Auchan Supermarché Sucy En Brie

"Je viens d’emménager à Sucy, je suis très content de l’accueil et de la disponibilité des produits mais aussi des prix et pouvoir profiter du supermarché Auchan à toutes heures même le dimanche ! Merci à vous !"

"Temps d'attente en caisse beaucoup trop long. La plupart du temps une seule caisse ouverte!"

"Attention aux achats par lots !!! Le lot de 3 paquets de Granola 200 gr à 5,49 euros soit 1,83 euros le paquet. A l'unité le paquet de Granola 200 gr à 1,55 euros !!!"

"Excellent petit magasin de quartier. Propre, bien organisé, et très pratique au quotidien. Que ce soit pour un oubli de dernière minute ou pour faire des courses plus importantes, on y trouve toujours ce qu’il faut. Les horaires sont larges, avec l’avantage d’être ouvert le dimanche après-midi et même les jours fériés. Le personnel est toujours professionnel et serviable. Un commerce local fiable que je recommande sans hésitation."

"Je viens de faire mes courses et dans une armoire réfrigérée, à côté des légumes. j'aperçois des barquettes de Crevettes entières à moitié noircies. Scandaleux ."

"Cliente depuis l'ouverture de ce magasin de proximité (depuis atac), j'ai pu constater la dégradation de la qualité des services... Je n'y vais désormais que pour du dépannage. Entre les erreurs de prix, le vigile qui vous poursuit jusque dans un autre commerce (par erreur ? Super la honte !), les produits périmés en rayon, les employés agressifs/ou qui font la gueule, les légumes flétris ou les fleurs pas fraîches... La liste des déconvenues est longue!!!!! Choquée de ce que j'ai vécu aujourd'hui dans ce magasin !!!! C'est devenu du n'importe quoi ? Ils donnent un catalogue (valable du 01 au 12/07/25) avec des promos qu'ils n'ont pas. Je viens mercredi, jeudi et aujourd'hui, mais Toujours pas les produits en rayon. La loi dit qu'ils doivent proposer un équivalent ou permettre de commander au prix promo. Je demande donc quand ils vont recevoir la promo? On me répond qu'ils ne vont pas la recevoir et que ce n'est pas possible de commander. Leur citant la loi - avec preuve via mobile- Après 10min d'attente, un responsable arrive et je demande à passer commande. Le responsable présent (pas son rayon, env 25ans?Mais poli, lui) me dit que ce n'est pas possible (hors loi !) et la nana qui était présente derriere depuis me début (et qui ne faisait Rien !!) me dit vous n'avez qu'à aller voir ailleurs!!!!!! C'est quelle réponse ça ? mle, vous travaillez dans un magasin qui vit grâce à ses clients. Donc si on va tous voir ailleurs, comme vous le préconisez, pcq on vous demande d'appliquer les devoirs du commerce, votre magasin ferme. C'est inadmissible d'avoir ce type de traitement dans un commerce. Si vous n'êtes pas capables de fournir les promotions du catalogue auchan, changez votre enseigne ou ne distribuez pas le prospectus. Je fais ce jour un signalement à la DGCCRF. Et rappelez à vos employés le respect, la politesse et les principes du Commerce (acceuil, sourire, courtoisie et sens du service) et simplement l'écoute et la compréhension. J'attends un retour de la direction. Même si visiblement, les avis sont sans effets..."

"Magasin qui décline depuis des annees...voici des exemples de ce que jai pu observer ces 3 derniers mois. Attention aux dates car on a parfois de mauvaises surprises en rentrant... Attention à vos tickets de caisse! Prix en rayond ET sur produits differents de ceux affichés en rayon. Promotions fantômes qui sont sur le catalogue mais Jamais en rayon. Attendre 10 min pour avoir qq1 à l'accueil pcq c la pause? Quand on signale une erreur, on a droit à des remarques desobligeantes car on les dérange? Apres consultations des avis, je me rend compte que la nonchalence du personnel est générale. Aucun sens du service client. Cest un comble pour un magasin de proximité! Si les employés ne veulent pas travailler, qu'ils changent de travail! Et la direction qui ne prend visiblement pas en compte les remarques des clients... Cliente depuis des années, désormais j'irai au G20 où le personnel est bien plus serviable et souriant 👍🏽"

"Si j’avais pus mettre 0 je l’aurais fais suite à une commande Deliveroo j’appelle le magasin pour qu’il annule la commande se qu’il ont refusé"

"Quand je suis passé, c'était quand même pas mal le bazar et se garer est une galère. Pour le reste, vous trouverez ce qu'il faut pour un supermarché de moyenne taille, avec une boulangerie à l'extérieur."

"Il est vrai que j'arrive souvent à la fermeture du magasin mais voir une caissière (elle se reconnaîtra), alors que le gérant est présent, balancer ds mon caddy,yaourts, bouteilles , conserve, avocat, ce qui est déjà inadmissible ds le sens où les produits peuvent être endommagés, et irrespectueux, la voir ramasser des yaourts qu'elle avait jeté par terre par manque de précision et les remettre ds le Caddy, me dire que je n'avais que ça à faire de la journée, venir plus tôt (ce qui m'arrive) mais il me semble que je n'ai pas à me justifier de ma vie personnelle. Et la voir se flagorner de son attitude devant le gérant. Ceci ayant été fait aux caisses automatiques. Je m'étonne car je reste tjs polie mais une telle attitude est plus qu'irrespectueuse. Dommage pour un supermarché de proximité qui se devrait d'être acceuillant alors que nous savons ts que l'enseigne a qq problème. Le 3/006/25. Ayant discuter avec le gérant du magasin, il n'a pu voir ce qu'il s'est passé. Je me devais de rectifier cela En revanche, à nouveau une caissière irrespectueuse, caisse automatique, une ancienne et certes c'était la fermeture et ai préféré ne pas prendre tt ce dont j'avais besoin pour faire au plus vite. Je n'ai pas à souligner d'autres problèmes qui sont déjà lisibles. Je trouve réellement dommage qu'un magasin de proximité ne soit pas plus accueillant alors que d'autres enseignes vont bientôt ouvrir ."