Auchan Supermarché Chelles

"Le fait que le magasin Auchan soit ouvert le dimanche après midi jusqu’à 20h30 était une bonne chose. Sauf que ce n’est malheureusement pas le cas. À 19h40-45 les agents de sécurité commencent à bloquer les barrières. Il était 19h46, j’ai demandé à un agent si le magasin fermait bien à 20h30. Il m’a confirmé que oui et il a rajouté que ce n’était plus possible de rentrer car le magasin était fermé. Je lui ai donc dit que je ne comprenais pas puisqu’il n’était même pas encore 20h. Il m’a répondu que le magasin ferme à 20h. Il faudrait savoir c’est 20h ou 20h30 ???!!! Donc finalement Auchan ferme 3/4 h avant l’heure prévue. Et en plus on ment aux clients. J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins."

"Franchement très mauvaise expérience, il y avait que les caisses automatiques et on a fait la queue pour du vin. Arrivée à la caisse, le mec n’est pas convenable et parle mal. Il nous a retiré la bouteille des mains et nous a dit que ce n’était pas possible sans justification. Bref à fuir…"

"Je viens tout les jours le vigile très irrespectueux parle mal pense que tout les jours je vole il me surveille des l’entrée du magasin à fuireee"

"Je ne reviendrai plus jamais un dimanche après-midi trop de monde et certains clients sont vraiment incorrectes, je me suis absentée 2 minutes pour aller contrôler un prix et a mon retour dans la fille d'attente mon sac à été déplacé et plusieurs personnes sont passé devant moi, je leurs ai fait la remarque et mon demandé où je m'étais arrêté et mon proposé de reprendre ma place mais je ne l'ai pas fait . Pour enlever un article c'est inacceptable il faut tel et attendre d'avoir une personne au tel pour qu'il supprime l'article trop long et perdu du temps vraiment mal organisation plutôt qu'une personne déjà sur place le face et pas très aimable non plus. Je ne recommande pas d'y aller le dimanche trop d'attente malgré de nombreuses caisses automatiques ouvertes. 😫"

"Impossible de rentrer dans le magasin a 19h50 ce dimanche 28 septembre. La cause est que si il y a un client a 20h35 ils se font sois disant taper dessus.c’est inacceptable, surtout que l’on a bien précisé qu'il s'agissait d’un ou deux articles seulement. Dans ces cas là mettez la fermeture à 20h est non 20h30."

"J'étais client plutôt fidèle jusqu'au moment où vous m'avez proposé des avantages auxquels j'ai cru, mais je n'avais pas lu les petites lignes....ce la fait 2 ou 3 ans..."

"Sensé fermé a 20h30, je suis arrivé a 20h le magasin étais déjà fermé. Déplacement pour rien car il ferme 30min avant l'horaire annoncé."

"Merci aux agents de sécurité pour nous permettre de faire nos courses à auchan de chelles le dimanche. Bravo pour votre gentillesse et votre détermination bonne continuation."

"J’étais venue le dimanche 7 septembre 2025 à 20h10, le magasin ferme à 20h30 et le vigile nous interdit de rentrer alors qu’il reste 20min. J’étais juste venu faire des petites courses et ressortir bien avant l’heure de fermeture ! On était plusieurs dans ce cas à rester devant les portes, à débattre avec le vigile pour qu’il nous laisse entrer ou voir un responsable et tout ça sans succès. Il y’avait des courses de première nécessité à faire, et vous trouvez ça normal de nous interdire de rentrer dans le magasin 20 minutes avant l’heure de fermeture ?"

"30 minutes d’attente au rayon poissonnerie !"