Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac

"Beaucoup de prix en réduction en rayon ne sont pas appliqué en caisse automatique. Une fois je veux bien, plusieurs fois, c’est volontaire"

"Il faudrais changer l'équipe de sécurité ils sont très impoli il y'a toujours des histoires avec eux il traitent mal les enfants les font sortir du magasin sans raison tout le monde on on marre de cet équipe de sécurité manque de respect sans cesse pensent que tout le monde vol !!! Ou est dans l'intention de voler svp monsieur le responsable changer cet équipe votre magasin à perdu beaucoup de clientèle à cause de cela on préfère aller à intermarche ou nous sommes bien accueilli avec sourire est respect ."

"Inadmissible le personnel de sécurité me menace de mort car j’ai n’ai pas voulu qui touche à mes affaires puis il me pousse vers la sortie en me disant mots pour mots ( je vais t’attendre à la sortie je le jure que je vais te tuer ). Bien cordialement"

"Rien a dire c’est incroyable hors l’agent de securite très désagréable avec la clientèle il a une manière qui n’est pas très professionnel je dirai"

"Depuis son ouverture à côté du métro, cela est très pratique. Le magasin est toujours propre et les produits sont bons (surtout les fruits et légumes!)."

"l’expérience varie beaucoup selon le jour de la semaine / et parfois même le moment de la journée. La mise en rayon n’est pas toujours optimale et la qualité du service dépend du personnel présent, certaines caissières étant très professionnelles, d’autres moins voire jusqu’à en être familière, il en est de même concernant les vigiles. C’est toutefois un magasin de proximité / dépannage correct."

"Super bien tenu, plus grand que ce que je pensais et un large choix de produits"

"Bien situé à la sortie du métro, la boulangerie qui proposent de bons produits, la poissonnerie avec des produits frais. Mais je déplore la disparition des chips Brets à l'ancienne (mais pourquoi???). Pour les prix, tout est cher partout donc je ne note pas là-dessus. Que dire du personnel...je ne vais pas généraliser car tout le monde n'est pas concerné mais il y a 2 ou 3 caissières mais au secours... une formation concernant l'accueil et la politesse serait la bienvenue. Pas de bonjour, pas de sourire, des visages fermés... Cela ne donne vraiment pas une bonne image du magasin. Je les évite au max c'est pour dire."

"Supermarché Auchan récemment installé en face de l'entrée et sortie est du métro ligne 4 Bagneux - Lucie Aubrac, à quelques pas à pied, dans un quartier animé en journée Il se répartit en deux niveaux, reliés par des tapis roulants inclinés. Le niveau rez-de-chaussée, par où on entre, après avoir longé le hall, semble petit et on y trouve surtout de l'alimentation et boissons, surtout du prêt à consommer : traiteur, sandwichs, boulangerie, boissons. Et le premier étage, à la surface un peu plus grande, mais à l'offre complétant celle du rez-de-chaussée en alimentation et boissons (la cave à vins à côté du tapis roulant incliné montant, la cave à bières devant l'arrivée du tapis roulant incliné descendant !), avec les rayons frais et surgelés, entretien de la maison, hygiène et beauté. Construction et installation récentes obligent (moins de 2 ans), l'intérieur et l'extérieur du magasin sont neufs et propres et donnent envie de revenir. Reste à voir les prix et l'accueil en caisse, même s'il y a de la queue aux caisses, et que certaines caisses traditionnelles sont fermées en heure d'affaires importante, quand les caisses libre-service sont peu nombreuses 🤦 Le magasin est accessible aux clients en béquilles, fauteuils roulants, avec poussettes, grâce aux tapis roulants inclinés reliant les deux niveaux ; mais attention au tapis descendant qui ne marche pas. Il faut donc descendre en faisant attention. Sinon, il y a aussi un ascenseur à proximité, en espérant qu'il soit toujours en état de marche 🙏. Reste à voir si les caisses automatiques permettent de régler ses achats avec un maximum d'autonomie"

"Le prix et l origine des produits n est pas véridique, c est très grave , le personnel n est pas accueillant , les caisses automatique ne fonctionnent qu une fois sur 4 , a fuir"

"Situé au milieu d'un quartier populaire, ce magasin est très bien géré, pas mal de choix et des prix corrects. La boulangerie est interressante et le personnel sympathique"

"Bon magasin dans l’ensemble, je le conseil"

"Déçu avec le temps. Ça reste cher sur certains produits. Content que le personnel des anciens Attac/Simply/Auchan aient pu garder leur emplois malgré les changements de sites. Ça fait plaisir par les temps qui courent. Pas d'améliorations sur des points signalés aux Managers jeunes dynamiques réponses à tout et pas le temps dans la vie. J'y vais de moins en moins. Des prix qui prennent beaucoup en peu de temps. Des produits qui disparaissent du jour au lendemain (toujours présents dans d'autres Auchan)."

"Je tiens à saluer le professionnalisme de Madame Raissa qui m a réservé un accueil extraordinaire"

"Souvent les prix affichés et prix à la caisse sont différents. Les merguez sont de mauvaise qualité. Dommage"

"Excellent magasin, personnel très accueillant, mais manque de WC pour les clients."

"C’est simple, c’est le meilleur supermarché du secteur et le personnel est toujours hyper sympa. Merci pour tout!!!"

"Magasin propre et toujours approvisionné ! Accueil chaleureux et toujours avec le sourire, Merci à Océane et à toute l’équipe ! Toujours là quand on a besoin d’eux !"

"Évitez ce supermarché si vous le pouvez, fuyez même, surtout en heure de pointe ! Habituellement tout se passe bien avec la plupart des employés. Mais j’ai fait un passage en caisse automatique en début d’après-midi (samedi 25/07/2025 aux environs de 14-15h), j’ai appelé une première fois une hôtesse de caisse pour faire passer un ticket restaurant. Je suis revenue un peu plus tard (environ un quart d’heure après) pour demander si elle n’avait pas vu mes affaires (de l’argent entre autres) que j’ai peut-être oublié ici. Au lieu de me répondre à ma question elle m’aboie dessus, en plus de ne pas du tout répondre à ma question. Complètement à côté de la plaque. Elle ne prend ni la peine de vérifier ni ne me laisse le faire. Et me dégage du magasin très impoliment. De plus, n’y avait pas bcp de monde à ce moment-là. Bref très désagréable expérience Pas de sortie sans achat, impossible à trouver ? Autre petite note, l’escalator était en panne. Et elle l’est assez souvent. Une dame voulait aller à l’étage avec son caddie mais n’a pas pu et a dû renoncer Je rejoins les autres problèmes cités dans d’autres commentaires, qui sont vrais et existent encore, donc je constate que cela arrive assez souvent, surtout les employé.es malpoli.es et pas du tout courtois avec les clients."

"Je fais mes courses dans ce Auchan depuis son ouverture, et franchement, c’est de pire en pire. Le soir, les files d’attente aux caisses sont interminables. Il suffirait pourtant de rajouter un ou deux caissiers supplémentaires… il ne faut pas abuser. De plus, la boulangerie n’est ouverte qu’un jour sur deux, et quand elle l’est, de nombreux produits manquent comme d’ailleurs dans une bonne partie des rayons ces derniers temps. J’ai aussi eu l’occasion de voir un nouveau responsable crier à propos du comportement d’une caissière ce matin. Ça m’a permis de comprendre pourquoi il y a autant de problèmes, si la gestion des équipes passe par des humiliations publiques, on imagine bien que la motivation n’est pas au rendez-vous… Bref, je ne recommande pas ce magasin. Il y a un Intermarché un peu plus loin c’est mieux géré et, en plus, moins cher !"

"Ferme ses portes à 20h45 au lieu de 21h"

"Vigile extrêmement impoli. Je me suis fait engueuler sous prétexte que je ne savais pas me servir de la machine. Pourtant, j’avais déjà scanné mon article, mais avant même d’avoir eu le temps de payer, on m’a littéralement demandé de dégager."

"Depuis plusieurs mois les rayons ce vide. Il y a de moins en moins de choix dans les produits ce qui m’oblige à faire mes course ailleurs alors que ce Auchan est sur mon chemin et était bien pratique…. Déçue"

"Y vaus doivent Etzut avant pas trop loin cité pierre plate. C était très disons familial. Vendeuses communiquant malgré pas mal de monde Des promos .choix bdur vieillot hrskin de réfection crdt maintenant action qui a repris large choix d tts produits pzs vhers P le auchan Aubrac M'as la même configuration Prix assez onéreux quoique promos plus.p être interface nouveau magasin à côté jalais rendue.suus.des produit 30 50% zéro gzspi Kks produits souvent lenagers ustensiles soldes moitié prix. Vendeuses tjlurscsussi aimables Vigiles aussi. Qui Œuf ont maintenant l autorisation de pouvoir s asseoir ENFIN à vérifier ticket caisse Tt souvt erreur étiquetage prix... Ça c'est agaçant."

"Le agent de ce Auchan surveille au faciès et les vigiles te suivent dans tous le magasin et vous traite de voleur dommage qu'on ne puisse pas mettre 0"

"Sa sert à quoi d'ouvrir le dimanche si la queue va jusqu'au rayon alcool et que vous fermez 4 caisses fonctionnelle sur le côté droit ??? Et là y a une bagarre dans les caisses entre clients et sécurité ..."

"C'est cher mais bon ca va jamais eu de soucis. Par contre les fruits a éviter ils pourrissent vite !!!"

"Les + : produit frais + personnel plutôt sympa Les - : magasin sous-dimensionné par rapport a la fréquentation, le passage d'un étage a un autre n'est pas pratique. Au niveau du parking les places réservées aux véhicules électriques sont prises par les véhicules essences. On passe donc beaucoup de temps à attendre dans des ascenseurs des escalators et en caisse."

"Ravi d'avoir enfin une grande surface à proximité de mon logement Je faisais mes courses souvent à côté de mon travail... Extrêmement bien entretenu et les prix plus bas que carrefour market pour la plupart Il manque juste un petit sourire qui fait toute la différence aux hôtesses de caisse Sinon Merci!"

"J'habite à côté du magasin et j'y vais tous les jours et j'ai remarqué qu'il y a un nouveau directeur il est vraiment mauvais avec les clients et dans son comportement également. Ce sera la dernière fois que j'y vais. J'ai aussi des amis qui ont le même avis. Contrairement au directeur précédent qui était très bon dans ses relations"

"C'est pas normal de laisser des boissons périmés depuis janvier, ça peut provoquer des indigestions au plus jeune.. J'avais déjà acheté plusieurs fois ce jus d'orange, mais je pense que je ne le l'achèterai plus JAMAIS."

"Caisse auto = contrôle obligatoire avec perte de temps Sans parler du contre supplémentaire de l'agent de sûreté. A côté d'autre rentent avec des sacs remplis. Décevant voir très limite."

"Mauvaise expérience ce samedi 10 mai au soir à l’une des caisses d’Auchan. La caissière, une jeune femme brune portant des lunettes, a été particulièrement désagréable. Aucun bonjour, aucune politesse : elle a littéralement arraché le billet de ma main, m’a jeté la monnaie, le ticket de caisse ainsi que le sac. Aucun sourire, aucune forme de courtoisie, ni même un au revoir. Il y avait deux caissiers à ce moment-là, un jeune homme et cette jeune femme, et c’est bien sur la caisse de cette caissière que j’ai été encaissé. Une attitude irrespectueuse qui ne donne pas envie de revenir. Très déçu du service. Si elle n’a pas envie de travailler qu’elle ne travaille pas mais qu’elle arrête de manquer de respect aux clients comme ça vraiment."

"Une queue monstrueuse le soir, toutes les caisses ne sont pas ouvertes, avec un nombre aussi important de caisses automatiques cela ne devrait pas être difficile d’ouvrir 4 pauvres caisses avec des caissières pour éviter une queue qui traverse le magasin. De nombreux nouveaux immeubles vont voir le jour dans les prochains mois avec l’affluence qui va avec, ca laisse présager le pire"

"Bonjour à tous alors déjà je vais vous donner mon avis sur ce Auchan il est bien situé et tout juste il y a des prix ils sont un peu cher par rapport aux autres magasins mais bon j'ai vu que dans un autre avis il y avait des légumes qui sont pas bien qui sont pourris et ben moi aussi j'ai eu la même expériences mais juste aussi pour les caissiers et les caissières et les agents de sécurité mais bon de sécurité juste pour les agents pour les caissières et pour les caissiers vraiment faut leur dire faut pas être écrit comme ça parce que j'ai fait plusieurs fois j'ai été à la caisse ils étaient mal enfin pas mal poli mais vraiment parlez pas enfin tu vois au moins un bonjour au revoir rien du tout il vous balance vos articles et puis vous vous démerder faim c'est vraiment un petit peu absurde parce que dans un magasin il y a pas que les courses au final sinon les caisses automatiques on va les prendre et puis vous enlevez vos caissier c'est mieux au moins la question automatique elle vous dit bonjour ça va tenez vos articles elle est au moins elle est vous respect par rapport aux personnes...."

"Voulais je vous dise mon avis c'est Auchan et bien situé à côté de la gare de sobraques j'aime beaucoup juste des fois s'il vous plaît les agents de sécurité les caissiers les caissières ils sont aigris en fait ils disent même pas bonjour enfin vraiment arranger ça à votre service comme vous voulez comme vous le pouvez mais s'il vous plaît parce que là on a de moins envie d'aller à Auchan on en préfère aller voir avant concurrent Carrefour ou bien Lidl le vrai prix des bonnes choses c'est moins cher que vous en plus il gagne pas bien les caissiers de Lidl mais au moins ils sont souriants ils disent bonjour est bizarre au revoir même pour Carrefour par contre Auchan c'est la merde"

"Un produit affiché en rayon à un certain prix est passé en caisse à un tarif supérieur. Lorsque j’ai demandé une vérification, la caissière m’a répondu de manière impolie, en me disant : « Soit vous achetez, soit vous laissez. » Sa responsable a tenu le même discours, sans chercher à comprendre ni à résoudre le problème. Je trouve cet accueil inacceptable et très loin des standards de respect et de service que l’on peut attendre d’un magasin. Je vous invite à vérifier les écarts de prix et à former vos équipes à un minimum de courtoisie."

"Si je pouvais mettre un 0 je pourrais le faire paella moisi et crevette 🍤 aussi moisi vraiment honteux jamais vu cela !! A cause de vous on pourrais faire une intoxication alimentaire !!! A fuir en vitesse très très très très très déçu 😞 c est dommage vraiment !!!!!"

"C'est bien parce que c'est à proximité de chez moi, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Trop de monde après 18h, heureusement que les caisses automatiques sont là."

"Suite à un bug général de ma banque, impossible de débloquer ma carte bancaire, payer ou faire des retraits et entendre les « hôtesses » de la caisse libre service dire « p…elle fait c….à bloquer la caisse » ou c’est la « hesse »…et bien non, mon compte étant plus qu’alimenté, ce sont des choses qui arrivent…Je ne vais que rarement dans ce magasin…maintenant je sais pourquoi…Formez votre personnel s’il vous plaît ."

"Expérience décevante au Auchan de Bagneux ! Aujourd'hui, j'ai été surpris par une situation inhabituelle au rayon poissonnerie. Après avoir attendu près de 30 minutes pour que l'employée prenne son poste, j'ai demandé à ce qu'un saumon soit préparé et découpé. Malheureusement, l'employée a refusé, invoquant la crainte de contaminer la planche à découper. Je n'ai jamais rencontré un tel comportement dans aucun Auchan et j'espère que ce retour contribuera à améliorer la qualité du service client."

"Bel état de poissons mais sans vendeur !!! Donc achat impossible Le personnel dans l'incapacité de savoir où et quand reviendra le poissonnier !! Personne à la caisse centrale pour me renseigner C'est le gros problème Pain souvent en rupture avant 11h"

"Vigile très très désagréable il nous crie dessus juste parce que on faisait le tour et qu'on avait rien acheter il nous vire du magasin très malpolie très et des qu'on c'est rendue compte qu'on avait de l'argent on monte acheter des cannettes puis on avait oublier qu'on pouvais juste payer en espèces et on s'est rendu compte que devant la caisse et puis il nous crie dessus et nous menace de nous virer. Si on pouvais mettre 0 je mettrais 0 Et de base je viens tout le temps acheter la bas et voilà qu'on rencontré des gens très désagréable."

"Hôtesses de caisse très gentilles ! Et il y a même un rayon créole où je peux enfin acheter des produits réunionnais à proximité de chez moi!"

"Les vigiles se prennent pour des policiers. Je suis rentré dans le magasin avec des courses que j’avais acheté à l’extérieur, je me suis présenté au vigile sur place en indiquant que ces produits ne venait pas de leur magasin, ils m’ont dit qu’il n’y avait aucun Problème, arrivée aux caisses rapide, je fais mes achats en carte bleue, je scan mon ticket pour pouvoir sortir trois autres personnes sortent en même tant que moi Je me dirige vers l’ascenseur, le vigile qui crie Madame, arrêtez-vous et qui essaye de fouiller mon sac Malgré que je lui ai présenté mon ticket de caisse et ouvrir mon sac, il s’est permis de demander aux hôtesses de caisse Volé ce produit, quelle honte j’avais tous les tickets des autres achats que j’avais effectué dans l’autre magasin malgré tout ça Ce monsieur m’a fait un scandale devant tout le monde, je ne recommande pas ce magasin . Avant d’aller dans une caisse automatique, je suis allé dans une caisse Classique ou l’hôtesse de caisse était au téléphone tous les deux minutes comme le temps était long, j’ai préféré aller aux caisses Automatique. Au final c’est une perte de temps. Ce magasin est sur peuplé, il n’y a pas assez d’hôtesses pour servir les clients, on doit attendre à chaque fois plus de 10 minutes, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Je suis très déçu, autant faire bénéficier les petits commerces du coin."

"Agréablement surpris. Enfin un vrai grand supermarché dans le centre-ville sud (et ceux qui ont connus Suma avant les périodes Auchan peuvent comprendre de quoi je parle). Dommage que les alentours soient complètement défigurés par la politique d'urbanisme de la mairie!"

"De toute évidence, les procédures ne sont pas maîtrisées pour la fermeture du magasin. Quand on voit une femme enceinte se faire engueuler car elle serait en retard et veux payer en espèces deux articles, ça fait pose quelques problèmes. Si maintenant ça agace l'équipe des clients en retard, il faut se dire qu'on annonce la fermeture d'un magasin de cette taille et, certainement le plus important, il faut se rappeler qu'une personne enceinte, c'est une personne fragile qui peut être un peu en retard."

"Je suis cliente depuis 2020 déjà dans le précédant établissement, j'ai vu l'ouverture de celui ci en décembre 2023. Celui-ci était très bien à son ouverture, mais depuis je trouve que la qualité du service se dégrade. Au début, la poissonnerie et la boucherie offrait un large choix de produit , je trouve que maintenant quand ce n'est pas fermé le choix n'y ai plus. exemple : les steack-hachés 4 dont un gratuit, au départ il n'y avait pas autant de gras dans la viande, je trouve cela dommage. Je préfère payer 4 steack-hachés et avoir plus de qualité."

"Les caisses automatiques fonctionnent tres mal. Une seule caisse ouverte trop d'attente. C'est normal de donner des sac noirs à déchets au rayon poissonnerie? Sont -ils a contact alimentaire! J'ai des doutes"