Auchan Supermarché Mutzig

"Bon magasin"

"Bien pour de l'appoint"

"Le personnel est charmant. J’arrive à la caisse libre service avec mon bébé qui dort dans mes bras, la caissière est venue scanner tous les produits dans mon chariot, les a mis en sachet, elle m’a bien aidé. Très bon accueil"

"Un beau magasin, propre, lumineux, du choix pour les courses du quotidien, épicerie, boisson, droguerie, hygiène, vaisselle, ustensils de cuisine, textile, scolaire,jouets, petit électroménager. Également une boulangerie, boucherie ,charcuterie, fruits et légumes, crémerie, surgelés.... Des produits régionaux aussi. Le parking est grand et pratique."

"Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre sourire et votre efficacité. On se sent toujours bien accueillis dans votre magasin, c'est un vrai plaisir de venir chez vous !"

"Il m’a été donné de constater, lors de ma dernière visite chez Auchan, une qualité d’accueil pour le moins déplorable. Tout d’abord, la caissière automatique – censée simplifier l’expérience client – se distingue par des injonctions abruptes et répétées, donnant l’impression d’être sermonné plutôt que guidé. Ensuite, un employé affecté à la surveillance arpente les rayons en dévisageant ostensiblement les collégiens du quartier, le visage crispé d’une irritation à peine voilée ; l’atmosphère générale s’en trouve alourdie par une suspicion injustifiée. À cela s’ajoutent des prix souvent peu abordables pour un large public, ce qui est regrettable pour une grande surface censée proposer des tarifs compétitifs. Enfin, il est particulièrement désagréable d’être scruté avec insistance par un personnel suspicieux au moment du passage en caisse, comme si l’on cherchait délibérément à tromper le système. Cette défiance systématique, couplée à une attitude renfrognée, nuit gravement à la relation de confiance entre l’enseigne et ses clients."

"Un grand bravo à toute l’équipe de l’Auchan Mutzig, et mention spéciale à l’équipe en caisse qui fait un travail remarquable au quotidien ! Toujours accueillants, rapides et professionnels, ils rendent les passages en caisse vraiment agréables, même en période de forte affluence. Je tiens à souligner en particulier le travail de la cheffe de caisse, toujours présente, réactive et bienveillante. On sent une vraie cohésion dans l’équipe, sans doute grâce à son implication et à sa gestion. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Faire ses courses chez vous est toujours un plaisir !"

"Je voulais prendre la clé pour aller au toilette et une caissière se jette presque sur moi en criant non non non au lieu de me dire juste non"

"L'état de propreté du frigo date courte laisse à désirer. Comment est-ce possible d'être dans un si piteux état ? L'état du Parking est déplorable, des déchets partout dans les haies. On constate qu'il n'y a absolument aucun entretien. A fuir"

"Petit supermarché bien agencé. le passage en caisse est un peu compliqué quand il y a du monde..."