Auchan Supermarché Metz Saint-Jacques

"le magasin a complètement changé... Moins de choix 😳 il faut retrouver ses repaires par rapport à avant .... Le coin discount a disparu de la surface 😒"

"En voulant manger la salade que j'ai acheté hier, j'ai vu que la date de consommation était passer depuis 3 jours"

"Merci au jeune homme du rayon fruit et légume de prendre soin de son rayon! On apprécie son retour 😉"

"Auchan saint jacques à metz et sale, ils sont très souvent en manque de marchandise, les prix ne sont pas pour les budgets moyen mais plus pour les touristes de passage, un café maxwell en recharge à plus de 8,69 contre 5,65 à leclerc, il y a plus de 3 € de différence, en plus lorsque vous passer en caisse, on vous remet un bon de réduction de 2 euros pour du dentifrice ou sur 1 kg de carottes et non sur la prochaine recharge de maxwell, par 3 fois on m'a fait le coup. Alors depuis je vais à leclerc qui ce trouve plus loin, mais propre et à mon budget. Autre point, l’image de auchan avec les agents de sécurité qui ce prennent pour les patrons d’auchan par leurs tenues, comportements fatigué, langage et habitudes qui ne reflète vraiment pas une très bonne image."

"À quoi sert d’utiliser la scannette « priorité rapide Auchan » si on doit tout de même faire une demi heure de queue…… et on a même pas le temps de remballer ses courses qu’un autre client est déjà en train de scanner ses articles à la caisse!!!!! Même pas le temps de se retourner pour récupérer sa monnaie et ses articles c’est n’importe quoi"

"Chez Auchan, on sait mettre les clients en valeur : après avoir payé mes courses avec la scanette, me voilà arrêtée triomphalement par une caissière persuadée d’avoir démasqué la voleuse de la semaine… pour un paquet de café oublié au scan (j’en avais deux, quel crime !). Pendant ce temps-là, le client d’à côté sortait en rigolant avec 5 articles non scannés sans que personne ne bronche. Bravo pour le sens des priorités : félicitez bien votre agent du FBI version Auchan. Et puisque j’y suis : l’état des congélateurs laisse sérieusement à désirer (pas très rassurant pour des produits surgelés…), et côté accueil, quand un client demande son chemin dans un magasin, on l’accompagne un minimum — on ne lui balance pas un vague ‘c’est là-bas’. Bref, Auchan version Inspecteur Gadget et service client zéro pointé. 👮‍♀️☕🥶 Je faisais quasiment 50€ de courses par jour aillant un petit frigo étudiant et pas bcp de place de rangement. Je ne vais me limiter qu’au dépannage la bas et j’irai faire mes achats ailleurs. Dommage pour vous , mais être accusé de voleuse comme ça, ce n’est pas correct."

"Le personnel est très attentif et cherche à répondre précisément à la question du client."

"Bien situé au centre ville , pas mal de choix, bcp de caisses, c'est appréciable.. mais je déplore d'avoir assisté hier , 13h, ( aux caisses côté escalator vers le magasin Deichmann) aux moqueries d'une des caissières et d'un vigile. Un prêtre a une caisse dans son habit de travail, le vigile arrive interpelle la caissière de la caisse d'a côté et ça se moque, ça le regarde sans discrétion, ça rigole, alors qu'ils n'étaient même pas pas a 1 m de lui.. étant a la même distance et ayant entendu je ne doute pas que ce monsieur ait constaté être le centre de leur attention. pouvez vous demander a votre personnel ( dont visiblement pr certains le qi, la politesse et la discrétion n'ont pas dépassé le collège) de se moquer des clients (qui dépensent dans votre enseigne et de ce fait permettent a ce qu'ils aient un travail ) d'au moins le faire qd les clients sont partis? Est ce que les gros, les trops maigres, les moches, ceux qui ont des lunettes etc se font moquer aussi? C'est p-etre ça le vivre ensemble chez Auchan? P-etre fournir un miroir a ces employés pour se regarder avant de ricaner des autres ? Je n'ai heureusement pas eu a faire à ce genre d'idiots a chaque fois que je viens..mais c'est une fois de trop."

"Suit la tendance du Centre Saint Jacques dans son ensemble. Malheureusement."

"Et votre argent disparaît dans les machines à sous,,"