l’entrée. Il nous a accusés de vouloir voler alors qu’on était simplement venus acheter. Il nous a menacés, attitude discriminatoire et honteuse. À éviter absolument."

"Salarier très irrespectueux qui fais manque de professionnalisme"

"Je tiens à partager mon expérience très décevante dans ce Carrefour. Le gérant a eu un comportement inacceptable envers les clients, allant jusqu’à les insulter. L’accueil a été particulièrement mauvais, sans respect ni considération. Un tel manque de professionnalisme est regrettable pour une enseigne de cette taille."

"Un carrefour pas accueillent, un employé nous refoule et irrespectueux envers nous alors quand n’a rien fais."

"Une expérience décevante concernant la transparence des prix Le 29 juillet 2025, j’ai acheté deux bouteilles de kéfir 500 ml “Sensation” affichées à 1,59 € l’unité en rayon. Pourtant, à la caisse, le prix facturé était de 1,86 €, soit 0,27 € de plus par produit. J’ai signalé immédiatement l’écart au caissier, qui m’a répondu qu’il “ne pouvait rien faire” et que “le prix était fixé ainsi”. Je comprends qu’il ne savait probablement pas comment le corriger, mais c’est problématique. C’est d’autant plus dommage que, le mois précédent, dans le même magasin, un autre caissier —très agréable et efficace— avait corrigé ce type d’erreur à la caisse. Une jeune collègue présente ce jour-là (et d’autres fois) avait également été très professionnelle et agréable, comme d’autres fois que je l’avais croisée. Il est inadmissible qu’un magasin de cette taille affiche un prix en rayon qui ne correspond pas au prix payé et que certains employés ne soient pas formés pour corriger ces écarts. Je pense honnêtement que le problème est plutôt de formation et non de volonté du personnel (celui qui n’était pas capable de le modifier n’était pas du tout désagréable ni paresseux). Conformément à l’Article L112‑3 du Code de la consommation, lorsqu’il existe une divergence entre le prix affiché en rayon et celui enregistré en caisse, c’est le prix affiché qui doit être appliqué. Il serait donc utile que Carrefour veille à ce que tous ses caissiers soient formés à appliquer systématiquement cette règle, afin de garantir le respect de la loi et d’éviter ce type de désagrément. J’ai pourtant la carte Carrefour, mais rien ne m’a été proposé à aucun moment."

"Fruits très cher !!! Je n’ai jamais vu une qualité aussi médiocre, mangue farineuse et dure… Je ne recommande absolument sauf pour besoin vital…"

"Un superb marché et une superbe expérience, les vendeurs sont trop sympa c'est rare de les trouver , voilà 5 étoiles."

"Personnel Super poli , avenant et tres gentil avec les clients. BRAVO"

"Des vendeurs très accueillant et sympa. Ils m’ont même offerts une chocolatine pour les avoir aidé à monter une palette. Dans le magasin nous trouvons de tout avec des horaires vraiment large."

"A ne pas fréquenter pour ses paniers too good to go, soit le commerce ne comprend pas le concept, soit ils sont vraiment radins : 1 gâche tranchée, 3€ de pâté et 1 cheese burger Carrefour, ça ne vaut clairement pas ses 12€. Édit : Vous avez raison, vos tarifs sont bons et permettent d'atteindre 13€, mais en détaillant ces derniers, vous montrez à la clientèle que vos prix ont tous des ailes greffées pour s'envoler : 2 tranches de pain, 1 tranche de fromage, 1 steak 80g maxi et une cuillère à café de sauce, le tout sous marque Carrefour, n'ont jamais valu aussi cher que ces 4,83€. Pareil pour 100g de pâté qui revient donc à environ 20€ le kg, ou la brioche tranchée à plus de 3€ le paquet. Quiconque d'autre achète régulièrement et connait un minimum les prix raisonnables ne viendra jamais chez vous. Merci pour cette démonstration. D'ailleurs, le support de l'application m'a remboursé ce jour, preuve que même eux qui ont l'habitude ne s'y sont pas retrouvés dans ce panier."

"Très pratique pour les courses d’appoint et plus agréable voir moins cher que l’Intermarché d’à côté"

"PLUS JAMAIS j'y amènerai un colis relais. Je demandais pour avoir un reçu comme quoi j'ai déposé un colis et l'employée s'est moquée de moi quand j'ai dit que mon colis avait de la valeur. Je n'ai pas eu un reçu. Et voilà comme à la fin de la journée je viens d'avoir un message qui m'informe que mon colis n'a pas pu être mis en charge pour le transporteur et qu'on va me le renvoyer (ou pas! parce qu'un de ces employés me l'a fait disparaitre) Effectivement, depuis 2 mois déjà mon colis se porte disparu. Avec la manque de professionnalisme je ne me doute pas que cette employée a gardé mon colis pour elle."

"J’ai déposé un colis , le soir même j’avais un message pour dire que le colis n’avait vu être livré et qu’il allait mettre retourné cela fait une semaine je n’ai pas de nouvelle. Je vois d’après les commentaires que je ne suis pas la seule c’est bizarre ! Un colis qui se perd en juste quelques heures et qui disparaît et qui provient du même magasin…. Une explication ?"

"Un magasin toujours clean et une équipe toujours au top Big up à Constance"

"Cest le meilleur carrefouuur du chaampiioooonat !!"

"Bon emplacement, et propre"

"La responsable la plus gentille de Toulouse, et très agréable."

"DÉGOÛTANT ! Il y a des asticots et de la moisissure dans la farine que j’ai acheté ce matin. C’est vraiment horrible"

"Pour vous décrire ce samedi je me suis rendue au carrefour city afin de régler un problème avec un colis tout ça pour avoir à faire à un vendeur extrêmement méprisant et désagréable. Il semblerait que certains métiers ne sont pas fait pour tout le monde car le contact client est censé être la clé lorsqu’on est vendeur cependant j’ai eu à faire à un homme pourtant aussi jeune que moi qui a osé me parler d’un ton dédaigneux pour une simple histoire de colis. Par conséquent je vous déconseille fortement de vous y rendre surtout le samedi matin si vous ne voulez pas être snobé par un vendeur qui semble avoir oublié que pour vendre l’astuce c’est d’être agreable."

"J'ai un problème avec un Relais colis et je n'arrive pas à contacter le magasin car le numéro de téléphone sur le site Web est 'non-attribué' quand je l'appelle. Quelqu'un peut me donner le bon numéro de téléphone ?"

"À fuir, j’y ai acheté un panier too good to go et quasiment tout les aliments avaient une DLC dépassé d’un 1 ou 2 jours, à la base c’est pour éviter le gaspillage, pas pour intoxiquer les clients."

"Attention à l'hygiene et à la fraîcheur des aliments rayon fruits et légumes !! Les fruits exposés sont presque tous marqués, abîmés et les figues de montagne de la marque Carrefour sont quasi toujours mangées par les vers. Cela fait plus d'un an que je constate très régulièrement le problème."

"Je suis venu au carrefour avec une cannette acheter dans un autre magasin et un employé m’a insulté très fort car il pensait que je l’avais pas acheté et que je la buvais dans le magasin sans l’avoir payé"

"Je me rends régulièrement dans ce carrefour, proche de mon lieu de travail, c'est un magasin correct qui dépanne bien. Je relate la déconvenue de mon conjoint qui souhaitant me faire plaisir un matin, m'a ramené du jus d'orange frais pressé à la machine. Malheureusement, des moucherons flottés à la surface. Le vendeur a accepté de le rembourser mais a évoqué le fait que c'était normal, qu'il y ait des moucherons... Personnellement, je n'en consomme pas. De plus, la bouteille lui avait été facturé le prix d'un litre pour 50 cl et donc le remboursement était au prix du 50 cl car il n'avait pas pris le ticket sur le moment. Des erreurs, ça arrive mais je vous conseille de faire attention à l'entretien de vos machines car ça ne me donne pas envie de réitérer l'expérience."

"Agréable moment. Moment spécial pour Socrate qui a toujours des mots qui font rire 💕"

"Bonsoir , Je suis un voisin qui habite juste a coté de ce carrefour ( la residence a droite ) Je fais mes courses tout le temps ici et toute l'equipe est tres aimable. Mais ce soir en rentrant chez moi à 21h55. Le 18 Decembre 2023. La porte de magasin est ouverte et j'ai voulu juste prendre un paquet de lingette et meme jai demandé avant , est ce que je peux prendre un truc gentillement mais je reçois une reponse d'un jeune nouveau avec des cheveux doré et une coupe bizard , qui sort de la caisse d'une maniere agressive et ferme la porte devant sans aucune raison malgré l'intervention de son ami à cote de la caisse ( jeune cheveux noir qui a repondu gentillement a ma question) J'attire votre attention et surtout le responsable de magasin de sensibiliser et bien faire des cours de la gestion client ainsi une formation d'education cette perssone qui va nuire l'image de ce magasin que je frequente ça fais une année et je reconfirme toute l'equipe est tres sympa sauf ce nouveau. La majorité des clients qui habitent à saint georges ou renée aspe à toulouse sont des perssonnes tres bien placés et on a besoin d'un service de qualité c'est pas un gamin qui me parle de cette maniere sans aucune raison. Je vous prie de bien selectionner vos caissier . Et merci bcp"

"L'équipe de ce carrefour a toujours le sourire et un mot gentil ! Je recommande vivement !"

"Pour le coup je ne connaissais pas ce carrefour, je reviendrai."

"Meilleur carrefour city. Équipe la plus cool de Toulouse !"

"Caissier super sympa, merci 1000 fois pour le marcel"

"Rapide et sympathique. Impeccable. Merci la fafa"

"Un changement de propriétaires qui se ressent! Une équipe accueillante, un magasin très bien achalandé, bon rapport qualité prix, super!"

"Magasin très pratique et moins cher qu’en face"

"Très bien, très bon echalendage"

"Équipe réactive ! J’y vais régulièrement"

"Magasin au top avec une belle équipe merci a constance pour c'est renseignements de haute qualité"

"La nouvelle équipe est super ! Magasin propre et très pratique je recommande !"

"Accueillant, gentil, propre, bien rangé."

"Propre, bien agencé. Et très souvent moins cher que la concurrence dans le centre commercial d à côté.."

"une jeune incompétente au cheveux court qui n’est pas serviable, qui privilégie les tâches interne du magasin à l’attente du client et qui ma faites payer deux produits a un autre prix et qui me trouve l’excuse que les prix on changer dès que je lui fait la réflexion puis elle s’est empressée de jeter le ticket, je lui demande le ticket qu’elle réimprime après vérification elle essaye encore de m’entuber puis souler elle me dit « bah vous voulez quoi que je vous rembourse » et je suis partit sans être rembourser je voulais juste lui montrer son erreur. Un conseil relisez vos cv."

"OUVERT dès 7h à 22h!! MAIS très souvent fermé à 20h30!! Tout est éclairé à travers la vitre et portes closes.Bien dommage pour un si bon commerce de proximité.Il faudrait changer l'horaire affiché donc."

"Maintenant qu'il n'y a plus ces c.... de vigiles ça va , les nouveaux vigiles sont plus cool et font mieux leur travail"

"Ils ferment boutique plus tôt que l'horaire indiqué (21h50 au lieu de 22h00) en disant qu'ils veulent finir à 22h00 eux aussi. Même pour acheter une bouteille d'eau pour un bébé, impossible. Aucune humanité, service minimum. Dommage, l'emplacement est très pratique."

"Rentré pour prendre des boissons fraîches. Pas propre avec des moucherons dans la machine a presser les oranges. Passez votre chemin"

"Supérette dans l'hyper centre, très pratique."